Подумайте хорошо прежде чем подписывать с ними договор и оплачивать счет! Поддержки нет никакой, они работают по предоплате и если что-то не будет работать на их стороне вы не дождетесь ответа и денег своих не получите назад. В нашей ситуации была техническая проблема на стороне Nopaper, начиная с мая 24 года по август 24 года, нам никто не отвечал, мы писали и все письма были без ответа. Вы интересны только до момента пока не заплатили деньги !!

Show business's response

Евгения Ковалёва

Level 2 Local Expert

Перестало подписывать в программе документы, месяц мучилась, потом сказали в поддержке перустановить приложение и выпустить новую подпись. Перевыпустили подпись, подпись на маме, она человек пожилой сама выпустить не может, так как её фио в паспорте робот не может правильно прочитать, нужно писать в службу поддержки, чтобы они поправили в процессе, поддержка работает почему то только в будни, и по московскому времени, а у нас 5 часов разница. В результате в выходные поддержка не работает, и работает только с 14.00 по нашему времени, то есть с работы надо на полдня отпрашиваться. Короче через пару недель удалось выпустить подпись. Пару раз подписали документы и снова здорово, когда Кирилл в поддержке подписывает, когда другие - нет. Подпись от 16.05, переписывалась больше месяца со службой поддержки, опять говорят надо перустановить приложение и снова выпустить подпись. Через третьи руки узнала, что можно на другом телефоне зайти в свой аккаунт и там попробовать все подписать, служба поддержки нопапер даже этот вариант не предложила. Зашла, а теперь подпись от 16.05.24 не активна, на каком основании не ясно, её действие до 2025 года. И при этом проблема в том, что с одним переписываешься, потом другой оператор, который не может или не хочет вникать в суть проблемы и читать все сначала, отпишется потом другой подключается. Кто нибудь знает какой гос орган контролирует деятельность компаний, выпускающих электронные подписи, куда можно пожаловаться на них? Так же можно бесконечно их выпускать.

Show business's response

Nopaper

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review