Nissan KEYAUTO
141 review
June 13
7 июня 2024 был здесь на проведении ТО своего Ниссан Мурано.
К сожалению вывеску Ниссан сняли.
Был здесь уже не первый раз (всякий раз бывая в Омске делаю здесь ТО) - хорошо что осталась такая функция у салона несмотря на то, что сейчас там вывески Джили и Хавейл.
С запчастями конечно, если вдруг потребуются - проблема!!!. Да и расходников Ниссан тоже нету - масло Лукойл, антифриз ещё чей-то, фильтр масляный российский Лекар (уверили, что на Мурано он полностью подходит, хотя на упаковке написано, что применяется для Ниссан Террано - жизнь покажет). Так что если хотите ниссановское - ищите сами и привозите с собой.
Общее впечатление от салона не изменилось - всё делается очень долго как и раньше - приехал к 10-00, а уехал в 18-10 (фото заказ-наряда прилагаю). Не понятным осталась работа "ТО на 60 000 км" - что туда входило помимо выполненных работ - не понял...
По качеству работ: слесарные делал мастер Виктор - вопросов нет - всё сделал аккуратно. А вот инженер-диагност (не знаю его имени, т.к. не присутствовал на диагностическом посту) работал халатно!!! И если бы я приехав домой не заглянул бы под капот (что-то меня толкнуло), эта халатномть могла бы кончится довольно дорого - прочищая дроссельную заслонку, не затянул хомут на патрубке, который надевается на корпус фильтра, патрубок и слетел со штуцера фильтра!!! В дальнейшем воздух шё бы в цилиндры мимо фильтра и ДМРВ быстро бы приказал долго жить... А это по нынешним временам вылилось бы к кругллую сумму по поиску, закупке и замене этого ДМРВ.
Вот как-то так!
Контроливать нужно самому было!!!
October 6
Здравствуйте, если бы можно поставить -10 0 так бы и поступила . Купили китайца в 2023 году , пока покупали в Ключавто были успокоины что запчасти есть и ремонт не составит труда . В 2024 году машина попадает 22 мая в аварию , 30 мая была загнана в кузовной ремонт по карюско, со всеми документами , месяц согласований и всей бумажной валакиты, на сегодняшний день 6 октября 2024 года не кто даже не смог ответить что с нашим автомобилем , на автомобиль который стоит у некомпитетного акредитовпного страховщиков компании Ключавно , опять еуплена страховка осага и каско. Так издеваться как ключавто над покупателями я сталкиваюсь первый раз, грошь цена такой компании и специалистам . Не верье улыбаюшимся менеджерам, которым лиш бы продать, и не кому не посоветую такую компанию
1
September 25
Благодарим сервис-консультанта Куприна Сергея Васильевича за помощь в диагностике нашего автомобиля, за внимание и профессионализм. Большое спасибо мастерам Андрею и Дмитрию, которые подробно рассказали и показали проблемные места у автомобиля.
April 17
В 2016 году купил новый Datsun ondo в этом салоне, и мнрго лет обслуживаю машину только здесь. Качественный ремонт и знающие мастера.
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру на приемке Nissan- Сергею. Сегодня, 16 апреля пригнал машину на ТО, и сегодня же забрал. Сергей качественно и подробно проконсультировал меня о всех нюансах ремонта моей машины, помог принять правильное решение, помог решить вопрос с запчастями.
Реально, люди решают, благодаря таким менеджерам как Сергей, я не только буду ездить далее к вам, но и буду рекомендовать обращаться на пост гарантийное обслуживание своим друзьям и знакомым.
1
June 23
Вообще то это уже не Nissan, но всё таки оценю.: выбор автомобилей отличный, хоть и быстро разбирают. Персонал вежливый ( так и должно быть) и главное профессиональный 👍. Рассказывают всё от и до. В общем рекомендую 👍
September 22, 2023
Хороший магазин! Все консультанты компетентны в вопросах подбора автомобиля! Персонал вежлив! Консультант Михаил был очень внимателен, подбирал автомобили, учитывая все пожелания! Никаких подводных камне, объясняют все честно! Было приятно сотрудничать. Спасибо большое!
3
June 1
Всегда в этом автосалоне ремонтирую автомобиль по каско. Персонал дружелюбный, менеджеры всегда на связи на всех этапах. Качество ремонта и обслуживания авто на высшем уровне, рекомендую 👍
2
1
November 29
Невозможно записаться на ТО, хотя 4 года обслуживался только здесь. По телефону - только переадресует друг на другу, а при попытке записаться на ТО в офисе отказывают, предлагая позвонить по телефону. И это при их то ценах!
June 12
Быстро, качественно, эффективно.
Внимательный персонал, удобная зона ожидания.
January 14
11.01.2024 года я записался в данный "сервис" на дефектовку кузовного ремонта на 10-00 14.01.2023 года. Приехав в установленное и заранее обговоренное время, я обнаружил пустое рабочее место. Обратившись к "менджеру" по запасным частям, был получен ответ "ждите". Прождав 20 минут и не обнаружив даже служителя запасных частей я покинул этот бизнес-вертеп. Звонок по телефону с целью выяснить ждать ли мне еще окончился неудачей - никто не ответил. Хорошо хоть, что машина на ходу и не нужен эвакуатор. Ранее (когда это место называлось еще "Евразией") таких проблем никогда не было. Теперь, это будет последнее место, которое я выберу для ремонта авто и тем более никогда и никому его не посоветую.
3
1
November 29
Отличный менеджер Руслан, всегда на связи,помогает и решает нестандартные "задачи"
January 26
Приятный салон, с квалифицированными специалистами! Пока проходила сделка, приятно провела время в клиентской зоне.
Все организовано для клиентов.
1
August 23
Чисто, аккуратно. Реклама не всегда соответствует предложению на месте
June 1
Всё классно, продолжаю пользоваться сервисом для обслуживания Рено, хотя профиль салона поменялся.
1
1
February 2
Ужасное отношения купил машину баик у5 когда покупал облизывали только купил попал в дтп решил делать у них по страховки уже пол месяцаи только слышу перезвонят потом перезвонили через 3недели и сказали что ее ещё не смотрели вообще я аж попутал вот и обращайся к этим офицалам считаю что ключ авто автосалон очень ужасный не кому не советую сам салон и кузовной ремонт лутше 100раз подумайте и делайте машины и покупайте в другом месте
1
June 13
Хороший салон, а особенно менеджер Антон, всё объяснил, показал, рассказал.
November 25, 2023
Обращался по гарантии, получил отказ в замене аккумулятора, машине 2.5 года, причина отказа то, что на крышках банок видно, следы, что их открывали.
А вот потерянное время и путешествие на автобусах, такси и опоздания на работу по крышками не видно.
Значит проблемма известная на многих ниссанах аккумулятор не доживает до 3 зимы, но увы и ах.
Буду делать экспертизу и решать этот вопрос в правовом поле.
Ситуацией недоволен, владею 2 авто, покупал обе машины в ключ авто, лояльность к клиентам на 0.
January 16, 2023
Покупала и обслуживаю по гарантии свой автомобиль.
Очень довольна.
Ребята профессионалы своего дела.
Всегда дружелюбные, отзывчивые, да и просто приятные в общении, выслушают, помогут, подскажут.
Рекомендую однозначно.
3
December 1, 2022
Отличный автосалон. Цены на автомобили в полне адекватные. Ещё существуют разные скидки и подарки от салона. Когда покупал авто в данном салоне, сделали хорошую скидку, подарили зимний комплект резины. Сделали скидку на ТО на 3 года, ну и разные приятные плюшки в виде ковриков в салоне и багажник и ещё всякие мелочи. Плюс услуга помощь на дорогах на 2 года в подарок. Потом ещё сделали делал антикор по хорошей цене. Рекомендую.
3
September 7
Много машин в плохом состоянии. На фото и в описании хорошо, приезжаешь смотреть, а там дрова....
1
June 1, 2023
Кашкай 2022. Прошел то2... Ну что сказать? Ожидание 4 часа! За те работы, что в перечне - это очень долго. Хотя обещали 2-2,5 часа. Везде опаздал. Т.е. отношение к клиенту и его времени и просьбам пофигистичное. Промыли топливную систему двигателя, хотя я сказал не надо. Но это ж рекомендация завода изготовителя! В итоге у автомобиля стал хуже запуск двигателя, обороты гуляют. А на все претензии по авто получил ответ, что так и должно быть. После ТО не было, как раньше, опроса о качестве оказания услуг. Запчастей и расходников нет (спрашивал). Вобщем, если хотите сэкономить деньги, к данному официалу обращаться не стоит.
3
1
October 31, 2023
Хороший салон, покупали здесь автомобиль, сделали скидку, подарили подарки. Сервис, ну как везде, с нюансами, но в целом неплохо.
May 4, 2023
В данный момент ведётся ремонт в центральной части здания, машинами разных марок заполнен ниссан. Парни продавцы профессионалы в своём деле. Всегда помогут, расскажут подберут подходящий авто по цене и пожеланиям. Особая благодарность Никите с подержанных авто!.. Побольше продаж и лёгких покупателей!!!
August 18, 2022
Отличный автосалон. Удобный подъезд и парковка. Внимательный персонал, готовы бесплатно проконсультировать. Быстрая и качественная диагностика авто. Много разных моделей на продаже. Приезжайте в автосалон.
October 4, 2022
Добрый вечер! Хочу поделиться своим опытом покупки авто в этом автосалоне. Менеджер Андрей Рывкин просто идеально справляется со своими обязанностями + очень вежлив и обходителен к клиенту. В начале месяца стала обладательницей Toyota RAV4 с пробегом но по состоянию все просто шикарно. Ключ авто смело заслуживает высокого балла.
2
2
October 12, 2022
Регулярно прохожу ТО на корпоративном автомобиле, всегда все на 5. Говорю огромное спасибо Максиму Крапивникову - мастер своего дела, все рассказал, все согласовал, подготовил все документы, сделал все оперативно, очень вежлив и обходителен к клиенту, справляется со своими обязанностями на отлично.
2
1
February 2, 2023
Спасибо специалистам , Мурату и Вячеславу , ( фамилии не знаю) , молодцы , знают свое дело , проконсультировали и ответили на вопросы , продавала свой автомобиль , все прошло быстро , таких бы побольше , в будущем буду обращаться только к ним . 👍👍👍
3
1
April 17, 2023
Хорошее и качественное обслуживание автомобиля, при всем на выбор ожидание в холле или по своим делам, очень удобно
3
1
July 20, 2023
Купил здесь не давно авто,все не плохо,брал в кредит,в ожидании часов 7 просидел -это вообще засада.Но,как готовят в этом салоне авто к продаже,не делает ни кто. Все на высшем уровне-это не расскажешь,надо видеть.Вылизывают авто до состояния нового, очень круто
3
August 1, 2022
Являюсь постоянным клиентом не первый год. Ни одной претензии. Молодцы! Всегда всё качественно и профессионально. Конечно, жаль, что теперь сервис объединён с Рено. Там тоже обслуживался. Сервис был заметно ниже уровнем. Надеюсь, объединение не отразится на качестве работы
3
1
April 2, 2023
Звонил в течении недели 3 раза (в разные дни). Хотел поговорить с отделом сервиса по поводу записи на плановое ТО.
Ответ один и тот же: к сожалению сейчас специалист занят и в ближайшее время вам перезвонит.
На третий раз я администратору проговорил, что два раза меня "отфутболили", каковы гарантии что мне перезвонят? Ответ был утвердительным, что свяжутся со мной в течении 15минут.
Как думаете, перезвонили?
Сервис на уровне)
5
1
May 1, 2023
Качество работы отличное. Менеджеры Алексей, Анастасия ,да и все другие большие профессионалы. Молодцы.
4
October 26, 2023
Неопытные специалисты, нет подхода к клиентам, незнание автомобилей, навязывание ненужных услуг, продали автомобиль со скрученным пробегом
2
2
January 12, 2022
Отличный автосалон. Приобретали автомобиль с пробегом, отдельное спасибо менеджеру Куаныш Карабаев. Сразу видно человек знает своё дело. Мы из другого региона, он всё рассказал, сделал видео автомобиля, обговорили все нюансы. По приезду в автосалон осмотрели автомобиль и всё было так как нам описывал Куаныш. Всё честно. Удачи вам и процветания.
1
1
November 19, 2022
Молодцы!качество и скорость!. Просто и с объяснением. Плохо только что убрали кофе, так или иначе приходится ждать( второй минус что теперь нет вызова такси в одну сторону - можно было поехать работать во время работ) , если бы оставили Кофе автомат, было бы здорово
1
2
February 19, 2022
Хочу выразить благодарность руководству автосалона КЛЮЧ АВТО за то что у них работают очень квалифицированые сотрудники.Огромное спасибо Владимиру Захарову мастер своего дела я приехал покупать машину с другой области Владимир вышел в выходной день показал машину подготовил документы на своем личном авто возил меня в другой конец города что бы я купил зимнюю резину на купленый авто в вашем салоне.На таких мужиках и держится Россия матушка.Руководству автосалона не мешало бы поощрить Владимира.
3
1
December 19, 2022
При покупке автомобиля, на автомобиль 21 года, подменили акб 2013 года. Метод обычных перекупов! Автомобиль покупали 03.12.2022 Nissan Qashqai год выпуска 2021. С вашего автосалона поступил звонок, спустя 3 дня! Об этом инциденте вам сообщили! Обратной связи 0! И дело даже не в АКБ! Люди , приезжая в хороший автосалон! Доверяют профессионалам, которые с ответственностью делают свою работу! После визита к Вам, сделали вывод что обычные перекупы! Снять всё! Сигнализацию, резину, акб итд
6
November 5, 2023
В объявлении цена одна, в салоне цена вторая, после общения с менеджером цена третья причём идёт на возрастание, одно разочерование
January 18, 2023
Неплохой выбор запасных частей для Ниссан, но цены на эти запчасти и тем более работы по их замене стоят невероятно дорого. Время ремонта тоже часто занимает больше чем озвучивают по телефону
1
May 27, 2023
Был хороший автосервис, но перекупиашие его новые владельцы всё испортили. Ужасные условия для клиентов и для сотрудников. Пожелание владельцам пересмотреть принципы работы
3
September 5, 2022
Отличный сервис, грамотный персонал. Спасибо Роману Романову, все кратко и ясно. Обслуживал свой Инфинити в Евразии, теперь буду в Ключе. Рекомендую!
3
May 26, 2023
По улице Волгоградская, 63 остался только сервис Nissan, теперь тут продаются новые автомобили трёх китайских брендов Haval, Changan, Geely.
3
December 24, 2021
18.12.2021 года проходил очередное ТО своего авто, как всегда все на самом высоком уровне. Грамотные специалисты,работы проводят быстро и качественно.Поздравляю весь коллектив с наступающим новым годом!
2
November 22, 2022
Развал компании на лицо. Запчастей нет. Менеджеров можно ждать часами (даже если вы приехали по записи). В выходные дни (когда руководство отдыхает) лучше отказываться от предложения посетить данное учреждение. Только впустую потратите свое время.
3
January 14
Не понравилось ,постоянно там т.о. делаю с каждым разом всё хуже,доп.работу не делают.
December 20, 2022
Всё очень отвратительно!!! Персонал - спящие черепахи. Время ожидания превышает все границы. Ремонт только на словах....вообщем только деньги брать умеют. Ремонт на две недели и снова плати, а если не устраивает - отвечают- подавайте в суд!!!
5
March 2, 2023
Очень все изменилась в худшую сторону, жаль конечно теперь лучше свою машину обслуживать у других, по телефону считают одно, а приезжаешь совсем другое
1
1
December 12, 2023
Как купил машину и не одну, сервис класс, жаль одно избовляються от своих профи.
3
June 28
Приветливый персонал
December 17, 2022
Прошлый поезд в эту организацию на очередное сто в октябре и переобувку машины в зимнюю резину...почему-то залили антизамерзайку на минус 30, не просила, увидела уже в квитанции на оплату.... Внимательнее надо быть, читать всё, за что просят оплатить. По качеству обслуживания твёрдая 4 из 5, но дорого.
3