Nika

4.8

430 ratings

Rate this place

Нина Ч.

Level 3 Local Expert

Отправляла серебрянные часы Ника (с Приморского края, г Находка) на ремонт : замена механизма и восстановление радиевого покрытия. Я очень рада, что, не побоялась отправить в столь дальнее путешествие часы .По приходу они выглядят как новые, покрытие -сверкает, блестит. И самое главное что теперь ходят . Плюс ко всему упаковали в фирменную коробку. Я в приятном шоке, ощущение было такое что распаковываю новое изделие 🤗 . Спасибо огромное , региональному менеджеру Руслану , за качественно выполненную работу. Мой совет не отдавать данную марку часов в неспециализированные мастерские . Мои часы были сломаны мастером, после того как я отдала на полировку и замену батарейки в своем городе. Я сделала вывод такой : лучше не экономить на мастерах и отправлять опытным профессионалам .

Show business's response

Светлана Алексеевна

Level 6 Local Expert

Давно слышала про этот бренд, но ни разу не заходила до этого. Пришла за подарком. Очень милый магазин, большой выбор часов. Все чисто, приятное обслуживание. Я в часах не сильный специалист, но мне все подробно рассказали и показали. Видно, что работают профессионалы, которые любят и разбираются в своем деле. Это приятно, а то обычно заходишь, а консультанты сами ничего не знают. Попала еще на акцию, поэтому получилось со скидкой. Подарок в итоге понравился

Show business's response

Любовь Ворощук

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис , купили часы на следующий день стекло запотело обратились в сервисный центр , часы приняли на диагностику в итоге мастер сказал что с часами все нормально, как это нормально если стекло запотевает ????? Я трачу свое время деньги меня даже слушать не хотят говорят обращайтесь делайте независимую экспертизу , как это понять ?обидно что часы в носке были только один день и такое (((( звонила на горячую линию обещали перезвонить так никто и не перезвонил Прийдется тратить время проводить независимую экспертизу и подавать в суд, это уже принцип

Show business's response

Ольга С.

Level 14 Local Expert

Магазин и сервисный центр рядом. Расположен рядом с метро - 5 минут пешком. Большой выбор моделей часов. Можно купить ремешок или браслет к часам. Консультанты - профи, всё подробно расскажут, посоветуют, помогут определиться с выбором (без навязчивости).

Show business's response

Алексей Медведев

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо за понимание региональному менеджеру Зыкову Руслану.Супруга потеряла с часов подвеску в виде мишки.Руслан решил вопрос быстро,качественно. Предоставил подвеску бесплатно и отправил сдеком в мой город.

Show business's response

виталий шереметьев

Level 10 Local Expert

Очень уважаю продукцию «НИКА». Много часов покупал себе и много разных подарков друзьям. Всегда есть интересные акционные предложения. И хорошая система лояльности. Аксессуары тоже очень интересные!

Show business's response

Яна Г.

Level 4 Local Expert

27.10.2025 были куплены часы NIKA в подарок. При первой носке владельцем было замечено, что часы после корректировки даты и времени остановились через 20 минут. Часы были заведены, но также остановились через короткий промежуток времени. Ход секундной стрелки в одной из половин циферблата стал не плавным, а прерывистым и дерганым. С момента покупки не то что не прошло и двух недель, а не прошло и нескольких дней. Вернуть часы невозможно, а отдавать немалые деньги и на следующий день после покупки бежать в сервис - так себе перспектива.

Show business's response

Сергей Набатов

Level 10 Local Expert

Купил часы за 300 тысяч. Через месяц часы потеряли товарный вид. Стекло поцарапалось, под стеклом скопился на циферблате мусор. Корпус покрылся мелкими царапинами. С ремешка слезла глянцевая плёнка. В сервисный центр Москва не дозвониться! Звонил две недели. Сдал часы в ремонт чтобы привели в порядок, срок два месяца на ремонт. В общем расстроился. Печально что ничего не можем сделать качественно в нашей стране.

Ольга У.

Level 6 Local Expert

Отличный сервис-центр, обращалась по поводу замены батарейки, покупки и замены ремней неоднократно. Сервисом очень довольна. Добираться от метро удобно. Ассортимент в магазине хороший. Часы Ника - моя непроходящая любовь. Спасибо!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Купила часы в подарок золотые стоят 70 тыс рублей. Приносила в этот «гарантийный» центр 3!!!! раза. Часы в ходе эксплуатации просто останавливались. Первый раз заменили батарейку хотя они новые (это только потом вскрылось, сначала сказали что отремонтировали) , второй раз провели диагностику сказали починили, в третий раз составили акт о том что дефектов они не нашли! Предложили обратиться в независимую экспертизу. Никому не рекомендую после этого данную марку и тем более данный центр. Часы не из дешевых, чтобы так футболить в гарантийном центре и так мучиться. По факту часы на выброс или менять механизм за деньги в другом месте.

Andrey B.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис. Специалист на приемке не пытается думать или слышать клиента. Принесли двое часов и фотографию до какой длинны уменьшать. Фотографию они не смотрят, линейка - это не показатель! В итоге убрано слишком много. На след день принес добавить обратно звенья. Случай не гарантийный и вообще «это ваши хотелки». Потом видимо все-таки признала ошибку и поставила ремонт по гарантии. Проволочку вставить, чтобы прикрепить отвалившийся замок не смогли даже за деньги. Слава богу эту процедуру на 30 секунд сделали в ближайшей ювелирной мастерской и даже не взяли денег. Результат получил, но желания обращаться в данный сервис повторно - нет. Лучше найти нормального часового мастера

Show business's response

Елена Я.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Отправляла на ремонт часы из Владивостока, так как у нас не было возможности замены механизма. Сотрудник Руслан очень помог мне, всё объяснил, подсказал, всегда был на связи! Эти часы для меня очень ценны. Большое спасибо за вашу работу.

Show business's response

Николай Шарипов

Level 5 Local Expert

Отправлял серебряную ручку на ремонт, т.к. во Владивостоке не было возможности починить. Руслан оперативно выходил на связь, консультировал во всех необходимых вопросах, очень помог. Сделали все круто, качественно, быстро. Молодцы.

Show business's response

Olga Vaganova

Level 6 Local Expert

Не рекомендую. Очень плохие мастера в ремонте. Отдала часы на родирование. Замазали и частично камни. Очень неаккуратно. Ремонт больше месяца и такой брак в работе

Show business's response

Павел Гультяев

Level 13 Local Expert

Обращался по гарантии!!! Очень все оперативно! приехал курьер, забрал. В ватсапе подтвердили получение! отремонтировали, отправили, курьер набрал, я получил. Прислали в новой фирменной упаковке, все для сохранения целостности! Молодцы- рекомендую!!

Show business's response

Алексей Кузнецов

Level 6 Local Expert

Обращался в сервисный центр для замены батарейки. Все сделали быстро, заодно почистили корпус. Даже после покупки производитель продолжает заботиться о клиентах. Часы после обслуживания как новые. Отличный сервис!

Show business's response

Level 15 Local Expert

Цель посещения заменить батарейку на часах. Сервис как сервис, все объяснили, рассказали. Мастер работает со вторника по пятницу) Мы были в понедельник, поэтому пришлось оставить часы. Конечно, информацию можно было предварительно позвонить и спросить, наше упущение).. Есть небольшой магазинчик фирменный с часами, мы покупать не собирались новые, просто посмотрели, молча, продавец головы не поднял)

Show business's response

426184 Искандер

Level 17 Local Expert

На недавно приобретенных часах Ника по неизвестной причине открепилась и потерялась подвеска. В данном сервисном центре работает очень хорошая и отзывчивая сотрудница вошла в положение и в кратчайший срок организовала решение проблемы, причем бесплатно. Огромное спасибо.

Show business's response

Дарья Х.

Level 10 Local Expert

В конце февраля я сдала часы на обслуживание по гарантии в сервисный центр на проспекте Андропова. Номер ремонта SC200042. Часы два года назад мне продали вместе с серебрянным ремешком, обещая сервисное обслуживание часов, не упоминая, что имеется ввиду исключительно обслуживание корпуса, а не часов! В сервисном центре у меня приняли часы на обслуживание (полировку и замену батарейки) тоже без упоминания того, под обслуживанием имеется ввиду исключительно обслуживание корпуса, а не часов! 1 апреля я приехала за часами и обнаружила помимо не отполированного браслета еще и вмятину на браслете! Как от отвертки или какого-то инструмента. Соответственно главная претензия: Почему у меня забрали на обслуживание ремешок, если его обслуживать не собирались, так еще и помяли его?! К моему огромному сожалению у меня не осталось фото ремешка перед сдачей в сервисный центр, чтобы доказать отсутствие вмятин до сдачи т.к я считала вашу компанию и сервисный центр не подвальной конторой, а надежным местом. Но оказалась не права. А сотрудница сервисного центра, конечно, все отрицала. Прошу разобраться в ситуации и причинах порчи моего ремешка. Я считаю это возмутительным и недопустимым. Принимайте в таком случае на обслуживание только корпус! Жалоба на почту info@tdnika.ru уже отправлена.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Отправляли часы Ника Мистери на ремонт. Отправляли сдеком. Спасибо менеджеру Руслану. В прцессе всë было понятно и прозрачно, все цены и работы обговаривались. Часы работают.

Show business's response

Анна Царькова

Level 6 Local Expert

Часы покупала и золотые и серебряные у консультанта Елены,советом поможет, подскажет,видно человек профессионал своего дела. Всё бы были такие сотрудники и мир был бы добрее. Очень человечная...что встречается в последнее время редко к сожалению.

Show business's response

Артем Ветров

Level 18 Local Expert

Хорошо, что есть такая контора. Ношу часы их марки и обслуживаю их тут же. Сдал часы, думал сломсны, а они просто по- человечески все проверили и заменили батарейку. Теперь мечтаю о часах с гербом России

Show business's response

Суханов Алексей

Level 7 Local Expert

Отличный сервис,приятные продавцы,маленький уютный магазин.Получил исчерпывающие ответы на все вопросы,был приятно удивлен)

Show business's response

Артур Аджами

Level 5 Local Expert

Большое спасибо продавцу и мастеру , любезно помогли подобрать и оперативно установить ремешок ,думаю вернусь именно в этот салон за новыми часами ! Удачи Вам !

Show business's response

Маргарита Синельникова

Level 6 Local Expert

Очень удачный подарок от супруга получила, я уже давно говорила ему, что хочу серебряные часы. На день рождения порадовал меня. Производитель Ника, очень известный бренд. Часы невероятно красивые и удобные, идут ровно. И очень идут мне))

Show business's response

Марина Ник

Level 6 Local Expert

Отличный магазин и гарантийная/постгарантийная мастерская. Часы на любой кошелёк. Купили 3 вида часов за все время. Первые часы купили 12 лет назад коллекция "Ландыш серебристый", но разбили стекло случайно. Приехали и сдали в ремонт. По гарантии меняли бесплатно батарейку - это единственное, что ломалось. На днях прикупили ещё одни часы, только механические, без батарейки. Продавец объяснила как ими пользоваться. Подобрали серебряный браслет. Нам сделали хорошую скидку.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Получила в подарок в декабре 2024 года часы золотые. Красивые. Но уже отдавала в ремонт отстают. Собираюсь ехать второй раз с той же проблемой.😥

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

В предыдущий приезд очень хочется похвалить консультанта Елену, хорошо с нами поработала, заказали у нее серебряный браслет для часов, кожаные ремешки приходилось менять каждый год. Елена очень понравилась, как привезли браслет - оперативно сообщила, вежлива, приветлива и заинтересована. Но… 21.02.2024 когда приехали за браслетом, Елены не было. Была другой консультант и с ней охранник. Консультант с наушником в ухе, очень странная, охранник в телефоне - откровенный хам! После слов, что вынуждены написать отзыв, в след ответил «пишите!». Абсолютно непрофессионально и не соответствует статусу компании и предлагаемой продукции! Большая просьба к руководству компании: улучшить качество обслуживания!!! добавить возможность после долгой поездки, выбора дорогих часов и комплектующих к ним, воспользоваться уборной, предложить воды. И элементарно вежливости и минимальной заботы о клиенте! Я бы поставила одну звезду, но ставлю три только из-за предыдущего консультанта. Елена, спасибо)

Психолог 🥰 Любовь Ниделько

Level 23 Local Expert

На днях забрала из ремонта часы, третий раз вылетела кнопка, периодически вылетает. Забрала из ремонта часы на второй день вылетела вторая кнопка. Как так? Это нормально ??? 27.07.24 на минуточку 1800. Еще попросила указать, что именно эта кнопка вылетает - теперь на 2й день вылетела другая! Совпадение? Не думаю

Елена Крамарь

Level 18 Local Expert

Специализированный магазин с мастерской по обслуживанию часов Ника. Прекрасный интерьер, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Рядом станция метро и парковка.

Show business's response

Ариша Лаврова

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор! Вежливые продавцы! Замечательный сервис-центр, очень грамотные сотрудники!!!

Show business's response

Станислав Разгулин

Level 4 Local Expert

Ужасные часы!! Никогда не покупайте! Часам 1 год, гарантия 2 года. Перестали «ходить». Отнес в сервис, говорят - влага в корпусе, случай не гарантийный, с гарантии автоматически сняли. Часы на кожаном ремешке, в них максимум руки мыли. Предложили платный ремонт за 4600, при стоимости часов 9000. Нике должно быть стыдно за свой продукт и сервис. Ремонтировать не стал!

Вячеслав Гладков

Level 16 Local Expert

Магазин с лучшими на данный момент отечественными часами. Так же ювелирными изделиями и аксессуарами. Производство в 10 минутах ходьбы.

Show business's response

Оля Оля

Level 7 Local Expert

Сервисный центр Ника, ИП Саникидзе Тенгиз Амиранович, цены ого-го, сервис на 2. За замену вала в часах отдала 1840р, (потом нашла за 900р в обычном сервисе), кто отдавала часы - не дала сфотографировать мою же квитанцию (вдруг я по ней еще раз прийду получать), а уцененные кожаные браслеты для часов стоят по 1400р. (на озоне по 1000р), так еще я ждала пока мне их покажут минут 5, пока дама "искала" мой заказ. Сервис на высоте, конечно. больше ни ногой туда...

Show business's response

Лилия Аникеева

Level 13 Local Expert

Часовой бутик и Сервисный центр в одном лице. Коллекция часов представлена с достаточным выбором. Я обратилась с проблемой хода часов эксклюзивной модели. Надеюсь, что вопрос решат

Show business's response

Марина Лопатина

Level 11 Local Expert

Сотрудники магазина помогли решить быстро и качественно заменить ремешок на часах. Обращалась во многие ремонты часов ,но никто не смог помочь. Спасибо большое мастеру, в наше время очень редко найти специалиста в часовой ювелирной области.

Show business's response

ев а.

Level 4 Local Expert

Бренд - Огнище ! Имею разные часы в тч с бриллиантами иностранных брендов Сегодня зашла в трц Европейский и была просто удивлена и дизайном и разнообразием драгметаллов/камней и качеством и ценой (считаю, что она низкая для такой красоты) как часов так и аксессуаров - ну шик просто стильно дорого смотрится все при адекватной цене Аксессуары / идеальны для подарка - и ручки и браслеты и аромайзеры на любой вкус Лично приобрела тематическую медицинскую ручку из серебра за 9000₽ - мои Монблан стоят в сторонке и тихо курят. Рекомендую !!!!

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Очень хороший салон-магазин. Прекрасный консультант Елена очень подробно все показывает и объясняет. Ассортимент достойный и немного отличается от указанного на сайте Ника.

Show business's response

Вадим Гапаров

Level 6 Local Expert

Часы сделали на отлично! Всё работает, как новые! Обслуживание на высоком уровне! Выбор часов в магазине богатый! Думает на чём остановиться! Спасибо!

Show business's response

Наталья Листьева

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Руслану! Все на высоте! Всё чётко и ясно разьяснил по поводу разбитого стеклышка на моих часиках, все последующие мои действия!

Show business's response

Татьяна Медведкина

Level 14 Local Expert

Сдавали часы на ремент а сервес. Все супер,чссы марки Ника уже лет 17 в использовании ( с 2005 года) почирили все отлично. Очень далеко только, но свозить раз в 7 лет часы на т.о нормально :)

Show business's response

826730 Антонович

Level 8 Local Expert

Качественный сервис, разумные сроки выполнения раьот и вполне приемлимые цены. Родственница имела негативный опыт ремонта часов "Ника" в неавторизованном сервисе. Результат: потрченные впустую деньги, время, нервы, а в итоге замена механизма полностью уже в салоне "Ника". Вывод: рекомендую не пытаться "экономить", а обслуживать часы только в фирменных салонах. Подтвеждается народная мудрость о скупом...

Show business's response

Мариана Григорова

Level 4 Local Expert

Меняла батарейку на часах. Сделали всё очень быстро. Спасибо за оперативность!

Show business's response

Кристина М.

Level 6 Local Expert

Обслуживание в сервисом центре отвратительное!!! Научите, пожалуйста, своих сотрудников общаться с клиентами и оказывать должный сервис! Часы стоят больше 100т. Рублей, а персонал с компетенциями рынка!! Первый раз отдала часы по гарантии из-за того, что остановились. Делали больше 5 дней. Как оказалось, ничего не проверив, просто заменили батарейку. Через 7 дней часы снова перестали ходить Сдала снова, ремонт был больше 10 дней… Никаких документов не дали. Пришла сегодня забирать, так мне еще и нахамили!!!

Show business's response

Максим К.

Level 7 Local Expert

Заменил супруге ремешок на часах, одела 2 раза и он весь рассыпался, видно что лежал у них не один год и внутреннее покрытие всё высохло и начало трескаться и крошиться. По телефону сказали никакой гарантии нет, то есть 1500 за ремешок, вышел и в помойку

Show business's response

Антуан Грозный

Level 6 Local Expert

Очень долго проводят сервисное обслуживание ( ремонт) часов! То, что сервисы швейцарских часов делают за неделю, данный сервис делает за месяц! Часы сами по себе хорошие! И в магазине очень приветливый персонал!

Show business's response

Виолетта Ж.

Level 6 Local Expert

купила часы Ника и была довольна, ровно до того момента пока мои часы не остановились в гарантийном сроке. Обратилась в сервис центр, думала что села батарейка, позвонили мне и сообщили,что я сама сломала ушко для правки механизма. Часы кварцевые!!! Нет необходимости дергать это ушка. Цену за ремонт выставили 6500!!!! Часы на гарантии. Долго ругались, часы починили по гарантии. Документов о гарантийном ремонте не выдали. Итог: прошел год часы опять сломаны. Дефект тот же.

Show business's response

Sergulio

Level 12 Local Expert

Пару раз покупали в этом магазине наручные часы для жены. Одни недавно, другие - лет десять назад. До сих пор работают без нареканий. Вообще, здесь представлены часы на любой цвет, вкус и кошелек. Вся продукция достаточно высокого качества. Если в будущем возникнет необходимость в покупке часов, скорее всего, обратимся именно сюда.

Show business's response

Владимир Капелюк

Level 18 Local Expert

Отличные российские золотые часы. Точность хода безупречная, и очень красивые дизайны. Есть эксклюзивные модели.

Show business's response

Вадим К.

Level 11 Local Expert

Рекомендую. Если есть деньги на покупку часов Ника, не экономьте на обслуживании. Сегодня заехал, думал батарейка села, которую менял в другом месте. Мастер Вячеслав Васильевич замечательный специалист! Выявил косяк, который при замене батарейки сделали и всё устранил. Расценки вполне приемлемые. И девушка администратор очень доброжелательная.

Show business's response

Nika

193 reviews