Приехал в субботу в заявленные часы работы. Еле нашел мастерскую. И…..чудеса коммуникации. В интернете одно, в жизни -закрытая дверь и объявление на бумажке : В субботу и воскресенье не работали по техническим причинам. Хотя бы по телефону сказали , что не будут работать, чтобы не пришлось тратить время на поездку, на поиск стоянки. Разочарование полное, хотя это мелкий бизнес лицом к потребителю. Непонятного, как можно работающему человеку а будний день принести в ремонт ( они говорят -на диагностику) технику, далеко от метро, в дальнем конце торгового центра . А в выходной день-не работают, хотя в рекламе обратное. Второй раз с ними сталкиваюсь, и оба раза -нулевой результат. Редиски .
Кирилл Сысоев
Level 2 Local Expert
September 6
Настройчиво не рекомендую использовать данную компанию в рамках ремонта техники
Отдал робота пылесоса на ремонт в понедельник, неделю мастер не мог приступить к диагностике (то были выходные, то было много заказов), после еще 4 рабочих дня мастер чинил вылесос (нужно было всего лишь продуть помпу в роботе пылесосе – не более 1 раб дня занимает). После окончательной починки курьер не мог забрать заказ еще 5 дней (то выходные, то заказ во внутренней системе отображается с иным статусом)
Итого, сроки все нарушены, мастер кормит "завтраками", оттягивая срок починки и возвращения техники
Еще не проверял качество ремонта, чувствую, что будут "сюрпризы"
Show business's response
Николай К.
Level 7 Local Expert
July 9
Просто оплачиваешь диагностику и ее отправляют неизвестно куда, САМ ПУНКТ ПРИЕМА НЕ РЕМОНТИРУЕТ и если ремонт оплачиваешь, то возвращают, а если дорого, то вернут неизвестно в каком состоянии