Отель Ника расположен в новом микрорайоне города Ессентуки, в 15 минутах езды на такси от курортной зоны и железнодорожного вокзала. Клиентоориентированность в этой гостинице полносью отсутствует(( Бронировали номер в Нике через приложение Отелло, по предоплате за три месяца до заезда. При вьезде нам был предоставлен дешевый номер, не соответствующий забронированному, на рецепшен сказали, к нашему удивлению, что остальные номера уже все разобрали, остался только этот номер( На наше возмущение, каким таким образом оплаченный забронированный за три месяца номер мог быть кому то отдан другому, аналогичный номер был все таки предоставлен. Окна из номеров гостиницы выходят на две стороны, с видами на двор с автостоянкой перед центральным входом, и двор с автостоянкой с обратной стороны. Ремонт в номерном фонде старый, близкий к совдеповскому, межкомнатные двери провисшие, плохо закрывающиеся. В туалетной комнате течь канализации. В коридоре установлен общий кулер для посетителей и гладильная доска с утюгом, только подключены к неработающим розеткам, кулером воспользоваться не сможете(, чтобы погладить одежду, пройдите с гладильной доской половину коридора к работающей розетке)) Добил шведский завтрак этой гостиницы, включённый в счёт номера, который проходит в комнате приема пищи на первом этаже с 07:00 до 10:00. Пришли на завтрак к 07:40, осталась только овсяная каша, два кусочка отлёта, четыре сосиски, семь фаршированных блинов, обычного хлеба и никаких нарезок уже не было ((( Тарелки остались только глубокие, ножи отсутствовали( Из напитков только быстрорастворимые кофе и чай( После нас продолжали приходить посетители, к 08:00 из еды уже не осталось ничего(, клиенты Отеля продолжали прибывыть, до окончания завтрака оставалось ещё два часа!( В это время кухарки/официанты мило беседовали на рецепшен с администратором гостиницы, не предпринимая никаких действий по пополнению еды и столовых принадлежностей(( Если Отель не может организовать шведский стол, то организуйте каждому клиенту блюдо по предзаказу, зачем позориться, кормить менее половины посетителей только четырьмя наименованием блюд, оставляя остальных без завтрака?(( На следующий день на завтрак не пошли, не было желания чувствовать себя быдлом! Убирают номера ежедневно, только выбрасывая мусор из урн) Из плюсов: вай фай бесплатный, свет есть, холодильник чайник и телевизор работают) Вода холодная и горячая с хорошим напором в любое время суток. Матрас на кровати средней жесткости не промятый.

Show business's response

Роман Галямов

Level 8 Local Expert

Отдыхали в данной гостинице летом 2025 Из плюсов: своя парковка, наличие магазина в шаговой доступности, много заведений в шаговой доступности, лояльный и отзывчивый персонал Что можно улучшить: завтрак самый простой (если есть возможность берите заселение без завтрака, рядом столовая Трапеzа работает с 7-19 каждый день

Наталия Дудник

Level 4 Local Expert

Заселили сразу по приезду не дожидаясь 14:00. Маленькая уютная гостиница. Вежливый и внимательный персонал. Постельное бельё и полотенца белоснежные. Завтраки "шведский стол". "5", пекарни, кофейни , аптеки в соседних домах. Напротив остановка. Нам очень понравилось 👍

Show business's response

Nika

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

307 reviews