Нмицгб им. Гельмгольца, отделение неотложной офтальмологической помощи
47 reviews
August 9
..дополняю отзыв от 6.08. ...я уже дома благодаря профессионализму и умению персонала. Врач-хирург Целая (да, вот такая фамилия) Татьяна Валерьевна и ей ассистировала операционная сестра Наталья Г. (Гацук?..фамилию к сожалению не запомнил) залатали меня сразу при поступлении, как только освободились, в лучшем виде, не дожидаясь утра. Несмотря на время в 1.40 ночи, все сделали чётко, бодро и весело. Спасибо им большое! Отдельно хочу поздравить Татьяну с бракосочетанием и пожелать ей медового месяца, семейного счастья и здоровых деток! Храни вас Господь!
June 23
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон врачам неотложной службы, в частности, врачу Пилоян Т.А. За ваш труд, профессионализм и не безразличное отношение к нам пациентам.
Обращений действительно очень много, в очереди приходится посидеть, но в этом врач не виноват, главное результат с которым мы выходим за пределы клиники.
October 1
Отделение НЕОТЛОЖНОЙ КРУГЛОСУТОЧНОЙ помощи не работает ночью! 01 октября 2024 года в 01.30 приехала в клинику. Все двери закрыты, кнопка вызова персонала видимо не работает! Полчаса звонила, стучала-никто не открыл! К телефону тоже никто не подходил. Ранее не один раз обращалась в эту клинику ночью и не было проблем. Если это теперь не круглосуточное учреждение, то надо написать об этом на дверях и на сайте!
1
April 19
Внимательные и ответственные врачи! Быстро оформили регистрационные документы! Прием прошел оперативно, но с большим вниманием! Много хорошего слышала от друзей о врачах этой клиники! А, именно, неотложка! Спасибо , Вам , за доброту !
1
October 30
Хочу выразить благодарность врачам офтальмологам , которые ради людей работают 24/7, здоровья вам и терпения.
June 17
Спасибо большое специалистам неотложки. Хорошие специалисты, помогли сразу.
April 17
Приехали в неотложку вечером , после 19 часов. Осмотрели тщательно, пригласили специалиста для дополнительной консультации. Большое спасибо за помощь
1
March 22, 2023
Делали операцию по удалению родинки с глаза.
Хорошие специалисты, добрые, отзывчивые, отличный хирург Иванова и лечащий врач Мусова. Отдельное спасибо за слаженную работу отдела по вопросам ДМС. Всем рекомендую!
2
January 29, 2023
В этой больнице мне спасли зрение, как я туда попала из Рязани с отслойкой сетчатки, я рассказывать не хочу. Но это было больно, обидно, хотя и достаточно быстро. Но врач, который меня оперировал очень грамотный, умный не слепой, он единственный при осмотре увидел отслойку и разрыв и категорически настоял, чтобы меня госпитализировали. Все по полису омс, направление форма 057у,никаких денег не требовали, все бесплатно, врачи, медсестры, ординатрры, питание, обслуживание на высоком уровне. Огромное спасибо клинике и врачам за зрение.. Только один жирный минус - в регистратуре крайне невоспитанные и злые работники. Человеческий фактор настолько пронизан бесчеловечностью, что аж до рвоты. Замените этих работниц, они могут убить человека.
21
April 24, 2023
Довелось посетить это "место скорби и печали" в понедельник после выходных. В субботу мне в глаз попало инородное тело, которое все 2 дня изрядно портило жизнь, и в понедельник было принято решение идти в это место, где страждущим возвращают здоровье. В 10-30 утра там уже была очередь порядка 10 человек, которые толпились в ожидании приема в комнатушке размером 2х3м. Как оказалось через некоторое время, очередь стоит на месте и никуда не двигается. За 2+ часа ожидания в кабинет на приём смогли зайти всего 3(три) новых посетителя. При этом сотрудники из кабинета ходят наружу-внутрь довольно часто. Собственно просчитав, что после 2-х потраченных часов ждать мне еще придется еще порядка 4-х часов вынужден был уйти.
Но мне повезло, инородное тело вышло само собой. И то хорошо, к врачу не попал, так хоть стены помогли "выздороветь".
Вывод: если вам довелось попасть туда, приготовьтесь в долгим ожиданиям. Сотрудники там работают по принципу "Мы-Никуда-Не-Торопимся! И вы, уважаемые больные, потерпите!"
7
1
June 21, 2023
Большое спасибо врачам неотложной помощи за их труд!!
В глаз попала пыль, самостоятельно не получилось промыть. Пришёл рано утром, быстренько всё промыли и вуаля - ты опять самый счастливый человек)))
Всем врачам желаю здоровья и терпения!
4
May 6, 2023
05.05.23 На работе попала в левый глаз окалина от болгарки, "пережил" с этим ночь, на следующее утро поехал к врачу неотложной помощи. Обязательно паспорт и полис, народу небыло совсем, весь процесс 3-5 мин, дольше бланки (разр. на использование перс.данных и разрешение на процедуру) заполнял. Очень вежливый персонал. Спасибо огромное.
С Уважением, Александр.
6
July 12, 2023
ужасно при обращении неотложной помощи надо сдать все анализы в своей поликлинике если по полису бесплатно обратился в пятницу вечером в 19-00 предложили обратиться за помощью в понедельник за 15000 а по неотложной помощи не знаю что можно было предложить сказали хирурга нет мой диагноз разрыв сетчатки глаза.
4
2
July 23, 2023
Попала металлическая опилка с песком в глаз, , когда выметал рабочий участок над головой (а очки-то уже снял...). Промыл, думал помогло, но нет, наутро глаз покраснел, слезился, почти по центру инородное тело. Вернулся с дачи кое-как и сразу к врачам. Час в очереди с такими же горемыками и за 5 минут из глаза опилку извлекли. Огромное спасибо Докторам!
5
October 5, 2023
Всё отлично. Не первый раз, к сожалению, тут был. Всегда и всем помогают, никому не отказывают, даже если пациенты и не их профиля. Большое спасибо и всего наилучшего замечательным врачам.
1
November 10, 2022
Спасибо большое работникам травматологии!!! Медработнику Аксеновой, имя- отчество не запомнила , и медсестре здоровья и благополучия! Приняли моментально, лечение назначили, успокоили! Прием был сегодня в 22ч. Всё работает, в моем случае на все 100%. Очень благодарна!
Центр приятный.
Туалет чистейший.
Охранник вежливый.
Все ок.
Благодарю 🙏
1
March 5, 2023
Отвратительное отношение к людям, не оказали неотложную помощь 04.03.2023 вечером примерно в 18:30 из-за того что не было с собой полиса сказали консультация 3 тыс. руб хотя нужно было всего лишь достать из глаза частицу мелкую. Перед нами также вышел мужчина в гневе на сотрудника т. к ему тоже не оказали помощь.
5
2
August 27, 2023
Удалили окалину за 5 минут, все очень здрово, быстро и аккуратно, впечатление испортил охранник, хамит всем.
1
August 11, 2023
Занимаются чем угодно только не приёмом пациентов с травмами. Более полутора часов ожидания в пустую....
Это не неотложка, а издевательство.
4
May 22, 2023
Приехали 22.05.23 в 23 часа, оперативно помогли с глазом, быстро и вежливо.
February 25
Не первый раз сюда попадаю. Спасибо за Ваш труд и терпения Вам!🔥❤️👍🫡
May 3, 2022
Отличные врачи! Всё очень профессионально, четко, вежливо.
Был 03.05. В очереди 5 человек. За час прошли все, ч т.ч. и я. Потом немного пришлось подождать хирурга - был на операции. Сам видел пациэнт вышел с повязкой на олазу хурург сразу пришел. Вытащил еще и застарелую "занозу", которую без него не решились трогать.
2
August 30, 2022
Сегодня сын обратился в неотложку за помощью, инородное тело попало в глаз, в итоге отказывались принимать без оригинала паспорта и полиса ( номер паспорта и полиса был в телефоне) , склоняли к платной помощи за 3.000.руб.... Беспредел, это называется неотложная помощь!
8
2
September 30, 2023
Звонил в больницу, женщина отвечает с таким недовольством, очень плохо что так отвечают
2
February 7, 2023
Желание попасть в данную "клинику" пропало на этапе бесчисленных попыток дозвониться до них, и хамского общения сотрудников по телефону. Что уже говорить о врачах ...
4
2
August 26, 2022
Спасибо огромное! Была в Подмосковье, травмировала глаз. В скорой по Подмосковью, с которой идёт автоматическое соединение, сказали: у нас офтальмолога нет, проконсультировать о срочных мерах не можем, куда вам обращаться очно тоже не знаем, поищите сами в интернете…..
Слава богу смогла сюда дозвониться, и мне подсказали какие меры я могу срочно предпринять до того как доеду до врача. Меры помогли. Огромная вам благодарность от меня и моего глаза!!!🙂
2
January 21, 2022
У ребенка начал пропадать цвет, видит всё в чёрно-белом цвете. Проверили обследования, подтвердили, отправили в Бурденко чтобы исключить проблемы с нервной системой. Бурденко проблемы с стороны неврологии не подтвердил. В итоге в Гельмгольца после повторного приема написали о необходимости консультации у невролога и отправили домой в регион. В общем послали. Смысла в этой организации нет
5
3
January 17, 2022
Мы даже не можем попасть сюда неделю. До телефона не дозвониться. По всем номерам звоним, везде занято. Это кошмар какой-то, в чем проблема поставить очередь на телефоне. Такая большая клиника, ещё и на платной основе, и такая отвратительная организация.
4
July 31, 2023
Это треш, на платном приеме прождал своей очереди час. Решил забрать деньги, тупо потеря времени
2
August 9, 2022
Приехали за неотложной помощью в 20.00. Охранник - "Приезжайте минут через 40, никого нет". Прекрасное "круглосуточное" обслуживание.
1
July 17, 2022
Ехали без звонка, приехали очереди не было, приняли быстро, вытащили мужу окалину и прописали чем дальше обрабатывать. Благодарны очень!!!
2
3
March 4, 2022
Приехал в неотложную помощь в 4.30 утра дверь закрыта на звонок ни кто реагирует минут 20 стоял под дверью. И это круглосуточная неотложная помощь.
1
December 14, 2023
Хороший персонал, советую
August 26
Все там так ужасно вапше не советвую
June 10, 2023
По телефону еле дозвонилась, на том конце провода сидит просто неимоверная хамка
1
1
July 4, 2022
Если придётся - только к вам, в клинику.
Если не придётся - беспокоить не буду.
Вам без меня работы хватит.
1
July 12, 2022
Ночью не подходили к телефону неотложная глазная помощь. Звонили пока ехали из области в течении 3 часов. Безобразие !!!!
10
July 20, 2020
Не понимаю почему столько отрицательных отзывов! Перед поездкой прочла и ужаснулась, неужели стало так плохо. Но нет, или мне со сменой опять повезло. Обращалась три раза - все очень понравилось. Врачи внимательные и отзывчивые, тщательно осматривают и грамотно назначают лечение. Последний раз пару дней назад обращалась (попал в глаза цемент), боялась, что не работают из-за пандемии, но все как и раньше, только больше времени на дезинфекцию. Ждала в очереди 1.5 часа (2 чел впереди), приехала в 7 вечера, а мужчина передо мной ждал 5 часов (10 человек перед ним было). Наплыв всегда разный и случаи разные. Муж год назад обратился в полночь, тоже все спокойно и вежливо (он наткнулся глазом в темноте на ветку, на глазном яблоке была царапина видна, у него двоилось в глазах - ему даже там обрезали что-то в глазу. .. Бррр, но двоится перестало, потом капли выписали, все зажило нормально). Благодарю за опасный (в пандемию) и ответственный труд всех тех врачей, что там работают! Дай Бог Вам здоровья!
13
1
August 2, 2022
Очень крутые врачи с человеческим подходом к пациентам.
3
3
December 7, 2021
Вытащили мне окалину из глаза, огромная благодарность за это.Приехал к ним из Подмосковья поздно вечером, приняли оперативно и оказали помощь буквально за пять минут
3
1
July 14, 2019
Приехала в воскресенье, 14 июля 2019 г.
Очередь 2 человека! Всего)) повезло!!!
Первая женщина вышла не довольная сервисом, сказала хамское отношение. Что её там отругали. Вторая предложила пройти вперёд неё.))
Когда я зашла приветливые врачи провели осмотр, все рассказали, выписали лечение.
Травпунктом довольна.
Мы такие разные... Нетерпеливые, требующие внимания, сочувствия. А доктора должны относиться ко всем нейтрально. Я всем довольна. Спасибо доктору и сестре)
16
1
June 20, 2022
Попала частичка от стекловаты. Вытащили быстро ,профессионально.
5
October 9, 2019
Доктора работают на износ.Проходимость безумная,куча очередей.Здание отстаёт от современных,отделение хирургии работает без реанимационного стационара. Государству кол за издевательство над медперсоналом .Отличные офтальмологи сделали бы больше,при наличии более современного оборудования.Так что,ребята,нужен врач -вам туда.Нужно качество оборудования и помещений-бегите.
12
1
April 6, 2019
Отвратительная богодельня. Персонал ведет себя по хамски. Неожиданно выходит дама и объявляет: «минут через 10 закроемся, так надо!», на возражение очереди - делает вид, что глуховата. Очередь идет очень медленно, один пациент 20-30 минут. Мерзкое место. Психанул, через час очереди, после объявления о «закрытии», уехал.
10
5
July 8, 2019
Единственное место где без вопросов оказывают посильную посощь не требуя оплаты
6
1
April 9, 2019
ужасно все долго , в травмпункте
3
2
August 19, 2019
Все положительные отзывы - Лож
5
14