Мне очень понравилась компания и 1000% доверия им. Очень помогли мне , и даже психологически ), поддержали меня.
Ситуация была такая..:
Взяла сумку в стокманне , ходила я с ней меньше года, но вот погода в декабре была анамалтной ( снег с дождем) . И вот эта сумка покрасила мне зимний светлый пуховик. Я была в разочаровании , но решила что такую вещь которая портит вещи , не стала оставлять . Пошла в магазин стокманн , все рассказала им и показала испорченную вещь по фото . На что они мне сказали , что я должна сама сдать сумку на экспертизу что бы выявить производственный брак . Сам бог мне дал в руки Компании Независимой Эспертизы ( ВСЕ БЫСТО, за 20 мин я получила все документы «независимой экспертизы) . Приехала в магазин стокманн с заключением от независимой экспертизы , мне без вопросов вернули деньги за сумку и за экспертизу ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Спасибо вам огромное за помощь, быстроту , и за моральную поддержку 💐
Костя Севидов
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Компания работает быстро и оперативно. Магазин вернул деньги за товар и за саму экспертизу. . Ребята все подробно объяснят и расскажу. Советую.
Семен
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Отличная экспертиза!
Благодаря ей вернул средства за товар, также вернули средства за саму экспертизу.
Предварительно проконсультировали по поводу брака, быстро оформили заключение, все отлично.
Елена Иванова
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Милый молодой человек, посмотрев на фото бракованного товара пообещал, что непременно экспертиза его будет профессиональной и магазин конечно вернет деньги. А в случае отказа сказал, что поможет составить досудебную претензию. В итоге когда я приехала, начал искать еще другие погрешности для пущей уверенности, чтобы товар приняли по производственному браку. Я сомневалась стОит ли с таким браком как у нас вообще начинать все это, он уверил что вероятность что нам сделают возврат практически 100%. Услуга стоит немалых денег, я заплатила и поехала тут же в магазин. По итогу нам снова отказали. Я решила обратиться за обещанной помощью в составлении досудебной претензии. Все телефоны отключены. Работают или нет сложно понять. Данного исполнителя не рекомендую.
4
1
Семеныч
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Обратилась в МАНЭ за экспертизой после того, как магазин отказался возвращать деньги за бракованные ботинки (экспертиза продавца не подтвердила брак якобы). Предварительно по воцапу можно скинуть фото обуви, чтобы подтвердить наличие или отсутствие брака. Брак подтвердили и я повезла ботинки. Офис рядом с метро Арбатская, удобно добираться. Через час экспертиза была на руках. Хочу сказать, что экспертиза тут (прошитые листы с фото брака и с полным описанием проведения экспертизы) и экспертиза от магазина (несколько строк на одном листочке) очень даже отличаются по содержанию и качеству! В магазине приняли и обувь и экспертизу от МАНЭ! Составили акты возврата денег в полном объеме. Деньги за обувь вернули на карту, за экспертизу на расчетный счёт в Сбере (необходимы реквизиты для возврата). Очень рада, что выбрала данную организацию, спасибо за помощь!
1
Мила
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Благодарю сотрудников фирмы, что сначала дают консультацию по телефону не то, что в других фирмах. Обращалась по браку товара купленного в разных м-х (бот инки и сумка) . Все быстро оформили. В магазинах деньги вернули.
Анастасия
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Спасибо огромное ребятам, всё отлично сделали! Обратилась в эту организацию, поскольку в магазине направили на экспертизу, очень рада, что обратилась именно сюда. Всё сделали очень быстро! Позвонила, договорились в этот же день, что обувь у меня заберут и привезут курьером.
В итоге, в магазине всё без вопросов вернули!
Спасибо за помощь!
2
Show business's response
Александр Ч
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Обратился за экспертизой обуви.
В отличие от других компаний с такой же деятельностью, здесь удалось догововориться о встрече в 18:50 (другие работали до 18:00 и точка).
Экспертизу сделали за 30-40 минут.
Я очень сомневался по этому поводу, т.к. в других местах называли срок 5 дней.
Выдали подробную экспертизу оформленную по всем правилам.
Магазин-продавец принял экспертизу и вернул деньги за товар и за экспертизу.
Это очень полезный опыт, который может пригодиться в будущем в ситуациях, когда продавец требует заключение экспертизы указывающее на брак.
В общем все супер, рекомендую!
2
Арина Полянская
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Обратилась в эту компанию, когда возникла проблема с возвратом обуви мужа. Что очень удобно ещё из магазина связались сначала по WA, что значительно сэкономило наше время.
Добраться труда не составило, компания располагается в центре Москвы, кроме того ещё в переписке мне подробно описали как пройти от метро.
Экспертиза заняла около 30 минут, что я считаю, очень быстро. Специалист всё подготовил, объяснил, рассказал.
В итоге, мы сразу в этот же день вернули деньги за обувь.
Организацию однозначно рекомендую, если возникают подобные проблемы!
4
Show business's response
Ольга Сибирная
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Хочу выра зить огромную благодарность ребятам за экспертизу, содействие и помощь в дальнейшем споре двух сторон. Я не сильна в юридических вопросах, ребята помогли мне с консультаций и напечатали нужные документы, так как решили помочь мне до конца. В итоге спор я выиграла, деньги мне вернули в полном объеме!!! Огромная благодарность от всего сердца вам, ребята!!! В наше не простое время на вес золота такие отношения к клиенту!!! Успехов и процветания вашей фирме!!! С уважением Ольга.
3
Show business's response
Артём С.
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Ребята очень пом огли! Всё супер, спасибо!
Была проблема с браком (обуви), для предварительной оценки посоветовали именно сюда обратиться, крайне оперативно выполнили.
Сотрудники очень компетентные! Рекомендую.
3
Show business's response
Алена
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Все четко. Оперативно ! Помогли вернуть деньги за товар с озона, у котрого вышли сроки возврата . С помощью заключения вернули деньги и за товар и за экспертизу 👍🏼
Галина С.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Обращалась для проведения независимой экспертизы электроприбора (обеззараживатель воздуха) на подтверждение производс твенного брака после того как на маркетплейсе отказались вернуть деньги. Всё было сделано чётко и быстро. После экспертизы выдали документацию.
В итоге маркетплейс вернул деньги за товар и за экспертизу.
1
Никита Б.
Level 3 Local Expert
September 13, 2022
Обратились с браком на кроссовках, все было сделано быстро, были даны подробные объяснения о дальнейших действиях. По итогу вернули деньги за кроссовки и экспертизу, компания была готова помочь с любым вопросом по поводу обращения с браком, но этого не потребовалось и для нас все разрешилось как нельзя лучше! Будем обращаться снова при необходимости
2
Игорь строжук
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Огромное спасибо работникам фирмы за компетентное заключение экспертизы по браку кросовок.
Заключение было сделано за один день. Выводы по экспертизе представлены в магазин. К экспертному заключению вопросов не было. Деньги за бракованые кросовки вернули вернули в тот же день.
В экспертную фирму обратились по рекомендации, за что спасибо.
Так что рекомендуем!
1
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
В магазине направили на экспертизу, обратилас ь сюда, так как очень удобное местоположение, все сделали быстро и профессионально, а в магазине деньги за товар и экспертизу вернули без лишних вопросов
7
Show business's response
Андрей Перевеев
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Быстро провели экспертизу обуви, которая начала протираться меньше чем за месяц носки. Заведение работает (хоть и по неработающему телефону не догадаться). Всячески рекомендую.
Никита Бородкин
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Хотел бы выразить слова благодарности данной компании. В магазине Ральф Рингер направили на экспертизу. Эксперт по фото предварительно подтвердил брак. Все документы были подготовлены за 30 минут. В магазине вернули деньги за товар и за экспертизу.
1
Show business's response
Alina
Level 15 Local Expert
October 3, 2024
Оставила заявку , так никто и не связался
Алексей
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Обратился в эту организацию за экспертизой обуви. Заключение подготовили очень быстро и профессионально. В магазине в последствии все деньги за обувь и экспертизу вернули без каких либо проблем! Рекомендую!
2
Show business's response
Alexey F.
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Обратился с целью экспертизы обуви, всё сделал и оперативно и профессионально! Огромная благодарность компании, буду обращаться только сюда!
3
Show business's response
Полина Блинова
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Все сделано очень качественно и в кратчайшие сроки! Спасибо!
Кикимора
Level 11 Local Expert
July 11, 2022
Обратилась в данную компанию для экспертизы обуви с браком, отправила фото по WhatsApp для предварительной оценки, эксперт по дтвердил брак, оформили документы и в этот же день я смогла вернуть обувь в магазин и оформить возврат! Очень рекомендую! Сотрудники вежливые и компетентные 5+
6
Show business's response
Али Б.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Очень помогли. Благодаря им мне вернули деньги за кроссовки. Сделали всё оперативно и быстро, профессионально
1
Show business's response
Rentey
Level 5 Local Expert
July 29, 2022
Большое спасибо за помощь! Была проблема с возвратом бракованной обуви по месту приобретения. «Эксперт» продавца никаких проблем разумеется не нашел. МАНЭ оперативно провели экспертизу, подготовили полный пакет документов. Никаких вопросов, возврат прошел успешно.