Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, RKPP repair, removal of catalysts, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order
Не знаю, что произошло с этим сервисом, но по качеству обслужмвания и особенно обращения с клиентами он стал горазда хуже. Моей машине уже 10 лет и за это время в Ник-Авто я обращалась неоднократно и по кузовному ремонту и по слесарке. Отношение и результат работ меня устраивали. Сейчас же, обратившись по направлению от страховой (по каско) столкнулась с пренебрежительным отношением, типо страховая за покраску платит мало и поэтому чего вы хотите, никто сюсюкаться с вами не будет. Чтобы не быть голословной, приведу конкретный пример: отдавала машину на покраску двух порогов, вернули с напылом на двери и с неоторванным фрагментом скотча. На мою претензию об этом, сказали, что я придираюсь, так как скотч можно самой оторвать и получше помыть машину и напыла не будет. И совсем меня убила фраза: "Вы что хотите, чтобы мы вам отполировали все ваши царапины". Мои не надо, устраните свои недоделки!! И ещё вопрос с антигравийной наклейкой на порогах не знаю, что делать, всё вздулось, а исправлять не хотят. Делайте выводы сами!
7
14
Show business's response
Ильяс Добрый
Level 3 Local Expert
September 4
Во первых, приветствуют приятно,уважительно, очень это порадовало
Во вторых, обслуживают быстро, без задержек
В третьих, делают свою работу очень качественно, аккуратно, перед работой все уточняют, все пожелания🙂🤝
7
Show business's response
Andrey Shimanov
Level 8 Local Expert
October 5
Результат работы мастеров которые делали сход развал в этом сервисе спустя несколько месяцев.
Качество обслуживания на 2 из 10.
Если обратились в этот сервис не удивляйтесь если о вас забудут или не перезвонят. Если цены возмут с потолка или посоветуют запасные части низкого качества. Клиентоориентированность 0.
Перелив жидкостей их мало тревожит. Отвечают что уйдет со временем. Оставляют машину на уличной парковке после ремонта где нет камер. Ключи от машины хранятся в коробке больше похожее на мусорное ведро. За оплату через терминал увеличивают стоимость,плата за эквайринг.
Ответы сервиса не важны,у них был шанс проявить себя и они его благополучно упустили.