Батареи хорошие
Но отношение к клиентам отвратительное!!! Два раза заказывали в Череповец, постоянно откладывается доставка без предупреждения, оплачивается до дома, выгружают где хотят. Это какой то ужас! Никаких товарных чеков не предоставляю. Заказывали терморегуляторы, положить забыли. На телефоны не отвечают. Все нервы нам вымотали
Про банальное человеческое отношение можете забыть. Работают как хотят
1
Show business's response
Максим П.
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
В нашем доме проведено газовое отопление, но тепла периодически не хватает. В процессе выбора дополнительного источника тепла, столкнулись с новой системой отопления Компании НИКАТЭН. В сравнении с остальными обогревателями, довольны! Панели НИКАТЭН вышли более экономными из-за малого потребления энергии от 200 до 650 Вт. Удобная система крепления, отличный внешний вид и абсолютная безопасность в эксплуатации, помогли принять окончательное решение в их пользу. Постоянная и комфортная температура независимо от скачков напряжения в сети. Включили и забыли. Отопление дома от Никатэн - то, что нужно!
4
1
Show business's response
Ирина М.
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Купили обогреватель в теплотэн на Щетинина 7, в декабре, проработал всего 15 дней и перестал греть, позвонили продавцу, который сказал, чтобы привозили, когда привезли продавца на месте не оказалось, впрочем как всегда общаются только по телефону, оставили для проверки. Через несколько дней дозвонились до них, сказали чтобы приехали за другим на обмен, в результате, когда мы приехали за обогревателем продавцов, как всегда, на месте не оказалось и на звонки не отвечают. Не советую покупать в этом магазине, обслуживание ужасное.
6
2
Show business's response
Sharavoy Shooter
Level 2 Local Expert
June 17, 2023
Покупали на дачу в деревню обогреватели никатен , все хорошо работают как заявлено продавцом! Спасибо! Рекомендуем!
2
Иван Меркурьев
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Хорошие ребята, поменяли батарею по гарантии. Большое спасибо.
Show business's response
Ramiq N.
Level 2 Local Expert
June 13, 2023
Купил 5 шт обогревателей никатэн 650 , пользуюсь уже больше 1 года. Рекомендую! Спасибо за отличную цену!
2
1
Show business's response
Максим Шумаков
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Обслуживание , общение с клиентами. практические знания и как следствие обучение персонала на низком уровне. Отсутствие нужного товара в наличии.
6
1
Show business's response
Сергей Мизин
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Отличный магазин, поставили оьогреватели в дом служат уде больше года
1
Сергей К.
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Приобретали 2 шт. NT 650. Комнату 28 м2 обогревают прекрасно, менеджеры проконсультировали и оповестили о наличии обогревателей. Однозначно рекомендую !
3
Show business's response
Анна М.
Level 2 Local Expert
February 19, 2020
07.02.2020 был заказан и оплачен никатэн 330 у ИП Лемзякова Александра Геннадьевича 352510258025 (ИНН 352510258025). К сожалению договор поставки не был предоставлен. Выдан был только товарный чек. Обещан срок поставки 12 февраля 2020 года и менеджером было сказано, что в комплектацию входит напольная подставка. Когда пришли за товаром в установленные сроки - менеджеров не оказалось на месте. Висела вывеска - "если нас нет на месте, то позвонить по определённым телефонам". Дозвониться не удалось. В течение последующих дней приходили в магазин - менеджеров не могли застать, был лишь только продавец соседнего отдела. Когда звонили, то не отвечали, то говорили, что перезвонят и уточнят, что с товаром. Пришлось находить в социальной сети ип Лемзякова Александра и писать жалобу. Товар привезли лишь в офис 17 февраля.
Договорились, что придём за товаром 18 февраля. Менеджеров снова не оказалось на месте. На звонки менеджеры не отвечали. При ожидании 20 минут продавец соседнего отдела дозвонился до их и выдал нам по товарному чеку. В чеке никатэн 330, нам выдали № 300 и без напольной подставки. При осмотре офиса мы не нашли уголок потребителя и книгу жалоб и предложений, чтобы оставить жалобу на срок поставки и недокомплектацию товара. При обращении в письме в социальной сети нам сказали, что подставка платная и они ничего не должны.
9
3
Lyudmila
Level 11 Local Expert
January 11, 2020
Купили 5 нт650 для обогрева дома, на 60 метров. Пяти обогревателей полностью хватает. Не сушит воздух, легко вписывается в интерьер. Очень экономичное отопление. Бесшумный! Никаких проблем с подключением не было, все понравилось.😉