Улучшите свой сервис по сборке! Мастер в день сборки был даже не в курсе того, что должен ко мне приехать, пока я сама ему не позвонила, даже не сориентировал будет он или нет. Из сервиса сборки мне не перезвонили, звонила менеджеру раз 5, он ничем помочь не смог, а назначенный мастер отключил телефон, когда я ему перезвонила второй раз. По итогу вечером отказалась от этой услуги магазина, что бы не мотать себе нервы.

Show business's response

Юлия Бодрова

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям , заплатив свои деньги - будете сидеть с бракованным товаром и ждать от их гарантийного отдела раз в неделю глупое сообщение что якобы они что- то там решают…. Очень жаль что поздно прочитали отзывы про эту контору , другими словами и не назовешь

Show business's response

Стас М.

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение к покупателям. Не верьте в "у вас есть 10 дней на проверку деталей", в товарном чеке первым же пунктом пишут " Все коробки покупателем вскрыты, детали осмотренны, претензий нет". После проверки деталей и обнаружения сколов сначала позвонили, а потом и написали на почту. Нонтон отказали в замене деталей ссылаясь на первый пункт товарного чека и предложили за пол цены заменить деталь (об этом многие пишут) Либо проверяйте все детали и комплектацию до подписания, либо обращайтесь в другие фирмы. P. S. С официального сайта нонтон спустя некоторое время отрицательные отзывы удаляются. Так же много пишут про предложения удалить плохие отзывы за деньги P. S. S. Конфликт удалось разрешить в досудебном порядке только после подачи заявления в Роспотребнадзор.

Show business's response