Я была очень рада новому залу рядом с домом. Я начала ходить в воскресенье к Анастасии на зумбу. Раньше у зала было приложение, в котором можно было зап-ся и оплатить занятие. Я записалась через прил. на зумбу, прихожу, а записи нет. Потому что в прил.начали происходить сбои. Тренировку отменили, было неприятно. Попробовала пилатес у Натальи, очень понравилась тренировка.Зумба и пилатес проходили в удобное время, поэтому решила взять абонемент на 4 занятия. Но, после покупки абонемента, пилатес перенесли на другое время, а зумбу один раз отменили, По итогу, я отходила 2 занятия по абонементу из 4. Разом изменили расписание и я просто не могу отбить абонемент. На мою претензию, что изменили расписание, адм-ор девушка начала меня "учить", что аб. так то на всё груп.занятия рас-ся и я могу пойти на любые другие. Мне другие не нужны, я покупала аб. исходя из личного удобства и своих предпочтений .
Затем приложение перестало работать и надо на занятие записаться по телефону. 10.09 я позвонила админ. Михаилу, узнала, когда будет тренировка фулл-бади у Юлии и зумба у Анастасии и попросила записать меня. Сегодня 15.09 я прихожу в зал на зумбу, меня также встречает Михаил и спрашивает, а вы записывались? Я отвечаю что, да и я записывалась через вас. Оказывается, меня не записали на зумбу. А у тренера Анастасии была персональная тренировка.
Честно, зал шикарный, тренера тоже, но сервис просто отвратительный. Я как клиент целенаправленно иду к вам и трачу свои деньги, а меня не могут записать по телефону на тренировку?
Это было последней каплей, я стою перед стойкой администратора, а меня слезятся глаза от обиды и от такого отношения
1
1
Show business's response
Мария Ивановна
Level 3 Local Expert
August 4
Отличный просторный зал с высокими потолками и большим разнообразием нового оборудования, что позволяет чувствовать себя комфортно даже в час пик. График работы позволяет посещать зал в удобное время, можно заскочить размяться перед работой или завершить свой день тяжелой тренировкой
Рекомендую 👍
2
Show business's response
Александр Парфенюк
Level 7 Local Expert
September 28
Доброго дня суток всем)))
Зал отличный!!! Во всех планах, все большие молодцы, ребята удачи всем вам, процветайте и прогрессируйте!!!!
Спасибо вам!!!!
Show business's response
Евгений Власов
Level 3 Local Expert
August 11
Клуб удобный, просторный. Есть всё, что нужно. Но за такую цену можно было и сауну сделать-вот тогда был бы топчик.
1
Show business's response
Татьяна Карманова
Level 3 Local Expert
February 20
Посетила 2 бесплатных мастер-класса: сайкл и степ. Понравились оба. В сайкл продумана атмосфера, видео, музыка, настрой. Не всегда легко было удерживать темп, но думаю, это только поначалу. Степ провела супер позитивная тренер, зарядила энергией на весь оставшийся день!
1
Show business's response
Надежда Станиславовна
Level 4 Local Expert
May 19
Отличный новый клуб! Хорошие раздевалки и душевые. Хорошее новое оборудование! Много места и не надо стоять в очередь чтобы позаниматься на каком-нибудь станке)
1
Show business's response
fenibooot
Level 3 Local Expert
February 25
Я не могу не высказать свое разочарование в отношении персонала данного фитнес клуба. Начиная с административного персонала, их отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Они проявляют полное равнодушие и небрежность, не оказывая должной помощи и не выполняя своих обязанностей на должном уровне. Когда я пытался получить информацию о различных тренировках и услугах, сотрудники были непрофессиональны и неустойчивы в своих ответах, давали неполные и неточные сведения, что сильно снижает доверие к этому клубу
3
Show business's response
Ирина Стеблина
Level 3 Local Expert
July 7
Отличный зал, современные тренажёры, внимательный персонал!!!
1
Show business's response
Тимур Х.
Level 2 Local Expert
February 25
Очень разочарован своим опытом в этом фитнес-клубе. Обращение с клиентами оставляет желать лучшего. Сотрудники воспринимают вопросы и запросы как нагрузку, а не как возможность предоставить качественный сервис. Не рекомендую.
2
Show business's response
Роман Черных
Level 16 Local Expert
March 31
Очень хорошие тренажеры, хороший воздухообмен, что очень важно при интенсивных тренировках.