Доброжелательный персонал, удобный зал ожидания: диваны, кресла, кофейный автомат, телевизор. Приемлемые цены. Но видеть, что делают с вашим авто невозможно. Это не всегда приемлемо.
Вспомнилась деталь при замене масла в прошлом году (коробка АКПП) мастер честно сказал, что заменить "удалось только половину", не объяснив причин. Странно, что до замены масла ребята не знали, чем всё должно закончится. Через полгода в другом сервисе мне объяснили суть произошедшего.
1
Show business's response
Люба Коваленко
Level 3 Local Expert
August 14
Приезжала в автосервис Невский на диагностику машины. Специалисты работают быстро и грамотно, ответили на все мои вопросы. В зоне отдыха есть телевизор и диванчики для удобства клиентов.
1
Show business's response
Денис Козлов
Level 11 Local Expert
June 22
Хороший автосервис , специалисты своего дела, сам не раз делал ремонт. Качество на уровне. Есть зона отдыха для клиентов. Цены приемлемые не завышены.
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 6 Local Expert
May 16
Хороший автосервис, вежливые менеджеры, делают быстро и качественно, обслуживаю и ремонтирую тут уже второй автомобиль. Цены среднии по городу.
Записали предварительно на 09:00, принял мастер Илья без задержек, обратился по проблеме тормозных колодок ( при торможении идёт писк)и заправки кондиционера. Всё осмотрели быстро, выдали рекомендации, заправили кондиционер, лишнего ничего не навязывали. Мастеру Ильи большое спасибо.
Show business's response
Владислав Кестегешев
Level 2 Local Expert
June 16
Не рекомендую. Делают работу наугад. С начало меняют запчасть, ничего не происходит, меняют следующую, а если ничего не починили пожимают плечами. Некомпетентные мастера, с довольно высоким и неоправданным ценником. Советую обходить данную контору стороной
1
1
Show business's response
Baykashev
Level 9 Local Expert
May 7
Обращался в сервис для заправки автокондиционера. Сделали быстро! Цена адекватная!
1
Show business's response
Ольга В.
Level 7 Local Expert
January 9
Нормальный автосервис. Обратилась с мелочью: отрегулировать ближний свет, всё быстро, чётко, без лишних вопросов сделали, спасибо. Понравилось, в итоге, наверняка, ещё обращусь туда.
2
Show business's response
Серега Колосов
Level 12 Local Expert
August 5
Сколько раз не заходил всегда есть на что посмотреть и поесть и развлечься классный центр 👍👍👍
1
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
March 29
Не один раз бывала там со своей машинкой. Всегда оставалась довольна обслуживанием, ценами.
2
Show business's response
Петр Рыбин
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Регулярно переодеваю резину здесь. Все вполне удобно и предсказуемо. Корректно и доброжелательно. Вокруг достаточно месиа для предварительной парковки. В комнате ожидания диваны и большой телевизор (мебель пора было бы уже и подновить, пожалуй)
5
2
Show business's response
Алексей Е.
Level 9 Local Expert
April 18
Несколько лет прохожу там ТО. Персонал всегда вежливый, без навязывания доп услуг, иногда прошу посмотреть что-то - денег за это не берут
2
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Лучшее СТО. Много лет ремонтируемся. Ничего лишнего не делают. Мастер Владимир всё доходчиво объяснит. Удобный подъезд ,не надо самостоятельно в бокс заезжать. Делаю там всё вплоть до мойки машины. И проблем с машиной не знаю.
2
2
Show business's response
Ирина Бойко
Level 3 Local Expert
August 9, 2022
Достоинства
Быстро, качественно и абсолютно оправданно по цене. Заказ принял Леонид и все очень четко и грамотно объяснил, все проблемы решил. Не взяли деньги даже за диагностику ходовой, «привязав» ее к замене масла. «Наложила» отчет на тот, который предлагал мне в качестве рекомендации прежний сервис. Полностью довольна своим решением уйти к «Невскому» (хотя расположение для меня не очень удобное, но честный ремонт стоит затраченного времени!)
Комментарий
Ушла от «своего» автосервиса (неподалеку от дома), заподозрила нечестность (а значит это не только цена, но и качество, а качество- это БЕЗОПАСНОСТЬ). Как была права! Была попытка меня «нагреть» (ну и создать некоторые проблемы для безопасности) в 10 раз по цене и составу ремонта. Спасибо автосервису «Невский». Заплатила сущие пустяки. Обязательно пойду сюда еще раз и рекомендую всем. Надежно, качественно и оправданно по цене!
Недостатки
Хотела бы написать что-то, но таковых НЕТ. Даже зал ожиданий с кофе-машиной есть
4
3
Show business's response
Алексей Павленко
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
21/04 записался на шиномонтаж. Храню резину пять лет, монтаж/демонтаж делал тут же, ну и мелкий ремонт. Резина у меня годовалая. Диски родные 7 лет не удивлюсь что есть проблемы. Подвезли резину мастер поставил на балансировочный станок, крутанул 85 гр., поставил, крутанул 75- это все одна сторона, я говорю стоп, давайте разверните резину. Ответ, резина Ваша забирайте. На станке лежат грузы БУ, мастер использует их повторно, что делать нельзя. Все в таком состоянии, станок весь в промышленной грязи, резина/диск перед балансировкой не моют пошкрябал, оторвал старые грузы и в работу. В пандемию мастеров отгородили от клиентов, сделали закуток при входе очень не удобно, клиенты толпятся, мастера вольготно передвигаются. Все это отношение к клиенту. Забрал я диски и уехал, благо теперь контор такого плана полно.
3
3
Show business's response
Сергей Гал
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Тут работают профессионалы!Обслуживаю свою машину и машины компании уже 7 лет.Всегда помогут, работу сделают качественно!Цены не заламывают, лишние работы не придумывают!
2
1
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
upd:
И вот спустя примерно 2 года с момента замены тормозных цилиндров, после осмотра их состояния обнаружилось, что один из цилиндров потек.
Либо были установлены не качественные детали, либо установлены неправильно. Так как после снятия одна чашечка солдатика лежала в барабане.
Обратившись в сервис с вопросом смогут ли мастера произвести осмотр и, если это их косяк - исправить? Ответили, что год прошел и это уже не гарантийный случай.
Не сужу прав СТО или нет. Просто озвучиваю факты по истечении времени)
2
3
Show business's response
Самир Рустамов
Level 4 Local Expert
March 20
Местечко хорошее, сделали диагностику машины за 30-35 минут,в комнате ожидания есть телевизор и вид из окна, есть диваны.Место хорошее
1
1
Show business's response
tonalp37
Level 5 Local Expert
February 6
Минусов не нашел, обращался к ним 3 раза, когда другие отказали по причине записи(ждать 1-2 дня). Позвонил-договорился-приехал. Хорошая комната ожидания, снэки, кофе, wi-fi
1
Show business's response
Борис приказчиков
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
обратился с порванным патрубком подвода антифриза к радиатору. В течение дня сделали и вернули машину. Через некоторое время этот патрубок опять потек. Когда обратился в СТО никто не стал исправлять своих косяков, а взяли еще 5 тысяч и сказали, что поставили новый патрубок. Когда патрубок опять потек, другие люди чинили машину при мне на дороге. Оказывается, при первом ремонте при установке нового патрубка (на самом деле б/у) задрали одну кромку и, кроме того, на нем уже были микротрещины. При повторном обращении патрубок не поменяли, а лишь переустановили, даже не ликвидировав залом кромки. Микротрещины не заметили. Естественно, он сразу потек. Протечку заметил, лишь когда подскочила температура. Когда пришел с дефектным патрубком, мастер сказал, что у него в базе данных значится установка нового патрубка. Понятно, не напишет же он, что смошенничал.
Это далеко не первый косяк, но такого беспредела еще не было
7
2
Show business's response
татьяна куркова
Level 2 Local Expert
August 26, 2023
Обслуживаюсь в этом автосервисе уже более двух лет. Персонал всегда вежливый и предупредительный. Советы по ремонту/ замене разумные и профессиональные. Во всяком случае авто не требует дополнительного внимания. Ценообразование гуманное. Удобная комната отдыха. Особо хочется отметить мастера Владимира. Всегда все доступно объясняет. Ни разу не обманулась следуя его рекомендациям. Совершенно не понимаю откуда ниже отрицательные отзыва об этом сервисе. Выглядит как явные происки конкурентов. Этот автосервис всем рекомендую!!!
2
1
Show business's response
Виктор Ковалышкин
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Спасибо СТО Невский за регулярное качественное обслуживание моего Хенде Туссан. Все четко, как в аптеке)))
2
2
Show business's response
Инкогнито 0364
Level 12 Local Expert
July 21
Быстро, качественно, вежливо. Причём, заехал, через час всё было готово. Возникли проблемы с дворниками. Удачи в вашей работе.
1
Show business's response
антон ш.
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Хороший сервис. Удобно расположение адекватные цены на ремонт. Хорошие приемщики.
2
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
November 3, 2022
Начиная со стойки администратора. Неудобно ты стоишь у входа а мастер сидит в другом конце помещения заполняет бумаги. Зал ожидания: в целом все ок придираться к интерьеру не вижу смысла не тот уровень я думаю, но вот непрозрачное окно в ремзону было бы предпочтительней, или еще лучше, повесить камеры на каждый пост и трансляция в мониторы в зале ожидания. А так получается и в ремзоне не походишь не посмотришь что и как с машиной делают и в окно не видно. В общем все на доверии. Такое себе, в наше то время. По выполненным работам по замене ступицы пока претензий нет. Ну там разве что недокрутить что то можно было бы. Рекомендации по еще нескольким моментам по подвеске дали. Я о них знал, так что лишнего не наговорили. На ремонте не настаивали. В целом впечатление хорошее.
5
1
Show business's response
Paul
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Отличный автосервис, особенно по соотношению цена-качество. Отмечаю работу механика Михаила. Отличный специалист, золотые руки и голова. Всегда решает все проблемы по автомобилю и дает очень правильные советы
2
2
Show business's response
Александр Ильин
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Отличный сервис, очень грамотные и профессиональные сотрудники. Обслуживают тут два автомобиля. Всем рекомендую.
3
2
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Впечатление отличное. Мыли машину на мойке сервиса. Ожидание было комфортным в зоне отдыха. Цены не высокие, на деньги не разводят, лишних услуг не навязывают. Единственное - только по записи. Но это лишь доказывает то, что СТО Невский пользуется популярностью у водителей.
7
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Далали схождение на Газель,ожидал 4ч ,администратор который загонял авто был пьян,выгнать машину с первого раза не смог поцарапал будку согнул облицовочный уголок
Я сам видел как он въехал в стену и утверждал,что ничего не было,от него очень сильно воняло алкоголем.
Не рекомендую данный сервис
3
4
Show business's response
Кирилл Савченко
Level 7 Local Expert
March 11
Делают все быстро, качественно и на совесть рекомендую
1
Show business's response
Михаил Барышев
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Не хотят браться за мелкий ремонт, т. к. много денег не срубить, что сразу говорит многое.
Обратился выпрессовать подшипник и запрессовать новый, сказали "Мы этим не занимаемся". Пошел в гараж самообслуживания, где сам все сделал за 10 минут. Видимо 300-500 рублей для этого сервиса не деньги.
3
3
Show business's response
Арина Николаевна
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Требовалась регулировка фар ближнего света.Записалась,приехала на следующей день,сделали за 15 минут.
Хороший сервис,есть комната ожидания.
Приеду к Вам ещё)
2
1
Show business's response
Дамир
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Хороший шиномонтаж, приехал с проколом ребята быстро и грамотно залатали, приятно удивила цена всем советую
6
Show business's response
mikhail varakin
Level 5 Local Expert
March 8
Обратился с вопросом 08.03.2024г в 19:45 сотрудник недослушав швырнул трубку. Наверно и к клиентам так же относятся)))
1
Show business's response
Evgenii P.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Отличный персонал, нормальные цены, работают быстро. Volvo s90
2
Show business's response
Виктор Яковлев
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Привозил туда свой Лифан смайли раза 4. Первый раз менял датчик скорости, второй раз менял всю тормозную систему, третий раз выхлопную систему, четвертый раз переднюю подвеску.
что же я могу сказать про автосервис невский ?
Это самый лучший автосервис!
1. Заботливое отношение к клиентам.
2. Безупречные автомеханики которые знают свою работу и делают ее за приемлемую стоимость, берутся за любые работы кроме кузовни
3. Сами ищут запчасти абсолютно на любой автомобиль и по ходу работы отзваниваются держа в курсе ремонта.
4. Есть уютная комната для отдыха с телевизором, мягким диваном и креслами и особый уют создают рыбки в большом аквариуме.
4
3
Show business's response
Иван Сысоев
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Менял масло в двигателе, всë устроило. Цена приемлимая. Сотрудники внимательные к клиенту и к своей работе.
2
Show business's response
Aleksei Menshikov
Level 17 Local Expert
April 3
Классный торговый центр вплотную к метро и огромным выбором товаров
2
Show business's response
654331 Калонов
Level 4 Local Expert
May 6, 2023
Очень хороший автосервис ребята акуратно работает чисто порядке мне очень нравится 👍👍👍
3
2
Show business's response
-_- -_-
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Мне нравиться этот сервис посоветовал его мне мой отец . Ценник вполне , всегда предложат варианты по деталям , делают быстро.
2
2
Show business's response
No god
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Менял рулевые наконечники,сделали схождение плохо, переделывал в другом месте.руль выставлял прямо
В другой раз приехал по предварительной записи офлайн,а оказалось что это было вчера, благодаря мастерству горемастера приёмщика в левом углу🤭, скорее всего к лучшему что не попал.
В третий раз(и последний) заехал с вопросом о возможности ремонта заливной горловины, получил ожидаемый ответ про замену детали целиком,ну да согласен,но на моё замечания по поводу цены, этот же "мастер"говорит продайте машину 😂🤦🏻♂️ в общем нормальный сервис для тоже россиян колодки менять.Бак вообще то пластиковый 🤭и в нормальном сервисе поменяли без вопросов горловину со стальной на универсальную пластиковую,и будучи СТО стыдно не знать что они есть и митцу и джиэм и даже СПбавтопласт
5
5
Show business's response
Роман Ф.
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Сервис хороший, есть к чему стремиться. Ошибки совершают но в целом гуд. Цена соответствует качеству. Посмотрите даже по неготивным отзывам, на цены почти никто не жалуется, а проблемы из разряда что то не докрутили или повредили. На мой взгляд, ошибки допускают всё, а здесь их допускают нечасто. Есть сервисы где цены накручивают, запчасти несоответствующие проданным ставят, работаю в чёрную без безнала. Здесь такого нет от слова совсем. Рекомендую))
3
3
Show business's response
Виктория Шмелёва
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
Отличный автосервис, внимательный персонал.
Все работы по замене масла и фильтров выполнены качественно.
6
Show business's response
Елена Новикова
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Хороший сервис. Хорошие мастера. Делают ремонт жигулей, что нам подходит, не везде сейчас есть такой ремонт. Нашу рабочую лошадку чиним только там.
5
Show business's response
Андрей Кошелев
Level 18 Local Expert
September 21, 2023
Остался доволен, отрегулировали фары чётко,ещё и цена порадовала!!!
3
1
Show business's response
Aleksandr Ilyin
Level 14 Local Expert
January 16, 2023
Прохожу ТО и делаю ремонт автомобиля только в Автосервисе Невский. Честные и профессиональные ребята, все расскажут объяснят.
5
Show business's response
Натали
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Несколько раз ремонтировала у них машину, поскольку это был самый удобный сервис по расположению. Все, что надо было чинят, однако когда забираешь машину что-нибудь другое не в порядке. Проколола шины, саму шину починили (поставили заплатку), однако после забыли прикрутить колпачек на шинный вентель. Меняли лампу, когда забирала машину была частично отломана накладка на крышке богажника. Больше к ним не обращаюсь.
6
Show business's response
алексей шишолин
Level 4 Local Expert
April 10
Не плохо работают, время от времени.
2
Show business's response
Denis Berezkin
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Хорошие цены, опытные мастера и компетентные приёмщики. Приятная комната для ожидания с кондиционером, телевизором и аквариумными рыбками