Добрый день, хотел бы выразить огромную благодарность и в помощи и выборе автомобиля менеджера Максима Темникова, просто высший класс, так же спасибо менеджеру Жанне за её оперативность и качественную работу.
Show business's response
Имя скрыто
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
Производила работы по замене тормозных колодок 18.02.24. Дополнительно просила проверить уровень масла в двигателе, с присутствием в Рем. Зоне. На работы назначили стажера (то что он учится, сам и сказал, и наставника своего показал). Молодой человек вытирал масляный щуп прям своими грязными рабочими перчатками , в которых производил работы. На мою просьбу использовать тряпку сказал - что тряпки у них в дефеците, пока я искала тряпку в багажнике он переодел перчатки. Затем никак не мог поставить машину на сервис, после длительных копаний решил сесть в машину, при этом чехол на сидение надет не был, салон белый, у меня был просто шок. Так ничего переключить и не смог пошел звать коллегу, который принес чехол для сиденья и установил нужную функцию. У меня просто нет слов. Как вы их обучаете, если элементарных вещей не знают. Всегда была положительного мнения о сервисе, но мнение после этого визита сильно изменилось. Естественно, как прошел мой визит мастер - приемщик уточнять не стал, даже передал до оформление документов своему коллеге.
4
Show business's response
mangyst
Level 5 Local Expert
January 8
Удобно, быстро, качественно. Не дороже, чем у других.
Show business's response
Маримуха
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Огромный техцентр! Можно найти любые запчасти и новые оригиналы и кита йские аналоги. Цены гуманные. Быстрое обслуживание. На территории есть кафе .
Звезду сняла за неудобную организацию выезда и недостаточную рекламу навигации по территории комплекса.
Миша Северный
Level 20 Local Expert
April 24, 2024
Обслуживаю здесь свою машину уже два года. Пока всё нравится. Один раз, правда, ошиблись с износом тормозных колодок, которые ещё "ходят", но это можно считать мелочью. Так сказать "перебдеть" лучше, чем "недобдеть".
Show business's response
Иван Саам
Level 10 Local Expert
January 2
Отличное место. Авто всегда в наличии и много
Show business's response
Станислав Герасев
Level 16 Local Expert
February 15, 2024
Мне нравится, обслуживаю всех св оих китайцев там, нормальный сервис и мастера, все четко и по качеству отлично
Show business's response
EVA
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Доброжелательный персонал - покажут, расскажут, кофе напоят. Чисто, уютно. Небольшой зал, но не тесно.
1
Show business's response
Николай Викторович
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
Ого нь ! Решают любые проблемы !!! Очень хорошо!
Show business's response
Виталий Драгунов
Level 18 Local Expert
September 5, 2024
Всё понравилось - клиентоориентированность, качество, цены, скорость обслуживания.
Show business's response
Иван Иванов
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Скажу не за последнее посещение,а последние два года и только по Ров еру.Скатился центр сложные ремонты Ровера просто отказываются делать,конкретно по вибрациям заднего рычага на Рэйдже просто выявили дефект, а причину а причину все дальше вы сами.
1
Show business's response
Bruce
Level 14 Local Expert
May 14, 2024
В целом - неплохо, однако до былого сервиса далеко. Если повезло с приëмщиком -то примут во время, а так- надо искать кто за вас отвечает. Респект приëмщику 13.05 8.00 LC 150, мне не повезло.
Show business's response
Giraldo
Level 12 Local Expert
October 26, 2024
Был два раза в тех.центре.
Работы выполнили качественно.
На втором этаже для клиентов есть диванчики, чай, кофе , USB .
1
Show business's response
Олег Солодухов
Level 7 Local Expert
August 2, 2024
Был по страховке КАСКО. Небольшой ремонт занял три месяца. То надо согласовать сумму, то ждем запчасти, то очередь на ремонт. Результатов пока не видел
Show business's response
Артем П
Level 5 Local Expert
February 14
Кунцево assistance - абсолютно бесполезная услуга. Первый раз после аварии звонили чтобы вызвать аварийного комиссара, когда узнали что мы уже отправили фото в страховую сразу слились и сказали что надо было сразу к на м обращаться. На время ремонта заказали через них подменный автомобиль, по факту после сдачи авто в ремонт выяснилось что информацию о заказе не передали никуда и авто нет. В итоге деньги потрачены за услуги которых нет.
Show business's response
Екатерина Вершинина
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Хочу от души поблагодарить всех сотрудников Ниссан! Отдельно выражаю благодарность мастеру Замятину Максиму, старшему мастеру Толстову Владимиру и Руштовой Саёхат. Сделали всё чётко и быстро. Плюс дали рекомендации. Грамотные специалисты👍👍👍 Ради так их специалистов и пол Москвы проехать не сложно! Желаю вашей организации и коллективу дальнейшего развития и процветания!!!!
3
Show business's response
Ольга К
Level 24 Local Expert
July 12, 2023
Езжу довольно дав но в этот сервис. Внимательный персонал и грамотные сотрудники. Были периоды, когда здесь цены были ниже, чем сделать диагностику и замену чего-либо в недилерских центрах, но сейчас ооочень дорого стало, конечно
1
Show business's response
Рустам Старум
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Просто супер
Персонал объясняет все как есть
Отношение к клиентам очень хорошо
Быстро и качественно!
Show business's response
Артур Хачатрян
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Кузовной просто супер , хорошо ремонтировали !! И мастера хороши е особенно Александр Николаевич , спасибо
2
2
Show business's response
Светлана Усманова
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
ТЦ Кунцево нам понравился, выбрал и его из-за близости к дому, определились с маркой автомобиля, менеджер Виталий Макаров - грамотный, приветливый, настоящий профессионал своего дела. Все быстро, четко, автомобиль не ждали, в сроки оговоренные день в день приехали и оформили. На месте страховки обе - Осаго и Каско, делают скидки, что клиентам важно. Приятно иметь дело с такими людьми!!
2
2
Show business's response
Илья Шипилов
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Мы с женой пользуемся техцентром "Кунцево" давно. Постоянно обслуживали наши автомобили на сервисе Suzuki. У жены Swift, а у меня Rizashi. Всегда были довольны сервисом. Машины были в отличном состоянии, не ломались. Пришла пора менять машины. Свифту уже к 8 годам, а Кизаши пошел 12 год. Приехали в центр. Прошлись по всем салонам, посмотрели много автомобилей, поговорили с менеджерами. Нам приглянулся Haval F7x. Общались с менеджером Максимом Темниковым. Пришли домой, "подумали", нашли в другом салоне дешевле. Позвонил Максиму (он оставил свою визитку). Максим сразу же предложил большую скидку. Далее общались с оценщиком Дмитрием. Выслушав мой доклад по телефону, он предложил цену за наши старые автомобили, которая нас вполне устраивала. Внесли зададок. Через несколько дней все было готово. Мы приехали в салон. Мастер Евгений (с которым мы много общались еще по Сузуки) принял машины на диагностику. Мы очень боялись, что после очной диагностики цены на наши старые авто снизят. Но в результате из повысили! Обе машины прияли в трейд-ин. Нам выдали новую машину с кучей дополнительного оборудования в подарок. Так что работа техцентра "Кунцево" по принятию старых авто в трейд-ин и продаже нового авто выше всяких похвал. Еще раз огромная благодарность и низкий поклон менеджеру Максиму, оценщику Дмитрию и мастеру Евгению (с ним мы обязательно продолжим общение по обслуживанию нашего нового авто в техцентре "Кунцево").
3
Show business's response
Александра П
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Не желают работать. Запчастей нет. Диагноз ставят не открывая капота. Потерянное время.
1
Show business's response
Алексей П.
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Пользуюсь услугами тех центра более 20лет (Тойота), производил ремонт и обслуживание разных моделей. Доволен полностью. Да нужно записаться, да более дольше по времени (по сравнению с другими сервисами), но качество, гарантии произведенных работ и диагностика будущих проблем, а также хорошо обученный и знающий персонал не оставляет сомнений в правильности выбранного сервиса.
Show business's response
Анна Иванова
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Отличный автосервис. Хорошее соотношение цены и качества работ. Внимательные и профессиональные сотрудники
1
Show business's response
ирина байкова
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Очередь на кузовной ремонт по КАСКО три с лишним месяца! Зачем нужна такая страховка?! Если есть такая потребность в ремонте, нужно иметь Центру больше работников!
5
1
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Приняли вовремя, записывался через автоспот (по этому цена ТО вполне приемлема , без спота просто конская) Почти ничего не навязывали, но было.
Show business's response
Иван
Level 16 Local Expert
April 20, 2024
Большой выбор автомобилей разных марок в наличии
Вежливый и профессиональный персонал
Show business's response
Елена Суркова
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
После нескольких раз обслуживания авто у другого дилера вернулась в ТЦ Кунцево и осталась очень довольна обслуживанием. Особую благодарность хочу выразить старшему сервисному консультанту Юрескул Александру Васильевичу. Профессионал своего дела, очень доброжелательно общается с клиентами. Обнаружил неполадки в подвеске после прохождения планового ТО при передаче мне машины. Все бесплатно исправили. Огромное спасибо Александру за внимательность и профессионализм! Жаль, что отзывы на сайте ТЦ Кунцево не возможно оставить, раздел там такой есть, но он не работает.
3
1
Show business's response
М В
Level 10 Local Expert
May 1, 2024
Вместо Ниссана - Чанган. Стало теснее, убрали диваны-телевизоры, буфет. Но персонал на руинах сервиса Ниссан по-прежнему вежливый и предупредительный. В самом сервисе - очередь.
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Лучшие! Профессиональная работа, хороший коллектив услужливый персонал. Скидки, акции ,рассылки .
Show business's response
Ирина Машакина
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Все хорошо,за исключением цены. Предлагают доп.услуги: помывка двигателя и бесплатный сход-развал. Что касается сход-развала-все понятно, машина прошла за год 7,4 тыс. км., ходила по городу,в ямы не поподала,ремонта,повлекшего обязательного прохождения сход-развала не было!А что касается помывки двигателя- лично я мою его один раз в году,исторически сложилось. Но меня рассмешил другой факт. Они предлагали людям,у которых машины находятся в сервисе эту услугу,объясняя,что видны следы животных( я эту фразу слышала дважды от менеджера,разговаривающего по телефону) и мне об этом было точно также сказано😂 и рекомендована смена парковки! Как будто мы все паркуемся в лесу!😂 Друзья,так что держите ушки на макушке!
3
1
Show business's response
DB
Level 15 Local Expert
March 2
Бесплатная парковка и много классных машинок. Пришлось одну прикупить. На счет обслуживания пока не знаю.
Show business's response
Артём Ф.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Спасибо большое менеджеру Игорю. Все рассказал, все показал. Вежливый отзывчивый персонал. Уехали но новой машине и не жалеем,что обратились именно к ним
3
Show business's response
Konyukova. V.S
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Отличный тех.центр, машину приобрели тут, ремонт быстрый и качественный п о КАСКО👍
Show business's response
Натали
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Отличный центр. Пользуюсь уже около 7 лет. Правда цены сейчас на любой ре монт запредельные. Но это сейчас везде. Рекомендую.
Show business's response
Алена Ушанкова
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Самый замечательный сервис центр из тех, в которых мы были! Грамот ные и квалифицированные специалисты. Сделали все быстро, качественно. Особенно хочется отметить Рамазана Ганапиева. Организовал работу, удовлетворил все наши пожелания! Спасибо за работу! Обязательно ещё посетим этот центр!
3
2
Show business's response
ОАЗИС
Level 10 Local Expert
October 4, 2023
УЖАС ! С 16 авгус та автомобиль стоит на подъёмнике , Ремонт по гарантийным обязательствам не производят . Сотрудники сразу в открытую посылали за деталью на рынок, мы терпим убытки выплачивая лизинг. Деталь не является дефицитной. Сложилось впечатление, что нас проверяют на прочность, что бы мы сами забрали авто и всё сделали , коль нам так нужно....Только мы и этого не можем сделать авто разобрали и забрать можем этот металлолом только на эвакуаторе..Кроме негатива к этой организации нет ничего.
3
1
Show business's response
Андрей чёрный
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Обслуживаю, свой хавал 9, купили там же, после ТО, всё чётко! Менеджеры Мурад и Сергей очень вежливые, добрые, отзывчивые люди, спасибо им за хорошие и быстрые действия. Приеду обязательно ещё.
3
Show business's response
Mira Belova
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Хороший центр,вежливые менеджеры,все подробно объяснили.Мы с мужем довольн ы, еще вернемся сюда.
1
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Проводилось ТО 60 тк. Масло, все фильтры, чистка ин жектора, диагностика, работа-24000 руб. Приехал на следующий день после звонка. Персонал внимательный и вежливый. Качество работы высокое, было предложено частично поменять масло в АКПП. Удивила стоимость 4 л только масла-17000 руб. Тогда как у не официалов полная замена с работой стоит примерно 18000 руб. И другие запчасти предлагаются примерно на 70-80% дороже и делают скидку 30%. Делайте выводы сами! В салонах очень много автомобилей из Китая, а покупателей очень мало и это в выходной день!
3
Show business's response
Роман Курзов
Level 7 Local Expert
February 2, 2024
Радостно на душе что существует такой хороший автосервис. Меня удивили высоким уровнем обслуживания. Вы большие молодцы!
1
Show business's response
Дмитрий Праслов
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Был уже дважды, на диагностике после привоза машины и на подошедшем ТО. Оба раза никаких претензий. Отношение такое, знаете, человеческое.
Ещё когда машину выбирал, зашёл в другой салон, меня спрашивают: а если вы тут новую покупать не собираетесь, то какой припёрлись? А тут с теми же вводными меня минут 10 консультировали, сажали, регулировали, показывали.
В результате я взял Хёндэ и езжу к ним на обслуживание, хотя это не сильно мне удобно географически.
Спасибо, ребята!
2
Show business's response
Александр Титов
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Делали очередное ТО на range. Спасибо Краснову Илье за максимальную клиентоориентированность и помощь.
Show business's response
Марина Алёшина
Level 11 Local Expert
February 8, 2024
Мне очень нравится. Ремонтирую опель. Всегда всё по делу, в срок и качественно! Рекомендую!
Show business's response
Вадим Лямцев
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Прекрасные специалисты, машину супруги з нают с детства, мы очень довольны
Show business's response
Василий П.
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Всё очень на высшем уровне. Особенно мастер Иванов Дмитрий., делает всё качественно
1
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Обращалась для заправки кондиционера. Проверили на протечки, отсутсвие которых подтвердили, но фреон постостоянно убегал. В других сервисах ответа на мой вопрос «Почему так происходит?» мне не давали, здесь же граммотно все обьяснили, проконсутировали по замене масла, которое я теперь буду меня только здесь!
Show business's response
Степа Абасов
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
После то здесь, вам позвонят все нахлдящиеся там авто компании и предложат все свои автомобили, всю линейку
2
Show business's response
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Отличный центр! Все сотрудники высокого уровня профессионалы.
1
Show business's response
Марта Жукова
Level 13 Local Expert
May 11, 2024
Всё хорошо. Качество отличное. Цена приемлемо. Без навязывания лишних опции