Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 154секция 62, этаж 1
Nike
Directions
Prospekt Prosvescheniya
1.02 km
Улица Шостаковича
227 m
37 reviews
March 15, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников НАЙК "Гранд Каньен" в особенности отметить работу Юлиана. Компетентность Юлиана на высшем уровне. Он принял заявление, ответил на все вопросы и уверил что проконтролирует мой вопрос и своевременно даст ответ. Все так и получилось.
В декабре 2021 г. приобретал кожаные белые AIR MAX 90 и не увидел брак. Обнаружил спустя месяц и обратился в магазин с этой проблемой. Ко мне отнеслись с пониманием и дружелюбием. По итогу экспертизы, случай был признан гарантийным. Сотрудники НАЙК "Гранд Каньен" смогли для меня выловить пару новеньких белых AIR MAX 90 не смотря на дифицит и большие проблемы с поставками. На сколько мне известно, что по ошибки моя пара изначально уехала в ТЦ "Галерея" и сотрудник НАЙК "Гранд Каньен" поехал за ними в центр города на метро, что бы привезти их в свой магазин и мне ни куда не пришлось ехать.
Все сотрудники дружелюбны, приветливы, располагают к себе. Мне лично комфортно и приятно общение с сотрудниками при нахождении в магазине
Спасибо ребятам, вы все большие молодцы.
НАЙК "Гранд Каньен" самый лучший!
3
1
August 28, 2021
23.08.2021 года нами были куплены женские кроссовки в ТК Академический (Гражданский проспект 41, г. Санкт-Петербург).
Кроссовки продавались со скидкой 60%.
Сотрудник на кассе пробил кроссовки со скидкой 50%.
Указав на ошибку сотруднику магазина, называющей себя управляющей, нам в грубой форме было велено встать в конец очереди.
Мы опаздывали, и попросили открыть ещё одну кассу, так как из трёх работала только одна!, Времени у нас ждать не было, и это ошибка сотрудника магазина. В чем нам опять в грубой форме было отказано сотрудницей Анной, повторюсь, называющей себя управляющей.
Дальше началось то, что от сетевого магазина подобного уровня ожидать было не возможно.
Сотрудница, в ответ на вопрос «кто над ней старший», ответила, что главная она. «Пугать ее не стоит, пуганная» (цитирую) и таких как мы она навидалась!
Мы продолжали просить ее уточнить к кому можно обратиться, кто ее начальство, Анна же стала называть нас «неадекватами» ( цитирую) и угрожать вызвать охрану.
В ответ что ее жаль, она стала рассказывать на весь магазин что она замужем и у неё есть ребёнок!
Подобного отношения и поведения сотрудников не встретишь даже на рынке, не говоря о сетевом магазине с мировым именем.
Наш вопрос так и не был решён, так как все переросло в балаган. Хотелось бы получить назад наши деньги не потеряв на это пол дня личного времени.
Очень надеемся на решение нашего вопроса, ведь мы ваши постоянные клиенты.
Хотя образ магазина очень осквернился и идти туда теперь совсем не хочется, боязнь нарваться на подобных сотрудников.
4
3
February 27, 2022
Директор магазина Вячеслав ужасно ,по-хамски разговаривал с мной и с моей семьей , сказал , что ему все равно на клиентов , что он за них не держится ,поэтому может разговаривать , как он хочет ! Я такого ужасного отношения в своей жизни ещё не встречала !
6
1