NEWlink

4.6

632 ratings

Rate this place

Антон

Level 7 Local Expert

Пользовался с августа 2022 года, практически все три года интернет был стабильным и быстрым. Отключения интернета хоть и были, но редкие — не чаще 1 раза в 2–3 месяца, и то по причине, что кто-то в подвале провода украл или оборудование. Решали вопрос быстро. Последние же 2 месяца 2025 г. — август и сентябрь — это что-то. Разрыв и отключение интернета может случиться в любой день, в любое время: просто резко пропадает интернет и всё. Через звонок в поддержку не всегда сразу получается его восстановить, бывает и полдня без интернета можно просидеть. За август и сентябрь таких отключений было 7 штук. Со слов техподдержки, на адресе не самое новое оборудование, и с ним есть проблемы. Решать они, конечно, это не хотят (имею в виду оборудование провайдера, а не мой роутер). Поддержку не раз просил просто приехать по адресу и решить вопрос уже со своим оборудованием — и я счастливый бы пользовался ещё много лет. Но по итогу всем всё равно, как будто им и не нужен клиент, вот так разговаривают по телефону. Оставил заявку на отключение адреса и расторжение договора. Ну что же, спасибо, конечно, проще сменить провайдера — что и сделаю в ближайшее время, дисконнекты эти уже надоели. Конкретно на текущий момент, если вам важна, как и мне, по работе стабильность подключения — лучше рассмотреть другого провайдера.

Show business's response

Виктор Павлов

Level 6 Local Expert

Наконец нашел время написать отзыв, про провайдера «Нью Линк» Выражаю огромную благодарность за создание Вашего продукта, директору и всем сотрудникам которые трудятся в этой компании, реально на текущий момент самый лучший провайдер по сравнению с другими. - Отличная скорость интернета - Нет скрытых подключений всяких разных услуг - Стабильный интернет - Есть напоминанение про оплату интернета - Операторы всегда на связи, всегда можно дозвонится. - Специалисты которые подключали интернет давно тоже хочу отметить что очень доброжелательные и готовые помочь ) Учитывая и сравнивая с другими компания там ты получаешь вместо интернета головную боль, тут компания «New Link” помогает тебе и дает за свои деньги качественный продукт. Провайдером пользуюсь уже наверно 3 или 4 год.) Еще раз спасибо.

Show business's response

анастасия Бойцова

Level 4 Local Expert

Подключили услугу ньюлинка только из за того,что наш домовой председатель сказал "лучше этой компании быть не может, мы с ними сотрудничаем". Сначала взяли тариф 500руб, если не ошибаюсь. Это жесть полная. Ничего не грузило. Один раз не выдержала, позвонила. В поддержки хамски ответили, что все работает. Забили. Перешли на тариф больше 1000р в мес. Стал лучше, но постоянно перебои, на компе часто вообще выключается, пропадает. Купили роутер нормальный, та же история. Надоели. Последний этот месяц сидим на нем и переходим на другой.

Show business's response

Польза

Level 9 Local Expert

Много лет пользовалась данным провайдером. Все устраивало. Ближе к концу 2024 года скорость как будто резко упала, а цена на тариф выросла. Стали разрывы соединения появляться, которые не могут объяснить в техподдержке. Может не быть 10 минут, может несколько часов. Мастер перезванивает только через пару дней, когда все включается и начинает навязываться, что он все равно должен прийти. Обидно, придется выбирать нового провайдера.

Show business's response

Igor Alov

Level 4 Local Expert

Очень странно видеть отзывы на пять звезд, на мой взгляд это накрутка. По-факту: купил абонемент на 18 месяцев, и реально пропользоватся им cмог только 10 месяцев в сумме. Несколько раз обращался в поддержу, все как об стенку горох. Отключают интернет шлюз НЕ пингуется, линк горит. Звонишь в поддержку ищут мак, "ищют" линк, говорят "все в порядке", а это не так. через какое то время начинает работать, потом снова такая же история. "Письмо ген директору" на сайте - тоже полная брехня, ни кто Вам от туда никогда не ответит и не перезвонит. Подключил другого ethernet оператора, и с момента подключения ни каких проблем не знаю все работает. уже больше года. Мое мнение такое если в доме есть альтерантива Нью-Линку с нормальным ethernet подключением - выбирайте другого оператора.

Show business's response

Дмитрий Александрович

Level 8 Local Expert

Я пользуюсь этим провайдером уже не помню сколько, больше пяти лет точно. Были у нас с ним и ссоры из-за оплаты, но тут больше мои хотелки, были проблемы и с интернетом, но это всегда решалось в кратчайшие сроки, скорость всегда хорошая без особых просадок. Я доволен.

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Отличный провайдер услуг интернета и цифрового телевидения. Качество скорости интернета просо шикарное, есть гигабитный интернет. Можно купить годовой абонемент, что существенно дешевле. Сбоев в работе интернета практически нет.

Show business's response

Юлия

Level 15 Local Expert

Довольна. Пока ни разу не пожалела. Большой выбор тарифа. Быстрое подключение. Всегда чёткий Интернет без проблем. Обзванивают перед оплатой. И если даже день оплаты прошляпил. То быстрое включение с минуты оплаты

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера «Нью Линк» год. Ушла от мастодонтов. И ничуть не пожалела. Интернет без проблем на хорошем качественном уровне даже на скорости 100 мб/с, а выше - вообще улет. Цены при этом - ниже среднего. Поддержка всегда отвечает. Со сменной тарифа, с оплатой вообще никогда проблем не было. Спасибо компании за отличную работу. Если есть техническая возможность подключения к этому провайдеру, подключайтесь спокойно, качественный интернет будет!

Show business's response

Оксана Ф

Level 5 Local Expert

Уже десять лет сотрудничаем с провайдером. Никаких проблем. Лишь дважды за все время были технические сбои, которые ребята очень быстро решали. Операторы классные, отвечают довольно быстро, могут подсказать-посоветовать что-то не по теме. Спасибо, продолжайте в том же духе!

Show business's response

Андрей Андреев

Level 3 Local Expert

Московский район. 2 года. Скорость _всегда_ максимальная по тарифу. Сбои редко и ненадолго. Пинг в доту 13 мсек. Никакой назойливой рекламы. Поддержка отвечает. Молодцы!

Show business's response

юлия г.

Level 5 Local Expert

Почти сутки без интернета, аварийный обрыв проводов не могут устранить с 03.01.26 с 23 час, несмотря на три заявки, технические службы не работают, не советую никому эту компанию

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Пользуюсь давно. Качество услуг оставляет желать лучшего. Периодически интернет лагает и пропадает, причем скорость менее заявленной и это за 650р/мес. В подъезде где-то бумажки валяются с рекламой, так там дешевле и надеюсь качество лучше будет. Буду менять провайдера. Ихмо заслуженно 2 балла….

Show business's response

Антон

Level 13 Local Expert

Лживые ребята. Если спидтестом проверять - сказочные показатели в 40-50 МБит/с при пинге не выше 46. А вот если тут же после теста или даже же параллельно начать открывать сайты - фиг дождешься открытия страниц. Но если при этом переключиться на мобильный - мгновенно открывается (проверено неоднократным повторением на одних и тех же сайтах). Может где-то и работает это чудо отлично, но только не у нас!!! Мастера вызывали - результат нулевой.

Show business's response

Игорь Л.

Level 3 Local Expert

Жуткая компашка пришли в нашу рарадную подключать интернет в соседнюю квартиру, видимо не смогли протянуть к ним провод для подклбчения, так они взяли отключили провод в моей квартире и подключили соседей, вот такие дикие люди там работают. Я по их вине сижу без интернета уже скоро неделю и когда придут подключать неизвестно футболят то в строительный отдел то ждите мастер подойдет кошмар . Пойду обратно на билайн ьам хоть такого беспредела нет.

Show business's response

Артем Холод

Level 6 Local Expert

топ интернет, в тарифе от 500мбит выдает всегда 900, работает всегд инстаграмм ютуб и дискорд, игроманам рекомендую, все сайты работают идеально без dpi будто и не блокировали ничего . для коментаторов ниже, отзыв не фейк, не знаю как у других но играя в киберспортивные игры никаких просадков (пинга/потерь пакетов) за год не обнаружил, видимо зависит от района

Show business's response

Иван Ф.

Level 13 Local Expert

Отличный провайдер. Быстро решают любой вопрос, стабильный интернет, легко оплачивать и каждый раз когда надо оплатить интернет позвонят и предупредят за сутки. Очень доволен.

Show business's response

Мария Яйнович

Level 6 Local Expert

Не провайдер, а какое-то недоразумение. Интернет на троечку, заявленной скорости нет. С оплатой чехарда: вносишь денег больше, думаешь, что там счете остаток будет копиться, а нет - они пролонгируют интернет как с подневной оплатой пока остаток не обнулится, а потом интрнет внезапно отключается, поскольку платежная дата уже сместилась фиг знвет куда и за ней следить крайне сложно. Про этом уведомлений об окончании денег на счете нет, хотя провайдер уверяет, что есть обзвон. Лично мне за 10 месяцев не звонили ни разу. В личный кабинет вне зоны подключения к данной сети не зайти. Попробовала не находясь дома зайти в ЛК для оплаты интернета - не вышло. Поддержка вообще жесть: интернет не работает - они предлагают перезгрузить роутер и все устройства (ноутбуки, планшеты, телефоны), после чего интернет конечно же не появляется. На это получаю ответ, что на их стороне все хорошо, это у меня все устройства резко сломались и не видят интернет, а они ничем помочь не могут, мастер придет часов через 10 или завтра.

Show business's response

Роман Шкаликов

Level 6 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером где-то с 2010 года. Претензий нет от слова совсем. Всегда идут на встречу и стараются помочь в любое время суток. Интернет работает стабильно,для домашних нужд хватает с лихвой. От души хочу поблагодарить всех сотрудников за их работу.

Show business's response

таусин 9738199

Level 6 Local Expert

Неклиентоориентированы. Все вопросы решает финотдел организации. Но специалисты, возможно, считать деньги умеют, а в остальном глубокие дилетанты. Я кинула деньги на абонентский счёт на сайте Newlink после чего решила уточнить о поступлении денег, тк мой банк чек по транзакции не выдал. Они на месяц раздали интернет по обещанному платежу и деньги заблокировали на абонентском счету. Откуда было поступление денег объяснить не могут. На наводящие вопросы просто тупят. Я думаю пройдёт какое-то время и они попилЮт мои 4₽ 😜

Show business's response

Михаил

Level 8 Local Expert

Первое время нравился провайдер. Сейчас только негатив , как только начинаются выходные скорость падает , пинг скачет моментами до 500+. И это на максимальном тарифе. Вызываю, приезжают , ковыряют ,что то у себя ходят. На неделю все стабилизируется ,затем по новой. В новом году буду менять. Может у кого в районе лучше. В Московском районе отвратитьно.

Show business's response

Александр Л

Level 4 Local Expert

Качество домашнего интернета на самом деле плохое, возможно только у меня так, не знаю , - но долго грузит даже картинки, про видео молчу, приходится на телефоне постоянно отключать wifi и мобильный интернет справляется отлично. Увы..

Show business's response

Виктория Л.

Level 2 Local Expert

Кто пишет, что Нью Линк самые лучшие, то они с ними недавно. Подождите 4 года и на пятый год начнутся чудеса! Проседает/пропадает интернет. Потом поменяйте роутер, а вчера после прихода мастера - я кабель дернул и он оборвался. Ждем теперь бригаду! Она должна провести новый кабель. Когда и за чей счет - неизвестно. Пишу с работы, чтобы не подумали про обман.

Show business's response

Влад

Level 4 Local Expert

Пользуюсь 3 месяца, перебоев не было. Ну вот сегодня произошла! До тех отдела в поддержке не дозвониться, на который всегда перенаправляют, независимо от вопроса. Качество поддержки ужасное! Тем более поддержка не круглосуточная, это тоже минус. Есть смысл пользоваться провайдером, если не из чего выбирать.

Show business's response

Данил Беляев

Level 10 Local Expert

Хороший поставщик услуг. Быстро работаем интернет. Все поломки устраняют быстро. Поселок Разметелево. Рекомендую

Show business's response

Светлана Шуликина

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера с 2021 года . В последние 4 месяца интернета можно сказать нет . По телефону не дозвониться . Пишу на почту - не отвечают . Планирую расторгать договор.

Show business's response

Максим Б.

Level 20 Local Expert

Максимально хамское отношение и ужасная клиентоориентированность. Ни извинений ни сожалений, просто ставят перед фактом, что их мастер не может приехать, еще и наезжают из-за этого, мол сами позвонили нам, мы вас не заставляли и это вы нас просили подключить вас. Крайне не рекомендую этого провайдера.

Show business's response

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

Интернет пропадал на три дня без причины, также, когда оплачиваешь на месяц, сумма заканчивается на 2-3 дня раньше по каким то причинам. Сейчас также оплата закончилась раньше, этот момент поддержка не решила, оплатили раз - интернет не появился, оплатили два - снова. Позвонили в поддержку уже чтобы просто решили эту проблему, посоветовали выключить и включить, когда не помогло сказали, что мастер придет посмотреть через 2 дня, вы серьезно?! Меняем провайдера

Show business's response

Кира Сидорова

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь к тем отзывам, что пишут честно. Отвратительная работа, ужасно работает интернет. Ответ для всех видимо один: " Либо подключите прямой кабель, Либо отключите роутер, подождите 30 секунд" Это жесть, при этом не стесняются брать деньги за отвратительную НЕ работу.

Show business's response

Dmitry V.

Level 5 Local Expert

Интернет ужасный, в день по несколько обрывов и просадок. Прошло уже больше недели с того момента как оставил обращение по проблеме,никакой обратной связи, тех.поддержка валит все на инженера, никакой информации не могут предоставить.

Show business's response

Алексей Родионов

Level 7 Local Expert

Отвратный провайдер.Отключил ю-туб и делают вид . что не при делах. Закончился срок действия абонемента. никак не предупредили. а просто молча отключили. Пользовался три года. все было нормально. в этом году начались чудеса. Отключаюсь от них

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Пользуюсь давно - грамотная техподдержка и быстрое устранение проблем. Минимальный пакет устраивает во всём. Жаль нет преференций для старых клиентов. Но с другой стороны, тариф не повышается столько лет - уже отлично в нашей жизни)))

Show business's response

Антон Нид

Level 3 Local Expert

Отличный интернет, на старом роутере постоянно вылетал wifi, так что имейте ввиду, что нужно купить новый качественный роутер, стоимость в районе 2800-4000 руб. На старом роутере были частые отключения, поэтому надо понимать, что проблемы могут быть не связанные с провайдером. Купили новый роутер и все работает стабильно.

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

1. Вот нафига делать доступ в личный кабинет только с адреса? Какой в этом космический смысл? Это - одно сплошное неудобство, не оплатить ни с работы, ни в поездке, ни зайти в кабинет что-то посмотреть. 2. Периодические провалы сети, а скорость не соответствует заявленной почти постоянно. 3. По телефону на техподдержку переводят, но во время ожидания сбрасывается вызов, было неоднократно 4. Сегодня добило то, что сотрудник поддержки не смог за три подхода разобраться с проблемой на линии, проигнорировал то, что роутер Keenetic был настроен и к нему не было доступа ни у кого и попросил жену скинуть его к заводским настройкам. А она по простоте душевной согласилась. Даже не сделав бэкап! Спасибо, мне теперь еще и настраивать правила, вайфай, проброс портов и тп. А потом вдруг, через 2 часа "возможно проблема была в другом" и "проверьте должно работать". ВОТ КАК Я ПРОВЕРЮ? если там сброшено к заводским 5. По факту - больше суток без интернет из-за проблем провайдера и сброшенный к заводским настройкам отличный роутер за 20к руб

Show business's response

Светлана Даньшина

Level 6 Local Expert

Интернет стабильный.Цена нормальная. Нравится,что на связи живые люди,операторы всегда подскажут и помогут,а так же предупредят об оплате.

Show business's response

d3menean

Level 10 Local Expert

Давно пользуюсь, вменяемая цена, служба поддержки всегда поможет и всегда на связи, скорость интернета устраивает, за весь период пользования серьёзных проблем не возникало.

Show business's response

Виктор К.

Level 3 Local Expert

Отврательное качество услуг. В течение месяца каждый день пропадал интернет примерно на час. Все, на что способна техподдержка - посоветовать поменять роутер и подключить кабель напрямую. В конце-концов соизволили вызвать мастера. По словам которого, проблема оказалась в сетевом оборудовании дома (которое менять никто, конечно же, не собирается). В итоге месяц нервотрепки ни к чему не привел. Просто отвратно.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера 17 лет. Очень доволен. Интернет работает стабильно. Да, бывают некоторые перерывы, но очень редко. Пропускной способности сети хватает для домашних и рабочих задач. У меня есть с чем сравнить. Провайдером NWLK я доволен. Скорость и отзывчивость тех.поддержки провайдера тоже очень хорошая. Все вопросы, которые появлялись за 17 лет - все решались.

Show business's response

Максим Харин

Level 4 Local Expert

Очень плохой постоянный интернет, поменял бы но нет другого провайдера в доме ! Адрес подключенного очень плохого интернета г.Санкт-Петербург, 2-я Красноармейской

Show business's response

SOFTCORE 26

Level 4 Local Expert

Пользуюсь данным сервисом достаточно продолжительно время , за последние 1,5 года начались,проблемы с стабильностью интернета , отключение интернета на целый день из-за технических неполадок, операторы на линии отвечают быстро и доброжелательно. На счет качества предоставленных услуг данного сервиса у меня есть много вопросов. Почему нельзя к примеру с 15:00 до 22:00 было решить вопрос с «техническими неполадками» для меня до сих пор остается загадкой.

Show business's response

Рустам А.

Level 4 Local Expert

Постоянные отключения интернета без предупреждения, буду менять провайдера. Уже не хватает нервов, постоянно приходится звонить и решать проблему через оператора. А теперь они и трубки не берут, так что не советую с этой помойкой связываться.

Show business's response

Volkodav Andrei

Level 7 Local Expert

Был хороший провайдер. Стабильно и без обрывов работал интернет + был оптимальный по цене. Из неудобств это личный кабинет который работает только из сети самого провайдера и со сторонней сети без ВПН к домашнему роутеру не подключиться + устаревший неинформативный портал и отсутствием тг- ботов для решения проблем. Однако с начала года у провайдера уже 2 раз крупная авария( первая 14 января, вторая сегодня 17 февраля), при которой до провайдера не дозвониться, потому что телефон недоступен и недописаться. В группе в ВК, вместо того чтобы дать комментарий о сроках устранения аварии, предлагают какой-то флешмоб Буду менять провайдера на более клиентоориентированного

svflexz

Level 7 Local Expert

Спасибо большое NewLink за то, что предоставляете стабильный и качественный Интернет уже 7 лет. По моему адресу было только две глобалки за все время пользования - это успех. Не знаю насколько свежие свитчи стоят в доме, но главное, что с работой справляются на все сто. Так как сам работаю в провайдере, понимаю насколько важно оставлять такие лестные отзывы, а не только тогда, когда случаются проблемы. Еще раз спасибо. Успехов Вам и развития!

Ирина Ф.

Level 10 Local Expert

Самый крутой интернет провайдер. Из всех, у которому подключались - самый Лучший. Приехали, подключили быстро и без проблем, всё настроили Поддержка отвечает быстро, а интернет работает без перебоев.

Show business's response

Светлана Сацкевич

Level 18 Local Expert

Мой любимый интернет провайдер. Встречала разные. Пользовалась многими. Но этот пушка. Просто огонь. Все вопросы решают в момент. Цены оч радуют. И есть еще один секрет о котором не расскажу)

Show business's response

Андрей Селененков

Level 3 Local Expert

Отвратный интернет... Весьма забавно читать "честные" комментарии, где у всех все замечательно работает. Если серьёзно, то постоянно проседает/пропадает интернет... На выходных о инете можете вообще забыть. Когда звонишь и спрашиваешь "почему так? ", то тебя встречает банальный ответ :" проблема на нашей стороне, и мы её уже решаем..." Кстати! Забавный факт на "посмеяться". В данный момент опять просадка. Решил с компа оставить комментарий... Угадайте что? Правильно! Я пишу с телефона с мобильного инета, так как вообще ничего не грузит. Если вы фрилансер/работа тесно связана с инетом - смело покупайте себе на оставшиеся деньги картонку. Вы совсем скоро станете банкротом. Для какой нибудь бабушки с ватсапом... С натяжкой подойдёт. Хотя... Уверен, что она вспомнит всю вашу родословную (это уже обращение к щитлинк) .

Show business's response

Kalifer

Level 5 Local Expert

провайдер испортился! Регулярные сбои и просадки интернета! Поддержка не помогает, проблемы не решает

Show business's response

Кирилл Сидоренко

Level 6 Local Expert

Великолепный провайдер ! Нью Линк САМЫЕ ЛУЧШИЕ в Санкт-Петербурге ! Так и продолжайте ребята ! Огромное Уважение к организаторам этого интерната! Вы самые лучшие в Санкт-Петербурге !!!!!!!!!!!! Потрясающая связь , никаких проблем и всегда на связи !!!!

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Очень хороший провайдер. Заявленную скорость держит на 5. Особо хочу отметить службу поддержки - по моей просьбе без проблем прописали rDNS, какой Я попросил. Это говорит о прозрачности и отзывчивости. Ребята, спасибо Вам

Show business's response

Диана

Level 7 Local Expert

Отвратительный интернет! Постоянно висит, пропадает. Дозвониться невозможно, могут перезвонить через 2 дня и спросить че звонили? Сейчас же все работает. В выходные пропадает постоянно, в будни пропадает примерно часов в 8 вечера

Show business's response

NEWlink

323 reviews