Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online
Всем доброго дня.
Оцениваю эту организацию на 2 из 5.
Опишу как все происходит у них.
1. Не соблюдают договоренности по сроку изготовления.
Разговаривая с Артемом, договорились на 30 дней, а по договору 33 рабочих дней, обратите внимание. Но они не успели ни за 30 дней сделать, ни за 33 рабочих дня. Уверяя что успеют, даже когда приехал из Москвы, спустя 33 рабочих дня, прицеп не был собран, понадобилось бы еще неделю чтобы собрать, внутренние углы не сделаны внешние, балки с колесами не были установлены , тормозная система и тд.
Первый раз когда они обещали сделать к определенному числу, я рассчитал все свои задачи, но они не смогли сделать, получил убыток в 120 000 руб, из-за того что они не конкретные.
Должны были сделать скос аэродинамический, ответ Артема «забыл»
2. Не компетентные с клиентами.
Мне необходимо было забрать в срок так как, по пути были другие задачи. Готов был уйти в минус и отказаться от прицепа, далее через суд выбивать у них деньги за все неустойки. Но увидел у них прицеп готовый, по обьему было больше, но все готово. Я даже предложил доплатить и приобрести (опять в себе убыток) после долгих споров и тд. Решились продать прицеп другой (почти готовый, нужно было до собрать еще понадобился 1 рабочий день) с доплатой 120 000 руб Фраза у них, мы держимся не за клиентов а за работников.
3. Недостатки прицепа.
Самое главное, забрал прицеп, начал сталкиваться с проблемами, они сделали короб для генератора, но не сделали подпитку воздуха, генератор задыхался. Звоню Артему, не поднимают трубку.
Проблема с рефрижератором, не охлаждал, не объяснили толком как пользоваться, когда остался в дороге звоню по горячей линии, ответ сотрудника, «я не работала с вашим прицепом, звоните Артему» на ответ что он не поднимает трубку «я не знаю что вам посоветовать и куда обращаться»
Собран прицеп из некачественных деталей. Балка от ВАЗа, ступица и тд тоже самое, которое не рассчитан на нагрузку. Рессоры установлены не правильно, 2-3 месяца и лопнет крепление. На устроение и улучшение (усиление прицепа) -+ 150 000 руб.
4. Документация.
Они производят, но документы предоставляет другая организация «ДжиТиЭс-трейлер» якобы вы у них приобретаете. Махинация странная. Но самое важное, у них не прописан рефрижератор. То есть, вы едете спокойной с прицепом рефрижератором в гаи, а вам отказывают, так как не законно установлен. Вам необходимо снять и потом поехать в гаи на поставку учета. Даже если вы поставили на учет с рефрежартором, если гаи закрыли глаза, у вас все равно не узаконен рефрижератор, сотрудники гибдд могут вас остановить и забрать прицеп на штраф стоянку за не законное изменение конструкции. Для того чтобы узаконить -+ 120 000 необходимо.
С момента как я позвонил когда выехал и до сегодняшнего дня, никто из этой организации не позвонил.
Они что то сделали похожее на прицеп, из-за этого 2 звезды. Сейчас собираю документацию по расходом чтобы им предоставить на компенсацию, за оказания некачественных услуг.
Дополню фотографии позже, так как прицеп сейчас на доработке.
По генератору, поставлена мощность так, что когда реф начинает работать, генератор на износ работает. 2,8 ват реф , макс выдача генератора 3 ват.
Евгений Должанский
Level 3 Local Expert
November 11
Хотим оставить отзыв о Производственной компании «НИКСЕН» в Челябинске ул. Енисейская52А .
Заказали на свой страх и риск у них автомобиль под перевозку суточных цыплят (Цыплятовоз), и наше ожидания и надежды оправдались. Эмоции переполняют нас, качество, идеи выполнения технических условий, порядочность и пунктуальность у них на высоте. Процветание и развитей хочется только пожелать НИКСЕН.
Однозначно рекомендуем.
Сергей К
Level 8 Local Expert
March 29
Приехал на диагностику неисправности рефрижератора, сказано было мастером сервиса, что 100% замена платы (мозги как я понял) и никак иначе, озвучили сроки и стоимость самой платы+работы. Соглашаться сразу не стал, так как надо было подумать и оплатил только за диагностику, что зря. Доехав до стоянки обнаружил царапины на двери, ведать поцарапали когда снимали обтекатель, доказывать уже не докажешь, не критично, но не приятно. После пообщавшись с добрыми людьми посоветовали что надо съездить к другим мастерам, и если ремонтируешься, то диагностика бесплатная, так и сделал. В итоге следующей диагностики выяснилось, что причина неисправности было всего лишь отсутствие фриона, закачали, проверили на утечки, заменили и обжали вздувшийся шланг и о чудо, все заработало как надо, никаких больше ошибок, холодит и работает как надо, потратив всего 2 часа и в 2,5 раза дешевле. В общем выводы делайте сами.