Хочу поблагодарить сотрудников НАЙК "Гранд Каньен" в особенности отметить работу Юлиана. Компетентность Юлиана на высшем уровне. Он принял заявление, ответил на все вопросы и уверил что проконтролирует мой вопрос и своевременно даст ответ. Все так и получилось.
В декабре 2021 г. приобретал кожаные белые AIR MAX 90 и не увидел брак. Обнаружил спустя месяц и обратился в магазин с этой проблемой. Ко мне отнеслись с пониманием и дружелюбием. По итогу экспертизы, случай был признан гарантийным. Сотрудники НАЙК "Гранд Каньен" смогли для меня выловить пару новеньких белых AIR MAX 90 не смотря на дифицит и большие проблемы с поставками. На сколько мне известно, что по ошибки моя пара изначально уехала в ТЦ "Галерея" и сотрудник НАЙК "Гранд Каньен" поехал за ними в центр города на метро, что бы привезти их в свой магазин и мне ни куда не пришлось ехать.
Все сотрудники дружелюбны, приветливы, располагают к себе. Мне лично комфортно и приятно общение с сотрудниками при нахождении в магазине
Спасибо ребятам, вы все большие молодцы.
НАЙК "Гранд Каньен" самый лучший!
3
1
Ольга К.
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
23.08.2021 года нами были куплены женские кроссовки в ТК Академический (Гражданский проспект 41, г. Санкт-Петербург).
Кроссовки продавались со скидкой 60%.
Сотрудник на кассе пробил кроссовки со скидкой 50%.
Указав на ошибку сотруднику магазина, называющей себя управляющей, нам в грубой форме было велено встать в конец очереди.
Мы опаздывали, и попросили открыть ещё одну кассу, так как из трёх работала только одна!, Времени у нас ждать не было, и это ошибка сотрудника магазина. В чем нам опять в грубой форме было отказано сотрудницей Анной, повторюсь, называющей себя управляющей.
Дальше началось то, что от сетевого магазина подобного уровня ожидать было не возможно.
Сотрудница, в ответ на вопрос «кто над ней старший», ответила, что главная она. «Пугать ее не стоит, пуганная» (цитирую) и таких как мы она навидалась!
Мы продолжали просить ее уточнить к кому можно обратиться, кто ее начальство, Анна же стала называть нас «неадекватами» ( цитирую) и угрожать вызвать охрану.
В ответ что ее жаль, она стала рассказывать на весь магазин что она замужем и у неё есть ребёнок!
Подобного отношения и поведения сотрудников не встретишь даже на рынке, не говоря о сетевом магазине с мировым именем.
Наш вопрос так и не был решён, так как все переросло в балаган. Хотелось бы получить назад наши деньги не потеряв на это пол дня личного времени.
Очень надеемся на решение нашего вопроса, ведь мы ваши постоянные клиенты.
Хотя образ магазина очень осквернился и идти туда теперь совсем не хочется, боязнь нарваться на подобных сотрудников.
4
3
Show business's response
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
Директор магазина Вячеслав ужасно ,по-хамски разговаривал с мной и с моей семьей , сказал , что ему все равно на клиентов , что он за них не держится ,поэтому может разговаривать , как он хочет ! Я такого ужасного отношения в своей жизни ещё не встречала !
6
1
Татьяна Чаплыгина
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Прекрасный магазин! Одевались в нём всей семьёй! Жаль, что закрылся!!!! Вещи высокого качества!!!!
Александр Сергеевич
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
Отвратительное повеление сотрудника магазина, который представился к тому же и директором магазина, Вячеслав. На кассе когда уже хотели оплатить, сказал что ему все равно на клиентов, деньги потеряет компания, а не он.
6
1
Алексашка Порощук
Level 14 Local Expert
April 17, 2022
2 звезды. Почему?
1) цены взлетели до небес после начала спецоперации
2) дизайн обуви оставляет желать лучшего
3) сотрудники явно не знают, что такое общение. Научите их, если не трудно.
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
August 21, 2020
вчера пришли купить кросовки , но в найке нет размеров , понравившиеся модели в единичных экземп. , например только маленькие размеры предлагают купить с витрины . попросили проверить наличие в других магазинах сети - там тоже нет ........ вы вообще о чем ? это ж фирменнный магазин ...
в результате купили найковские кросы в футбоксе , в котором почему то и выбор гораздо больше ))))))))))))))))))))))
3
4
Светлана Александрова
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Ужасное качество найк аир Макс 90. Консультанты нагло врут в глаза, что возвратов данной модели практически нет. Как 3 года назад разваливались за 2 месяца, так же и в этот раз не отходив и месяца подошва уже в печальном состоянии.
На обращения администрация должным образом не реагирует.
Не советую данный магазин и вообще фирму найк. Выброшенные зря деньги.
1
1
Show business's response
Валерий С.
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Директор магазина Найк Гранд Каньон Вячеслав очень не вежлево общаться с клиентами, грубит и хамит , а то что клиент всегда прав , вообще не слышал .
3
2
Show business's response
Кonst@ntin
Level 27 Local Expert
September 18, 2021
В этой локации, мне кажется все спортивные магазины, как под копирку, работать не умеют...
Персонал в одном месте обучали видимо...;((
1
Show business's response
Марат Камалов
Level 12 Local Expert
November 25, 2020
Большой выбор качественной спортивной одежды. Но и цены тоже далеко не дешевые. Сам магазин и персонал на высшем уровне.
Sofia C.
Level 4 Local Expert
January 15, 2020
Все бы хорошо, если бы не надоедливые консультанты, которые как только зайдешь в магазин несутся со всех ног с дурацкими вопросами и советами! Когда уже продавцов и консультантов перестанут заставлять приставать к людям и кружить бесконечно вокруг. Это очень отталкивает, вот в дисконт майках такого слава богу нет.
9
2
Артём Борисов
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
Найкушник это хорошо,но по цене конечно перебор!
Анатолий Васьков
Level 30 Local Expert
January 30, 2021
Небольшой бутик. Обычный магазин. Большой выбор товаров.
Роман Кудрявцев
Level 12 Local Expert
October 25, 2021
Найк есть найк…адидасы сами знают кто)))
Ринат Бакасов
Level 5 Local Expert
September 1, 2019
Всё хорошо! Приветливый персонал! Но пока не нашёл нужных кросс 🙁, ещё видимо не сезон 😉
2
3
Show business's response
Ннн Ссс
Level 2 Local Expert
October 25, 2020
Ребята бизнес это не ваш конёк у вас нет вкуса к тому же цены завышены
Show business's response
DC
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Вежливые и заинтересованные продавцы
2
Хапина Виктория
Level 13 Local Expert
April 9, 2020
Очень люблю спортивную обувь этой фирмы.
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
April 18, 2020
Большой магазин. Удобные примерочные
1
Show business's response
Константин К.
Level 3 Local Expert
May 19, 2019
Небольшой выбор по сравнению с ассортиментом на офиц
1
Павел В
Level 8 Local Expert
September 22, 2019
Большой магазин. Вежливые консультанты.
2
Show business's response
Николай Александрович
Level 14 Local Expert
July 6, 2019
Оригинальная продукция, компетентный персонал
2
Анна Кутузова
Level 9 Local Expert
May 26, 2020
Очень дорого и качество стало плохим.
Ихтиёр
Level 7 Local Expert
March 28, 2019
Хороший магазин с приветливыми сотрудниками.
4
Evgenia Kotik
Level 3 Local Expert
July 18, 2019
Маленький выбор;больше одежды, чем обуви.
4
Владимир Симанов
Level 18 Local Expert
August 14, 2019
Мало выбору и мало народу
1
1
Anonymous review
March 9, 2019
Без чека отказались менять кросовки за 10к.
3
8
Юрий Козырев
Level 7 Local Expert
April 1, 2020
Хороший магазин
1
Show business's response
Иван
Level 13 Local Expert
May 29, 2019
дорого, в других магазинах ценник ниже, товар тот же