Nikonorova Store
Directions
Kitay-Gorod
870 m
Kazarmenniy Lane
180 m
8 reviews
October 2, 2023
Оформила заказ онлайн в начале августа через сайт, через пару дней сообщили что товара нет в наличии. Деньги все еще не вернули. Чек о возврате так же не направляют. Говорят что не обязаны этого делать. Если хозяйка данного магазина читает этот отзыв, будьте добры обеспечить возврат средств за заказ 2662
3
August 15, 2022
Купила здесь три сумки, украшение и пару солнцезащитных очков, покупка одежды не сложилась.
Началось мое знакомство с брендом с покупки сумки (миниатюрная черная кроссбоди из натуральной кожи). Заказала ее онлайн, не видя в живую, и была очень приятно удивлена! С удовольствием ношу её почти два года. Всё супер, но фурнитура не дорогая.
Вторую сумку я так же заказала онлайн, на сайте она меня очень впечатлила! Но то, что привёз курьер, очевидно было дешевой попыткой воспроизвести оригинал и совсем не соответствовало фото в Инстаграм и на сайте! Я сочла это возмутительным и сразу же приняла решение о возврате. Это оказалось не просто: пришлось самостоятельно искать в интернете форму заявления на возврат и ехать с оригиналом заявления в оффлайн магазин. Там меня попросили заполнить ещё одно заявление, забрали сумку и отправили домой, ждать возврат. Только покинув магазин, я осознала, что у меня теперь нет ни сумки, ни денег, ни чека, и вообще никаких доказательств покупки. Деньги вернули на карту в последний день установленного срока.
Третьей моей покупкой были две пары очков и украшение. Их я снова заказала с сайта. Ожерелье понравилось, а вот очки оказались очень дешевыми, я расстроилась и написала в магазин со своим намерением осуществить возврат.
Сотрудница магазина ответила, что это невозможно, мол, этот товар не подлежит возврату. После моих возражений согласились сделать исключение и пойти мне навстречу - предложили приехать в магазин и вернуть их. Я отказалась, поскольку такая процедура крайне неудобна.
Третью сумку я купила уже посетив магазин, после знакомства с ней вживую. Цена, конечно, знатно завышена, но сумка неплохая, ношу.
Итог: не рекомендую покупать вслепую, так как качество аксессуаров и сумок может не соответствовать цене, а реальный вид товара - фото на сайте.
Продолжаю следить за новинками бренда, так как время от времени появляются действительно класснные вещи.
Желаю развиваться и исправляться, потенциал большой.
2
March 31, 2023
Позвонила уточнить мерки изделия, потому что мерок изделия нет на сайте.
Ответили: задайте нам вопрос в Вотсап и мы вам ответим.
Задала.
Ответили: информации нет.
Переспросила: нет информации о том, какой длины пиджак?
Ответ: да, такой информации у нас нет.
Крайне странные ребята.
3