Nikko

4.7

113 ratings

Rate this place

Елена С.

Level 4 Local Expert

Заказывала доставку на дом. Я вообще в восторге, очень довольна. Нужно было к корпоративу почистить зимнее пальто, поздно спохватилась, среди всех мест, что обзвонила, это было единственное место, кто согласился почистить за сутки, в пт вечером забрали, в вс утром привезли. Светлое молочное пальто, как новое, тональник, чернила, всё убрали, вежливый доставщик, и цены, средние, но и наценки не брали за срочность. 4000 р с доставкой, считаю вполне себе приемлемо. Спасибо! О, приехали со своими пакетами, привезли в чехле на плечиках. Очень приятно.

Show business's response

Виктория Косарева

Level 2 Local Expert

Переехала в новую квартиру, шторы и тюль были очень грязные, пыльные, с пятнами, обратилась в химчистку, куда обычно сдаю вещи - ко мне приехали на следующий день, все сняли. Выяснилось, что не хватает креплений, подсказали, какие именно нужно купить и еще сами заказали, понимая мою загруженность при переезде. Через 2 дня все привезли и повесили, шторы отглажены, все идеально. Спасибо за такую клиентоориентированность, за быстрый и качественный сервис. Буду обращаться еще!

Show business's response

Кристина

Level 8 Local Expert

Пользуюсь этой химчисткой уже много лет, самый главный плюс это сроки, готовность вещей всегда на следующий день. Удобное приложение, можно не носить с собой квитанцию, очень приветливый и постоянный персонал, приятно видеть одних и тех же сотрудников, которые уже тебя знают и могут, например, позвонить лично, если вещи готовы чуть раньше срока.

Show business's response

Адина Исаева

Level 2 Local Expert

Не могу не поделиться впечатлением от этой химчистки! У нас были плотные светлые шторы с довольно сложными пятнами — дети пролили сок, а кот "помог" в процессе с оконной пылью. Я уже смирилась, что пятна не отстираются, и даже думала менять шторы. Решила на всякий случай отдать в химчистку — и честно, не ожидала ничего сверхъестественного. Но тут сработала магия: забрали заказ вечером, аккуратно сняли, упаковали — ребята были очень вежливы, видно, что профи. И уже через 24 часа (!) вернули шторы в идеальном состоянии — ни следа от пятен, чистота, свежий аромат, и ткань совсем не пострадала. Даже заломы разгладили! Я была искренне удивлена. Видно, что работают не просто «по шаблону», а индивидуально смотрят на каждую вещь и действительно стараются. Общение — отдельный плюс: всё объяснили, уточнили детали, предупредили о возможных нюансах, но в итоге справились на 100%. Теперь только к ним — и с одеждой, и с текстилем. Спасибо за профессионализм и такой быстрый результат!

Show business's response

Наталья М.

Level 2 Local Expert

Сдала шубу в химчистку, заплатила под 10 тысяч за услугу. Шубу мне испортили, деньги не вернули ни зачистку, ни за шубу, предложили в качестве компенсации 20% скидку на одну (!) чистку. Не рекомендую это место. Отношение к клиенту как к пустому месту. Я была их клиентом больше 10 лет, передо мной даже не извинились. Я звонила в головной офис, разговаривала с неком директором по работе с клиентами. Просто удивительно как в наше время компании может так небрежно относиться к своим клиентам.

Show business's response

Евгения М.

Level 6 Local Expert

Не очистили с первого раза и второго раза засаленность у пуховика, взяли повторно обработать и потеряли пояс при повторной обработке. Никогда больше не обращусь и требую компенсировать стоимость потери. Персонал игнорирует сообщения на телефон.

Show business's response

Елена Севастьянова

Level 9 Local Expert

Отличная химчистка — быстрая чистка (цех в здании точки приема, вернут вещь на следующий день), адекватный ценник + скидки сотрудникам отдельных компаний, прекрасное качество (перестирала тут половину гардероба, без нареканий), профессиональный персонал Simply the best

Show business's response

Artyom G.

Level 5 Local Expert

крайне средне за приличные деньги. сдал костюм в химчистку, вернули с пятном - ничего не изменилось, кроме чуть большей общей свежести вещи. в ателье пытался попасть трижды - все время мастер куда-то сбегал в рабочие часы. сдал брюки в ателье на расшивку - пояс увеличили, а подогнать боковые швы под изменившуюся полноту брюк - это уже клиент сам должен знать и метким глазом определить при примерке. так и остались галифе. кроме близости к офису ноль преимуществ.

Show business's response

Андреюк Василий

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно! но пришел однажды до времени закрытия на картах еще 15 минут, но уже было закрыто( поправьте график плиз - а то зря спешил к вам с вещами)

Show business's response

Катенька

Level 15 Local Expert

Это отвратительная компания, руководство в которой позволяет себе не только игнорировать отвратительное обслуживание (никудышная химчистка), но и неуважительно относиться к сотрудникам, доводя их до слёз и истерик. Если ситуация с отношением к сотрудникам и к некачественной работе в целом не изменится, придётся сообщать в вышестоящие инстанции. Стыдно руководству должно быть за то, что себе смеет позволять.

Show business's response

Чуянова Жазгуль

Level 2 Local Expert

Просто восторг! Такое ощущение, что вычитали мои мысли — забрали пиджак вечером, вернули утром идеально чистым. Очень крутые специалисты, работающие на результат.

Show business's response

Салкынай Топчубаева

Level 2 Local Expert

Очень довольна! Химчистка сработала молниеносно — забрали и привезли вещи за 24 часа, всё как новенькое. Приятно иметь дело с такими специалистами. Рекомендую!

Show business's response

Anastasia Nastasia

Level 5 Local Expert

Всегда пользуюсь услугой этой химчистки .Прекрасный персонал ,отзывчивый .Качество на высшем уровне .Брендовые дорогие вещи отдаю со спокойной душой что мне сделают качественную чистку .

Show business's response

Ирина И.

Level 3 Local Expert

Отдала белые джинсы с пятнами от чая, плюс забрызганые пятна . В другой химчистке пятна не убрали , так как они были не свежие. Джинсы спасли, пятна убрали все идеально. Смело отдавайте в эту хиичистку.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Плюсы: работу выполняют качественно, вещи не портятся. Минус один: неактуальная информация о времени работы (в Башне на Набережной, в Москва-Сити), точнее нет одной важной оговорки (мне о ней только вчера рассказали) - вещи принимают до 21.00 ч., а не до 21.30 ч., т.е. принести и оставить вещи в химчистку Вы можете, но оформлять их будут только на следующий день, а Вам пришлют штрих-код для оплаты.

Show business's response

Игрек И.

Level 5 Local Expert

Нашел по Яндекс картам как одну из немногих ХЧ в Москва-Сити. По телефону чистку пиджака заявили как 1450р, на месте со всеми скидками(как для нового клиента) вышло 1600+, по времени: по телефону=«через 2 часа готово», на месте=«завтра после 16». Хорошо, что есть второй пиджак на работе, но так вообще... Чистка хорошая, деликатная, пахнет приятно.

Show business's response

Екатерина Писарик

Level 9 Local Expert

Давно пользуюсь услугами выездного сервиса этой химчисики, всегда была довольна качесиаом и клиентоориентированностью. Но вот случилась в жизни необходимость почистить шторы. Приезали, забрали, посистили, приехали вешать… и то стремянки в них нет, то отпаривателя. На мой воарос «С зачем мне мятые шторы?» ответ менеджера очень удивил: «ну, если не устраивает, можно самим отпарить, а вообще у наших клиентов домработницы доделывают, если что»)) «ну, если вы так настаиваете, мы купим парогенератор и отпарим вам шторы»… в общем, если вдруг у вас нет домработницы, обращаттся в эту химчистку чревато тем, что придется доделывать самим… шторы, кстати, повесили ужасно - крючки на разном уровне, где-то растянув штору, где-то собрав… Просто, чтобы отстали от них. Мне правда очень жаль, что химчистка так упала в уровне сервиса.

Show business's response

Алена Ковтун

Level 7 Local Expert

Заказывала стирку одеяла и чистку пуховика. Забрали, вернули обратно, по времени гибко, можно договориться. Работа сделана качественно, вещи индивидуально упакованы при возврате. Рекомендую.

Show business's response

Юлия А.

Level 4 Local Expert

Отличная химчистка. Из больших плюсов - можно сдать некоторые вещи в срочном порядке (чтобы было готово в день сдачи).

Show business's response

irorio

Level 24 Local Expert

Пользуюсь химчисткой уже более 2 лет и в восторге от работы персонала! Всегда все быстро и качественно- рекомендую. Цены точно соответствуют

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Пользуюсь много лет. Нравится близость к работе, готовность на следующий день, и вполне устраивает качество услуг

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Пользуюсь химчисткой много лет. Великолепное качество и очень дружелюбный сервис! Живу не близко, а привожу обувь и одежду только сюда.

Show business's response

Валерий

Level 8 Local Expert

Просто нормально. Цена высоковата, персонал неприветливый. Были вопросы к химчистке рубашки, но без вопросов переделали, проверяйте внимательнот вещи на приемке. Еще из минусов, на любую вещь пишут износ 75% и все возможные дефекты при приемке, даже на рубашку после 2 носок 🤡

Show business's response

Роман Дмовский

Level 10 Local Expert

1. Качественная химчистка. 2. Делают за 24 часа без наценки. Приносишь вещи в любое время дня - забираешь после 16:00 следующего дня. 3. Есть забор и доставка вещей курьером. Доставляют на следующий день вечером. Минусы: 1. Достаточно высокие цены. 2. Минимальный заказ на доставку - 3 000 рублей. 3. Сложно найти дорогу от метро Деловой центр, хотя находятся достаточно близко.

Show business's response

Kristina Filonova

Level 5 Local Expert

Спасибо большое вашей химчистке ❤️ С такой скоростью я не сталкивалась никогда) Сервис супер❤️

Show business's response

Николай Кузнецов

Level 7 Local Expert

Приятное обслуживание, быстро и качественно. Отзывчивый персонал, хочу отметить приемщицу Марину.

Show business's response

Daria D.

Level 4 Local Expert

При приеме заказа не проверила детально вещь, так как был очень большой заказ. По заверению сотрудницы салона и согласно карточке химчистки с комментриями были только неочищенные загрязнения. При подробном осмотре вещи обнаружилась дыра в подкладе пуховика Gucci. Крайне негативный опыт обслуживания.

Show business's response

Tatiana M.

Level 4 Local Expert

Из плюсов - убрали пятно на рукаве пуховика, не осталось и следа. Из минусов - практически оторвали с тканью кнопку на внутренней стороне воротника, тут теперь только ремонт. На другой стороне - потертости. На внешней каким-то образом отпечаталась эта самая кнопка, остались непонятные заломы! Внешний вид испорчен. Поддержка в whatsapp может только сожалеть и обещать быть внимательнее в следующий раз. Но рисковать своими вещами не хочется.

Show business's response

Reveka A.

Level 4 Local Expert

Самое лучшее ателье в Москва-Сити. Ни один год уже пользуюсь услугами химчистки и ателье в Никко Сити. Особенно хотелось бы отметить работу портниху -всегда быстро и качественно!

Show business's response

Lina

Level 4 Local Expert

Отвратительная химчистка!!! Испортили мне пуговицы на брендовом пальто!!! Ободрали! И даже не предложи как то исправить это, что за сервис ? Шок … Если хотите испортить дорогие вещи то вам сюда.

Show business's response

Александр Мазов

Level 4 Local Expert

Пушка, почистили 2 пиджака и брюки, все четко упаковали, привезли доставкой, максимально ЛАЙК.

Show business's response

галина сорокина

Level 5 Local Expert

Часто пользуюсь этой прачечной, персогал хороший очень нравится, качество стирки на высшем уровне, молодцы, вежливые приятные , аккуратные 👍👍👍👍буду дальше сюда приходить

Show business's response

Ирина И.

Level 3 Local Expert

Сдавала на дому в чистку куртку до бедра на позднюю осень с узенькой окантовкой по горловине мехом, сказали, что чистили здесь. Почему-то оценили чистку в 2000 как "Пальто зимнее с отделкой из меха" (позиции "Полупальто/куртка с отделкой из меха" в прайсе нет). Чистка пальто с мехом дороже чистки обычного пальто на 20% (1650), чистка обычного полупальто/куртки - 1400. Почему чистка куртки с мехом оплачивается как чистка пальто с мехом - не очень понятно, в целом - на 40% дороже! Тем более неприятно, что при заказе на дому цену узнаешь задним числом при доставке готовых вещей, а попытка обсудить затем вопрос с сервис-поддержкой, естественно, не увенчалась успехом. Почистили, как всегда, замечательно!

Show business's response

Тырин С.

Level 5 Local Expert

ужасный сервис по чистке кроссовок: отдал кроссовки в чистку 07.11, получил комментарий, что чистка займет 5-7 дней. через 8 дней я подошел в приемный пункт уточнить статус. после этого получил смс с продлением срока на еще 6 дней, очевидно, что мой заказ просто забыли. не рекомендую

Show business's response

Sergey Sky

Level 17 Local Expert

Раньше была любимая химчистка. Сдал 3 рубашки и пиджак. Результат: Испорченный, не отстиранный пиджак Испорченная рубашка - повреждение будто ее по чему-то прижав протащили. Больше никогда не обращусь…

Show business's response

Julia

Level 6 Local Expert

Удивительно, как за столько лет не научили вежливости сотрудников. Чистят средне, как-то два взрослых свитера возвращали в размере детских и с дырками, никаких извинений, кроме компенсации, на которую даже одну вещь невозможно купить Пользуюсь иногда только из-за близости к дому. Была сегодня, персонал вежливее не стал. Кажется, уже нигде такого нет

Show business's response

Оксана Т.

Level 4 Local Expert

Спасибо отзывчивому персоналу на точке в Москва Сити. Отличное качество услуг. Единственный минус - завышенные цены процентов на 30% (минимум).

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отвратительно. Обслуживание, персонал, время ожидание - 1 по пятибалльной шкале. Не рекомендую.

Show business's response

Irina Emchenko

Level 5 Local Expert

Испортили две вещи, за сложность которых я еще и доплачивала.

Show business's response

Ольга Полоскина

Level 4 Local Expert

Сдавала в химчистку угги, в которых ходила 2 сезона. На подошве были следы от химикатов. Даже не ожидала, что возможно их так качественно почистить! Сейчас угги как новые!

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Спасибо большое за химчистку кашемирового пальто, боялась что испортят, но результат превзошел ожидания ))) оперативно в течние дня устранили загрязнения 5+++++

Show business's response

Obozny Andrey

Level 2 Local Expert

Много лет пользуюсь химчисткой , всегда все качественно и в срок

Show business's response

Елена В.

Level 9 Local Expert

Почистили пальто вроде нормально, но молнию повредили, теперь нужно менять полностью

Show business's response

Burak Can

Level 4 Local Expert

очень быстрое обслуживание и персонал с улыбкой

Show business's response

Elena Prepodobnaya

Level 2 Local Expert

Самые душевные и внимателтные люди работают! Очень рекомендую! Все идеально всегда!

Show business's response

Денис

Level 23 Local Expert

Качество работы по результатам - отменное. Странно, что 2 одинаковые куртки приняли по разным ценам... Первый день - одна приемщица по одной цене, следующий день другая приемщица по другой цене... Загрязнения не существенные, размер, материал - одинаковые. Это уже по факту дома в чеках обнаружил "разбег" в стоимости около 200р. Как говорится, "осадочек остался" :)))

Анна

Level 5 Local Expert

Очень внимательный и профессиональный персонал, быстрое обслуживание, отличное качество химической чистки. Пользуюсь много лет, очень довольна. Выездное обслуживание тоже комфортное

Show business's response

Анастасия В.

Level 8 Local Expert

Пролила кофе на белые вещи, сдала их в данную химчистку. Очистить не смогли. Ладно, сдала в другую химчистку. Очистили без проблем. Вывод: не сдавайте белую одежду с пятнами кофе в Никко.

Show business's response

Никита Шалягин

Level 9 Local Expert

Минусов нет! Потрясающий персонал, великолепное качество услуг! Лояльное ценообразование! Лучшее место в Москва-Сити!

Show business's response

Антон В.

Level 7 Local Expert

Спасибо химчистке NIKKO за высокое качество услуг. Буквально спасают одежду. Прекрасный персонал. Особенно Ольга из Сити. Всем рекомендую эту химчистку.

Show business's response

Nikko

73 reviews