Nike

4.4

320 ratings

Rate this place

Гурбангулы Уйма Белъыберды

Level 21 Local Expert

Большой магазин с огромным количеством клёвого товара.Вещи настоящие, с гарантией, с обменом и возвратом. Кое-что покупал - спокойно вернули. Есть подарочные сертификаты. Можно оплачивать различными способами. Девочки красивые.

Яна П.

Level 3 Local Expert

Купила 16.06.21 кроссовки Nike Air Max 90, так была ими довольна что ушла в них домой, коробку брать с собой не стала, оставила в магазине, так как было много дел и неудобно было бы её весь день таскать с собой. Пока дошла домой поняла, что маловаты, пришла в Галерею в место покупки на следующий день 17.06.2021, принесла чек и попросила обменять на полразмера больше. Сотрудники магазина отказали, заявив, что отсутствие коробки является нарушением товарного вида, что в РФ незаконно. Для обмена товара в РФ даже чек необязателен. Товар в идеальном состоянии и непригоден к использованию из-за размера. Следов носки нет, подошва помыта. Такие пироги. Будьте осторожны и всегда берите с собой коробку, иначе попадёте.

Show business's response

Алексей Е.

Level 5 Local Expert

Плюсы: Хороший дизайн магазина, большой ассортимент, что-то новое тут есть. Минусы: это люди которые там работают. Система оплаты консультантов выстроена по принципу - чем больше продал, тем больше заработал. Хорошая система, но не тогда, когда общаешься с людьми. Нанимаемым сотрудникам не объясняют, что важно не только продать, но и то, чтобы человек хотел возвращаться и покупать ещё. В итоге, голодные до зарплаты дети, бегают по залу в поисках того, кто уже определился с выбором и пытаются как можно больше вещей отнести на кассу. В последний раз дошло до абсурда, когда взяли вещь с полки, тут же подлетает продавец, со словами давайте я отнесу на кассу ( мы уже на кассе стоим), выхватывает и ни слова не говоря передаёт вещь кассиру и даёт свой штрих код и уходит. Уважаемая администрация магазина, пока вы ещё окончательно не растеряли своих верных клиентов, измените систему оплаты Труда сотрудников. Делается элементарно, пусть на кассе при покупке, покупатель ставит от 1 до 5 звёзд за обслуживание конкретному продавцу, где 1 - это крайне недоволен, уволить. И 5 - отличное обслуживание, выдать премию.

Ульяна Л.

Level 15 Local Expert

Хороший магазин, приветливые сотрудники, но я бы расширила женский ассортимент товара, а то он ну очень скудноват, для мужчин выбор намного больше и ярче. А так, в целом молодому человеку там точно можно найти подходящие вещи или обувь.

АннА Пушкарева

Level 24 Local Expert

Размеры и модели разные. Есть из чего выбрать. Консультанты ненавязчивые. Ушли с двумя пакетами) Подарочные карты Найк принимают только в этом магазине. Галерея. 3 этаж. Из лифта налево!

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Попросил продавца положить шорты размера М. Дома обнаружил размер S. А теперь присаживайтесь. Пришел через час с паспортом чеком и шортами, отказались менять, сославшись на то, что с системой какие проблемы, сказали отложим ваши шорты и с утра на следующий день поменяем. Пришел с утра, - шорт вашего размера нет, и изначально не было. Езжайте в другой магазин Есть ощущение, что все без исключения, кто работает в этом магазине - душевнобольные

Show business's response

Andrew TR.

Level 13 Local Expert

Брэнд Nike люблю, здешний ассортимент не супер большой, но есть интересные вещицы. Цены кусаются слегка, карта покупателя особо роли не играет. Консультанты супер услужливы прямо с порога

Anonymous review

Являемся с супругом постоянными клиентами данной компании. Супруг приобрел кросовки в магазине Галерея, при носке обнаружил что на одной ноге давит шов на мизинец. Позвонив в магазин по данному адресу, нам ответили «Да, конечно приезжайте, поменяем!». Приехав в магазин, в обмене отказали, предложили сделать экспертизу за свой счет, так как обувь уже была в использовании (хотя это первый магазин данной компании где «лояльность к клиентам просто на высоте!», обычно делаем покупки в другом их филиале, где действительно ребята просто супер). В итоге день пошел на смарку, настроение испорчено, кросовки можно выкинуть.....

Алексей Валерьевич Колотилин

Level 30 Local Expert

Очень нравится данный магазин. Всегда большой выбор спортивной одежды на любой вкус. Вежливые, терпеливые и милые консультанты. Расположен в ТЦ "Галерея ".

Alexey Y.

Level 7 Local Expert

Сотрудники данного найка повели себя некоректно по отношению к своему покупателю. Я зашел за тем чтобы приобрести бутсы и вместо помощи 2 работника магазина, услышав мою просьбу, ушли в уголок на 20 минут общаться. Настоятельно не рекомендую данный найк, лучше съездить на Академическую, или Аутлет Пулково, или Комендантский проспект, или Гранд Каньон, но не в этот... Держитесь его по дальше!

Show business's response

Игорь Чернышов

Level 6 Local Expert

Большой выбор экипировки высокого качества. Внимательный персонал. Удобные примерочные.

Anonymous review

Купила кросовки за 10к из-за обещания гарантии 2 года. Через месяц промялась пятка. Чек не смогла найти и мне отказались менять кросовки. Действительно обидно. Ведь если бы не обещанная гарантия, кросовки бы не взяла(((

katemokhova

Level 10 Local Expert

Иногда бывают навящивые продавцы, ассортимент небольшой стал, кажется, пару лет назад был больше. В остальном—хороший магазин, новые коллекции в наличии

Строева Виктория

Level 19 Local Expert

Люблю эту марку спортивной одежды. Кроссовки удобные, долго носятся. Данный бренд спортивной одежды давно зарекомендовал себя с положительной стороны!

Ярослав Антипов

Level 13 Local Expert

Очень грубый и нахальный охранник, мужчина южной внешности, видимо от скуки решил до меня докопаться. Раза три проверил чек от кроссовок, а потом решил посыпать пустыми угрозами, намекая на то, что я здесь раньше уже попадался, хотя это абсурд. Не хотел выпускать из магазина, задавал глупые вопросы и в целом вёл себя странно.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

9 апреля моя жена приобрела в данном магазине кроссовски Nike Huarache за 9 тысяч рублей. При примерке неудобств не заметила, но потом прошлась до магазина от дома и поняла, что задник сильно давит на кость. Она обратилась в магазин 17 апреля. В соответствии с действующим законодательством потребителю предоставлено право в течение 14 дней обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Товар не подошёл по форме. В магазине сказали, что обменяют, но попросили кроссовки помыть. Кроссовки вымыли, принесли 19 числа. Администратор Татьяна в фамильярной форме отказала в возврате сославшись на не товарный вид, не предложила замену и сказала, что если мы хотим вернуть деньги, то должны будем проводить экспертизу за свой счёт, хотя в законе чётко написано, что экспертизу проводит продавец за своё счёт. После переговоров с магазином по почте, попытках достучаться до управляющей компании Inventive Retail Group , получены лишь отписки. Будем продолжать борьбу за свои деньги, всех пострадавших от действий магазина и некомпетентности продавцов призываю писать на обе компании заявления (Up And Run и Inventive Retail Group) в Роспотребнадзор. Так как сеть общая для всей компании, предполагаю, что такой качественный "сервис" распространяется на все магазине линейки в СПБ и Москве.

Вячеслав Дмитриев

Level 25 Local Expert

Магазин хороший, но ассортимент не очень широк! Обслуживание приятное!!! Придумайте уже новую идею для «вступления в контакт»!!! Я и сам знаю, что у меня классные кроссовки!!!

Розанов Олег

Level 11 Local Expert

Отвратительная работа с клиентами. Обратился в данную сеть магазинов в Санкт-Петербурге по причине отсутствия больших размеров кроссовок. Мне нужен US14, либо 13.5. Подобрал модель NIKE ZOOM WINFLO 8 SHIELD. Мне нужны влагозащищенные. На "горячей линии" ответа не получил. Дальше соединили со старшим менеджером, но он так же не смог дать ответ по поводу отсутствия в ассортименте больших размеров. Сказал обратиться письменно с сайта, что я и сделал. Номер обращения 1211594. Пришла анонимная отписка, в которой говорится что размерная сетка расширена до 13 US ( я писал про 14 ) и предлагается три варианта, причем одного из предложенных вариантов в наличии в Санкт-Петербурге нет вообще. И все предложенное находится в другой ценовой категории - значительно дороже. Но опять же нет ответа, почему нет US14. Почему такая дискриминация по размеру обуви? Почему я не могу на сайте заказать требуемый размер и выкупить заказ по приходу в магазине? Ответа я так и не получил. Служба поддержки клиентов не понятно для чего работает. Они ничего толком не решают и не могут ответить на конкретные вопросы. В письменном виде приходят анонимки без подписи конкретного лица, рассматривающего данный вопрос или жалобу. Т.е выглядит это так: "С уважением, Сеть фирменных магазинов Nike". И все. И это уважение??? А где ответ? О чем тут можно говорить. О безответственном отношении к своим обязанностям лицам, которые должны за все этим следить. Они портят репутацию компании занимаясь отписками и своей не компетенцией. Человек готов прийти и купить. Но нет. Мы вам большие размеры не повезем. Хотя везде большие размеры разлетаются как горячие пирожки. Не нужны им деньги видимо... Это вам не Европа!

Anna Lamun

Level 7 Local Expert

Купила кроссовки за 8 тысяч. При примерке показались удобными. После 5 часов прогулки начали сильно болеть пальцы, если ходила весь день, до дома приходилось добираться на такси, а пальцы были в крови. Я только через месяц обнаружила, что купила 38.5 размер, а не 40, у меня всегда был 40. Причем я их купила, потому что маркировка на самих кроссовках стоит 40, а америка 8.5. Мне помогал консультант и ничего об этом не сказал. Когда я второй раз пришла в магазин, мне отказали в обмене и даже не заметили ошибок в маркировках, предложили сделать экспертизу. Теперь мучаюсь с ними. У них даже на маркировках ошибки, качество как у подвальной китайщины с рынка, швы как будто ребенок делал. А продавцы впаривают, не обращая внимания на качество и ошибки в размерах. Не покупайте там ничего, обувь ecco, lacoste земля и небо по сравнению с этой подвальной китайщиной.

Anonymous review

Жуткая навязчивость продавцов. Преследуют с момента входа в магазин, хочется моментально сбежать оттуда, навязывают вещи , пристают с глупыми вопросами .Сам по себе магазин неплохой но из за такого сервиса больше не приеду и не порекомендую

Dovahkiin

Level 22 Local Expert

Качество обуви и одежды безупречное, однако цены очень высокие и по фулл-прайсу покупать очень не хочется, а скидок нет

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

В целом магазин нормальный со вполне адекватными ценами. Но по моделям есть в наличии не все. Пришлось недельку подождать свой размер. Зато сэкономил 1,5 тысячи

Жека Х

Level 9 Local Expert

Сайт не удобный, отсутствует мобильный версия сайта но полный версия сайта 1 страница показывает на 2ой страницу не перейти зделайте пожалуйста удобный сайт . Спасибо

Show business's response

Владимир Бондаренко

Level 10 Local Expert

Любимая фирма. Постоянно себе здесь кроссовки обновляю и хожу выбирать футболки. В крайний раз попал в несуразную ситуацию. При выходе запикал в рамках и на меня с криками накинулся ваш охранник, нерусский мужчина неопрятного вида. Схватил меня за пакет и начал наезжать. Позже оказалось, что забыли клипсу открепить или что-то вроде того, но тот как вел себя охранник крайне недопустимо я считаю. Не могу больше двух звёзд поставить за такой подход к выбору персонала.

Show business's response

Константин Konstantin

Level 9 Local Expert

Заходил несколько раз. Не видел ни одной скидки. Почему этот магазин отмечается на карте как аутлет не понимаю...

Show business's response

NeyMain111

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, очень большой выбор и качественный оригинальный товар

Show business's response

Aleksandr

Level 19 Local Expert

Хороший магазин и хороший бренд. Поменяли бракованные форсы спустя полгода на новые.

Inessa Vish

Level 22 Local Expert

Обожаю этот магазин ,все новые коллекции ,приятные продавцы

Лев Литвинов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин большой ассортимент но сотрудники не очень

Anonymous review

Магазин хороший, но ассортимент не очень большой да и на входе реально целая толпа консультантов, не очень комфортно...

Show business's response

Мия

Level 7 Local Expert

Большой Ассортимент. Приветливый не навязчивый персонал

кристина маляр

Level 10 Local Expert

Отличный персонал, большой выбор одежды.

Андрей Олейник

Level 19 Local Expert

На входе стоит в прямой смысле отряд продавцов консультантов, которые ждут покупателей. как только заходишь , сразу за тобой хвостом продавец идет за спиной, очень некомфортно, очень навясчивый сервис, в итоге вышел, даже не начиная смотреть, пошел в соседние магазины, где такого нет. Кому-то может и нравится такое обслуживание..

Anonymous review

Возврат спорт. костюма сделали быстро и без лишних разговоров!)

Александр Morph

Level 12 Local Expert

Занебесные цены. Кросы от 13к , самые дешманские. Понятно что время такое. Но жадность ведет к бедности.

Show business's response

Anonymous review

Большой магазин и знающие консультанты. Выбор есть, но бренд довольно дорогой.

Anet

Level 10 Local Expert

Вообще никакого выбора. И дисконтом это назвать очень сложно.

Show business's response

Гость 1313

Level 17 Local Expert

Хороший магазин и ассортимент но менеджеры сильно навязчивые впаривают какие то шнурки и т.д

Александр Щ.

Level 13 Local Expert

шесть кроссовок представлено за 12 к за обувью сюда ехать не стоит

Дима

Level 15 Local Expert

Хочу купить там кроссовки. Был там понравилось Теперь зайду ещё.

M.KVREN.M

Level 7 Local Expert

Не клиентоориентированы. Мало моделей

Михаил С.

Level 25 Local Expert

В очевидном браке по обуви - отказали, клиентоориентированность нулевая. Будем делать экспертизу!

Ихтиёр

Level 7 Local Expert

Хороший магазин с кучей ассортиментов, чем в других.

Мария Володина

Level 11 Local Expert

Большой магазин Nike с хорошим ассортиментом

Show business's response

Сергей Гаврилов

Level 10 Local Expert

Хороший магазин! Внимательный персонал. Рекомендую!)

Vladislav K.

Level 4 Local Expert

Консультанты чересчур навязчивые. На кассе сидит быдло. Примерки нужно ждать по 15 минут и хачи-обезьяны стучатся и жалуются, что им не дают примерить их лохмотья

Ксю Ксю

Level 18 Local Expert

Достойный магазин с качественным продуктом!)

Николай

Level 5 Local Expert

Любимая фирма спортивной обуви

Александр Емельянов

Level 7 Local Expert

Дорого и мало выбора. Разочаровали. Речь идёт о кроссовках.

eternal tilted suffered clown

Level 9 Local Expert

Персонал показался токсичным :(

Show business's response

Nike

77 reviews