Nir-vanna.ru
37 reviews
December 12, 2024
Привезли ванную с дефектами. Не будут устранять дефект. Т.к. дефекты не были мной сразу обнаружены при подписании приемки товара, а обнаружил через 5 минут после детального осмотра. Компания отказа в замене или возврате товара с дефектами.
Компания не следит за качеством товара, при передаче в доставку так и при передаче товара. Не смогла приложить доказательства, что ванная была доставлена без дефектов. Что я сам, сознательно поцарапал ее и теперь предьявляю претензии. Доставка товара была до квартиры где за подьем в лифте, взяли 900р. Курьер так и не смог подтвердить вторую позицию по сливу переливу, той позиции артикула, указанной на коробке, сославшись рвзбираться с магазином после.
Итоги:
1. Доставили товар с дефектами б/у товара.
2. Возвращать/менять товар не хотят.
3. Видят себя в юр. Ключе чистыми. ( товар приняли, а дальше гуляй, мы не отвечаем) клиенту делать нечего, ходить и новые товары царапать и жаловаться на магазин.
4. Не клиентоорентированный магазин. После подписи, они отправят покупателя на все 4 стороны. Общаются на грани хамства.
5. Не рекомендую данный магазин по вышестоящему описанию.
January 6
Позвонила по телефону, указанному на сайте и спросила, есть ли в наличии душевые кабины (120 х 80 см) по данному адресу. Ответили - есть много выставочных образцов, разных размеров, в т.ч. и 120 х 80. По итогу - всего две кабины было и с другими размерами. Это больше вопрос к "специалисту" горячей линии, чем к самому магазину, но осадочек остался... Вот и думаю, заказывать у них или нет, если изначально недостоверную информацию выдают.
July 12, 2024
В этом магазине купила всю сантехнику для ремонта квартиры. Адекватное соотношение цены и качества. Большой выбор товаров, если нет в наличии доставка всего 1,5 недели, всегда в срок! Обслуживание на высшем уровне! Ребята отзывчивые, всегда помогут с выбором, напомнят о доставке))
June 13, 2024
Отличный магазин! Я как дизайнер комплектовала здесь несколько объектов. Все заказы поставлены вовремя! Также менеджер Сергей отлично помогает с техническими моментами, всё четко по делу и в срок. Всем рекомендую!
March 10, 2024
Все для ванны купили здесь. Консультанты отличные, помогли и подсказали. Доставка всегда была во время. Выбор большой. Ходили и выбирали в нескольких магазинах, но всегда возвращались к ним!!!
January 19
Благодарность продавцу Дарье за подробную консультацию и помощь в покупке оборудования в магазине в тк Челси!!
November 15, 2023
Хочу выразить благодарность Евгению, быстро помог с выбором смесителя, заказал , организовал доставку. Очень понравилось отношение к работе и понимание к покупателям, Рекомендую! Валентина.
April 12, 2024
Купил недорогой набор в ванную комнату. Тумба, раковина, шкаф с зеркалом. Заказ делал через сайт. Забирал в магазине. С менеджером все коробки осмотрели и обратно запаковали. Отношение отличное к покупателю. Рекомендую.
December 1, 2023
Тут работают классные консультанты!!! Они всегда идут на встречу клиенту. Клиентоориентированность просто зашкаливает!!! Ассортимент большой и цены адекватные.
September 13, 2022
Всем добрый день.) хочу выразить благодарность менеджеру Евгению. Он быстро и качественно выполняет свою работу) доброжелательно все рассказал и помог сделать выбор) все быстро и качествено выполнено и все в сроки) заказ выполнял дистанционно. Всем рекомендую магазин nir-vanna. Осталась довольна.)))менеджеру огромное спасибо)
1
May 8, 2024
Цены и качество на уровне, выбор приличный, ассортимент на любой вкус
November 24, 2023
Магазин хороший, очень пртятное обслуживание и доставка. Ни каких проблем не было. По ценам тоже можно подобрать на любой кошелёк
April 21, 2024
Отличный сервис в подборе и консультации! На высоте работа Евгения!!!
January 10, 2024
Хороший продавец Евгений. Все подобрал , объяснил. Ванную комнату полностью собрали у вас
1
September 13, 2022
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Евгению С. в подборе сантехники, все понравилось , грамотный , знающий своё дело сотрудник. Буду рекомендовать знакомым Ваш магазин.
1
May 12, 2023
Хороший магазин, достаточно обширный выбор, профессиональные консультанты
1
December 28, 2022
Оформив заказ, начались переносы доставок, половина позиций нет в наличии , а на сайте есть ! Зачем так!
Как можно выбрать замену , если не понимаешь даже что в наличии , а чего опять нет!!!!
May 16, 2024
Отличный магазин, хороший выбор
May 31, 2023
Большой выбор сантехники. Могут под заказ поискать и привезти любую сантехнику и мебель.
January 20, 2021
Обожаю магазин Nir-vanna .
Хочу поблагодарить продавца Сергея за его работу.Обращалась в этот магазин 3 раза и каждый раз уходила с отличными покупками и отличным настроением.
Сергей помогал с выбором,всегда владел информацией о товаре и предлагал именно то,что я хотела видеть в своей ванной комнате.
Благодарю за работу.
Желаю процветания вашему магазину.
В следующий раз за покупками только к Вам.
1
May 30, 2023
Большое спасибо менеджерам салона за отзывчивость и профессионализм!
1
June 19, 2024
Хороший интернет магазин!
December 9, 2021
Отличный магазин, ассортимент, отдельная благодарность Игорю, все помог подобрать, совершаем покупку уже в 3 раз)
August 12, 2023
Отличный магазин, цены приемлемые
October 27, 2021
Я покупала сантехнику через интернет сайт, сайт доступный, понятный, цены были ниже, чем в др магазинах, привезли в заводской упаковке, все целое служит уже не первый год
September 28, 2023
Не плохой магазин, недавно произведен ремонт.
February 14, 2022
Хороший магазин, выбирал тумбу в ванную, в этом магазине смог найти то что искал, доставили в тумбу в срок, спасибо Игорю за помощь в оформлении
June 6, 2024
Хороший магазин
December 12, 2023
Больше рекламы чем товара по факту
June 14, 2021
Очень хороший магазин, ребята отзывчивые, подобрали нам все что надо. Мы очень довольны. Всем советую
1
August 16, 2020
Заказ на ванну сделан в интернет-магазине. Доставить должны были во вторник, потом перенесли на субботу (т.к. ванна пришла без каркаса). Потом оказывается в субботу доставка у них не будет работать, перенесли на воскресенье. Воскресенье время 21.00 товара нет. Какая-либо связь с водителем отсутствует, менеджеры никакой информации не имеют, кроме того, что водитель выехал.
1
February 2, 2022
Закащывали сантехнику ,все быстро и качественно
1
March 7, 2019
Отвратительнейший магазин! Заказывал комплект смесителей 7.02.19, менеджер сказала срок поставки 1,5 недели, по прошествии 11 дней связался с менеджером и началась 5 дневная эпопея "завтра узнаю и позвоню", но так и не звонила. В итоге я прождал 19 дней!!! И смеситель пришел с огромной царапиной!!!! Ни в коем случае не связывайтесь с этой днищенской конторой!!!!!
6
July 31, 2020
Хороший интернет магазин покупал раковину с тумбой. Не подошла, вопрос с обменом решили без проблем.
1
January 14, 2020
Ванну продали с дефектом, и отвертелись, оправдались без стыда и совести
5
1
September 3, 2019
Номера тел. Указаны неправильно не дозвониться работают спустя рукава.
4
October 27, 2019
Мало выставочных образцов, все по каталогам
4