Nicom Service
Address
Moscow, Andropova Avenue, 26комната 17, этаж цокольный
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Kolomenskaya
184 m
Kolomenskaya Metro Station
184 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
House calls
Monitor repair
Warranty center
Parking for people with disabilities
Setting up a smart TV
Data recovery
Possible with a dog
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, QR code
Brand of camera:Sigma, Sanyo, Ricoh, Vivitar, Sealife, Rollei, Genius, Pentax, BenQ, Panasonic, Nikon, Samsung, General Electric, Sony, Leica, Praktica, Kodak, Canon, Casio, INTOVA, Fujifilm, Rekam, Olympus, Minox, Agfa, Ingo Devices
Information verified by owner
34 reviews
November 3
Отвратительный сервис ремонта бытовой техники, месяц продержали аппаратуру и не починили.
Если в кратце:
30.09.2024 сдал в ремонт неисправный ИБП, заплатил невозвратные 600р за диагностику (для определения причины и стоимости ремонта) через месяц 26.10.2024 мне вернули неисправный ИБП со справкой что по результатам диагностики он неисправный.
Если подробно:
1. 30.09.2024 сдал ИБП в ремонт, срок диагностики занял 1 неделю (хотя заявлено 3 дня), за это время несколько раз сам звонил и справшивал что с моей заявкой? отвечали что передано мастеру.
2. 07.10.2024 заонит мастер и говорит что ИБП не работает, сказал ему подключить аккумулятор, перезванивает через несколько минут и говорит что ремонт будет стоить 3000, оплата по факту в пункте выдачи, ИБП будет готово к концу недели.
3. Через неделю звоню спрашиваю что с моей заявкой? Говорят что передано в доставку завтра будет в пункте выдачи вам позвонят.
4. прошло еще 2 недели (звонил еще несколько раз узнать что с моей заявкой, говорили завтра будет в пункте выдачи)
5. в итоге 26.10.2024 звоню снова спрашиваю что с заявкой? Говорят она в пункте выдачи доставили вчера (никто не позвонил).
6. приезжаю забирать мне говорят "а у вас была только диагностика".
7. забираю свой неисправный ИБП прошу жалобную книгу, говорят, "а мы только сотрудничаем с Nicom service как пункт приемки выдачи, мы фотостудия, у нас нет их жалобной книги".
В общем впечатление что там работают *** зарабатывающие на якобы диагностике, никто ни за что не отвечает причем на всех уровнях (приемка, администрация, мастер ремонтник, доставка) и все говорят "а я не знаю, я передал, а дальше я не знаю, звоните куда-то там".
Примечание на ответ сервисного центра:
Квитанция начинается на А26
Адрес и номер телефона куда сдавал технику см. скриншоты.
April 3
Взяли телевизор на диагностику.
Сказали прошивка слетела. Не могут прошить. Нет аппаратуры у них типа. Сказали можно плато поменять(или процессор целиком) , сказал меняйте. В итоге не поменяли, сказали их тоже прошивать надо. Вобщем вернули ТВ. Вот только я уже не уверен что они там с ним сделали. Может забрали из него запчасти какие себе. Нормальный бизнес, брать за диагностику, и ничего не делать. Деньги из воздуха называется)))
1
February 27
На сайте обозначена услуга: ремонт микрофонов Audix. Принёс концертный микрофон. Задал вопрос: ваш мастер справится? Ответ: конечно! С вас 600 рублей за диагнрстику! Хорошо. Доставая из чехла микрофон : а что же вы остальное не принесли, как же мастер проверит! Я понимаю, что приёмщик не должен быть профи, но тут совсем полная не компетентность. Остальное, это шнур, усилитель, пульт, акустику!?
4