Хотели приобрести рюкзачок Pollini по заказу номер ИМ000818750. Однако, приехав в магазин, получили на руки рюкзак в ужасном состоянии — он выглядел так, будто его кто-то мял или он валялся под коробками. Внешний вид был совершенно непрезентабельным, что совершенно не соответствует цене около 25 000 рублей. Продавцы в магазине вели себя как манекены — абсолютно безразличные, не пытались ни извиниться за то, что мы зря приехали, ни привести товар в порядок, ни помочь с выбором. Такое отношение вызывает сожаление, ведь раньше магазин позиционировался как недопремиальный, а сейчас скатился до уровня ларька из 90-х. Очень разочарованы обслуживанием и состоянием товара. Надеемся, руководство обратит внимание на качество сервиса и представление товара.

Show business's response

Iren Richter

Level 5 Local Expert

Не раз приобретали обувь в этом магазине, всегда все нравилось. Сегодня 29 июня, приехала на примерку заказа оформленного в онлайне. В итоге подошла только одна пара. Я уточняю стоимость именно на одну пару, но как только продавец поняла, что я беру не весь заказ, пошла в другую сторону, когда я стояла у кассы. Продавец назвала мне стоимость бросив слова даже не через плечо, а просто как-будто даже не мне, Это вообще что было?!

Show business's response

Андрей И.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный магазин из всей сети. Ни один консультант из трех имеющихся в салоне не подошел, были заняты общением между собой. Сам подбери себе размер и сам уточни есть ли другой размер в магазине через сайт магазина. В итоге пришлось ехать в другой магазин.

Show business's response

No One

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews