По телефону сказали свою проблему, сказали приехать. По приезду долго ждали пока освободиться менеджер. Далее вообще шокировали: те виды работ на которые пригласили они НЕ ВЫПОЛНЯЮТ! А ехали мы 200 км(((
2
1
Show business's response
bear1400
Level 10 Local Expert
December 21, 2019
Приобрел х трэйл по трэйд ин.
Менеджер Алексей Ратников сделал свою работу грамотно и быстро. Очень позитивный человек.
Ребята из техотдела диагностики тоже быстро оценили состояние моего кашкая.
Вот оформление доков по трэйд ин заняло более 2х часов....видимо девушек с модельной внешостью берут на работу в этом салоне,как и везде по России,именно за эту внешность.....
4звезды из 5ти этлму салону.
6
2
Show business's response
Александр Л.
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
В начале 2019 года внес предоплату в сервисном центре Ниссан за сервисное обслуживание в размере 4000 руб. За два года так и не воспользовался, и попросил вернуть деньги. Заявление приняли, вернуть пообещали, но вернули только половину. Звонил, приходил в офис. Вернуть обещают, но не возвращают. Не хочется пачкаться, но есть желание потребовать через суд. Принципиально.
3
Андрей Гущин
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Отличное обслуживание! 👍Приветливый персонал! Благодарю вас за вашу работу 👋
4
2
Show business's response
Александр Харченко
Level 12 Local Expert
April 25, 2021
Приобрел на днях авто. Приветливые менеджеры. Располагают к себе.щедро раздают бонусы. Скидки ,то в подарок. Всё понравилось. Умеют работать.
2
2
StasP
Level 20 Local Expert
September 11, 2019
Купили один раз там авто сдав старое по трейд ин. Не за что и не когда больше туда не обращусь. Вы самый лучший и любимый но только до тех пор пока не расчитались данновое авто, потом вы нахрен там не нужны. Криворукие установщик автосигналищаций, неправильно поставили не работал автозапуск, через год по причине криворуких установщиков перестали работать поворотники и аварийка, как выяснилось в дальнейшим из за неисправности в прошивке установленной а ниссан центре сигнализации.
Последовал ответ от ниссан такой же стандартный как и всегда
Дорогие мои когда с вами связывались и просили решить вопрос, вы порекомендовали абротиться в ниссан центр по месту проживания в нашем случае это был Краснодар, там провели диагностику и сказали что за вами косяки бесплатно устранять не будут. Когда это сообщили в ниссан центр чита ваш руководитель отдела сказала делайте там присылайте заказ наряды мы все компенсируем.
Вам все отправили на что вы прислали ответ что по полученным заказ наряда вины вашей в произошедшем вы не видите а следовательно это мы виноваты что у вас криворукие установщик и автосигнализаций работают.
Для какой цели мне с вами связываться если мы уже за свой счёт все сделали!
12
3
Show business's response
Артём М.
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Сервис ужасный, обратился в салон в целях покупки нового авто, менеджер даже не смог сделать достойного предложения и в итоге отправил в другие салоны. Продажник так себе…
3
2
Show business's response
Vadim R.
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Очень хороший персонал. Профессионалы,отзывчивые. Не навязчивые. Молодцы
3
1
Show business's response
Дмитрий Николаевич Калинин
Level 19 Local Expert
July 24, 2022
Ниссан хорошая машина. Есть у моего друга.
Но я езжу на прадо 150. 🙃
3
1
Show business's response
Alexandr Safonov
Level 8 Local Expert
April 17, 2021
ВСК отправила меня на ремонт по КАСКО к этому дилеру. Два дня уже звоню чтобы записаться на ремонт. И это, я так понимаю, еще не сам ремонт, а просто предварительный осмотр. Все время отвечает милый голос, я вас переключаю, после чего тот же милый голос говорит что мне обязательно перезвонят. Когда???
3
1
Григорий М.
Level 2 Local Expert
December 24, 2019
Компания NISSAN сообщила мне о необходимости пройти бесплатную проверку и ,при необходимости, замену подушек безопасности на Nissan Tiide.Oбратился в салон Ключавто на Аэропортовской.4.Моим Т.С.занимался очень грамотный специалист,мастер своего дела разбирающийся во всех вопросах,касающихся его профессиональной деятельности-Агафонов Михаил Владимирович. Отдельное ему спасибо.Хочу добавить-все специалисты салона вежливы и доброжелательны.Спасибо всем. Желаю авто салону успехов и процветания.
8
2
Show business's response
Елена Т.
Level 22 Local Expert
April 7, 2019
В марте 2019 года обратились в центр Nissan с просьбой подобрать нам автомобиль. С первых минут беседы старший консультант Дмитрий подробно нам рассказал о модели Qashqai,грамотно ответил на все наши вопросы. Отдельно проинформировал об акциях и скидках. Предложил тест-драйв,чем мы воспользовались. Когда мы уже приняли окончательное решение о покупке,специалисты кредитного отдела подобрали наиболее выгодный для нас вариант рассрочки. Отдельное спасибо администратору за кофе)))
10
2
Show business's response
Аршавир Минасян
Level 2 Local Expert
September 7, 2020
Обманывают людей.Общаясь по телефону говорят что есть в наличии авто определенной комплектации а по факту приехав из Сочи проехав 300 километров я узнал что такова авто нет и мне предложили купить авто другой комплектации а по телефону говорили что оно есть в наличии я спросил у менеджера автосалона почему они обманывают на что он ответил что начальство им не позволяет говорить что нет какой либо комплектации авто чтобы люди приезжали и вынужденно покупали любое авто
6
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Менеджеры ну скажем так вежливые с натяжкой. Пытаются навязать свои условия и допы на машину. Трейд ин занижает цену в разы. В общем я к ним больше ни ногой.
3
1
Show business's response
Nati K.
Level 4 Local Expert
January 21, 2020
Отличный салон. Уже во второй раз купили здесь автомобиль. Компетентный персонал, все на высшем уровне. Оформили все быстро и качественно. Всем рекомендую!
6
2
Show business's response
Viktor Tor
Level 4 Local Expert
April 19, 2020
Оставляю свой отзыв о центре который оставил самые лучшие впечатления обслужили мой автомобиль на отлично ( и это было не ТО а реальная поломка ) персонал внимательный я бы даже сказал дружелюбный, благодарю Гонцова Виктора красавчик 👍🏽 Теперь без размышлений только Nissan центр в моем приоритете !!!
5
8
Show business's response
Екатерина Власенко
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Менеджеры сервиса-отличные все! Виктор-отдельный респект!
Люблю Ключи и Ниссан. 😉👍
3
3
Show business's response
Геннадий Родников
Level 15 Local Expert
April 10, 2021
Автомобиль Ниссан-Кашкай был доставлен на ремонт 22 января 2021 года. Сегодня 10 апреля, ремонт не начат. Причина, по информации предоставляемой специалистами - склад переехал и в цехе нет в наличии левого переднего крыла. Согласно декларируемым официальными дилерами данным, ремон делается в течение 30 суток. В данный же момент заявленные сроки уже превышены в 2 раза. А самое плохое в том, что нет никакой ясности когда же этот ремонт начнется. Пожелание организации пока одно - корректнее работать с клиентами.
4
евгений з.
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Сервис хороший и персонал компании работает хорошо 👍
3
3
Show business's response
Валентина Савельева
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Хорошее качество работы. Уважительной отношение к клиентам.
4
Show business's response
Евгений Радченко
Level 14 Local Expert
February 8, 2022
Хороший дилер, обслуживаюсь только у Ключавто. Но есть к чему стремиться.
4
3
Show business's response
Кент
Level 12 Local Expert
April 23, 2021
Понравилась работа менеджера по продажам, в отличии от салона тойота . Все с улыбкой четко рассказал, отказаться невозможно, да еще много бонусов и предложений на покупку Уехали домой на новом авто. Не проходите мимо,
3
2
Елен Елена
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Но цены очень высокие
3
2
Show business's response
Костя К.
Level 15 Local Expert
November 30, 2020
Второй раз переделывали развал схождение, резину продолжает кушать. Вот тебе и официальный дилер... я за услугу заплатил, кто резину будет восстанавливать? Придётся искать СПЕЦИАЛИСТОВ в городе, надеялся, что за такие деньги совести хватит нормально сделать... больше туда не поеду!
4
1
Show business's response
Вика Р.
Level 3 Local Expert
January 22, 2020
Недавно посетила на Аэропортовской салон Ниссан,осталась очень довольна,приятный и вежливый персонал! Посоветую друзьям😉👌Обязательно вернёмся😊
6
3
Show business's response
Денис Бауэр
Level 6 Local Expert
March 29, 2020
Плохо, очень плохо. Сервис на нуле. Менеджеры сервиса водят за нос, лукавят, не исправляют недостатки. Акцент сделан только на платные услуги, но не уровень обслуживания клиентов. По гарантии проверять отказываются. Угрожают не выдать автомобиль из зоны сервиса без оплаты. Пришлось разъяснять юридические последствия таких действий менеджеру сервиса Дмитрию. Остался неприятный осадок. Собираемся писать претензию в Ниссан.
11
1
Show business's response
Дмитрий П
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Эх, было время) спасибо вам за работу!
4
1
Show business's response
Юрий Шумахов
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Нет навязчивости, но грустно - шоу рум полупустой
4
1
Show business's response
Ольга Юртаева
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Ужасный салон. Манагеров как будто набрали с улицы. Не клиентоорентированный абсолютно персонал…хуже салонов не видела
3
2
Show business's response
Armen Babalyan
Level 2 Local Expert
November 4, 2019
Пригласили 03.11.2019 на ТО, вернее, записался сам по телефону, озвучили стоимость 12300 руб. Если честно, очень странная стоимость для ТО 1 для DATSUN MI-DO.
Поузнавал стоимость технического обслуживания в других сервисах, в том числе, не у ОД, решил, что не пойду на ТО в NISSAN центр, позвонил чтобы отменить запись, меня стали уговаривать всё же приехать к ним, обещали сделать цену 8300 руб, с учетом всех скидок, скидки по случаю Дня рождения моего и списания баллов с карты, уверили, что всё сделают по регламенту. Приехав в салон в назначенное время, узнал от менеджера, что не всё будет сделано по регламенту, что данная цена получилась из-за урезания каких-то работ, уже собрался уезжать, на что менеджер сказал, что с кем-то переговорит и сделают всё так, как пообещали по телефону. Итог - за 8300 сменили воздушный и масляный фильтр, произвели замену масла, не осуществили компьютерную диагностику, диагностику электрооборудования, не произвели регулировочные работы по ходовой части. Про ГРМ мне тоже ничего неизвестно, в заказ-наряде про это ни слова! На мою претензию, что с самого первого дня эксплуатации в подкапотном пространстве имеются какие-то посторонние шумы, которые отчетливо слышны в районе приборной доски, ответили, что это не Мерседес, посоветовали сделать шумоизоляцию.
С карты баллы списаны не были, никакой скидки по случаю Дня рождения я не получил, всё равно сделали всё по-своему!!!!!!!
Уважаемые руководители Ключ Авто и менеджеры NISSAN Ключ Авто, с таким отношением к клиентам вы добьетесь лишь одного - потери репутации и клиентов! Очень жаль!
7
Show business's response
наталия сергиенко
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
По парковке,едут машины,выезжая на трассу снова,создают прооообку,нельзя ли создать ограничение для"сквозняка"?
3
1
Tor Detailing
Level 4 Local Expert
January 22, 2020
Вчера приехали подобрать автомобиль зашли в первый салон Nissan и больше не стали не куда идти купили машину тут! Менеджер Владимир 😇подобрал нам именно тот авто который нужен был нам и сделал хорошее предложение ! Очень остались довольны и всем будем рекомендовать именно этот салон все специалисты которые там работают умнички !
4
2
Show business's response
Evgenii Suhov
Level 14 Local Expert
January 2, 2022
Нормальный салон, сговорчивые 🙂 рекомендую кто решил приобрести Nissan
3
2
Show business's response
Анатолий Павлович Пензе в
Level 6 Local Expert
September 4, 2020
Поставил заочно. Был сегодня рядом с вашим салоном, в дацуне, я военный пенсионер, пенсия 25тр. Заявку неудовлетворили уехал с негативом. В вашем салоне наверное было бы тоже самое.
2
4
Show business's response
Виталий Л.
Level 2 Local Expert
June 3, 2019
Менеджеры очень медленно обслуживают, для ремонта и получения авто после приходится с трудом до них дозваниваться. После переезда салона, кузовщина осталась в старом здании, а касса вот переехала - если вы приехали на такси и есть необходимость оплатить какие-то услуги, франшизу, готовьтесь идти пешком по улице мимо несколько салонов по любой погоде, а потом еще и обратно возвращаться. Качество малярки - это отдельная тема! Готовят детали плохо, сбоку можно увидеть неровности поверхности и круги затирки шпакла, краску подбирают ужасно - сильно заметна разница крашенной и целой детали, особенно мрак на полосах, где они "стыкуются". Если бы была возможность получить деньги вместо ремонтных работ, бежала бы от этого салона как можно дальше
6
1
Show business's response
Виталий Лунгул
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Привозил не раз туда авто по работе,всегда быстро принимают
4
3
Show business's response
Alexander Pu
Level 10 Local Expert
December 14, 2019
Всем любителям инноваций - сюда. Полностью обновлённый цифровой шоурум и качественный сервис в новом просторном здании.
4
4
Show business's response
Игорь Шрамко
Level 14 Local Expert
February 28, 2021
Нормальный салон. Удобный подъезд. Минус-парковка не для всех. Нужно охрану убедить что тебе в салон надо.
3
2
Татьяна Драгун
Level 11 Local Expert
November 24, 2019
Покупала автомобиль НИССАН ЭКСТРАЭЛ , очень довольна . Всё нравится , рекомендую . Опытные специалисты !
4
1
Show business's response
Отец Фёдор
Level 14 Local Expert
September 3, 2021
Раньше был отличный сервис, сейчас недостойны иметь звание официальныого представителя… грустно…
3
3
Анна А
Level 4 Local Expert
June 14, 2021
Внимательные менеджеры , обслуживание дорогое , но исправляют все нюансы
3
1
Show business's response
Вся Л.
Level 6 Local Expert
December 17, 2019
То конечно сделали, но машинку не помыли... а обещали.. В целом хороший салон. Машину там покупала 3 года назад - менеджер который со мной тогда работал - просто гений, продал мне кучу всего ненужного - но с таким умением! Молодец!
5
2
Show business's response
николай петрович
Level 7 Local Expert
March 16, 2020
Отличное обслуживание на сервисе. И цены приемлемые. Был неожиданно приятно удивлён.
2
5
Show business's response
Дмитрий Эрнст
Level 6 Local Expert
September 13, 2019
Отличный дилер, покупали машину 11 лет назад, проходили все т.о. там, без нареканий, что больше удивило на 10 год предложили сами поменять бесплатно подушки безопасности, хотя другие дилеры такого не предлогали
4
4
Show business's response
Андрей Лихошерстов
Level 9 Local Expert
June 28, 2021
Взял террано, пока доволен.Четверка только за то что не было комплектации какой хотел и цвета.
2
3
Show business's response
Андрей Н.
Level 4 Local Expert
May 9, 2018
Покупал авто всё понравилось и цены и отношение к клиентам.Очень грамотный и компетентный персонал,умеют заинтересовать клиента.Отдельное СПАСИБО менеджеру Дмитрию Иванову хороший специалист и просто хороший человек.Всем рекомендую!!!
3
2
Евгения Корнеева
Level 6 Local Expert
July 11, 2021
Очень приветливые и отзывчивые консультанты
4
Show business's response
Митя Пителькин
Level 5 Local Expert
October 13, 2019
Добрый день! Звонили по телефону договаривались по цене за автомобиль с менеджером, проехали 220км,очень были расстроены, комплектации желаемой нету, цена другая(дороже), птс через два дня, в подарок предложили две зимних покрышки! Короче по телефону говорят одно, а по факту другое! Очень расстроились не выбрав автомобиль уехали домой!
7
Show business's response
Макс Карганов
Level 8 Local Expert
March 13, 2020
Ужасная работа персонала. Была запись на осмотр автомобиля. К указанному времени я подъехал и выяснилось, что мою запись убрали без предупреждения. В итоге я ещё прождал лишний час, чтобы они приняли автомобиль. Данный салон не рекомендую, так как не оказали полноту заявленной сметы!
6
1
Show business's response
Граф Сергей
Level 13 Local Expert
March 21, 2020
Грамотные консультанты, хороший выбор машин, приятный сервис. Полностью доволен.