Nissan Keyauto
396 reviews
July 29, 2023
Все понравилось, сервис рекомендую
1
July 14, 2020
Проблема с обслуживанием авто по оплаченной услуге в договоре не решалась 3 недели. Ну не могли менеджеры купить масляный фильтр. Хотя меня заверяли, что приобретение фильтра займёт от силы 3 дня, и мой авто немедленно обслужат. Купил самостоятельно в первом попавшемся магазине. В обслуживании по факту наконец-то приобретённого фильтра в ближайшие несколько дней было отказано, хотя договору 3 недели. Запись у них на сервис, видите ли. Проблему решил Олег Овчаренко при моём приезде в сервис (несмотря на отказ в приёме машины на обслуживание) в течение дня. За что ему огромное спасибо! Одну звезду убрал из-за нерасторопности закупщиков фирмы и телефонных переговорщиков.
10
2
February 28, 2020
Хороший автосалон. Машины как и в Юг Авто. Комплектации и цвета практически те же. Банки основные одинаковы, есть плюс-минус 3 иных банка. Скидки одинаковые, так как даются производителем. Страховки оформляют по самому высокому тарифу. Расчет кредита и страховки в руки не дают. Проверяйте каждую цифру. Единственный кому ты нужен - это менеджер который тебе продает, от остальных ни улыбки, ни дела до тебя.
3
6
December 24, 2021
Работники автосалона "Ниссан" АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫ в вопросах оформления автомобилей. Упорно не хотят переоформлять данные ЭПТС на нового владельца!
2
January 16, 2022
Покупали машину! Отличный персонал, слаженная работа! Приехали на старой , уехали на новой.
3
2
August 18, 2019
Все очень понравилось :от встречи и до расставания. Вежливый персонал, тёплое отношение, чай, кофе, небольшое угощение, массажное кресло для ожидающих...... Все здорово!!!!! Рекомендую
3
4
August 28, 2021
Ремонтируют хорошо, но очень дорого, иногда долго приходиться ждать. Но некоторые менеджеры очень стараются и помогают. Им спасибо!
2
3
June 9, 2021
Не понимаю зачем заключать договор за 40 тыс рублей, типа помощь на дороге. Но заключила, особо никто моего мнения и не спрашивал, вручили карту и пользуйся 2 года. Почему замена масла только в течении 30 дней со дня покупки?! Персонал грамотный, отзывчивый.
3
1
May 29, 2021
Отличные ребята - профессиональные, въедливые и душевные. Совершенно нетипичные для официантов, но из песни слов не выкинешь. Молодцы!
2
3
January 21, 2020
Всё отлично. Купил машину остался доволен, менеджер Евгений ответил на все вопросы по телефону. Когда я приехал в автосалон Евгений меня встретил, машина была чистая и уже готова для тест драйва. Оформили авто за 40 минут, ни каких подводных камней не было, плюс пр ятный бонус одно бесплатное,, ТО,, в течении года!
3
4
January 16, 2020
Добрый день!!! хочу оставить инфу для клиентов данного сервиса надеюсь она вам поможет.. У меня Ниссан Террано 2015 года , обслуживался в данном сервисе с середины 2018 года прошел порядка трех ТО.. Первые 2 прошли вполне нормально и был один менеджер и один механик.. но последнее ТО проходил с другим менеджером и разными механиками..Что получилось 1) в заказ наряде доп работы несогласованные со мной 2) очень низкого качества работы что привело к поломке ТС буквально через 5 тыс.км 3) на вопрос что послужило причиной поломки механик ответил я не знаю .. я ваши машину не ремонтировал..это ответ сотрудника сервиса 4) ответ менеджера на данный вопрос .. мы же не знаем как вы эксплуатируете данное ТС .. как я понял из дальнейшего объяснения что основная задача сервиса принять ТС .. внести в заказ наряд максимальное количество работ и материалов для увеличения стоимости .. сделать минимум работ и вывести машину за шлагбаум.. а дальше им интересно только когда вы к ним приедете в сл.раз что с вас получить деньги и все..Это моя личная история.
В итоге что получается: 1 Сервис не несет ответственности за свои действия , перекладывая все на плечи клиента..2 Качество проводимых работ очень низкое по причине низкой квалификации сотрудников 3 Есть завышение стоимости заказ нарядов несогласованных с клиентами 4 любое действие в данном сервисе будет вам стоить денег...
Если вам дорог ваш автомобиль и вы цените качественный сервис то это 100% не ваш сервис я не рекомендую его посещать.
18
3
June 30, 2022
Пеосонал отличный,качество работ - стало заметно пониже. (к сожалению)!
1
July 31, 2023
Отличное отношение к клиентам. Отношение цены -качество 100%
October 9, 2021
Продают б/у хлам, у авто много проблем с двигателем, компрессия разная, свечи все в масле, а мне рассказывают, что нужно заменить только шаровые и рулевые наконечники!
4
January 24, 2022
Лучший диллер РФ!! Лучшая цена, сделали скидку допов в подарок, очень доволен
3
2
November 5, 2022
Вежливый персонал. Все сделали быстро.спасибо им
3
1
March 14, 2019
Все очень понравилось, обращаемся
всегда к Макуха Данилу очень отзывчивый всегда поможет и посоветует что лучше заделать, и всегда качественно и в срок. Спасибо огромное за хорошее и качественное обслуживание.
3
3
November 12, 2020
В 2019 г в октябре приобрели авто Нисан Терано .В течении месяца послышался неизвестный звук, пригнали авто в салон на ТО. Разобрали не скажу что, сказали заводской брак . В течении месяца шли запчасти, отремонтировали. Прошел год и мы опять в салоне на ТО. У нас опять неизвестный звук. Звонили на горячую линию узнать, можно ли ездить на авто, но в ответ -пригоняйте на ТО. Записались на завтра на 09-00 часов.
Очень бы хотелось узнать, почему авто продают с заводским браком, или у нас только такой авто попался. Очень жалею, что связалась с Вашим центром.
8
1
October 17, 2020
Все круто. Лучший менеджер Рокачев Дмитрий. Все посоветовал как родной человек, не навязчиво, очень профессионально
3
3
September 4, 2021
Во время автопутешествия наступила пора сделать ТО 1 на автомобиль. Оперативно организовали осмотр в этом салоне. Цена стандартная дилерская, осмотр наиполнейший. Быстро, чётко.
3
2
November 10, 2021
Приезжали на ТО, механики хорошие, менеджеры, вежливые, сами загонят автомобиль, по желанию можете присутствовать при ТО
1
2
July 22, 2020
Ужасный сервис. Ославляли на сутки на ТО автомобиль X-trail, заплатили 60 тыс руб., в том числе оплатили мойку автомобиля. В итоге в авто не были вымыта пассажирская зона, так же валялись фантики и и осталась грязь. Я звонила в с жалобой, просила как-то отреагировать. Сказали перезвонят, как выяснят детали. Никто не перезвонил, ни ответа ни привета. И это официалы? Просто ниже плинтуса👎🏻 никогда не пишу отзывы, но тут просто не сдержалась
10
1
August 31, 2021
Менеджер абсолютно не заинтересован в продажах, зная ситуацию на рынке не старается продать автомобиль.
Продавать Nissan дороже Volkswagen - явно не взлетит.
3
2
February 22, 2022
Доброжелательно, квалифицированно, достаточно быстро
3
2
November 13, 2019
На вкус и цвет, как говорят все мы разные, но марка Ниссан вполне сочетает в себе цену и качество. В Сочи нет официального диллера и по этому все плановое то проходит в этом центре. Очень медленное обслуживание, во всем остальном, как и везде! Удобно, комфортное ожидание, близость тор.центров, есть где переждать.
1
3
March 23, 2022
Салон отличный , персонал отличный , мальчики всегда помогут , а вот девочки которые работают к сожалению сидят постоянно болтают , мне как клиенту не захотели помочь (((
2
November 24, 2018
Отличный Автосалон, менеджеры супер.
Особенно хочется отметить Ивана Проценко.
Терпел все наши капризы, помогал в решении всех вопросов. Даже банк уговорил продлить время обслуживания, чтоб мы успели оформить документы (не ждали два лишних дня).
Вообще коллектив в автосалоне очень дружелюбный, приветливый. Все пытаются чем то помочь.
А самое ценное, что не пытаются тебе варить абы что. Наоборот хотят клиента отпустить с максимальным индексом удовлетворённости.
3
4
August 12, 2021
Хороший салон , перед покупкой авто изучите все нюансы , не позволяйте менеджерам , продать вам то, что не нужно, имейте своё мнение .
3
December 1, 2020
Грамотный специалист Джон помог быстро оформить машину! Чисто, свободно, просторно.
3
July 29, 2022
Был на сервисе, вроде все сделали нормально, но цена,,,,
1
November 24, 2021
Приехал с направлением от страховой компании на замену лобового, окрас капота, бампера и крыши. Машину получил обратно через 6 дней, в цвет попали, никаких следов вмешательства не осталось. Хотелось бы побыстрее, но окраска это всегда долго... Главное, что сделали качественно.
2
2
February 23, 2022
Заезжал на очередное ТО, персонал вежливый и компетентный, приняли быстро.
3
2
September 9, 2022
Как всегда все быстро и качественно.
1
November 1, 2019
Не отдавайте свою родную туда на сервис! Позиционируют себя как официальные диллеры Ниссан, а на японские автомобили с правым рулем мрого чего нет. Ни сканера нормального, ни запчастей. Приехал поменять масло в автомате. Несмотря на то что по мануалу и даже на щупе есть бирка с надписью "NISSAN ATF Matic Fluid J" эти "спецы" залили масло К. Причём не предупредив об этом! Ну хорошо, типа аналог и прочее, но проехав всего 35 тыс коробка запинала и стала сбрасывать обороты. Вот тогда и выяснилось про замену типа масла не по мануалу. При срочной замене обнаружил чернющее масло на свет абсолютно не прозрачное с запахом тухлых яиц. Вот такой сервис (((
8
1
September 23, 2020
Прошол четыре ТО все прекрасно, по отзыву автомобиля устроили электртку бесплатно,подложили сертификат и скидочную карту. Всем спасибо за работу.
3
3
February 21, 2020
При автосалоне есть автосервис, меняли масло в коробке передач на автомобиле Hyundai Solaris хэчбек, поменяли все хорошо, но немного дороговато. Персонал приветливый.
3
3
April 26, 2021
Отличная организация, вежливый и отзывчивый персонал, знающий своё дело.
3
3
January 18, 2020
Персонал в салоне на высшем уровне, по крайней мере мастера на приёмке. ТО ещё не делал. Но уже несколько раз побывал в салоне. Сначала гремел салон. Парни крутили вертели, но ничего сделать не смогли. Поехал в другое место поставил шумку, всё устранилось. Климат контроль вёл себя неадекватно - на 16 градусах "жарил" аж дышать нечем было. Пригнал, перегрузили систему - стало получше, но всё равно, когда ездишь всегда есть чем заняться, так и крутишь градусы, то холод идёт, то жар, невозможно выставить комфортную температуру. До Ниссана, ставишь на Опеле 23 градуса, закрыл окна и забыл про настройки.
Стал гаснуть планшет. Приехал перегрузили, пока не успел проверить, вроде работает. Сказали если будет гаснуть надо снимать и отправлять поставщику. Вывод: машина очень нравится, но климат контроль неадекватный, салон дребезжащий, планшет ненадёжный. К персоналу претензий нет, всё идеально. Претензии к Ниссану. Покупал жене. Сейчас буду брать себе, Ниссан не возьму, недоделан.
4
2
September 8, 2021
Круто! Поменяли колодки в 19 часов вечера! У нас в Крыму после пяти никто работать не будет, но дорого, но все равно 5 звёзд!!
2
February 7, 2020
Всё всегда предельно быстро,корректно,раньше был проезд до Меги,очень жаль,что его сейчас нет. Очень комфортный уголок,где можно ожидать свой заказ
3
3
February 1, 2021
Техническое обслуживание отвратительное, некачественное. За три года обслуживания разочаровался в этом салоне. С клиентами нормально не работают. Не рекомендую этот салон
5
1
October 11, 2020
Прекрасный автосалон! Очень компетентные менеджеры. В этом автосалоне я купил уже второй автомобиль. Всем рекомендую!
1
3
January 27, 2024
Выбор есть
1
March 14, 2019
Формальный подход к клиенту, работают "на отвали", выражаясь культурно. Раньше внимания уделяли гораздо больше клиентам. По крайней мере поиск и устранение неисправностей были более эффективными. Обратились сюда в связи с появлением вибрации при движении, с подозрением на подушки двигателя... Нам сняли карданный вал, заявив, что причина вибрации в одной из крестовин, денег взяли более 3000... После выезда из сервисной зоны обнаружил, что вибрация не устранена, позвонил сервисному инженеру, который заявил - отремонтируй кардан, замени подушки двигателя и масло в коробке и приезжай, будем дальше искать... Причины вибрации были выявлены у другого официального дилера в течении 20 минут, из которых 15 минут били потрачено на внесение данных об автомобиле в базу.
9
2
July 24, 2021
Очень хороший салон, грамотные специалисты! Рекомендую.
3
3
January 22, 2021
Внимательный и высокопрофессиональный персонал. Качественное обслуживание авто.
3
3
October 16, 2021
Обслуживаюсь уже не первый год качество остаётся постоянным отлично
3
3
September 25, 2020
Хороший сервис, всем советую. Обслуживаю свой авто только здесь. Выдали сертификат бесплатной помощи на дороге.
3
December 20, 2019
Хороший сервис, все объясняют и пытаются, насколько возможно, не обдирать. Предлагают аналоги оригиналу, которые будут в итоге дешевле, но ничуть не хуже в эксплуатации. Есть место для ожидания, где можно попить чай или кофе. Вежливый персонал. Все объяснят и расскажут, если вы профан в таких делах.
3
4
June 9, 2021
👍работают люды честно говорят правду уважаю тех кто говорить правду я думаю что это от руководства тоже зависит
3