Добрейшего дня !
26.07.24 первый раз посетила данный салон
Первое впечатление - отлично ( взглянув на интерьер и обращение сервиса ) , но, к сожалению, был вопрос по мастерству стрижки и укладки . Стрижку и укладку проводил молодой человек , не могу подсказать имя, персонал не представился)
В каждой парихмахерской перед стрижкой ( даже подравнять концы ) - мыли голову, давали четкое понятие для чего , здесь же предложения об услуги отсутствует , хотя по моей голове было видно, что услуга необходимо ( жирная кожа головы , + на улице +-26 , итог укладки пошел к 0, т.к вид - прикорневого объема отсутствует ) . Возможно, это из-за неопытности мастера или боязни предложить доп услугу для превосходного результата .
Концы были подстрижены почти на сухой основе , укладка была произведена феном .
Фен приложил и вытянул , но не все пряди .
Сам мастер работал аккуратно , ели дотрагиваясь до волос, здесь есть и плюсы, и минусы .
Так же, хотела проконсультироваться по поводу окрашивания ; никогда не проводила окрашивание, волосы - натурал, шатеновые, вьющиеся;
мастер не смог подсказать, какой бы цвет мне подошел , просто сделал акцент, что краска подверженна смыванию - переход в другой цвет … на этом всё )
Хочу пожелать вашему салону процветания, персоналу - роста и развития , поменьше нюансов, которые могут спровоцировать потерю потенциальных клиентов.
1
Laramazur.1919
Level 6 Local Expert
October 21
Не хочу снимать звёзды и писать негатив,но хочу, чтобы обратили внимание, что прежде чем отправлять клиента к мастеру, надо убедиться в его опыте работы! Делала мелирование и всё лето проходила пряча волос в замысловатые прически, чтобы спрятать ужас.... Зная, что у молодого человека мало опыта и он недавно прошёл обучение, даже не удосужились провести сложный процесс под наблюдением. В итоге,наполовину сожжены волосы, а от корней визуально такое чувство,как будто прошло полгода после покраски. Тонировку смывала уже дома с ушей и затылка 😁 да, было бы смешно, если бы не было так грустно. Мастера парнишку не виню. Администратор должен был подумать над решением отправить клиента со сложным окрашиванием, с длинными, густыми волосами,к неопытному мастеру! В целом салон не плохой, подумайте о своих ошибках, чтобы не портить репутацию. Желаю процветания.
1
Оксана Ходич
Level 6 Local Expert
July 11
Мне очень нравится этот салон, стильное оформление, уютно, мастер Элиза супер, ходим всей семьёй четыре года.