Недавно посетил этот магазин мебели и был приятно удивлен. В магазине царит атмосфера комфорта и уюта, а персонал очень приветлив и профессионален. Мне помогли выбрать идеальный диван, подробно рассказав о его характеристиках и особенностях. Доставка была осуществлена в срок, а сборка прошла быстро и без проблем. С уверенностью могу рекомендовать этот магазин всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис.
5
Show business's response
Екатерина Ремарк
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАГАЗИН !!!! Я не могу сдать свою квартиру - потому что они не могут сделать свою работу !!!!!!!не ходите туда - вы хлебненте горя!!!!!!!!! Меня не устраивает качество вашей работы. Мной 19 сент была приобретена кухня модульная. по сей день 19.11 вы не довезли товар и не собрали ! Во первых - вы долго и не верно с ориентировали меня с сроками! Далее - когда я хотела отказаться от кухни = для того что бы пойти в другую компанию и заказать кухню, ваш менеджер мне солгал - позвонил и сказал - что кухня ВСЯ кроме 1 дверцы на складе и вы ее готовы привезти ! У меня есть запись этого разговора !!! По итогу - вы не довезли товар ( кухню) 2 раза!!! Сборщик - выполнил супер не качественно услугу - ужасно и пришлось переделывать ВСЮ КУХНЮ!!!!Другими сборщиками - я потратила свое время - на постоянные приезды на адрес!!! как на работу !!! И вишенка на торте - вы все равно не сделали свою работу !!!Так как опять не хватает деталей для кухни. и мне придеться сегодня писать рекламацию о не дастающих деталях - опять ехать их принимать тартить свое время !!!!! Я намерена писать претензию и обращаться в суд .
1
1
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
October 29, 2024
Нонтон вернул то самое ощущение спокойного предсказуемого мини-путешествия по магазину товаров для дома. Внутри просторно, светло, не жарко. Консультанты отзывчивые и хорошо знают свой отдел.
Единственный и довольно большой для меня минус – электронная танцевальная музыка в зале. Я не против жанра как такового, но в таком пространстве он не уместен. Я несколько раз ловил себя на мысли, как было бы хорошо, если бы играло что-то более спокойное. В итоге я захотел поскорее уйти, и музыка сыграла в этом не последнюю роль. Если это не принципиальное корпоративное решение, рекомендую поменять репертуар :)
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Купила в Нонтон диван, заказ 2224015.
Диван интересной расцветки, какой и искала по приемлемой стоимости ✅
Отдельно хочется отметить сотрудников Нонтон (сборщик кухонь, грузчики, менеджеры): это профессионалы своего дела, грамотные, вежливые, с чувством юмора) 🐱
Show business's response
Ольга Антропова
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Заказывали в магазине шкаф-пенал. Доставку привезли вовремя,время уточнили заранее,предупредили. Все занесли в квартиру. Очень вежливые ребята.
Собирали шкаф сами. Инструкция простая и понятная. Все отлично! Спасибо! Заказываем не первый раз,всегда довольны!!!
Show business's response
Даниил Ч.
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Хороший асмортимент, много чего брали из нонтон. Но в последний раз, когда мы брали гарнитур в прихожую грузчики не доставили зеркало, должно было быть 9 коробок доставили 8 сославшись на то ,что зеркало просто положили в одну из больших коробок. Дело было в 2023г. Жена дома была одна и разумеется, не в состоянии перекапывать кучу больших коробок. По итогам общения с хабалистой менеждером по доставке, нам было сказано, мол нечего было подписывать документы о доставке. Юридически данная контора права, но человеческое отношение к людям , это залог успешного бизнеса. Для себя я сделал вывод, что в конторе нонтон.рф вас могут легко обркрасть прикрываясь бумажками. Не советую у них ничего покупать.
1
Show business's response
Анатолий Пашин
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Исключительный опыт по всем стандартам! Качество превосходит ожидания, а цены соответствуют исключительному сервису. Персонал услужливый и дружелюбный, и они ответили очень быстро. Все было сделано четко и четко. Это определенно будет не последний раз, когда я имею с ними дело! Я очень рекомендую этот сервис
3
Show business's response
Анастасия Симанькова
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Прекрасный магазин!
И такой любезный персонал, особенно менеджер Анна.
Встретила нас с улыбкой в 21:30, успела все посчитать до закрытия)
Я осталась очень довольна и в приподнятом настроение уехала домой!
Цены привлекательные и уверена, что в конечном итоге выберем именно эту компанию!
Спасибо, за то что на рынке существуют такие профессионалы!
Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Ольга Лиманская
Level 13 Local Expert
November 29, 2024
Оплатите 100 процентов и узнайте, что больше сервиса вы не получите. Началось все с задержки доставки на неделю, потом мастер по установки кухни врезал вытяжку не в тот ящик, который оговаривали ещё в магазине. Ну и с 23 числа рекламация все рассматривается. Живём без ящика и без каких-то попыток со стороны фирмы исправить свой косяк. Дозвониться невозможно до отдела гарантии
Show business's response
Илья А.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Это ужас… Абсолютно непрофессиональные сборщики мебели, да и сами кухни очень низкого качества. Сборщики на все вопросы отвечают что-то вроде «сам переделаешь». Сроки сильно затянули в моем случае, а менеджер Виталий никак не реагировал на эту ситуацию и в какой-то момент вообще перестал с нами как либо взаимодействовать. Долго дозванивались до юр. отдела, и в итоге удалось получить компенсацию хотя-бы за сроки, поэтому претензий не имею) Больше в этот магазин ни ногой и никому не советую! Откуда 5,0 вообще не понимаю…
Show business's response
Степан Петров
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
назначенный день привезли, аккуратно и быстро собрали.
Мебель подобрана замечательно, нам очень понравилось, все идеально.
И самое главное - очень вежливые и доброжелательные сотрудники.
2
Show business's response
Venera
Level 17 Local Expert
February 15, 2024
Магазин Нонтон для меня уже проверенный. Помимо хорошего выбора ассортимента по моделям, вариантов обивки, расцветкам, меня еще привлекли расценки и хорошее качество мебели. Первый раз тут заказывали угловой шкаф в спальню для родителей, они остались довольны. И вот совсем недавно нужен был нам срочно и недорого диван. Взяли тоже здесь велюровый в сером цвете с декоративными подушками - искали именно такой. Менеджер помог нам эту модель подобрать. Доставка в оба раза была вовремя и без проблем. Диван красивый и очень удобный, как для отдыха, так и для сна.
1
Show business's response
bdasha245
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Назначили доставку шкафа на 24 декабря, ждём весь день, пытаемся связаться с доставкой, чтобы уточнить промежуток времени, никуда не может отъехать! Нам говорит оператор, что номера не дают водителей, он в пути, шкаф в машине. В итоге в 19:00 звонят и говорят, что не приедут, доставка переносится. Скотство! Отменяем заказ, просим прислать бланк на возврат денежных средств. Не присылают!!! Куда жаловаться? Роспотребнадзор, прокуратура? Не связывайтесь, сервис отсутствует!!!
Селезнёва Галина
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Хорошее обслуживание и сервис. Заказал шкаф, доставили уже в течении трех дней. По качеству отличный шкаф и собирается без проблем, мцж справился за пару часов. Шкаф смотрится стильно и современно. Нонтон рекомендую.
Show business's response
Виктор Калдеров
Level 10 Local Expert
July 23, 2024
Я рекомендую этот магазин для покупки кухонных комплектов. Здесь вы найдете все необходимые компоненты для создания красивой кухни и отличный сервис. Сотрудники по монтажу все быстро и точно установили, что привело к чистой и аккуратной кухне после установки
1
Show business's response
Арина В.
Level 3 Local Expert
March 4, 2024
Приобрели комод Айден 1200 белый, идеально вписался в интерьер. Качество отличное, соответствует всем характеристикам описания. Недостатков не обнаружили. Заказ оформили быстро, персонал внимательный и доброжелательный, самовывоз на следующий же день, упакован надёжно, собирается быстро и легко. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым.
Номер заказа: НОН1851885-01-08
2
1
Show business's response
Светлана Колкова
Level 3 Local Expert
April 21, 2024
Купила в этом магазине много мебели Каролина; кухню Лиза-2; шкаф-купе Экспенс. Все товары отличного качества и внешне, и по функционалу. Доставка организована четко пошагово (звонки, смс). Отдельной похвалы и самой лучшей оценки заслуживает сборка мебели: все ровно и пол паркетный при сборке не поврежден. Сборщик-волшебник! Довольна и заказываю сегодня дополнительную мебель Каролина снова здесь.
6
Show business's response
Максим В.
Level 18 Local Expert
August 14, 2024
Быстрая доставка, отличное качество, доступная цена. Персонал отзывчивый, приятные люди. Быстрая обратная связь, всё отлично! Обязательно будем заказывать ещё! Очень рекомендую!
1
Show business's response
Александр Блудан
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
Невероятно отличный сервис! С каждой покупкой магазин демонстрирует свою приверженность качеству и профессионализму. Персонал с большим вниманием относился к каждой просьбе, поэтому со временем я доверяю им все больше. Я очень рекомендую его всем, кто хочет получить незабываемые впечатления от шопинга.
1
Show business's response
Галина С.
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Елене в магазине нонтон в Атлантик Сити. Она предложила вариант шкафа и комода, которые идеально подошли для моей спальни. Очень терпеливый, профессиональный и располагающий человек. Изначально, я была неуверена в том, что совершу покупку. Но пообщавшись с Еленой, видя ее благожелательность и желание помочь, посмотрев предложенные ею варианты, я сделала свой выбор и нисколько не пожалела!) Теперь у меня дома красуется шикарный шкаф и комод Ливерпуль! Спасибо, Елена! Доставка тоде порадовала. Акуратно все доставили, быстро занесли в квартиру. Покупка была совершена 28 февраля 2024 года.
2
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
В начале апреля получила шкаф и стеллаж в комнату дочери. С момента заказа (1918116) и до получения прошло меньше 2х недель.
Доставили очень оперативно и аккуратно, ребята вежливые. Мебель собирали самостоятельно, проблем со сборкой не было, все комплектующие в наличии. Одним словом, все на самом высоком уровне! И, конечно же, очень приятно удивили цены, при этом совсем не отразившись на качестве 👍 Однозначно рекомендую данную компанию и планирую сама еще раз обратиться сюда за мебелью 🤗
Show business's response
Анна Пипченко
Level 12 Local Expert
January 6
Все было очень чётко, заказывали шкав и обувную тумбу, все привезли в целости, собирали сами, за такие деньги просто на 5 баллов. Спасибо.
Александр Солодянкин
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Заказ: 1846597. Шикарный магазин, покупали кухню, шкаф, журнальный столик. Удобный сайт, удобная и быстрая оплата, цены очень бюджетные, качество отличное. Сразу со мной связались, ответили на все вопросы. Смс напоминание прислали, заранее звонят-предупреждают, аккуратно занесли всё. Жаль что в Новосибирске такого магазина нет.
Show business's response
леотен леотен
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Заказывали письменный стол. Привезли столешницу со сколом. Упаковка была надорвана. Доставщик торопил подписать и оплатить. Товар не проверили, потому что давно с таким сервисом не сталкивались. Отвыкли)
Написали в поддержку, оформили претензию.
Через 30 дней привезли новую столешницу.
Show business's response
Виктор Миронов
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
ПРИСЛАЛИ ДАННОЕ СООБЩЕНИЕ В ДЕНЬ ДОСТАВКИ!!!
Доставку по Вашему заказу по технической причине, необходимо перенести на другой день.Для уточнения информации необходимо связаться с нами в удобное для вас время с 10:00 до 22:00 по тел 8 800 333 03 71
Александр М.
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Огромное спасибо магазину НонТон за потрясающую мебель. Доставка очень быстрая, менеджеры обо всем рассказывают и оказывают поддержку на протяжении всего времени. Мебель очень красивая и качественная, а самое главное, радуют приятные цены!
Заказ №1862435
1
Show business's response
Сергей Н.
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Очень хитрый договор у этих товарищей. Срока могут много переносить и тянуть. Если не пугает, что долго ждать по факту придется, то норм, но не рассчитываете на сроки, которые менеджер будет рассказывать, читайте договор
Show business's response
Наталья Ф.
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
В целом мебель не плохая, красивая , плюс за попытку сделать что то вместо икеи. НО
Нам выдали комод (был самовывоз)с мятым углом , увидели мы это только дома когда вскрыли коробку , менять отказались , типа это мы пока везли помяли , предложили эту дверцу купить, ну такое себе (
Шкаф собирать (мы купили очень большой шкаф) полная засада , все дверцы крепятся изначально криво , приходится выравнивать по два часа. Одна полка вообще по размеру не подошла , не вставляется , она на 1 см шире , видимо пока мы ее везли она выросла.
Честно , больше там покупать ничего не хочется! Увы
Show business's response
Pauline
Level 4 Local Expert
October 5, 2024
Заказывали кухню в нонтон в конце мая. Мало того, что заказ несколько раз задерживали и в итоге доставили только в конце сентября, так и ещё и сборка этой кухни идёт уже 2 недели... По номеру нонтон отвечают операторы, которые не могут соединить с отделом сборки и только обещают куда-то передать информацию.
Максимально неуважительное отношение к клиенту, просрочка по договору, кухня так и не собрана.
Больше ничего здесь покупать не планируем 😤
3
Show business's response
Мирна
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
Недавно приобрели у вас мебель и остались очень довольны! Качество на высшем уровне, а сервис просто замечательный. Доставка прошла без проблем, все в срок. Обязательно будем обращаться снова и рекомендуем всем!
1
Show business's response
Альберт Авив
Level 13 Local Expert
September 6, 2024
Доставка здесь всегда на высоком уровне профессионализма. Обращаемся в магазин уже не первый раз и с каждым разом остаемся все более довольны результатом. Выдающийся опыт, который стоит рекомендовать всем.
Show business's response
Тамара Сенченко
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Покупали диван, приятная цена, доставили все как и обещали в срок. Менеджеры всегда на на связи, будем заказывать еще мебель, спасибо.
Show business's response
T. 24
Level 18 Local Expert
October 11, 2024
Уже несколько раз покупала мебель в этом магазине, качество всегда отличное. Доставляют покупку точно в срок, без задержек. Я очень довольна, всем рекомендую!
Show business's response
Муханова Алиса
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Заказ 1887975
Приобрели шкаф Норд в расцветке дуб крафт .
Очень довольна!
Менеджер созвонился , все уточнили , привезли вовремя ,занесли в спальню .
Качество порадовало , шкаф смотрится шикарно , очень вместительный, при этом не выглядит громоздким .
Сервис на высшем уровне , магазин рекомендую.
Show business's response
Богдан К.
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Заказ №2264512 . Привезли все вовремя. Без задержек и повреждений. Спасибо большое , всё супер. Будем заказывать еще.
Show business's response
tatyana korovina
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Заказывали мебель не один раз, обставили три комнаты в квартире: столы, кровати, шкафы, комоды- очень довольны покупками. Удобный сайт для оформления он-лайн, доступные цены и качество отличное. Менеджеры перезванивают быстро. Доставка и сборка также в короткие сроки. Рекомендуем!
2
Show business's response
Татьяна З.
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Заказ Nº1861781 от 13.02.2024.
Купила в прихожую ещё один шкаф, к уже приобретённым ранее. Изначально не могла определиться, что лучше добавить к угловому шкафу, поэтому покупки делала поэтапно, получилось три заказа и три доставки
Спасибо, «Нонтон»!
Я с вами уже давным-давно. Вся квартира обставлена мебелью, приобретённой в вашем замечательном интернет магазине.
Доставка в пригород всегда возможна на следующий день, без нервотрёпки и неприятных сюрпризов. Всё чётко, оформил заказ, через минуту уже звонок от оператора для подтверждения. Отдельный восторг и восхищение — это всегда молодые позитивные, опрятно одетые, с грамотной речью водители и грузчики славянской внешности. Ещё раз спасибо за позитив и отличное настроение, что несомненно способствует хорошему самочувствию, а это в жизни любого человека играет немаловажную роль.
Show business's response
Екатерина Сидоренко
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Делаю покупки в Нонтоне не впервые. Брали прикроватные тумбочки и совсем недавно плательный шкаф купе. Работают очень оперативно! В обед выбрала шкаф, позвонила уточнить наличие и детали, а вечером муж уже забрал его. Забираем всегда самовывозом, удобно на складе в Шушарах, мы живем недалеко. Инструкции всегда понятные, собираем сами, фурнитура и крепеж в избытке, много кладут запасного. Мебель красивая и удобная. Хороший выбор моделей и расцветок, а еще приятные цены. Выбирала в трех магазинах, но вновь остановилась на Нонтоне, цены дешевле, чем у конкурентов, есть что выбрать. Этот магазин прям находка для нашей семьи! Роста и процветания! Мой крайний заказ # 1851242 от 04.02.24
3
Show business's response
Арам Бабаянц
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Спасибо большое,,,Отлично и во время доставили,,,Благодарен менеджеру Татьяне,грамотно и оперативно,,,, Процветания Всей компании и удачи,, ещё раз спасибо большое
1
Show business's response
Ольга Мясцова
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Отличный магазин. Нашла по низкой цене то,что не могла найти нигде,т.к. товар сняли с производства. Очень грамотные консультанты в самом магазине и по телефону. Очень хороший выбор по хорошей цене. Привозят вовремя,культурный персонал. Всем огромное спасибо. Буду обязательно там заказывать. Очень советую!!!
Show business's response
Дарья Ю.
Level 4 Local Expert
April 25, 2024
Заказ №1922078 выбрала на сайте 2 высоких шкафа с антресолями, прихожую, кровать и диван на кухню - качество меня устроило, цена тоже, сайт удобный и различные варианты оплаты. Компетентные сотрудники помогли быстро доставить и собрать - рекомендую
Show business's response
metallobaza-v-spb
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Заказали диван в 20-х числах октября, срок поставки 3-4 недели, сейчас 17 декабря, дивана нет. Гарантий не дают что переноса опять не будет 😡 не рекомендую ❗️❗️❗️
Show business's response
Глеб Николаев
Level 13 Local Expert
September 20, 2024
Недавно заказал мебель в этой компании. Доставка была быстрой, всё пришло в целости. Мебель выглядит ещё лучше, чем на фото. Обслуживание тоже хорошее сотрудники вежливые. 👍
Show business's response
Екатерина Гирич
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Впервые заказывали мебель у данного магазина и были приятно удивлены ,качеством, скоростью и вниманием к клиенту. Всё чётко по доставке, спокойно даётся время на принятие товара и оценке . Будем заказывать ещё. 1874234
3
Show business's response
Ната Л.
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Спасибо большое магазину Нонтон🥳
Мебель , доставка и работа всего персонала замечательная)
Я люблю собирать мебель сама, и кстати даже без шуруповерта я справилась идеально😎
Спасибо вам большое ☺️
№ 1849335
2
Show business's response
Елена Евдокимова
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Отличный магазин-интернет,посоветовали знакомые и не пожалела,что воспользовалась услугами магазина.Сделали заказ,в тот же день с нами связалась менеджер,обговорили день доставки,оплаты и сборки.Всё было быстро,качественно,профессионально. Покупала шкаф 4-хстворчатый,тумбу под tv от производителя"Просто хорошая мебель"(цвет сосна карелия),очень довольна,так же приобрела в этом магазине буфет 2-хстворчатый сандал светлый,тоже понравился.Главное,вся мебель без брака,фурнитуры в комплектации хватало и сборщики приходили со своей сменной обувью.Спасибо!!!
Show business's response
Angelina A.
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
НИКОГДА не заказывайте мебель в этом магазине
Сервис отвратительный, служба поддержки грубая
Время доставки не уточнили удобное, в назначенный день заказ не привезли, новой даты уточнено не было
Позвонила в службу поддержки, там отвечала женщина хамка, которая ничем помочь не смогла
В качестве извинений дали промокод на 300 рублей, когда доставка стоила 2 тысячи рублей
Не рекомендую 👎👎
1
Show business's response
Евгения Л.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Поют соловьем и обещают золотые горы до внесения предоплаты. После оформления заказа, вы сами по себе.
Увы, я заказала тут кухню. Выбрала их т.к. обещали сроки - не более трех недель.
Предоплату внесла 19 марта.
Кухня стандартная, прямая, 240. Белая - никаких переподвывертов. Номер заказа 1905360
Из заявленного: доставка до склада 7 апреля и звонок менеджера мне 8-9 апреля, чтобы согласовать доставку по адресу.
Но, увы, никаких звонков ни 8, ни 9,ни 10 числа. Позвонила сама - мой запрос перенаправили на производства. На сл. день мне позвонила не особо приятная дама Анастасия (из Пензы, как определил мобильный оператор) и поставила перед фактом: сроки перенесены на 24 апреля + 2-5 дней на отгрузку.
На мой резонный вопрос, почему так перенесены сроки без согласования со мной?
Я вам сказала, что сроки перенесены.
Мало того, что у меня зависает остальной ремонт, так еще и ставят перед фактом. Ах да, на мой вопрос - где гарантия, что после вы не перенесете сроки снова - гарантий я вам не дам, могут перенести, да.
Ну просто космос какая клиентоориентированность! Уж не знаю, кто те люди, кто пишет хвалебный отзывы. Менеджер, который принимал мой заказ - так и не отзвонился.
Отвратительно.
Никому не рекомендую здесь что-либо покупать. Написала отзыв в группу VK - и что не удивительно, он не прошел модерацию!
Пожалела, что обратилась, никому не рекомендую.
Дополню отзыв, когда наконец все закончилось. Тот самый цоколь, из-за которого (якобы) не могли доставить заказ - привезли
30 апреля. Вечером. Спасибо ребят. Аминь.
ТОлько вот обещали довезти бесплатно - а в накладной добавили доставку и подъем! Ничего, что я сраза оплатила и то и другое? И вы обещали довезти его за свой счет?
Когда я попросила убрать стоимость доставки - мне оставили платный подъем. Тоже не понятно почему, но я (наивная душа) решила, что одну пластиковую палку подниму сама на лифте, пусть уже только привезут. Привезли. Длинна 4 метра! Кухня, при этом прямая 240 см! Интересно, как вы сами собирались его поднимать на 17 этаж??? Он не лезет даже в лестничный проем!
Обещанной сборки так и не увидела, как и расчета. Последнее сообщение уже от второго менеджера - завтра все скомпаную, просчитаю и пришлю. Прошло 20 дней. Ни сборщика, ни просчета!
При сборе кухни другим сборщиком, который был найден своими силами - оказалось, что нет спецификации на фурнитуру и технического проекта. Есть только рисунок!
Также, поскольку (еще в момент заказа) я решила поставить доводчики и доплатила за это 4000р, мне положили дополнительные направляющие с доводчиками, только вот под них не было присадок! Что увеличило стоимость сборки.
Отвратительная компания и отвратительный сервис!
7
Show business's response
Елена Овчаренко
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Заказала кровать ребёнку 7 лет. Доставка замечательная. Сопровождающие очень вежливые. Работают быстро и профессионально. Сборщик отзвонился и приехал в назначенное время. Даже мусора после себя не оставил. Кровать хорошая. Матрас отличный. Ребёнок доволен, ну а что ещё надо))). Спасибо вашему коллективу за отличную и слаженную работу!
Елена
Заказ 1871860
Show business's response
Werba O.
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Заказ №1988144, на прошлой неделе меня заверили, что все позиции заказа в наличии и можно выбрать дату доставки. Доставку согласовали на 27.05.2024, при этом выбрать какой-либо интервал доставки просто невозможно, при этом меня заверили, что утром мне позвонят и сориентируют по времени. В итоге время 14:00 мне так никто и не позвонил, звоню сама, мне говорят, что все уточнят и свяжутся, по итогу - тишина, звоню еще раз - опять не могут ничего сказать. Наконец-то перезванивает менеджер и сообщает, что доставки не будет, так как одной из позиции заказа нет в наличии и предлагает перенести доставку. При этом у меня уже все запланировано так, что мебель нужна до 01.06.2024 и ждать поступления отсутствующей позиции нет времени. Приходится разделять заказ и оплачивать два раза доставку и подъем, при этом мне даже никто не позвонил и не сообщил, что произошла такая ситуация, пока я сама не начала активно звонить, если бы не позвонила, то так бы и ждала еще неизвестно сколько, очень разочарована.