New Star Marine
148 reviews
October 13, 2024
В этом году озадачился покупкой лодки доя рыбалки, пока собрал информацию, взвесил все «за» и «против», закончилось лето. Выбар пал на бренд Триера, осталось найти дилера и определиться с комплектацией, но и это оказалось не простой задачей.
На сайте производителя есть список дилеров, на тот момент 1 в Москве уже отвалился, во втором со мной очень не приятно поговороли, чуть не отбили желание, остался Нью Стар Марин. Сразу туда не стал позаонить, т.к. смутило, что там больше премиальный сегмент, есть огромные кабинные додки, куда я со своей…
Набрал, общение складывалось получше, не помню имч менеджера, но больше я говорил, что напридумыаал нежели меня консультировали.
В один прекрасный день решил понхать и увидеть все воочую, тем более там огромный крутой шоурум.
На месте пеня встретил Денис Валюх и сразу уднлил мне максимум внимания! Задал правильные вопросы, отговорил от ненужных опций и помог сделать правильный выбор, который я сразу закрепил авансом.
Завод изготовил лодку раньше срока, на всех этппах Денис информировал меня и сопроаождал. На выдаче тоже все прошло великолепно. Денис все подготоаил а лучшем виде, помог погрузить мою 420, подсказал как, что, куда.
Большая благодарность Денису за профессиональную эмпатию, отличные компетенуии и клиентоориентированность!
Денис позволил испвтать максимум положительных эмоций на всех этапах покупки!
Желаю Денису и данной компании успехов и процветания.
2
February 16
Отличная компания по продаже лодок! Купил Victory 515. Все прошло гладко. Отдельное спасибо менеджеру Денису. Все доступно объяснил, сопровождал сделку, контролировал доп оборудование.
March 18
Спасибо большое менеджеру Денису в подборе и покупке катера Enigma 590 HT и в выборе опций для катера.
Очень внимат ельный и отзывчивый менеджер. Покупкой остался очень доволен.
February 22
Лучшая компания по продажам лодок!!!
В сентябре прошлого года начал искать новую лодку Victory 470. В своем и ближайших регионах очередь была минимум на июнь след года. Решил обратиться в нью стар марин, хоть и ехать пришлось 1500 км.
В итоге ребята привезли лодку в феврале, как и обещали.
Все вопросы решались дистанционно.
Отдельно хочу отметить профессионализм и высокую компетентность специалиста Дениса. Консультировал и помогал с выбором на всех этапах, всегда был на связи, даже во время отпуска и выходных дней.
Однозначно рекомендую 👍
March 9
Хороший выбор катеров и оборудования. Квалифицированные сотрудники. Большое спасибо менеджеру по продажам Денису и мастеру сервиса Борису. Сделали скидку на работы.
December 20, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность коллективу Нью Стар Марин, за высокую клиентоориентированность и профессионализм!
Приобрел лодку Триера 420, Подготовили лодку к выдаче на высшем уровне, погрузили на мой прицеп, помогли все грамотно закрепить для транспортировки.
Отдельная благодарность начальнику отдела продаж Олегу за грамотную консультацию по подбору подвесного мотора и дополнительных аксессуаров.
Спасибо Павлу за постоянные переписки и консультации по техническим и эксплуатационным вопросам.
В преддверии нового года, начальник отдела продаж Олег сделал приятные подарки 🎁!
Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Желаю коллективу крепкого здоровья и благополучия!
До новых встреч!
February 8
Очень приличная Контора, ОГРОМЕЫЙ выбор катеров, долго не мог понять что мне надо здесь приобрел катер с параметрами о которых мечтал цены приемлимые без накрутов т, ч, на доп комплектующие
менеджер Денис Огонь 🔥 ОГРОМНОЕ СПАСИБО
April 28, 2024
Здравствуйте, покупал лодку Триера, общался с Денисом. Очень вежливый, отзывчивый молодой человек. Всё расс казал, показал. Приехали забирать катер на своем прицепе, Денис сам помог его поставить, подсказал много нюансов, проверил и распределил нагрузку на фаркоп, хотя прицеп покупали в другом месте и делать это он не обязан. Остался очень доволен, скажу честно, если не Денис, катер я бы не купил, так как было много обстоятельств против покупки. Очень признателен, спасибо за осуществления мечты.
1
1
March 14
По указанному на сайте. Телефону не дозвонится. Онлайн помощник на сайте так же без ответа. Планировал приобрести кресла для катера Victory. Через неделю после заявки ушли на связь. Обозначили сроки 3 месяца. Попросил уточнить можно ли раньше? Опять пропали на неделю. Предложили сначала оплатить счёт а потом уже говорит о сроках. Закажу через другого дистрибьютора. Категорически не рекомендую, персонал не клиентоориентирован.
February 6
Берем у них вторую лодку.
Грамотные ребята менеджеры. Все объясняют не впаривают навязчиво кучу домов. Сервисная зона тоже на высоте. Не было ни одного нарекания. Можно пойти посмотреть как проходят ремонтные работы
October 9, 2024
Доброго времени суток, вчера забрали лодку виктори 470, хочу поблагодарить менеджера Дениса В . за четкую работу в оформлении и решении всех вопросов.
April 9, 2024
Всем доброго дня! Два года жил с мечтой - Энигма 590НТ. Наконец-то решился. В сентябре прошлого года приехал, "пощупал руками" лодку, ребята показали производство. Заключили договор. Производство, оснащение, установка дополнительного оборудования - все сделано с опережением сроков. По качеству никаких вопросов. На протяжении всего периода реакция на вопросы, замечания, предложения была незамедлительная. Вся команда работала безукоризненно и компетентно. Огромная благодарность всем сотрудникам Нью Стар Марин, очень приятно иметь с вами дело!
1
February 10
Спасибо Денису за помощь в подборе модификации корпуса Триеры и доп опций . Все обещанные сроки выполне ны день в день ! Заказал в ноябре пришла в начале февраля .
February 2, 2024
Купил здесь лодку Виктори 570, оплатил до нового года, забрал спустя месяц! Ребятам большой респект, отношение от начала консультации по лодкам и до выдачи товара на высшем уровне, рекомендации без навязывания! Дополнительно заказал чехол транспортировочный, отличное качество, за время перевозки проехал 2000 км, всё целое, рекомендую! Приняли прицеп купленный в другой компании без проблем, всё приготовили для транспортировки, вобщем Денису и Павлу благодарность за их отношения к клиенту!
1
April 21, 2023
Отличное место! Сравнил все московские салоны и частников, кто возит Волжанки. Эти ребята лучшие, клиентоориентированность, сервис, приятный салон и магазин. В других салонах/магазинах по сравнению с этим - дикий колхоз, все ответы и вопросы надо клещами вытаскивать из менеджеров или наоборот мамкины продаваны с онлайн курсов из ютуба.
Очень рекомендую менеджера Дениса, профессионал, воспитанный и приятный молодой человек, побольше бы таких!!!
3
February 18, 2024
Самый лучший магазин лодок и катеров, а также аксессуаров для водно-моторной техники. Отличное обслуживание. Купил у них лодку и прицеп, и они согласились оставить эту покупку у себя до начале навигации. Очень удобно. Больше им спасибо.
May 28, 2024
Отличные ребята 5+ , продали хорошую лодку ниже рынка , очень доволен . Отдельное спасибо менеджеру Денису )
1
July 6, 2024
Огромная благодарность Денису за выбор первой лодки , все объяснил и показал.
При передаче лодки помог закрепить на прицеп.
Рекомендую!
September 19, 2024
Помогли с выбором лодки. Все на высшем уровне. Спасибо огромное Денису за помощь!
1
May 4, 2023
В целом все подсказали и помогли в решении вопроса,для причала порекомендовал бы,место красивое и уютное,персонал вежливый и приветливый,относительно не дорого.
1
1
December 11, 2024
Несколько раз приезжал смотреть катера. Большой выбор катеров и отличные консультанты. Удобный график работы
May 14, 2023
Отличный Сервис, хороший и вежливый персонал, что в наше время очень важно. Привозили на сервис Яхту. Сделали все быстро. Качественно. Без всяких навязываний.
July 23, 2024
Приехал в new star marine посмотреть для себя лодку, прицениться… Общался со мной Денис-менеджер отдела продаж. Мне понравился стиль его общения. Не было никакого излишнего давления или навязывания, вся полученная от него информация была технически верная и по-делу. Мне было приятно общаться с этим молодым человеком. Было очевидно, что человек имеет хороший личный опыт эксплуатации маломерного судна и сам глубоко погружен в практические особенности различных марок и моделей лодок и моторов. Его рекомендации были объективны и он, реально, помог мне с выбором оптимального для меня варианта. Процессом покупки и доработки я был вполне удовлетворён. Спасибо.
December 3, 2024
Отличный магазин!
Приветливый персонал.
March 21, 2023
Хорошая компания! Большой ассортимент водной техники и комплектующих к ней! Индивидуальный подход к каждому покупателю, грамотный, опытный персонал! Если собрались покупать лодку, то точно стоит посетить это место.
3
November 2, 2023
Покупал у них катер Волжанка 53 Фиш с мотором Меркури 115 кобыл . Контора хорошая . Всё было на высш ем уровне . На учёт поставили . Все допы установили . Рекомендую !!! Только сейчас. Злая Волжанка отобрала у них дилерство толко из за того что они Катерами Виктори стали торговать . В общем Волжанке это не делает чести ! Боятся конкуренции .
1
1
May 31, 2023
Жаль что нельзя поставить 0 звезд. Ассортимент шикарный, но такое ощущение, что клиенту меньше чем в 6000 000 миллионами рублей в кошельке тут не рады. С момента оплаты и до момента когда мы смогли забрать лодку прошло больше месяца. с учетом что она стояла в зале. А про работу менеджеров, которые заняты шатаниями по территории я вообще молчу. Если бы сама с ними не общалась, то может и поверила восторженным отзывам. Самая геморройная покупка в нашей жизни.
9
February 16
Огромный ассортимент на любой вкус и цвет )
September 17, 2023
Покупал тут лодку, устанавливал двигатель, чинил мотор (выправлял вал гребного винта), могу порекомендовать эту организацию, работают профессиональные люди что в области продаж, что в области сервиса. Имеется отличный магазин со всякой нужной мелочевкой и не только!
1
February 10
Хороший магазин товаров для водного транспорта. Приятные продавцы и хороший выбор
May 17, 2024
Компания отличная, всё сделали в срок, отнеслись "как к себе".
Отдельное огромное спасибо менеджеру Денису, очень много времени уделил, результат превосходный получился, спасибо
September 7, 2024
Цены в шоуруме отличаются от тех, что на сайте в несколько раз.
Просто обманывают, не тратьте время на поездку сюда
1
October 25, 2023
Делюсь своим впечатлением о сервисе. Требовалась консервация мотора 90 лс перед зимой, по телефону проговорил все что мне необходимо, обьяснил, что мотор новый на воде не был. Приехал приняли сразу в работу это был единственный плюс ,по этому одна звезда.
Мастер который вышел выполнять работу , молодец ,к нему претезий нет ,очень вежливый свою работу знает. Вопрос возник у меня к порядку и последовательности работ. По факту после непродолжительных действий и манипуляций с подсоединением мотора к шлангу , мне сказали все готово . Весь процес занял 10минут что показалось мне маловато. Я спросил что мне сделали , оказалось добавили в бензин типо консервирующее средство и прогнали на нем мотор. Все. Я попросил пригласить того с кем я разговаривал оформляя заказ. Вышел мужчина и сказал да все ваш мотор готов к зиме... .Изучая вопрос консервациии до момента обращения к ним и созваниваясь с другими сервисами я понимал ,что процесс консервациии не может быть закончен добавлением в бензин присадки, как минимум должны были выкрутить свечи побрызгать консервирующей смазкой, подсоеденить к помпе и прошнать систему антифризом ,гликолем или чем то еще , смазать рулевые троса , резинки уплотнители и тд . После того как я это попросил сделать на меня посмотрели как на идиота, ...требующего чего то ненужного ,необязательного , сложного.....
Кое как я договорился что бы мне пролили мотор гликолем , так я планирую хранить лодку в неотапливаемом гараже, и после их проливки водой , мне требовалась эта процедура... За чем вам это так делают только дураки и сервисы кторые ни чего в этом не смыслят...говорили они. Сама промывка двигателя вызвала у меня шок, посмотрев на то как они это делали я точно , уверено всем рекомендую искать других специалистов . Это жесть , один вставил шланг в канистру с жидкостью розового цвета и начал дуть в эту же канистру что бы создать давление и жидкость полила эсь на жабры мотора, при всем при этом мне сказали жать на газ все сильнее и сильнеее так как жидкость не шла. Представьте новый мотор который не видел воды и обкатки ревел как в последний раз пытаясь засосать эту жижу ...валил дым . Честно говоря мне стало жаль двигатель и я прекратил такую прокачку, деревенским способом. У них даже нет ни какой помпы, жуют в канистру...смешно...о дальнейших регламентных работах я ужеии спрашивать не стал поспешил скорее подальше от этих специалистов.
3
November 29, 2022
Внимательный персонал. В наличии есть и лодки и моторы и сопутствующие товары. Отдельная благодарность менеджеру Павлу, помог определиться с выбором.
1
1
December 19, 2024
Отличный лодочный магазин !
October 28, 2022
Большой выбор. Много всего в наличии. Все рассказали, показали. Но в целом, все можно на сайтах производителя увидеть с ценами. Тут только пощупать, дальше на сайт производителя посылают
3
May 4, 2024
Успешно купил комплект North Silver 525+Mercury 100+прицеп+ всё что хотел. Оперативно, компетентно,в комплексе. Без лишних объяснений и контроля-"под ключ" , все было в наличии, без отмен и неожиданностей. Спаси бо персональное Денису.
July 26, 2022
В первый раз пишу отзыв , вынудили .
Просторная стоянка .
Приветливая охрана .
Красивый шоурум .
Светлый магазин полный разных товаров .
Но сервис никакой . Администратор 4 недели меня динамил с починкой гидроцик ла (позвони позже , позже .....) ,так даже и не посмотрели , а в конце 4ой недели говорил со мной на повышенных тонах (типо я говорил , что нех было привозить свой гидр )Зачем брали на ремонт я так и не понял . Просто простоял и уехал в другой сервис и починил за 3 дня . В планах покупать рыболовный катер . Прошел мимо . у вас как минимум минус 3 клиента .
11
3
February 14, 2023
Здание отличное, выбор катеров отличный. Уровень сервиса со стороны продавцов ЖИРНЫЙ НОЛЬ. На весь салон только 1 менеджер. Я ждал 45 минут для получения консультации, причём я пр иехал реально купить катер с деньгами. Консультация на 3-. Как результат уехал в другой салон.
4
November 6, 2024
Быстро и качественно !
December 21, 2023
Ужасный подход к клиенту, хотели купить кабинный катер, менеджера приходилось уговаривать чтобы что-то сказал. Хамское отношение и непрофессионализм. Уехали к конкурентам.
2
August 9, 2022
Можно не только обсудить, но и посмотреть лодки и катера нескольких брендов своими глазами, что несомненн о помогает в выборе. Также квалифицированная консультация.
2
2
June 28, 2023
Приветливые менеджеры , приятно сотрудничать ! Уютно , сразу захотел купить яхту
3
September 5, 2023
Профессионально и вовремя. Мастер Павел - все работы по высшему разряд у, Спасибо
2
1
October 14, 2021
Огромное спасибо Вашей компании а в частности дилеру Олегу за помощь в покупке волжанка 46 фиш все как просил так и скомпоновали комплектом ,катером очень доволен успел до подорожания получить буду тестить и ходить обкатывать.А ещё меня привлекла эта компания тем что не навязывает доп оборудования .Очень Вами доволен огромное спасибо Вам и успехов и дальнейшего процветания.
6
May 23, 2024
Крутое место для тех у кого есть яхта, катер и тп.
December 9, 2022
Огромное Вам спасибо!
Всё на высшем уровне, сразу видно что люди относятся с любовь к своей работе!
Болшое спасибо менеджеру Олегу, сработал на все 100 %
3
September 28, 2021
Одно из самых профессиональных мест в России, где продают очень качественные лодки и катера. Профессиональные менеджеры, добрая обстановка, гибкая система общения с покупателями. Лодки и катера от рыболовных до люксовых прогулочных яхт
3
November 8, 2022
В других местах не был, здесь выбор хороший. Менеджер, видимо, посчитал что я не планирую ничего покупать, поэтому без энтузиазма показал несколько лодок. Дал визитку и отправил домой "подумал что мне действительно нужно"
3
September 18, 2024
Супер место, слип отличный