New York Pizza
Contacts
+7 (383) 202-07-00
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Курчатова
237 m
53 reviews
February 27
очень разочаровало данное заведение, на протяжении долго времени все было хорошо, сотрудники были вежливы и приветливы, но сегодня мы зашли туда с семьей, начали оплачивать заказ 5000р, нам сказали что нет сдачи и попросили разменять деньги, на что мы ответили что нам не удобно с маленьким ребенком ( ребенком 4 месяца) ходить и менять деньги, на что менеджер смены Евгения при кассире Михаиле предложила ждать до конца закрытия точки, на что мы предложили написать письменный отказ об отказания услуги, менеджер начала с нами в грубой форме общаться на ТЫ в итоге схватила купюру и ушла искать размен и уходя сказала матом. Когда подошел директор точки Павел, сказал что поговорит с сотрудником, когда мы пришли забирать заказ и решили уточнить как зовут сотрудников, директор сказал что менеджер так с нами не разговаривал про этом кассир который находился рядом при этом конфликте сказал что этого не слышал. Разберитесь пожалуйста!!!
1
February 27
Хотелось бы обратится к руководству данного заведения по ул. Курчатова, 1 и разобраться с ситуацией, которая сегодня произошла. Раньше с удовольствием ходили с семьёй к Вам, сотрудники были всегда вежливые. Сегодня подошли сделали заказ подали купюру 5000, на что кассир Михаил сказал, что нет сдачи и хотел, чтобы я с 4 месячным ребёнком пошла разменяла деньги, я спокойным голосом сказала, что им проще решить данную проблему. Тогда подошла менеджер смены Евгения и предложила мне сидеть и ждать когда у них появится сдача, на что я им сказала мне сидеть до закрытия (до 21.00) с ребёнком, мне ответили "ДА". Тогда я предложила им написать письменный отказ, что они мне отказывают в услуге. Тогда Евгения начала в грубой форме общаться со мной на "ТЫ", в первую очередь это не профессионально с её стороны, но что произошло дальше... Дальше она схватила нервно данную купюру (которая всё это время находилась у них) и с матом пошла её менять. Далее подошёл директор Павел, когда я объяснила ситуацию он сказал, что поговорит с сотрудниками. Потом когда мы подошли забирать заказ и узнать как зовут сотрудников, потому что у них не было бэйджиков, подошёл директор и сказал, что Евгения так со мной не разговаривала. Когда я спросила у кассира, который был при этом конфликте и всё слышал, на что мне поступил ответ "Что он не слышал ни чего". Директор в место того, чтобы уладить конфликт и извениться за данную ситуацию он защищал своих подчинённых. Очень разочарована данным филиалом.
February 8
Вполне приличное место. Конкретно заезжали в New York pizza, качество кухни на уровне, сырная кессадия великолепна, как в старые добрые времена, лепешка хрустит!!! Рекомендую.