Nika
298 reviews
July 26
Месяц назад посетили, с котиком, эту клинику. В общем, осталось хорошее впечатление. Девушка-администратор приветливая. Были на приеме у Гинзбург Светланы Георгиевны. Замечательный доктор и профессионал своего дела. Проведя небольшой амнез, и осмтр кошечки - сразу установила диагноз! Назначила лечение, и вуа ля, идем на поправку. Даже неверится, ведь на протяжение 4ех лет побывали в различных ветклиниках, в Хатико, Ветпульс, Неовит, Леон и Зоодоктор. И не один их врачей так и не смог помочь нам.
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Георгиевне за помощь. Мы нашли своего, лечащего врача-дерматолога☺️
3
July 11
Отличная ветеринарная клиника, врачи внимательные, профессионалы своего дела, тщательно обследуют, есть стационар. Привозили 2 котов, у одного проблема с зубами была, у второго проблема с жкт и мкб, оба врача понравились, обследовали, поставили диагноз, одного (с зубками) забрали на операцию, удалили нежизнеспособные зубы, в стационаре пролежал пару дней, выписали, сейчас пока все хорошо, второму сделали узи, проконсультировали по питанию, прописали необходимые лекарства, так же хорошо себя чувствует. Одну звезду снизил, за то что маленькое помещение где находится ресепшен, душно, люди приходят и с собаками и с кошками, те нервируют, так как места практически нет, все находятся рядом, животные чувствуют дискомфорт.
1
1
April 25
Приемлимые цены, дружелюбный персонал, который угостит вас чаем и конфетками! Очень радует график работы. Конечно, удобнее сюда по записи приходить, потому что бывают очереди (особенно в вечернее время). Тут и аптека есть, можно сразу купить лекарства, которые назначил ветеринар. Иногда проблематично бывает подъехать на машине к клинике. Надеюсь, по окончании строительства ЖК по соседству, оборудуют нормальный въезд.
Моей кошке тут оказали профессиональную помощь, сделали операцию на глазки, все стало хорошо. Недавно снова понадобилась помощь (подозрение на ушной клещ), врач сразу взяла мазок и на основании результатов (ждали буквально 15-20 мин) назначила лечение 👍
1
June 24
Я не знаток как должно быть в вет клиниках, однако напишу как мне нравиться/не нравиться и комфортно, понятно /не комфортно
Первое это то что круглосуточно , принятие нас вечером , помощь нужна была неотложная- это хорошо. Второе это те обследования что нужно было сделать оперативно сделали, но реостат через сутки, Карл !!! Простите вы как то не умерайте сутки пока будут готовы результаты для принятия оперативных решений ))). Далее, звонят утром и вечером рассказывают о состоянии и минимум что сделали . Но на третий день-не позвонили , вот так вот. Когда звонишь и просишь перезвонить или передать чтобы позвонили - не звонят . Вообщем понервничали мы жутко пока ждали, было желание приехать забрать кошку и везти туда где все точно, понятно что за чем и когда. Кошку вписали, но ощущение что специально недоговаривают что делать и как , вот реально вроде сказали что кушает плохо и докармливали из шприца , но вот сколько надо давать и другое нюансы - нет. Выписку читаю , рекомендации по лекарствам есть , по уходу нет, зато есть что ждут на прием , а почему прием невролога не был в первые дни -ответ прост: вы не просили . Реально , а я должна знать регламент действий после того как кошка выпрыгнула из окна??
Ну дальше в выпечке есть лекарства, как принимать, но нет дозировки , ну вот 1/4 2 раза в день от 250мл или от 500? Если вы говорите ей больно в некоторых местах, как мне ее луче брать, как докармливать, как ограничить подвижность. Разве не должны это рассказывать доступным языком? Вот вроде радоваться и благодарить должна что кошка ходит, но вот эта недоделка, недоговоренность какая-то просто убивает. Вопросы то появляются простые и если в клинике профи, то могли бы сразу все рассказать , весть не все люди профи в этом вопросе. Ну и я внесла аванс, после доплату, получила несколько счетов на почту, ну а в итоге акта нет, общего расчета нет. Эти же документы должны предоставлять , где расписана вся уплаченная сумма . Просто скинули 2 счета , а за другие дни или за весь период стационара , общую , где расписано когда Кая оплата былы ….
В целом я так поняла что если что серьезное то это не сюда, какие-то консултации , вроде слышала из кабинета, консультируют , стационар круглосуточный, можно навещать питомца. Но все же мой опыт такой, не могу сказать что он плохой и не могу сказать что отличный . У меня много непоняток осталось и по смете , и по уходу и вот таблетки элементарно гадаю купить то какие дозировки.
Ну и когда не звонили , я пошла отзывы читать , думала что может совсем место ужасное . Нет. Не ужасное, но вот ситуаций с тем что неточности в работе много
1
June 4
Очень понравилось в клинике.
Помощь оказали быстро и своевременно!
Хороший коллектив, профессиональные врачи - дали ответы на всех интересующие вопросы. Удобно, что есть он-лайн консультация, где можно иметь контакт с лечащим врачом и вовремя внести корректировки по лечению)
1
October 28
Часто посещаем эту клинику, потому что много животных, все удобно, и парковка, единственный минус-не понравилось, как усыпляли кошечку, было не гуманно, кошечка кричала очень долго, в остальном с диагнозами все верно, ценник средний по клиника, отношение хорошее
September 10
Вполне хорошая клиника. Персонал вежливый, отзывчивый. Ветеринар всё разъяснил по поводу проблемы нашего питомца, назначил лечение. Ценник вполне адекватный. Единственное пожелание: решить вопрос с парковкой для клиентов клиники.
July 25
Хотела бы выразить свою благодарность администраторам и врачам Ветеринарной клиники Ника!
Мы очень Долго выбирали клинику и выбор пал на НИКУ.И не разу не пожалела в выборе.
Нам ответила доброжелательная администратор и записала на прием к хирургу, проговорила про подготовку к операции очень доступно и понятно.
Хирург все подробно рассказала , объяснила как проходит операция , зачем нужны обследования , видно , что грамотный специалист знающий свое дело.Я конечно, переживала, но врачи оказали такое нежное и заботливое отношение к моей девочке.Их забота и внимание сделали весь опыт операции менее страшным и болезненным как для моей собаки, так и для меня.
Я искренне благодарена всей команде ветеринарной клиники "Ника" за их преданность делу, профессионализм и заботу. Мия восстанавливается быстро и чувствует себя на все 100%
Спасибо, клиника "Ника", за вашу заботу и профессионализм! Я теперь знаю, куда обращаться с моими питомцами!
1
May 29
В эту клинику ходили 3 года на прививки и консультации. Всегда все устраивало, но в этот год просто получила негатив. Записались на прививку, пришли к приему. Администратор нас отметила и сказала подождать. В итоге совсем про нас забыла. Прошло 15 -20 мин , от времени приема, подошла сама и узнала, когда нас примут. Ответ меня просто убил -"Я думала вас уже приняли и вы такси ждете". Нас приняла помощница врача, складывалось впечатление, что она в первый раз ставила прививку.
В следующий раз записалась на консультацию к неврологу, но оказалось, что нас записала к терапевту. К врачу ни каких претензий нет, но работа администраторов просто ужасна.
June 23
Ранее наблюдалась в другой клинике, но из-за переезда пришлось искать другую, так как до старой ехать очень далеко, а в условиях отсутствия машины для кота это стресс еще и перед посещением клиники. Выбор пал на Нику. Первый раз обратилась с вопросом жидкого стула еще пол года назад, тогда нас приняла врач Светлана Григорьевна и, честно говоря, ничего путного не сказала. Диагноз поставлен не был. Сдали анализы, дали какое-то невкусное лекарство и отпустили лечиться.
Далее обращались весной с обострением и задержкой мочи. Тут мы пришли к Наталье Сергеевне и о этом враче у меня в целом хорошее впечатление. Прооперировала, мы проходили с катетером, она была на связи по почте. Сначала был поставлен под вопросом диагноз мочекаменная болезнь, но потом, когда через месяц лечения походы на лоток снова участились и мы обратились в клинику, нам снова под вопросом ставят цистит. Короче, лечение было оказано этим врачом вроде ок, но что именно у кота было за расстройство и какой в итоге диагноз не ясно.
Последний случай просто убил. Я обратилась в клинику с вновь возникшей проблемой жидкого стула(хочу отметить, что кот не есть со стола ничего, питается хорошим кормом строго по граммовке с обратной стороны упаковки). Принимал врач лаборант Глухова Юлия Викторовна и, честно признаться, доверия вызвала мало у меня. Сделали узи, сдали кровь. калл и на меня посыпалось миллион предположений что это может быть: колит, реакция на корм, глисты, коронавирус... Конечно, я понимаю, что все эти предположения уместны до результатов анализов, но вот мне пришли анализы и... к 5 разным результатам ни одного пояснения! Я вижу цифры, рядом колонку "норма" и что? Я не врач и за 7000, которые отдала за прием, хочу получить подробное пояснение по всем анализам. В каждом листе по шаблону внесена строка "Примечание:" и она пустая абсолютно. За 7000 я все еще не знаю что в организме моего питомца хорошо, что удовлетворительно, а что может угрожать его жизни. Я, честно признать, возмущена таким приемом и врача бы не посоветовала. При повторном запросе на почту "можно ли получить пояснение", в ответ тишина.
Итог: из всех диагнозов, которые были поставлены более чем за пол года наблюдений, нет ни одного точного. Для себя сделала вывод, что запрошу все результаты анализов, пояснения к ним в печатном виде и больше клинику посещать не стану.
June 23
Хочу выразить Огромную Благодарность Персоналу Вет Клиники Ника
Гинсбург Светлане Георгиевне
Наталье Сергеевне.
Медсестричке Анастасии и практикантке Милене.
Заболела наша собака Золотистый Ретривер Лана.
Укусил инфицированный клещ.
Опытный врач, настоящий профессионал своего дела Светлана Георгиевна быстро определила диагноз и назначила правильное лечение.
Собака быстро пошла на поправку.
Посещали филиал на Громова, 26
June 15
Хотим от всего сердца поблагодарить хирурга Нину Токоновну за ее профессионализм,за ее доброту к животным,самый лучший врач,самая добрая ,просто слов нет,какая она классная!!!!!!!!Нина Токоновна спасибо вам за Бена!!!!! Всем рекомендую эту добрую женщину 👌👍👍👍👍👍
August 27
Хорошая ветеринарная клиника, профессиональный и доброжелательны медперсонал, имеется всё оборудование, есть стационар для питомцев. Цисто е и аккуратное помещение.
June 24
Честно говоря, клиника хорошая, врачи знают своё дело, но кота спасти не смогли..я не знаю точно чья эта вина, но склоняюсь к администрации этой клиники. Анализы, которые были крайне важны они просто не отправили вовремя. Анализы были взяты 10 июня, и нам сказали, что ожидание 3-5 дней. В итоге когда прошло 5 дней и мы позвонили туда, нам сказали, что эти анализы готовятся от 5 до 10 дней(очень плохая ошибка с их стороны, не знание точных сроков) и мы ждали..В клинику анализы пришли 16 июня, а нам их выслали 20-21 июня.Эти 4-5 дней были решающими, и если бы нам выслали их раньше, наш кот был бы жив…
Отдельно хочется поблагодарить врача Гинзбург Светлану Георгиевну, она с самого начала как мы к ним обратились смогла разложить нам всё по полкам и сказала, что с котом. Она единственный врач из всех клиник в которых мы были поставила правильный диагноз, но для того чтобы его подтвердить мы ждали анализы. Она была на связи с нами и старалась помочь как могла. К сожалению, из за задержки анализов, болезнь кота подтвердилась лишь с его уходом.
Я очень прошу и надеюсь, что вы разберётесь в этой ситуации и решите эту проблему, ведь вроде из за такой мелочи, мы потеряли нашего маленького друга💔
October 20
14 лет назад , в моей жизни появился щенок с серьезными проблемами по здоровью . 5 клиник города , отказали в лечении предлогали только усыпить . Светлана Георгиевна Гинзбург определила причину и назначила терапию , которая помогает всю жизнь . Моей собаке уже 14 лет , она живет с хроническими заболеваниями , но живет свою счастливую жизнь ! Это бесценно !
Недавно завели еще щенка , привезли в Нику на стерилизацию . Огромная благодарность Алене Алексеевне , моя кроха 2 кг Чих , я очень переживала , как она переживет наркоз и саму операцию . Все прошло успешно , реабилитация проходит лекго , 3 день после операции , собака активна , с хорошим аппетитом , приходится успокаивать и носить на руках , чтоб сильно не бегала . Могу точно сказать , это самая лучшая клиника в нашем городе .
1
September 22
Согласна с негативными отзывами,больше в эту клинику не обратимся НИКОГДА,всем советую,У
кошечки было образование в ротовой полости,сделали рентген,взяли анализы,прописали антибиотики ,следующее посещение без животного ,общалась с врачом 8 минут,продлила антибиотики,но это полбеды,назначили следующий прием ,сказала что будет рентген,опять,а кошечке хуже,обратились в Неовит,провели операцию сразу же,никакого рентгена не делали доктору все было понятно,сейчас лечимся,не обращайтесь в Нику,если любите своих животных. Уважаемые сотрудники клиники Ника,отвечаю на ваш комментарий,перед операцией Специалисты Неовита ,провели обследование,анализ крови,не стала в первом комментарии писать подробности,по результатам оказали животному помощь,так как новообразование закрывало гортань,а ваш врач только назначала и продлевала консервативное лечение в том числе опять рентген,а кошечка уже не могла принимать пищу,нам в Неовите оказали помощь в отличии от вашей клиники,я понимаю что вы отвечаете пользуясь профессиональными терминами,что это ваш престиж,но помощь НЕ оказана,вот и все.А на ваши результаты обследования Специалисты Неовита даже не посмотрели,зря и предоставила их я.
June 7
Не рекомендую. Первый раз когда обращались 6 лет назад дали результат - усыпите собаку. Собака прожила еще 6 лет после их заключения. Пришли к ним 25.04.2024 за помощью - нужен бал ренген собака такса, были вечером. Сделали, взяли анализы и отправили домой. Сказали увеличено сердце , наблюдать нужно, ничего критичного. Собаке стало плохо через 2 ч после из посещения. Ночью звонила им прося о помощи - так как у них есть ночные приемы врачей. Сказали у нас только фельдшер и помочь не можем. Повезли в другую клинику, но не довезли - умерла собака от отека легких из-за сердца. Вопрос: зачем и для чего нужна такая клиника???? И Нафига вы работаете ночью, если не можете ничем помочь???? Закройтесь и не губите больше животных!!!!!!!
1
July 10
По факту (дополненный, учитывая комментарий владельца клиники):
Ночь, подобрал кошку, хромала. Искал клинику, где работает рентген-кабинет в ночное время. Привёз в ветеринарную клинику Ника. Озвучил, что кошка с улицы. Провели осмотр (вопросов к осмотру нет), сделали рентген (снимок сделали, но заключение только через сутки, что толку-то???) (ком. о том, что рентгенолог находится в Москве впервые слышу. Снимок прислали, заключение звонил и выпрашивал. Полистал комментарии - такая ситуация у вас не в первый раз. Забывают периодически отправлять результаты анализов и рентгенов, а ведь услуга оплачена). Перелом пальчиков лапы с осколками.
Дальше самое интересное: попросил озвучить стоимость операции. Девушка-врач ушла куда-то и вернулась минут через 10 с расчётами (ком. о том, что в первом часу ночи фельдшер связывалась с хирургом и травматологом впервые слышу). Озвучивала дрожащим голосом, неуверенно. Вероятно, самой было стыдно.
В рассчетах и стационар после операции на пять дней, и уколы какие-то и ещё что-то. Общая сумма 27000 с небольшим. Предложила внести аванс 5000 и оставить зверя.
Да ну конечно. Уже!
(Комментарий: русским языком было сказано - кошка найдена. Какие 27 тысяч? Какие УЗИ? Совесть-то есть???
Полистал историю отзывов. Подобная ситуация опять же не ы первый раз. Может быть проблема не в клиентах?)
На следующий день поехал в Неовит. Да, очередь большая. Там нам хирург сказал, что насчитали в Нике лишнего и слишком много. Мол, вроде нормальная клиника была раньше.
Операция была через несколько дней. Чуть меньше десяти тысяч. В лапку поставили спицы. Швы уже сняли, сейчас реабилтируется, хромает, но чувствует себя значительно лучше. Обезболивающее и антибиотик давал в таблетках (ком: оказывается можно в таблетках давать препараты и вне стационара)
Итог: ветеринарную клинику Ника НЕ рекомендую.
Желающих наживаться на чужой беде и без них хватает. Постыдились бы. Тоже мне, врачи....
P.S. листок с рассчетами на фирменном бланке на руках.
Коммертарий для руководства клиники: читайте внимательнее замечания, пожалуйста, и просто учтите критику. Автор отзыва говорит о своём личном впечатлении об учреждении.
Оправдательная позиция здесь ни к чему. Всё сказанное вами уже слышал непосредственно в день обращения.
3
2
September 26
Очень давно хотела написать отзыв. Врачам клиники огромная благодарность от всей души за спасение моей собаки! Обратилась в прошлом году с уксусом клеща. Клещ оказался с пироплазмозом, врачи оперативно сделали всё, в том числе и анализы,чтобы спасти собаку. Прошли всё лечение с капельницами и уколами, реабилитацию дома. С собакой всё хорошо. Несколько лет езжу в эту клинику с питомцами.
1
June 29
5 июня в 16:00 были записаны на вакцинацию с Тедди, перед записью уточнила что в наличии есть вакцина Биокан, сказали она есть и стоимость 2000. Я проглистогонила собаку за 10 дней, приезжаю 5 числа в клинику, нас встречает как я потом узнала ординатор( но это и было понятно по разговору ), даже после мне никто не смог сказать ее имя , так так они все меняются , то есть это могла бы быть и уборщица! Она собаку даже не осмотрела , не измерила температуру, только спросила ничего ли не беспокоит , на что я рассказала про обратный чих , она даже не знала что это такое, цитирую : «ой, я даже не знаю что это такое, давайте я наверх поднимусь к врачу и спрошу» , на что я сказал что уже не надо , я в принципе знаю что это не опасно , просто хотела удостоверится. Идет время ставить прививку , я говорю нам нужна БИОКАН, а мне говорят ой , а она есть но без бешенства. Я удивилась , так так я ехала в клинику именно за ней. Можно поставить , но без бешенства , это как ? В чем смысл тогда прививки . В итоге мне говорят что есть прекрасная прививка Мультикан, все тоже самое , но она просто Российская
Раз я уже подготовила собаку к вакцине , у меня не было времени искать другую клинику с этим препаратом, пришлось поставить. Мне сказали что побочки не будет так как это как Биокан , ведь с ней у нас все хорошо было.
Еще девушка в вет паспорте не поставила подпись в графе по бешенству, забыла 🤷♀️
6.06.24 я звоню в клинику с жалобой на то что собака задыхается и вырвала белой пеной, мне сказали что она перегрелась , но это было не так! Мы вышли гулять в 21:30 на улице было 16-18 градусов , это невозможно.
Мне сказали что нужно ее охладить комперсами , так так температоуа была выше нормы, но я настояла на том чтобы мы приехали в клинику и там разбирались уже
Еще когда я говорила что собака задыхалась , мне сказали, а как вы это понимаете ? Очень компетентные сотрудники и еще говорили оставаться дома, хотя после в клинике мне сказали что вполне возможен летальный исход !
Моя сестра еще нагрубила сотруднику - администатору , так так с нас сбрасывали телефон и не отвечали после минут 5 точно, но я после извинилась , так так она была на эмоциях.
Сидели мы в очереди где/то час с задыхающейся собакой , к нам даже ни разу не подходили. После нас приняла фельдшер , она решила охлаждать собаку и твердить мне что он перегрелся , хотя это было не так
Когда я говорила что это аллергическая реакция на прививку , мне в ответ закатывали глаза и молчали . Еще нам сделали ренген и на нем все было нормально , только легкие были немного увеличены , но на следующий день сказали , что девушка , которая была ночью не смогла сделать хороший снимок , так так собака была беспокойная и двигалась , а ну да , меня да нельзя было попросить подержать его 🤷♀️. В итоге на утро переделали рентген и увидели черное пятно в зоне шеи , до этого его всю ночь от перегрева лечили 👍а об описании рентгена вообще молчу , он готовится сутки , но мне его скинули на 3 сутки, когда собака уже лежала дома после операции , ладно хоть сделали возврат , но за него тоже нужно побиться и уделить этому час своего времени, сидя в клинике
В итоге нужно было оставить собаку в стационаре, так как она могла бы просто умереть
7.06.24 я прихожу в клинику передать корм и узнать самочувствие собаки , на что нас не могли запустить к нему , так так только по записи , ближайшая была 8.06.24 👍
Мы собирались уже уходить , но тут прибегает врач и сказала что нужно поговорить, она сказала что у собаки может быть УПЛОТНЕНИЕ/ РАЗРЫВ/ КОЛАПС трахеи. Когда я спросила может быть ли это от прививки , сказали нет. ( в итоге в его выписке один из диагнозов отек трахеи , о котором мне в разговоре не говорили , а бумаги я увидела уже только дома)
И надо вести его на эндоскопию в другой клинике( за это спасибо). А если нужна будет операция , то она только в Кургане( это было не так). И еще когда я сказала, что вдруг собаке станет хуже, могу ли я приехать к вам за первой помощью , мне сказали , что та клиника, которую мы посоветовали тоже круглосуточная !!!
Итог у собаки был отек небной зановески, а отек это аллергическая реакция.
Реакция конечно же на прививку , очень обидно что врачи в клинике вообще не хотят слышать хозяев животных и просто играют на их чувствах.
1
September 4
Приятный персонал очень вежливый, делали кошке стререлизацию и УЗИ сердца. Всё было хорошо операция прошла удачно, объяснили что делать дальше
July 28
Хорошая клиника,вежливые и внимательные администраторы,график работы:круглосуточно👍🏻.Хорошее оснащение.Прием по записи,но если прийти без записи,никто не выгонит,нужно будет ждать.Врачи нацелены на результат.Особая благодарность Глуховой Юлии Викторовне.
1
March 29
Я очень доволен работой ветеринарной клиники! Профессиональные врачи, внимательный персонал и отличное обслуживание! Моему питомцу оказали качественную помощь и заботу. Рекомендую всем!
1
September 5
Приехала с немцем, ему 11 лет. Поставили какой-то диагноз. Назначили кастрацию. Провели частично, теперь второе яичко начало воспаляться. Было сделано УЗИ, после переписки стали предлагать пройти ещё раз обследование. Не понятно, а что сразу нельзя было сделать все анализы. Почему надо ездить по несколько раз. Раньше были потрясающие доктора, поэтому туда и обратились. Что сейчас происходит, не понятно. Но я точно в эту клинику больше не поеду.
July 1
Позвонили в воскресенье ночью, единственные кто взял трубку! Очень помогли с вопросами в экстренной ситуации! Спасибо большое девушке которая работала ночью с воскресенья на понедельник 30.06-1.07. Вы нас спасли!
1
July 6
Хорошая клиника собакен рад и здоров 🫶сделали анализы прокапали витаминами от обезвоживания приятный коллектив спасибо за помощь придем еще 👍
2
June 6
Очень хорошая клиника для питомцев. Работают люди, которые знают, что они делают
Огромная благодарность Светлане Георгиевне.
1
May 11
Стерилизовали кошечку. Попали на акцию марта, цены порадовали, специалисты знают свою работу и грамотно все рассказывают. Обслуживанием остался доволен.
March 10
7 лет назад в этой клинике умерла моя любимая собака. Это была мопсочка по кличке Кнопа. Кнопа умерла во время стерилизации. Нам сказали, что она не смогла отойти от наркоза и начать дышать самостоятельно. Ей тогда было чуть меньше 7 лет, и у нее шел какой-то воспалительный процесс. Было очень грустно, но мы посчитали, что Кнопочка просто слишком сильно была больна.
Должно было пройти немало времени, чтобы мои родители решились завести ещё одну собаку. В конце концов у них снова появилась мопсочка, ее звали Дуся. Сегодня Дуся тоже умерла во время стерилизации в данной клинике. Дусе недавно исполнилось 2 года, она была здоровой и активной собачкой. Она ничем не болела. И она умерла.
Мы считали, что снаряд не может дважды попасть в одну воронку, но так случилось. Причины могут быть разные. Вы можете сказать, что это совпадение. Я всё же вижу в произошедших событиях яркий маркер некомпетентности ветеринаров данной клиники. Если не уверены - не беритесь.
Сейчас же мне просто очень и очень жаль. Не советую обращаться в данную клинику.
3
3
October 25, 2023
К сожалению, мой кот тут частый гость. Врачи уже знают моего кота "в лицо". Хорошо, что клиника круглосуточная. Пару раз приезжали уже почти в полночь. Внутри чисто. есть возможность сразу сделать узи и сдать анализы. Когда кот лежал на стационаре, дважды в день звонил врач и сообщал о состоянии. едисвенный минус, это стройка рядом. от ботаники молл вроде бы метров 300, но пройти весной или осенью можно только в резиновых сапогах.
3
March 15
Очень довольна этой ветклиникой! Все операции делаем только в Нике. Уже 7 лет туда ходим. У нас три собачки. Всегда всё супер проходит, не только операции, по разным вопросам сразу туда, отличные специалисты! Не смотря на то, что ветклиника далеко от нас, мысли даже не возникало пойти с проблемой поближе, только туда. ❤️
1
August 21
Клиника рядом с домом, очень удобно, опытные врачи , проходим тут лечение , доверяю своего питомца!
1
January 22
Приехали с котиком и сильной травмой. Как оказалось, приехали не в самый лучший момент, в этот момент все ветеринары делали операцию одной собаке. Но не суть. Мы разговариваем с администратором, в этот момент ей звонят по телефону и мы упорно ждем, пока она договорит. Договорит один раз, второй, третий. Уже просто не хватило нервов. Как вы можете консультировать других людей, когда перед вами стоит клиент? В итоге мы 40 минут ждали, пока женщина договорит по телефону и закончит все свои дела, чтобы услышать, что сейчас они нас принять не могут. Что мы МОЖЕМ ПОДОЖДАТЬ. В итоге ждали, ждали, поехали в другую вет клинику. В другой вет клинике пока сидели очередь в 5 часов, я звонила несколько раз в Нику и спрашивала, что может освободился хотя бы один врач? Сначала на первый звонок мне ответили, что операция еще идет. Потом на второй ответили, что операция закончилась, но за собакой нужно следить. Потом сказали, что «Даже если у нас и освободились врачи, у нас люди тут по записи и мы принять вас не сможем». А если бы мы там сидели и ждали окончания операции той собаки? Нас что, также бы развернули в последний момент и сказали бы «Спасибо, что ждали 2 часа, но у нас виртуальная очередь»? А зачем тогда было говорить, что нам бы помогли, если бы ветеринары освободились? У нас котик истекал кровью.
3
2
September 21, 2023
Плюсы:
-круглосуточно, нас приняли в час ночи по записи
-сразу можно сделать узи и другие процедуры
-вежливый персонал
Минусы:
-местоположение найти тяжело
-попали на приём к Швецовой, поняли, что врач не умеет брать кровь, на лапках, на следующий день появились страшные гематомы, котик постоянно лизал место уколов, видимо ощутимо болели
-результаты узи и результат крови отправили на почту без каких-то разъяснений и выводов, хорошо, что были записаны на следующий день в другую клинику, где нам всё подробно прокомментировали и скорректировали лечение
В целом не плохо, но и не отлично,
June 9
Кошку вылечили после пожара, всегда помогали советами, отвечали на все вопросы, лучшая клиника 10/5. Кошка радуется жизни и больше не хворает
January 28
Пожалуй лучшая ветеринарная клиника в городе.
Врачи найдут подход к каждому питомцу.
Консультации проходят с заботой о животном. Всегда внимательно слушают и подбирают индивидуальное лечение.
July 16, 2023
Посещала клинику с кошкой первый раз по рекомендации коллеги. Ехала с другого района, путь от дома не близкий и не пожалела, что выбрала "Нику". Впечатление очень положительное как о самом враче, так и о персонале. Само месторасположение выглядит невзрачным, но клиника хорошая. Рекомендую! Цены может для кого то покажутся не самыми низкими, но советую не пожалеть денег и сходить на приём к хорошим врачам, здоровье питомца дороже. Врач ничего не навязывала никаких дорогостоящих процедур и препаратов. Делали ренген сломаной лапы, заключение ренгена приходит на электронную почту на следующий день. В наше время очень трудно найти хороших специалистов, которые действительно лечат животных
6
March 30
Внимательный персонал, удобно, что работают круглосуточно. Есть возможность онлайн консультации. Запись по телефону, очередей нет, приём ведется по времени. Попробовав несколько клиник в городе, остановились на "Нике".
May 19
Любим эту клинику. Обращались и с кошкой, и с собакой и даже с нашим кролочкой. За кролика отдельное спасибо - не так много ротологов в городе, тем более компетентных. Цены очень демократичные, отношение к зверушкам самое чуткое и тёплое. Благодарим за ваш труд.
October 14, 2023
Замечательная ветклиника. Который раз обращаемся с разными болячками, всегда окажут помощь! Индивидуальный подход к каждому питомцу, очень вежливый персонал. Прекрасные и доступные цены.
February 15
Отличная клиника ! Принять могут в срочном порядке даже ночью. Персонал очень вежливый и внимательный. Цены замечательные. Мы с моим питомцем остались очень довольны. Спасибо!
1
May 16
Посещали клинику с кошечкой, удаляли зубик, цены не кусаются, грамотные специалисты, подробно все расскажут и дадут совет, так же делали чистку зубов лазером, отличная клиника !!!
July 14, 2023
Первый раз приехали когда кот наелся цветов это была одна из немногих круглосуточных клиник , причем рядом с домом. Потом оперировались и лечились по поводу мочекаменной болезни. Все прошло удачно. Супер что есть стационар и можно оставить животное после операции . Прием ведется по записи что очень удобно. Есть несколько кабинетов для приема, нет скопления клиентов. Ценник средне городской
November 10
Спасли моего друга, мою собачку. Уважение и огромное спасибо всему персоналу. Обнимаю всех.
July 6
Не советую, врачи не профессионалы, сделали узи показывало здоровые почки у животного, поставили капельницу почки с их слов отказали, зачем такое лечение? После их лечения животное пришлось усыпить
3
May 21
Самая замечательная клиника, делали собаке операцию по удалению глаза, теперь с котом проходим лечение. Светлана Георгиевна очень отзывчивый, чуткий доктор.
March 14
Просто катастрофа!
Не так давно привезли кота (было полное отсутствие аппетита и вялость), взяли анализы, сказали, что это какое-то токсическое отравление. Назначили курс капельниц, но через несколько дней коту стало хуже. Врачи посоветовали перевести его в стационар. Там он пробыл сутки, после которых он потерял координацию. Нам сказали, что нужно проверить мозжечок, возможно у него онкология и необходимо ещё подержать его в больнице.... В общем, начали собирать всё подряд, хотя в изначальном анамнезе про это упомянуто не было.
Решили отвезти животное в другую клинику, где действительно работают специалисты, а не ***. Оказалось, что у кота пневмония, а координацию он потерял из-за больного уха (у котов такое бывает).
Спасибо большое ветклинике "Ника", за то, что мы потеряли почти неделю и лечили кота совсем не от тех болезней!!! Сейчас молимся на то, что его здоровье выдержит, и он всё-таки поправится!!!
1
3
February 18
Впервые оказались в этой клинике год назад с котом. В течение полугода пытались вылечить котика, но, к сожалению, не удалось. Претензий не было, так как казалось, что ветеринары и правда знают свое дело.
Недавно возникли проблемы с собакой. Приезжали в эту клинику два дня подряд. В первый раз приняла ветеринар, которая сделала узи и не смогла сказать ничего внятного, что-то она увидела, а что именно не поняла, взяли анализы, истыкали всю лапу бедной собаке, пока в вену пытались попасть. Сказали приезжать на следующий день, чтобы результаты крови посмотреть и сделать повторно узи, потому что первый ветеринар опять же ничего не поняла. Конечно же заплатили за эти два узи, хотя от первого толка ноль. Выписали препараты, не поставив диагноз. Залили в шприцы, чтобы сами ставили. Сказали опять приезжать, чтобы посмотреть другие результаты. Тут уже вопросы возникли, потому что казалось, что специально проводят консультации, чтобы деньги вытянуть, а по факту ноль информации. Решили поехать в другую клинику, там сразу поставили диагноз, к тому же сказали, что препараты, которые выписали в Нике вообще нельзя ставить при поставленном диагнозе и тем более опасно хранить в шприцах, что дали в этой ветклинике!!! Как можно не знать, как должен храниться и использоваться препарат, который ты выписываешь?
После этой ситуации я понимаю, что и кота мы не смогли вылечить именно из-за халатности врачей в этой ветклинике.
Пожалуйста, обходите стороной эту клинику, если хотите вылечить своего четвероногого друга.
1
February 17
Была записана на анализы двух кошек 17.02.2024 на 9:00. Пришли вовремя, два администратора совершенно не обратили внимания, через 5 минут я подошла и спросила, когда нас примут, администратор была занята другим клиентом, и ответа я не получила. Далее прошло 15 минут, нас не вызвали. Подошла, спросила, когда примут, почему задержка. Выяснилось, что нашей записи нет в базе, пояснить ничего не смогли, администратор откровенно разражалась в ответ на мои вопрос, примут ли нас. Никаких объяснений ситуации я не получила. Такая же история произошла в июне 2023 года, я ждала своего приема по записи с больной кошкой, несколько раз спрашивала, почему задерживается прием. Администраторы ничем не помогают, ничего не объясняют, полное равнодушие и раздражение в ответ на закономерные вопросы. В целом нервная обстановка в клинике. Не советую обращаться сюда даже по записи, вы потеряете время на поездку до клиники и уйдете ни с чем. Вот и сегодня, 17.02.2024, по прошествии 20 минут я взяла кошек и ушла. Админы даже не обратили внимания, что клиент уходит. Но я ценю свое время и здоровье моих животных.
September 24
Ходил ставить вакцину щенку. Все очень вежливые, всё объяснили. Мне понравилось, рекомендую!