Компания прибывает в организационном хаосе и текучке… инженеры увольняются, за 2 месяца общения до работ дело не дошло. Потерял время!
Процесс общения был следующим:
1) Вызвал инженера через менеджера (Олесю) на 30.05.22 для осмотра объекта и составления сметы по ремонту крыши частного дома в МО;
2) инженер N1 (Александр) приехал спустя несколько дней (04.06.22), все осмотрел и «на глаз», небрежно обмерил. Пообещал пересчитать внимательнее смету позже… Получил оплату (2 тр - за составление сметы) и уехал её составлять;
3) инженер N1 и менеджер смогли сделать смету к 16.06.22, спустя две недели, после неск.напоминаний.
4) Смета оказалось х1,5-2 раза выше ожиданий. Пояснения по смете заняли ещё 2 недели, по причине высокой загрузки инженера (до 30.06.22). Инженер N1 в итоге зафиксировал все вопросы, пропал и затем уволился, не дав ответов на очевидные вопросы и уточнения (наименования предложенных материалов, состав работ и тп). Часть пояснений дала менеджер.
5) Менеджер направила инженера N2 (Владимира) на объект 08.07.22, с намерением все быстро пересчитать и приступить к работам. Инженер N2 провёл повторный, тщательный обмер. С составом работ предложенных ранее инженером N1 не согласился. Указал на их необоснованность.
6) инженер N2 спустя неделю -14.07.22, сообщил, что смета готова, существенно исправлена (очевидно, в сторону понижения), и передана менеджеру на согласование.
7) вместо согласования менеджером, и направления новой сметы мне, менеджер сообщила (18.07.22), что инженер N2 тоже уволен, и опять приедет новый инженер. Смету инженера N2 передать отказалась.
8) инженер N3 (Евгений - представился гл.инженером), так и не приехал. После моего напоминания о себе, формально отзвонился спустя несколько дней, и выразил готовность запускать процесс обмера и оценки работ заново. Сообщил, что «будет изучать сметы»… В итоге пропал.
9) Менеджер сообщила, что в Компании текучка кадров, объемы второй сметы (инженера N2) небольшие, и в сезон такое делать не очень интересно. Направила к пропавшему инженеру N3 и на неделю перестала отвечать…🤷🏻♂️
От дальнейшего общения отказался.
Итог:
- 2 месяц работ упущены;
- На руках одна «раздутая», некорректная смета;
- потраченное время на разговоры, извинения, выезды, сметы.
Не связывайтесь!
6
1
Евгения Лебедева
Level 5 Local Expert
September 14, 2022
Хочу поделиться отзывом. Оставляю редко, но мы с мужем довольны. Захотелось обновить крышу и установить хорошие водостоки. Здесь оказались самые выгодные условия по цене и рассрочке. Сроки были соблюдены, работу принимал муж и никаких проблем не возникло. Могу смело порекомендовать!
1
Виктория П.
Level 3 Local Expert
August 5, 2021
Хочу поблагодарить фирму НИМАН и ее сотрудников, за отлично выполненную работу по отделки дома сайдингом. Особую благодарность выражаю бригаде монтажников, Денису и Арсентию. Они профессионалы своего дела, внимательны и добросовестны, все мои пожелания были ими услышаны и выполнены. Так же хочу отметить работу менеджера Николая Куриленко и ответственного за проведение работ Дмитрия Додун за четко организованную работу, что позволило качественно и в срок ее завершить. Спасибо большое, всем успеха и процветания.
1
2
Show business's response
Аня Илющенкова
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
хорошая работа. Качественное обслуживание, большой выбор материалов. Договор был на ремонт под ключ. Постоянно получали фотоотчеты, так что на отдыхе были спокойны, а приехали уже все готово. Супер
1
роман
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Хорошая фирма. Посоветовали знакомые. Нам делали фасад цокольным сайдингом и перекладывали крышу, смотрится очень красиво, какбудто Новый дом построили, нам нравится!
SvetikM
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
очень вежливые и внимателное отношение к клиенту. Выслушали, предложили интересные варианты и показали уже готовые объекты. Замерщик выехал в день запроса и сразу произвел расчеты. Результат отличный . Рекомендую
Дарья Шерстюк
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Цена-качество полностью соответсвуют . Быстро откликнулись на заявку сделать замеры . В тот же день нам все рассчитали и показали варианты отделки. К работе приступили через неделю . Стройматериалы так же приобрели там. Цены очень выгодные
1
Show business's response
Алёна Соколова
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Супер, всем довольна на все 100. Блокхаус очень эффектно смотрится на бане, а за такую цену вообще сказка.
Артём Анохин
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Второй раз обратились с данную фирму. Родителям так Хорошо сделали сайдинг, что решили и свой дом чуть оживить. Ценник не высокий и мы ещё рассрочку на 6 месяцев оформили, очень удобно, советую
1
2
Show business's response
Елена Погуляева
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Потребовалось отремонтировать кровлю дачного дома. Хороший знакомый посоветовал обратиться в компанию Ниман. Я обратилась и не пожалела-ремонт кровли был выполнен профессионально и в срок.Выражаю благодарность сотрудникам данной компании за качественную работу.
1
Show business's response
dimamakushkin
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Поменяли водостоки, починили крышу и заменили окна. Все отлично. Вопрос к работникам нет. Пятёрку твёрдую заслужили.
1
Show business's response
Вера Кузнецова
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Ничего не могу сказать кроме спасибо. Рекомендую Ниман. Быстро, ответственно, качественно и недорого.
Ольга К.
Level 3 Local Expert
September 17, 2020
Я хочу поблагодарить фирму по наружной отделке дома ниман за проделанную в полном обьеме работу. Выполнено хорошо добросовесно, в срок. Все постарались: менеджеры монтажники и руководство. Все мои пожелания были услышаны и вовремя обработаны, а это крайне важно в таком непростом деле как отделка дома. Очень советую. Большое вам спасибо.
1
1
Show business's response
Иван Л
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Вежливые сотрудники, быстрая работа, хорошая цена
1
1
Show business's response
Adik Sprikut
Level 7 Local Expert
June 20, 2021
С благодарностью за четкую организацию и выполненную работу по ремонту кровли.