Nicom Service
34 reviews
November 3
Отвратительный сервис ремонта бытовой техники, месяц продержали аппаратуру и не починили.
Если в кратце:
30.09.2024 сдал в ремонт неисправный ИБП, заплатил невозвратные 600р за диагностику (для определения причины и стоимости ремонта) через месяц 26.10.2024 мне вернули неисправный ИБП со справкой что по результатам диагностики он неисправный.
Если подробно:
1. 30.09.2024 сдал ИБП в ремонт, срок диагностики занял 1 неделю (хотя заявлено 3 дня), за это время несколько раз сам звонил и справшивал что с моей заявкой? отвечали что передано мастеру.
2. 07.10.2024 заонит мастер и говорит что ИБП не работает, сказал ему подключить аккумулятор, перезванивает через несколько минут и говорит что ремонт будет стоить 3000, оплата по факту в пункте выдачи, ИБП будет готово к концу недели.
3. Через неделю звоню спрашиваю что с моей заявкой? Говорят что передано в доставку завтра будет в пункте выдачи вам позвонят.
4. прошло еще 2 недели (звонил еще несколько раз узнать что с моей заявкой, говорили завтра будет в пункте выдачи)
5. в итоге 26.10.2024 звоню снова спрашиваю что с заявкой? Говорят она в пункте выдачи доставили вчера (никто не позвонил).
6. приезжаю забирать мне говорят "а у вас была только диагностика".
7. забираю свой неисправный ИБП прошу жалобную книгу, говорят, "а мы только сотрудничаем с Nicom service как пункт приемки выдачи, мы фотостудия, у нас нет их жалобной книги".
В общем впечатление что там работают *** зарабатывающие на якобы диагностике, никто ни за что не отвечает причем на всех уровнях (приемка, администрация, мастер ремонтник, доставка) и все говорят "а я не знаю, я передал, а дальше я не знаю, звоните куда-то там".
Примечание на ответ сервисного центра:
Квитанция начинается на А26
Адрес и номер телефона куда сдавал технику см. скриншоты.
April 3
Взяли телевизор на диагностику.
Сказали прошивка слетела. Не могут прошить. Нет аппаратуры у них типа. Сказали можно плато поменять(или процессор целиком) , сказал меняйте. В итоге не поменяли, сказали их тоже прошивать надо. Вобщем вернули ТВ. Вот только я уже не уверен что они там с ним сделали. Может забрали из него запчасти какие себе. Нормальный бизнес, брать за диагностику, и ничего не делать. Деньги из воздуха называется)))
1
February 27
На сайте обозначена услуга: ремонт микрофонов Audix. Принёс концертный микрофон. Задал вопрос: ваш мастер справится? Ответ: конечно! С вас 600 рублей за диагнрстику! Хорошо. Доставая из чехла микрофон : а что же вы остальное не принесли, как же мастер проверит! Я понимаю, что приёмщик не должен быть профи, но тут совсем полная не компетентность. Остальное, это шнур, усилитель, пульт, акустику!?
4
September 24
Неплохой сервис, приемлемые цены и время ремонта.
December 7, 2023
Сломался телефон, обратилась в Nicom Service, починили за достаточно короткий срок. Цены приемлемые. Всё работает хорошо. Спасибо)
2
February 19, 2023
Нужен был ремонт принтера. Сразу предупредили что возьмут 500 р. за диагностику. Приняли принтер, через несколько дней позвонил мастер, сообщил что дешевле взять новый, чем ремонтировать этот. Дал рекомендации как можно поступить, получив рабочий принтер и при этом не разориться. Мастеру спасибо за совет. За 500 р. получил список неисправностей, в последствии сам устранил, заменив детали с известного китайского сайта.
Рекомендовать точку не буду, но если вам не хватает знаний, за плату получите рекомендацию.
Кстати, найти пункт приёма получилось с 3х попыток.
1
1
December 5, 2023
Телефон починили за достаточно короткий срок, цены не высокие. Мне всё понравилось. Сотрудники добрые и вежливые!Советую!
2
1
December 7, 2023
Обратился в сервисный центр с поломкой стиральной машины. Ремонт выполнен качественно и в срок. Мастер профессионально подошел к делу, цена была адекватной. Рекомендую
November 14, 2023
Обратилась с поломкой Парогенератора, ребята в короткий срок сделали необходимые работы, все заработало. Пользуюсь уже месяц. Спасибо
5
December 3, 2023
Не работал парогенератор. Обратились в Сц.сделали диагностику, нашли причину. Ремонт занял пару дней, цены доступные. Все работает отлично. Уже месяц не знаем никаких хлопот. Благодарю
2
1
February 11, 2023
Не найти. Вывески нет. В конце длинного коридоре, в подвале.
По телефону объявили одну цену за ремонт - на месте в 1.5 раз выше даже не посмотрев. По адресу лишь пункт приёма, отвозят чинить в Медведково. Соответственно ещё и долго
4
2
March 18
В 10:20 никого нет на месте. Висит клочок бужки: "работаем с 11". Потраченное время..
3
June 27, 2022
Хороший ремонт бытовой техники, очень быстро делают диагностику и связываются с клиентами, также быстро и ремонтируют.Пользуюсь их услугами давно, всё отлично. Рекомендую!!!
6
1
August 12, 2023
не обращайтесь сюда!!!
отдавал в ремонт аккумулятор, три недели ждал, в итоге его просто прислали в пункт выдачи со словами мастер не дозвонился. при этом я сам ранее говорил с этим мастером и он якобы ждал запчасти. это какой то позор. похоже на мошенников, которые зарабатывают на псевдодиагностике по 600 рублей. зря потраченное время и деньги.
3
1
February 10, 2023
Деньги за диагностику к сожалению растворились(считайте их плюс к ремонту) Технику сделали за неделю,мультиварка и термомотор. Всё работает! Местечко тот ещё подвальчик😱
1
1
September 14, 2022
Решил оцифровать старые видеозаписи VHS, достал с полки видеоплейер Panasonic SR50, пролежавший без дела лет 15 и с сожалением обнаружил, что лентопротяжный механизм неисправен. Спасибо специалистам из Ником Сервис - починили за 3 дня, теперь оцифровываю записи 25-ти летней давности.
4
October 29, 2022
Никакого сервисного центра тут нет! Это фотомастерская, которая принимает технику от клиентов и только за НАЛИЧНЫЕ
Очень жаль, что нет оценки 0
Или отрицательных.
29.10 искал сервис, где можно сделать микроволновку. Позвонил, уточнил что сколько стоит. ПРО оплату наличными ничего не сказали. Приехал, ищу. Хожу вокруг дома с микроволновкой думая, что это нормальный сервис. А это оказывается фотомастерская куда сдаешь технику, а они потом забирают ее
5
1
April 24, 2022
Тут принимают поломанные вещи, везут из в сервисный центр, отсюда же вещи забирать после ремонта. Принимают только нал. Клаустрофобам не рекомендую, внутри так себе. Гарантия месяц, мне починили увлажнитель, пока работает)
1
1
January 2, 2022
Место,где находится сервис,это приемный пункт. Отдавали хлебопечь Кенвууд. Починили за нормалью цену,учитывая ,что печь перестала работать совсем. Сначала умер нагревательный элемент, потом замес,далее перестала включаться. Сам приемный пункт находится в конце подвального помещения.
1
February 15, 2020
Обратился сюда за ремонтом кофемашинки.Я без кофя не могу, поэтому хотелось чтобы по скорей отремантировали.Мастер все сделал за 3 дня. Расценки меня порадовали.
13
March 2, 2020
Недавно сломался ноутбук, потребовался ремонт. Обратился в эту фирму, позвонил, приветливый консультант подсказал, когда лучше приехать. Отдал в ремонт, забрал через день. Все работает хорошо.
3
2
February 27, 2020
Квалифицированные мастера. Сдал микроволновку в ремонт, отремонтировали в оговоренный срок, услуга обошлась довольно не дорого. Спасибо работает хорошо.
3
February 17, 2020
Мне уже приходилось обращаться в сервис, чтобы отремонтировать мобильный телефон – осталась довольна результатом. А на днях обратилась за услугой ремонта моего компьютера – отремонтировали быстро, ремонт обошелся довольно не дорого. Спасибо!
6
1
February 18, 2020
Обращалась по поводу ремонта телевизора, звук был, а изображения нет, и заодно кофемашины, барахлила подача воды. Сделали быстро, дали гарантию на свою работу. В общей сложности работа вышла мне в 4,5 тыс. рублей. Все работает, спасибо!
5
March 5, 2020
Благодарю за внимательное отношение! Ремонтировала кофемашину, мясорубку и фотоаппарат. Сработали быстро, аккуратно и качественно!
2
1
February 12, 2020
Четыре дня назад у меня перестала работать капсульная кофемашина, что-то случилось с поступлением воды. Тут же отвез ее в сервис. Ремонт занял три дня, по цене 1400 рублей. Сегодня утром уже пил свой привычный кофе дома.
5
February 23, 2020
Отдавал на ремонт пылесос. Сделали быстро, дали гарантию на свою работу. Прошло уже 3 месяца, техника работает исправно. Цены на ремонт адекватные, к тому же по прайсу, а не из головы берут.
4
January 25, 2019
Полный отстой! Взяли видеорегистратор на диагностику, продержали 15 дней и ничего не сделали. Уже 3 дня не могу забрать свою технику. Приемщики в фотомастерской, где принимают аппаратуру, просто хамы.
3
February 25, 2020
Раньше здесь уже микроволновку чинила. Поэтому когда кофемашина сломалась, сразу к ним обратилась. Через пару дней уже сделали. Заплатила чуть меньше 2000. Новая в 10 раз дороже стоит.
4
February 27, 2020
Вернули к жизни любимую мясорубку. Я уже и не надеялся, что её кто-то возьмётся ремонтировать. Сделали за 2 дня. Все официально, с чеком и гарантией на работу.
3
March 2, 2020
Быстро работают, цены нормальные, результатом я довольна.
2
1
February 28, 2020
Выполнили срочный ремонт парогенератора Philips, заменили клапан. Заплатил по акции, со скидкой. Сервисом доволен.
1
1
February 15, 2015
Ужасная мастерская, тоже ноутбук взяли,сказали что вечером позвонят и сделают уже, неделю не мог выпросить его обратно, а цену на матрицу сказали космическую, хотя в инете написано 2500 стоит, а за работу сказали 6500, забрал ноутбук. еще и за диагностику требовали
3
June 20, 2013
Диагностику делали целую неделю.
При просьбе привезти телефон обратно в пункт приема на это потребовалось 3 дня, хотя обещали доставить на следующий день.
3