Более 16 лет, с конца 2000-х годов являлся постоянным покупателем данного магазина, когда он ещё был просто Расцветом. Всегда свежие цветы, система скидок до введения UDS. Конечно были неприятные моменты, когда вовремя не доставляли заказ или отдельные цветы в доставленном заказе оказывались поломаны. Списывал это на водителей службы Максим, которыми ранее пользовался магазин. После этих инцидентов стал всегда лично в магазине забирать заказ. Но в последнее время цены на цветы стали просто космические, при чем местные. Сегодня последней каплей стало то, что заказав почти за месяц большое количество букетов тюльпанов и забрав сегодня рано утром не удостоверился в их качестве. Доверился продавцу, которая упаковав букеты в бумагу передала мне заказ. Уже на работе обнаружил, что часть букетов составлена из очень мелких цветов разных сортов и своих денег, замечу на порядок выше других магазинов, явно не стоит. Кроме того, лист тюльпана местами был сильно помят, один цветок оказался поломан. Тюльпаны выглядели несвежими, мятыми, сложилось ощущение, что мне их просто спихнули. Ни времени, ни желания ругаться, выяснять отношения и кому-то что-то доказывать не было. При этом коллеги заказали тюльпаны у частников лучше, крупнее, свежее и гораздо дешевле, чем я заказал в этом магазине. Желание вернуться туда явно не возникает. Буду искать другой магазин. Отвратительно наплевательское отношение к постоянным клиентам.
Даша Колга
Level 5 Local Expert
February 15
Остались только негативные впечатления от магазина:
1. Нет системы приема клиентов, обслуживают по непонятному принципу
2. Сами флористы довольно хамоваты, в диалоге присутствовали усмешки
3. Попросила определенные цветы, флорист осмотрела их и сказала, что лучше не стоит брать. В чем проблема плохие цветочки утилизировать сразу? А вдруг такое продадут пожилому человеку??
4. И, наконец: другие цветы, которые мы выбрали, завяли через 12 часов 👍🏻
Мария-бьюти мастер
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Магазин очень понравился, слышала много положительных отзывов. Огромный выбор цветов, но мне не повезло. Купила крупные хризантемы, мне их упаковали в бумагу.....
Везла бережно, но вот они жутко осыпались....
Цветы были красивые, полное разочарование