Один из лучших отелей Санкт-Петербурга. Уютные современные номера, шикарный вид на Невский, сытные завтраки, приветливый персонал, ежедневная уборка. Единственным минусом (за это снял звезду), пожалуй, является полное отсутствие системы лояльности для постоянных гостей. Сотрудники отеля уже не первый раз (посещал отель восемь раз) отказывают в скидке при длительном заселении (от 5 ночей), объясняя это тем, что скидка уже предоставлена на сайте (на общих условиях). Тогда где скидка для постоянных клиентов? Прошу руководство отеля обратить на это внимание. Дополнение в 2025 году. Руководство отеля, как постоянному клиенту, стало предлагать мне специальную цену. Ставлю 5 звёзд 👍

Show business's response

Сергей Драчёв

Level 8 Local Expert

Проживаем в апартаментах, второй раз. Очень удобное расположение. В номере есть всё для туриста и длительного проживания. Бытовая техника есть вся от кофеварки до стиральной машинки. Ну если придираться то для 4х звезд есть маленькие замечания. Халаты, наборы для чистки зубов, шампуни всё за доп плату. Приехав в 23 часа и заселились было сюрпризом, что нечем почистить зубы... В номере чисто, уборка каждый день. Горничные работают на отлично. Для руководства отеля есть пожелания немного изменить душевую кабину, душ имеет 2 лейки потолочную и ручную, но у ручной проблемы фиксации а при переключении на потолочную вода в больших количествах выливается в туалетную комнату так как отсутствует дверь в душ или шторка ... В заключении хочу сказать что в следующий раз скорее всего остановимся опять здесь. Отличное расположение (станция метро Маяковская находится в этом же доме), центр в пешей доступности. В общем оптимальное соотношение цены и качества.

Александра А.

Level 12 Local Expert

Много раз останавливались в разных отелях Санкт-Петербурга, поэтому есть с чем сравнить - здесь отличное соотношение цены и качества! Несколько раз обращались по различным вопросам к молодым людям на ресепшн, очень приятные вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. Вкусные комплименты от отеля в виде настойки, трюфелей и карамели при заселении и на день Рождения - спасибо большое за такие приятности, это очень ценно😊 У нас был дизайнерский номер с видом на Невский; в номере чисто, удобный матрас и подушки, что немаловажно, и просторный санузел. Про расположение говорить долго не буду - оно суперудобное) Спасибо большое за отличный отдых, обязательно вернёмся ещё!🙏

Show business's response