NivaFit
285 reviews
February 11
Являюсь клиентом фитнес клубом Нивафит. В клубе очень нравится всегда чисто, всегда есть свободные парковочные места. Сам тренажерный зал не большой, бывает тесновато, все зависит от количества людей. Так же и в бассейне бывают дорожки и свободные и также заняты когда идут дополнительные тренировки детьми, не очень удобно. Тренера и девушки на ресепшене вежливые и отзывчивые. На групповые занятия еще не ходила, свободных мест не так много, не попадаю.
October 12, 2024
Хожу в данный клуб уже почти год, мне очень всё нравится, начиная с самого комплекса, как все обустроено и парковочные места для автомашин, всё удобно. При входе в сам комплекс просторный зал где находится ресепшн, девушки приветливые. Со мной работала Кристина, она провела экскурсию по клубу, очень внятно рассказала какие тарифы есть на данный момент у клуба на посещение, я тогда выбрал безлимитный, где мне доступно в любое время и без ограничения по времени тренажерный зал на 3 этаже с новыми тренажёрами с которыми меня ознакомил тренер Виктор и дал рекомендации согласно моего возраста и здоровья, очень квалифицировано, за что я ему очень благодарен. На втором этаже очень классный бассейн 25 м, сауна вообще супер, очень хороший хамам и большой джакузи, где я очень люблю после бассейна расслабиться. После посещения этого комплекса, где примерно у меня занимает время от 2 -3часов, выходишь как вновь родился, и ещё хотел бы отметить очень приветливых девчонок, которые тебя встречают и провожают на турникете с клуба, и конечно спасибо персоналу который следит за чистотой в данном комплексе. Хожу, радуюсь и всем рекомендую.
3
1
January 23
Просторный бассейн-это самый важный плюс. С полотенцем почти всегда беда. Выдают только одно и только по просьбе, есть не всегда. В душевых часто холодная вода, надо ждать, пока тёплая пойдет и все время нажимать, чтобы она текла, иначе останавливается, обычно такие такие приспособления только в душах после сауны. В общем помыться после бассейна-история некомфортная. Шторок нет-невольно становишься и зрителем, и моделью, что тоже вызывает дискомфорт. Еше удивляет, что нет ни мыла, ни геля для душа, ни центрифуги для сушки купальника. Т.е. с собой приходится обратно тащить полный рюкзак: мокрые полотенца, купальник и весь набор для мытья. Цена на абонемент впечатляющая с учетом описанного комфорта. Гардеробщиков нет - сами свою одежду вешается и снимаете. Из плюсов: чисто и просторно. Наверное это и перекрывает все неудобства для тех, кто живёт рядом.
3
1
August 16, 2024
Хороший клуб...понравился... Очень чисто... постоянно видно сотрудников клининга за работой... Классный бассейн... в тренажерке приятная прохлада и никакой духоты. дежурные тренеры постоянно с клиентами работают - никто в телефоне не сидит....есть кафе правда пока не заходила туда и ничего сказать не могу .. Есть какие то мелочи... например можно посоветовать все таки на аквааэробику делать побольше группу и открывать две дорожки... она пользуется популярностью.. Многие пишут что зимой невозможно записаться на групповые но эта проблема везде. в любом клубе.. людей в это время везде много..
А вообще могу смело порекомендовать....
2
2
October 3, 2024
Моё любимое место. Съездили в X-Fit, World Class, но всей семьёй решили ходить сюда. Бассейн просто суперский. Удобно, что есть общая сауна, тк мы с женой ходим вместе. Просьба, повешать 1 грушу в тренажёрке или рядом, тк в зал единоборств идти ради 5 минут побить грушу, нелогично. А так все супер !
2
1
June 18, 2024
Очень классный фитнес-клуб: менеджеры отзывчивые, девчонки на входе приветливые, всё чистенько-уютно. Так приятно после занятий в зале погрузится в спа зону с бассейном🤪😊. Особенно хочу отметить групповые тренировки по Зумбе: тренер Алёна просто 🔥, я её по другому клубу знаю и очень была рада встретить этого тренера тут))) Спасибо всем, кто принимает участие в создание, сохранение и поддержке такой приятно-расслабляющей атмосферы в клубе 👍
2
1
November 24, 2024
Ходила сюда в зал и бассейн. Всегда чисто, тренажеры все в хорошем рабочем состоянии, бассейн большой, порадовали хаммам и парная в бассейне. Персонал приятный, отзывчивый
1
February 9
Прекрасное место для занятий фитнесом и приятный отдых. Чисто красиво, доброжелательный персонал. Рекомендую для семейного посещения, и как клуб по интересам с подругами.
September 24, 2024
Опишу свои впечатления от посещения Niva Fit. Первое впечатление : красиво, чисто.
НО, походив сюда месяц, разочарована полностью. Совершенно неклиентоориентированный персонал, а вернее руководство!!
1. Полотенца. Выдают по одному: либо большое - для бассейна, либо маленькое - для зала. А если мне надо и в зал и в бассейн? Ответ: спуститесь и поменяйте! Что за бред? Почему нельзя дать клиенту то, что ему нужно, удовлетворив его потребности? Таковы ПРАВИЛА отвечают.
2. По тем же ОЧЕНЬ странным правилам ребёнку (6 лет, плавает самостоятельно в большом бассейне!) нельзя посещать джакузи, даже в сопровождении взрослых, причина непонятна, никто не обосновал почему нельзя? Что делать маме, если она с ребёнком? Получается ей тоже НЕЛЬЗЯ!!! Куда деть ребёнка, без присмотра оставить нельзя, в детском бассейне ведь тоже под присмотром надо!
Обращаюсь к руководству: если вы устанавливаете правила, продумывайте , как это отразится на посещении, удобно ли это для клиентов? Хотя, видимо ,вам на это наплевать!
3. Ещё один БОЛЬШОЙ минус - нет семейной раздевалки: где переодеться мальчику , если он пришёл с мамой????
4. Также хотелось бы, чтобы была какая-то детская комната с воспитателем, где на время тренировки родители могли бы оставить ребёнка, т.к. в зал с ребёнком нельзя.
Вывод: при такой стоимости, хотелось бы и сервис соответственный!!
НО. НО. НО. Не дотягивает Niva Fit до желаемого уровня, не любят здесь людей, не ценят клиентов.
Не получила удовлетворения от посещений, буду расторгать договор.
5
1
November 17, 2024
Являюсь членом этого клуба более 1,5 лет ,к сожалению сервис оставляет желать лучшего...( Сначала думала, что клуб новый ,может персонал не опытный, и со временем наладится... но к большому сожалению ,этого не произошло!!! Становится только хуже!!! Руководство сервис вообще не интересует! Сегодня была последняя капля моего терпения-меня не пустили на нижнюю парковку, объяснив это ремонтными работами, следов которых не наблюдалось, но зато 2/3 парковки заняты машинами Автосалона, который через какую то дорогу!!! Оказывается парковка не для членов клуба ,которые платят 50 тысяч в год за абонемент, а для автосалона и каких то гостей(там мне объяснили администраторы и в отделе продаж).Мне предложили переехать на верхнюю парковку, на которой не было свободных мест, поискать место где-нибудь рядом возле домов (вот это "сервис" клуба с элитными ценами!!!!). Объяснения, что я опоздаю на групповые занятия -никого не интересовали... ((( Еще много можно писать про остальной сервис клуба-нехватку полотенец, которые уже пора бы и заменить, убитое оборудование, заклеенный скотчем линолеум в зале для групповых занятий на 2 этаже, постоянная смена тренерского состава и администраторов и многое другое ...... С таким сервисом и отношением к клиентам, я думаю клуб не заработает доброй славы и не приумножит количество клиентов (сама работаю в сервисе и знаю об этом не понаслышке) ... Господин директор, если вы действительно желаете развития клуба, обратите внимание на сервис в доверенном вам клубе!! Иначе при таком отношении больше не хочется даже рекомендовать и рекламировать данный клуб (хотя "привела" уже несколько человек).
4
October 29, 2024
Отличный клуб и отличные тренера. Разнообразие тренажеров, чистый бассейн, сауны, раздевалки. Все просто супер. И народу не столько много, как в других фитнес залах
2
August 10, 2024
Всем доброго дня. Классный клуб, очень понравился. Огромный тренажерный зал, отличная система кондиционирования!!!, тренажеры новенькие, чистота😉, сауна в раздевалке☝️. Бассейн супер, чистота везде, дополнительные сауна и хамам. Прям 🔥🔥🔥 Персонал вежливый и приветливый, очень приятно. Рекомендую.
1
1
September 21, 2024
.На ресепшн если попросишь, дают одно(!!!) полотенце и с ним ты идешь в раздевалку, прижимая к уличной одежде. На вопрос есть ли полотенца в раздевалке - Нет, у нас такие правила! -А если мне понадобится второе полотенце? -Спуститесь на первый этаж и променяете...... Без слов.... Идём далее. Поразил хаммам. Захожу, хочу ополоснуть сидение, раковина - душа нет, только кран. Чашки/другой посудины тоже нет. Спрашиваю у посетителей, как они поливали, ответ обескуражил : Руками!!!! То есть каждый лезет руками в одну раковину, сколько загребет. В общем, при цене выше среднего по рынку, вижу, что здесь клиенты- ненужные люди. И если будет другой клуб в этом районе, с удовольствием не будут посещать этот.. Бизнесменам - на заметку. Была в четырёх разных клубах Новосибирска, этот по отношению к клиенту на последнем месте
6
October 27, 2024
Прекрасный зал, повышенный комфорт и удобства. В тренажерном зале очередей не бывает, ждать не приходится, даже в «час-пик». Групповые занятия как отдельный вид удовольствия, огромное разнообразие для каждого.
1
October 9, 2024
Зал в котором приятная обстановка и свободно дышится. Тренажеры качественные. В бассейне вода чистая. Сауны, хамам почти всегда работают. В помещениях порядок, персонал вежлив.
1
1
December 10, 2024
Отличный клуб! Бассейн 25м, 6 дорожек, хожу утром, на дорожке максимум 3-4 человека, в основном 1-2. Тренажёры новые, хорошего качества. Хамам, джакузи и сауна в бассейне, сауна в раздевалке зала. Очень доволен, занимаюсь с открытия комплекса.
1
February 14
Отличный зал, место достаточно, приятный персонал, множество тренажёром, огромный плюс это сауна, после тренировки самое то. Вообщем всем советую, зал хороший!
October 8, 2024
Мне очень нравится этот бассейн, рядом с домом, сын ходит самостоятельно , особенно ценно, что тренер Максим Котыгоров, включён в детей, присылает видео достижений с тренировок, мотивирует, если вдруг у сына снижается желание, благодарю , рекомендую .
1
1
June 15, 2024
Уже не первый год хожу в этот фитнес клуб и всём довольна! Приветливый персонал, уютная и комфортная атмосфера,большой фитнес зал с крутыми тренажерами,бассейн,сауна,хамам,гидро массажная зона,а ещё здесь есть кафе и салон красоты, всём советую посетить этот фитнес клуб! 💕
1
January 13, 2024
Доброе утро! Мне нравится фитнес центр чисто, красиво, вежливый персонал! Особые слова благодарности хочу сказать Крупницкой Юлии удивительнный человек! Юлия ведет массу групповых тренировок по всем направлениям, мне очень нравится мягкий фитнес! С мои проблемами со здоровьем: боли в спине проходят, суставы начинают творить не ветряную подвижность, лёгкость во всем теле! Юля, профессионал с большой буквы! Но мне не понятна позиция руководства клуба, в течении месяца у Юлии были убраны из расписания несколько разных тренировок, почему?! Групповые тренировки с полным залом берут и убирают из расписания? На этой неделе снова убрали во вторник и в субботу, почему? Я призываю прислушиваться к клиентам и наоборот увеличить в вечернее время в выходные дни! Благодарю за понимание.
3
3
September 4, 2024
Некоторые тренажёры скрепят и одна или две беговые дорожки всегда не работают, ну, прям клубы пыли в зале видишь почти всегда везде. Потолок местами протекает. Хожу сюда 10 месяцев. Сушители для рук в общего пользования в туалетах не работают.
Но ассортимент тренажёров широкий-некоторые больше нигде не видел до этого зала.
1
June 19, 2024
Отличный фитнес- клуб. Нравится все. Всегда чисто, приятно. Персонал вежливый. Хожу сюда в бассейн. Единственное душ не удобный. Но это терпимо. Кроме бассейна есть сауна, хамам, джакузи. Рекомендую!
1
2
September 28, 2023
Самый лучший фитнес центр. Есть всё и на любой вкус. Шикарный спортзал с общительными тренерами всегда готовыми помочь, очень крутой бассейн рядом с которым есть несколько саун и конечно кафе с прекрасным чаем. Всё на высшем уровне, уже 2 года сюда хожу. Хочу отметить тренера спортзала Татьяну Черенцову, очень грамотное составление тренеровок и прекрасный контроль качества выполнения упражнений. ♥️
5
3
February 26, 2024
безумно нравится «нивафит».
пожалуй, единственный спортзал в городе Новосибирск, в котором есть все: начиная от многообразия тренировок, заканчивая просторной аквазоной.
отдельно хотела бы выделить вежливость персонала. администратор Виктория покорила мое сердце своей приветливостью и готовностью ответить на все мои вопросы.
3
March 10, 2024
Посещал только спортивный зал.
Просторно и светло. Чисто всегда и везде. Все освещение работает. В целом находиться приятно.
Магнезию нельзя.
Штанги и скамьи не соревновательные.
Нет разовых посещений, поэтому видимо более не придется посещать.
2
3
January 1
Все супер, есть где покачаться, в сауне погреться. Хочешь бассейн, этаж ниже, и уже плаваешь)) одно из лучших мест для комплексного отдыха.
1
October 19, 2024
Мне нравится! Хожу сюда в бассейн. Фитнес клуб удобно расположен, есть возможность посещать плавание и греться в сауне в дневное время.
1
November 22, 2024
Все бы отлично, но постоянно не работает половина гидромассажеров в веллнесс-зоне. И ещё минус - не хотят включаться в перечень Минспорта для предоставления клиентам налогового вычета, хотя для клуба это ничего не стоит. Надо просто собрать не сложный пакет документов. Поэтому клиенты вынуждены терять налоговый вычет.
February 28
Все хорошо если бы не индивидуальные занятия занимающие дорожки ,особенно когда людей много на дорожках по 4-5 человек
Тяжело набрать темп ,медленные люди мешают
Было бы супер если для индивидуальных занятий выделили отдельное время что такого не происходило ,и было комфортней плавать людям
February 3
Крутое место. Были на соревнованиях с ребёнком, все очень круто. Было бы рядом с домом, с удовольствием ходила. Рекомендую 👍
June 11, 2024
Самый лучший клуб Новосибирска!!! Всё продуманно до мелочей, начиная с парковки для клиентов! Андрей Фалеев, грамотный управленец и знает всё о тренировках. Грамотная подобранная команда показывает высокие результаты у своих подопечных. Каждый кто был хоть раз в клубе, возвращается вновь и вновь!!!
1
2
June 6, 2024
Хожу в данный клуб уже больше года( в мае третий раз обновила абонемент), занимаюсь с тренером в бассейне все нравится, у клуба много плюсов , но есть один жирный минус - директор Фалеев А.В.
После душа каждый раз встает вопрос того, что в женской раздевалке не работают нормально фены ( они работают 15 секунд и потом отключаются на три минуты) , это неудобно, не смотря на то, что есть 6 фенов, что в принципе достаточно, но из за такого алгоритма работы постоянно возникают очереди, идти на работу с мокрой головой такое себе удовольствие.
Девушкам на ресепшен об этом говорила, но так как ситуация не менялась , сегодня написала претензию на имя директора. Надо отдать должное, что он быстро перезвонил, но дальше диалог вел в хамской манере. Предложил мне снять видео, где все фены работают - зачем мне его видео, если я 40 минут назад вышла из клуба, сушила волосы и знаю как они работают, о чем я ему и сообщила. На что он стал говорить, что так разговаривать я буду со своим мужем , заявил что с сегодняшнего дня моя карта заблокирована и что больше у меня нет доступа к клубу.
С таким отношением к клиентам , к вам скоро никто ходить не будет. Очень бы хотелось посоветовать спуститься к людям со своего пьедестала.
Подам жалобу в Роспотребнадзор
20
2
November 20, 2024
Хожу недавно, взяла абонемент на год. На первый взгляд место приятное, но я хожу днём и утром, в это время народу не очень много. Впечатления хорошие, мне только очень не хватает Йоги! Тренировок много разных, но вот именно йоги нет, к сожалению((
1
February 18, 2024
Отличный фитнес центр. Очень красивые девушки на ресепшн.
Уровень обслуживания - топ. Ненавязчиво и качественно.
Единственный минус (чисто для меня) - маленький гантельный ряд в самом зале. Работа со свободными весами немного усложняется. Но это все индивидуально
1
3
February 15, 2023
Отличный спортзал с бассейном.
Из плюсов:
- всегда чисто и уютно
- большой бассейн, сауна, хамам
- можно взять полотенце
- хорошие тренера
- разнообразные групповые занятия
- вежливый персонал
Из минусов:
- не совсем понятно, почему покупая абонемент с бассейном, оборудование (нудл, доска) нужно брать на прокат.
- если забыл бутылку для воды, останешься без воды. Кулеры стоят на каждом шагу, но стаканчиков нет, купить их нельзя как и воду в бутылке.
- отлично, что выдают полотенце большое для душа или маленькое в зал или в сауну 👍🏻 но их нужно брать у администратора, и выдают только по одному, сразу два разных взять нельзя. Не очень удобно, ходить с этажа на этаж и менять полотенце.
6
1
August 7, 2024
Отличный зал, надежные удобные тренажеры , очень современно, уютно, огромный бассейн, шикарный хаммам, а также приветливый персонал и очень крутые инструктора 👌
1
1
February 6
Отлично! Всё включено- тренажёрный зал, бассейн, спа - зона (хамам, сауна, гидромассажная ванна). Своя парковка! Я довольна
November 28, 2024
Лучший комплекс
хожу на плаванье к доброму, отзывчевому тренеру, Анне.
Также имеется абонемент на год.
Всём советую!
October 1, 2024
Очень современный спортивный комплекс, бассейн на 25 метров,сауна, хамам, джакузи, тренажёрный зал, есть кафе
February 10, 2024
Занимаюсь в зале более 6 месяцев. Очень нравится. Зал новый, есть тренажёрный зал, групповые направления, бассейн, хаммам, сауна. Всё новое, всегда чисто. Делают сан. Обработку. Персонал очень приветливый. Тренера высокой квалификации)
4
2
February 14
Почитала отзывы , позвонила. Всё отлично, приветливые сотрудники. Пришла, хамам НЕ работает , джакузи НЕ работает.
Не понравилось....оплата 100%, сервис НЕТ.
March 20, 2024
Большой плюс что всё в одном месте. Хороший тренерский состав. По мне очень мало занятий включеных в клубную карту, народу очень много. Есть где поменьше но они соответственно платные. На акваэробику не записаться постоянно нет мест. А в целом хорошо.
2
August 3, 2024
Какой красивый клуб!! Сходила на 4 тренировки, из них самая лучшая с Анной Деминой - классный тренер, степ у нее отличный. Кому нравятся сложные тренировки, а не лечебная физкультура - очень рекомендую
1
1
August 16, 2023
Отличный спорткомплекс. Азяла абонемент на месяц, т.к. нахожусь тут временно. Очень нравится зал, много тренажеров, большие раздевалки,душ, даже сауна есть. Выдают полотенца на рецепшене. На 1 этаже есть кафешка. На 2 этаже располагается бассейн на 6 дорожек. Тренеров много,но их все равно не хватает. Контингент ходит разный, и молодые и в возврасте. Спорт-норма жизни!рекомендую!!!!!!!!
November 18, 2024
10 из 10!!! Вообще все круто! Бассейн, хамам, сауна. Тренажерка огонь просто! Насчет хамского отношения персонала... Не заметил ничего подобного. Симпатичные приветливые девушки.
September 19, 2023
Отличный фитнесцентр! Удобно расположен, большая парковка, имеется подземный паркинг. Внутри красиво, отдельно качественными материалами. Внимательный персонал! Каждое посещение - море положительных эмоций! Рекомендую посетить и сформировать собственное мнение!
2
1
August 18, 2023
Добрый день!Подруга порекомендовала мне бассейн и я сделала пробный "поход ".Мне быстро объяснили условия посещения и сразу же проводили в бассейн,предварительно проведя экскурсию.Очень чисто,большие панорамные окна,спокойно....При посещении бассейна можно посетить сауну, хамам....Получила огромное удовольствие-спасибо!!!В клубе есть небольшое кафе,где я отведала вкусные сырники.Планирую постоянное посещение клуба.Спасибо за отдых!
April 17, 2023
Я писала уже этот отзыв на Флампе. Мне всё нравится. Прекрасное место. Персонал вежливый, очень чисто. Ходим с детьми и очень довольны. У меня вопрос про групповые тренировки. Их нужно прям "сторожить". Нельзя ли добавить занятий в окна с 12.00 до 16.00. Может люди со свободным графиком частично туда перетекут?)) У меня обычный график 5/2 и попасть в час пик после 17-18.00 на групповую тренировку правтически невозможно. Также просьба к руководству рассмотреть побольше групповых тренировок в выходные дни. Заранее благодарю.
4
February 28, 2024
Отличное место! Ходим с друзьями в зал. Чисто, без запахов, всё по тренажёрам хватает. Не так много народу. Мтнус только в расположении. Но место для занятия спортом самое то.
Баня хорошая, но жаль нельзя поддавать.
Абонементна год +
Это хорошо;)
2
May 2, 2024
Хотелось бы обратить внимание потенциальных клиентов данного клуба на то, что компанию «Нива фит» видимо мало интересует их репутация, соблюдение законов рф, а уж тем более интересы клиентов.
1 марта мною было написано заявление о расторжении договора с данным клубом, в заявлении были указаны мои банковские реквизиты для возврата денежных средств( причины расторжения кратко изложены в отзыве от 4.03.2024 на флампе).
4 марта в WA менеджер клуба написала, что для возврата денежных средств необходимо обязательно подъехать к ним для подписания акта. Сумму написали в сообщении, но сам акт отправить на почту почему-то отказались. Видимо их очередные правила это запрещали сделать.
Ехать в данный клуб у меня не было абсолютно никакого желания. Очень свежо было в памяти последнее общение с руководством клуба.
Так как согласно закону рф им ничего не мешало вернуть мне мои же деньги, то я их спокойно ждала. Но в положенные сроки деньги так и не поступили.
Думаю, что компания «нива фит» со спокойной душой и дальше бы не возвращала мне мои же деньги, если бы я не подала на них в суд.
Ведь сразу после этого меня начали атаковать ежедневными звонками с приглашением подписать акт. Начали объяснять, что им придется платить налоги, если они вернут деньги подобным образом. Без инициативы с моей стороны выслали акт на почту ( уже видимо правила это позволяют), даже сумма к возврату почему-то стала больше.
В итоге 12 апреля мне наконец-то перечислили деньги, без подписания акта и поездки в клуб!
У меня вопрос к компании «нива фит»:
Если бы я не подала на вас в суд, то когда бы вы соизволили вернуть мне мои деньги?
Итог всей этой длинной истории таков-это хорошо, когда все хорошо. Но когда только возникают сложности, то компания юлит, не идет на встречу в решении конфликта и нарушает закон. Это следует учесть, если вы раздумываете приобрести абонемент в данном фитнес клубе.
10
1