Нико Авто
77 reviews
January 15
Прекрасный сервис,грамотные специалисты,огромный набор услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей.На территории самомойка,магазин автозапчастей,комната для ожидания пока вам отремонтируют автомобиль и даже прекрасное ,вкусное кафе.Техосмотр,сход-развал,малярный цех и много чего еще.Ведь если представить ,что нужно отремонтироваться после дтп например: то нужно помотаться и договориься с несколькоми канторами на разные услуги а тут все в одном месте.Вообщем я доволен.Всем советую приезжайте не пожалеете.
2
July 23
Что касается работы слесарей никаких нареканий нет, все посмотрят, объяснят и сделают, а вот организация работы ужасная, пожалуйста сделайте уже прием по записи в своем сервисе, откажитесь от этой живой очереди и снимите этот утренний геморой когда у вас перед сервисом толпа людей и начинается это непонятное распределение кто когда и в какой последовательности заедет, невозможно к вам попасть, приезжаешь днем мастер приемщик говорит приезжай завтра с утра, приезжаешь за пол часа до открытия сервиса, стоишь и каким-то образом перед тобой запускают несколько машин и говорят что сначала они а потом ты, как это работают я не понимаю
2
September 22
Никому не рекомендую! Колхоз.
Хозяина нет, что слесаря захотят, то и делают, хочу беру машину, хочу нет, домой пойду, на обед, короче в клиентах не заинтересованы. Делайте вывод: и отремонтируют так же, чтобы к ним больше не приезжали...
Отношение к клиентам никакое - разговор через губу, тебе надо ты и ищи, жди, смазывай и т.д.
March 9
Качество работы = очень плохое
Персонал - не общался.
Отношение к клиентам - плохое.
Ремонт - плохой
Время ожидания - сам позвонишь и ускоришь.
Загнал машину первый раз еще год назад в 2023 г. Работник был нормальный сразу нашли где течет антифриз и сделал до ноября 2023 г и не вспоминал о антифризе. В марте 2024 г загнал машину. Ни кто ни чего не спросил просто сказали оставлять. Сказали что меняли патрубок где-то за мотором (его так не видно. Так как в наличии его не было "колхозили"). Забрал через 2 дня. На след. день машина задымилась и перестала нормально греть печка. Патрубок который потек еще в ноябре так и стоял на месте.(фото в закрепе)
Приехал к ним снова. Оставил машину. Звонил сам на след. день - скинули замену патрубков примерно на18 т.р. Приехал к ним что б показали из за чего их все менять нужно. Оказалось что машина как стояла, так и не сдвигалась с места. На вопрос кто делал осмотр - ответа не было, машину ни кто не брал на осмотр, так как ключи так и лежали на кассе. Они просто предложили поменять патрубки. С сотрудниками не общался, но коллектив у них новый.
3
3
July 7
Огромное СПАСИБО! мастеру Валентину за очень оперативную работу! Быстро, качественно! Так держать!
1
October 2
Хороший сервис, заправили кондиционер, нашли причину утечки, хороший стенд сход развала, оперативно и быстро
November 1, 2023
Клиентоориентированность не просто на нуле, она ушла в минус.
Подъезжаю в филиал возле гаи- здравствуйте! Масло можно поменять? Тишина. Ещё раз задаю вопрос, тишина, все очень заняты. Ок, жду пять минут в дверях пока хоть кто-то из работников на меня посмотрит. Дождалась, спрашиваю - масло меняете? Он на меня посмотрел, и молча ушёл за машину 🤦♀️ Ну я попыток не оставляла выяснить поменяют ли мне масло. Ещё раз громко спросила. Результата ноль. Видимо, я невидима 🤣
6
1
February 10, 2023
Регулярно здесь делаю ТО и обращаюсь, если воникают какие-то проблемы. Мне нравится. Мастера толковые, не отмахиваются от клиента, подскажут и по другим проблемам, не относящимся к заказу на ремонт. Можно присутствовать при процессе. Есть магазин автозапчастей. Тоже нравится. Порекомендуют, что лучше покупать. По цене работ - не дерут, как официалы и не впихивают ненужные услуги. Я бы рекомедовал, если конечно у вас не эксклюзив какой на колёсах типа теслы, мозерати и т.п. Молодцы.
2
2
September 28
Ужасный сервис. Нет нормальной записи, мастера ничего не знают. Договариваться заранее не могут.
December 7, 2022
И так: в данном сервисе отдавал автомобиль на целиковый окрас (автомобиль не битый). За работу взялся некий молодой мастер по имени Сергей, при приемке автомобиля я начал замечать, что крылья с внутренней стороны не доработаны, зеркала не окрашены а просто отпалированы, мол и так схавают). Заставил он доделал. По приезду домой обнаружил, что электронника в дверях не работает и при заливки незамерзайки она вся вытикла под машину. Снова поехал доделывать) Спустя месяц начали на крыльях появляться рыжики, переделал. Обратив внимание на нижние кромки передних дверей он оставил сколы на краске, и угадайте,,,,,,, снова переделывать. По истечению 8 месяцев изнутри передней двери также вылез рыжик который он устранять просто отказплся назвав нас противными клиентами. Барабанная дробь: грош цена такойработе! Хотя данного мастера рекомендовали! Либо нам так не повезло, либо остальные просто хавают это.
8
September 24, 2023
обращение с клиентом просто ноля как даже не хотел слушать для чего пришёл туда
машина дали что починить не починили и для этого деньги взяли
когда машины остаются там проверите ваше бензин и бензин скачаеть😡😡😡😡😡
4
2
October 18, 2023
Отвратительный сервис, не рекомендую, привез на ремонт стартер который работал но иногда залипал, забрал в разобранном состоянии с комментарием вам проще купить новый чем этот ремонтировать. Спасибо👍🏻
4
February 4
Это супер сервис! А мастера просто волшебники!
Рекомендую сюда сдавать в ремонт своего железного коня!!!
1
3
September 9, 2023
Был на замене колодок Туарег НФ. Колодки поменяли вопросов нет, но уехал с ошибок по ручнику (электронный) его необходимо калибровать и тд. На вопрос что мне с этим делать в сервисе сказали мы это не делаем, мол вали отсюда с ошибкой. Не рекомендую.
4
2
August 4
Супер, ремонтируют быстро и хорошо
June 23, 2022
Обслуживание хорошее,есть магазин с запчастями. Мастер ,что не мало важно,так как слесарь одно говорить может,а мастер на то и мастер Был момент когда слесарь ставит загинуло клапана,но благо мастер опять же . Разобрались. Электрик помог с электрической частью. Ну вообщем все отлично. Пара лет прошло ,а всё что сделали все работает. Заменили в итоге ролики ремень,купил опять же на месте. Электрик тоже там выявил датчик или что ,ну вообщем все отлично. Рядом можно на мойку заехать. И в кафе пообедать . Хотел неделю назад подъехать,но ,что то не ответили на звонок,сделал в другом месте. По сути там пустяковое было дело.
1
3
July 7, 2022
Добрый день, всем желающим обслужить свой автомобиль, категорически не рекомендую этот сервис. И дело скорее не самом сервисе, а в сотрудниках которые там работают. Начиная от мастера приёмщика, который вчера при диагностике называл одну сумму за ремонт, а сегодня после ремонта чудным образом сумма выросла, а на вопрос где прайс лист на услуги он ответил, что прайс лист у него находится в голове. Я понимаю если бы находились где-то за Уралом, но 100 км от Москвы, и такие номера.... Второе это мехвники: после посещения сервиса более пяти раз, машина не выехала без проблем, и с полным решением вопросов, хотя они были чисто по ТО(масла, колодки, ходовая). По мотористам не скажу, не сталкивался, единственное развал с хождение механик делает на отлично. Совет владельцам сервиса, нужны вам компетентные сотрудники, ведь от них зависит ваш успех и доход.
5
1
January 25, 2023
Все сделали быстро и очень качественно, рекомендую. Приезжал менять гофру, парни увидели проблему и все оперативно исправили , приятное место.
2
4
December 7, 2023
Работают настоящие профессионалы в 6 боксе ,менял стойки армотизаторо закрутили гайковёртом соответственно провернуть шток не однократно,загремели сразу обе.
3
1
July 18
Сделал сход-развал.
Всё идеально!
June 5, 2023
Хороший магазин, многое в наличие, девушка проконсультировала по уазику больше чем можно узнать на просторах интернета) спасибо!
1
2
September 23, 2023
Менял там радиатор двс. И делал сход развал. Все отлично мастера знают своё дело! Не зря свой хлеб едят! 👍👍👍
2
October 30, 2023
Хороший сервис, работают без выходных, думаю, слегка перегружен работой, так как на мелкую работу не берут, либо берут с отсрочкой
1
May 16, 2022
Вроде приятное место. Но бывают косяки:
13 мая переобувался тут. Мастер (Евгений Ж.) нашёл малую трещину на диске, но она не травила, замазал резиновым клеем. Он мастер ему виднее как надо безопасно делать.
По факту уехал за 30 км, нормально. По утру колесо спустило до обода. Потом запаска, шиномонтаж,... И пришлось потратить время и деньги. Потому что нельзя так криво делать - мастер наверное не хотел задерживаться и сделал на "отвали". Клей резиновый отвалился от литого диска.
Я предложил администратору сервиса переделать - собрать колесо. Конечно ремонт диска за мой счёт. Но сборка считаю должна быть за счёт бракоделов.
В ответ мягкое и вежливо "отвали"
Пристатривацтесь к работникам, что с вашей машиной делают. Потому что безопасность на дороге дороже денег.
А с сервисом буду разбираться за их косяк и за клиентояНЕориентированность.
4
2
February 19, 2023
Хороший сервис, магазин рядом, и кофе попить можно. И токарь огонь. Ну и помыться можно. Отлично просто
1
3
August 20, 2023
Единственный минус не всегда можно попасть и нет записи. 5 ставлю за честность и отсутствие разводов, сейчас это редкость!!!
1
2
July 27, 2023
Отличная работа 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 малявка 🔥 🔥🔥
Все качественно во время 👌🏻✊🏻
Успехов !!!!
3
June 21, 2022
Спасибо коллективу автосервиса "НикоАвто" за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Так держать.
Спасибо!
2
5
December 29, 2021
Возникла необходимость сделать сход-развал, но из-за работы найти время на это смог только в воскресенье. Руза вообще место, где в воскресенье работают только продуктовые, поэтому успех в решении вопроса не светил. Но благо есть место, где люди работают в выходные, понимая что большинство людей только в эти дени будет чинить машины. Специалист сервиса быстро и качественно всё сделал, дал ряд советов, подсказал пару особенностей.
Итог - ласточка исправна, у сервиса выручка, у меня хорошее настроение. Рекомендую!
3
2
August 1, 2022
Все очень быстро и оперативно отличный персонал , высокое качество обслуживание! Самые адекватные цены а ближайших районах
1
5
August 14
Норм сервис.быстро,не дорого
July 10, 2022
Потек топливный бак, приехала...Посмотрели и отправили в 35 градусов жары, с полным баком бензина, вытекать на парковку возле дома...На просьбу слить бензин, сказали, что у них не во что, да и не занимаются...А по прибытию бака в их же магазин, сказали, что он не подходит, хотя заказывали по VIN...Если бы не механик с работы, который к ним приехал и на пальцах объяснил...Думаю, что 3500 руб. не отделалась бы...
1
2
December 14, 2023
Приехал со стуком в подвеске,
После платной диагностике,
выложил 60т.р.
Уехал со стуком в подвеске.
3
June 20, 2023
Быстро приняли, качественно и быстро заменили. Дали рекомендации. Одним словом доволен
1
December 23, 2022
Вежливый, приветливый персонал. Ассортимент не впечатлил, но в нужный момент именно здесь нашёл что искал...
2
2
October 7, 2023
В целом претензий нет, за исключением, что тут живая очередь. цены вдвое ниже московских.
2
July 9, 2022
Сход-развальщик не профессионал, берётся за машины,которые делает не умеет. Остальные ребята нормальные, цены умеренные, есть свой магазин.
August 1
Отличный сервис!
August 16, 2021
Работают с 9 утра по графику, на самом деле дай бог к 10 раскачаются. Я с семи утра ждал пока откроются, в 9 народ есть, нет мастера в 9_20 пришел,начал трепаться по телефону к 10 закончил и так нехотя, что у вас? Термостат поменять надо, у нас нет таких специалистов. Офигеть сидят десять лбов и нет специалистов. А перед мной ещё мужчину отшили, что то с колесами у него было. Не техцентр, а хрен знает что.
8
1
March 4, 2023
Отличный сервис, квалифицированные специалисты. Рекомендую.
1
January 21, 2023
Магазин дороже в два раза автозапчастей , и Плюс сумма увеличевае после ремонта , обдераловка как и везде,
4
1
July 18, 2023
Отвратительный сервис! Был два раза и оба раза ничего не сделали! Никому не советую
3
August 17, 2021
Очень плохой сервис,приехали с женой сделать машину попросили посмотреть ходовую насчитали много чего итог все не правильно насчитали начали нас разводить якобы у нас заказывайте но мы уже заказали в другом месте.оставили машину сказали до 4 будет готова итог машина нужна была вечером не кто не позвонил я сам позвонил блин тут целая история люди не езжайте туда там разводят
7
1
April 29, 2023
Делал сход-развал, всё отлично!
Мастер с головой, всё проверил отрегулировал, дал рекомендации!!!
Всем рекомендую!
2
February 14, 2023
Деньги берут исправно за каждый шаг. Однако элементарные поломки не исправили. Работают не на результат. -1
5
1
September 25, 2021
Были записагы на 9 утра. В 9.30 никого из сотрудников небыло. Вообще никого. И это не первый раз, такая ситуация на постоянной основе. В итоге машину не взяли, мастер-приемщик сказал, что поздно подошли. Хотя машина стояла на территории сервиса. Хамское отношение, дозвониться по номеру, который указан не представляется возможным.
10
September 9, 2022
Оочень довольны что к вам заехали . Хоть и не очень удачный момент,но спасибо за помощь. Заедем ещё и не один раз
2
April 29, 2023
Был у станочника второй раз делает отлично и быстро
1
March 17, 2022
Судя по одному цвету оформления мойка самообслуживания тоже ваша. Ужасно дорогая мойка. Не советую никому, по факту дешевле помыться на Мойке где сидишь и ждёшь.
5
October 16, 2022
Авто сервис и мойка спасибо рукаводству исатрудником сервиса за хорошое отношение к клиентам
1
3