It was very good experience for me , I am very glad for choosing your brand for my journey in Moscow, thanks a lot for your cooperation during my travel
Show business's response
Яна Гелина
Level 12 Local Expert
January 5
Отличный отель, все удобно, метро рядом, площадь трёх вокзалов рядом, магазины в шаговой доступности. Сам отель очень милый и уютный! Жили в 106 номере , очень комфортно, удобные кровати,идеальное белье! В номере есть кухонька и все необходимые предметы, посуда, микроволновка,холодильник.Все чисто!!!Так же приятно удивило наличие Алисы.Все по современному! Всем рекомендую данный отель!!!!
3
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
May 3
Расположение очень удобное. До вокзала можно без транспорта дойти, метро рядом . Само здание, где гостиница интересное, старое с атмосферным таким подъездом, в котором приятно пахнет кофе и играет фоновая ненавязчивая музыка. Сам номер чистый, все есть, спальные места удобные. Отношение очень хорошее, заселили пораньше, раз была возможность. Из условных минусов то, что присланный навигатор ведет в точку с другой стороны здания и номер ну прямо очень маленький. Для трех человек уже тесно. Но к этому были готовы.
Show business's response
Мария Карпова
Level 5 Local Expert
April 27
Неплохой отель, можно остановиться на пвру дней, тем более расположение возле метро очень удобное, чистенько, постели мягкие, есть небольшая кухня. Единственное, что невероятно сильно смущает - это ужасно стремный двор, после 21.00 туда просто страшно возвращаться и вот ты с трясущимися руками быстрее набираешь код, чтобы оказать внутри.
Upd: также недружелюбная систма хаявления, если у вас возникнут проблемы с доступом в номер, ждать ответа вам придется у двери уомнаты и непонятно сколько.
1
Show business's response
Арина С.
Level 4 Local Expert
April 30
Плюсы:
+ Очень удобное расположение, рядом метро, вокзалы и много ресторанов/кафе/магазинов.
+ Алиса в номере, ничего сильно полезного она не делает, но все равно с ней повеселее
+ Звукоизоляция в комнатах очень хорошая, соседей я не слышала.
+ Номер чистый, ванная комната тоже чистая, душ работает хорошо, одноразовое мыло, шампунь и гель для душа положили, чистые полотенца тоже были, постельное белье чистое
+ Цена достаточно приятная, и в целом по соотношению цена/качество все в порядке
Минусы:
- Рядом находится клуб, всю ночь с субботы на воскресенье там была дискотека. Музыки слышно не было (видимо звукоизоляция помогла), но вот вибрация ощущалась всю ночь и достаточно сильно. На следующую ночь этого уже не было, видимо потому что следующий день был понедельник.
- Матрасы очень мягкие, спать не очень комфортно.
- Питьевой воды нет, хотя в договоре говорилось обратное. Пришлось ходить в соседний магазин за бутилированной водой (в целом это не проблема, но лишних дел добавляет)
- Проходить через 4 двери с кодами немного неудобно. Всегда есть боязнь, что телефон разрядится и не то что в номер, но и в здание не попадешь
2
Show business's response
Ольга Али
Level 3 Local Expert
February 28
Замечательный бюджетный отель. Удобное, быстрое и понятное бронирование с разными вариантами стоимости и размещения через сайт. Работа администраторов на телефоне оперативная и доброжелательная. Бесконтактное заселение работает четко, для нас очень удобно, так как не знали точное время приезда в отель. Есть багажное отделение, где можно оставить вещи до и после времени заезда-выезда. В номерах чисто, уютно, есть все для проживания (холодильник, микроволновка, плита, чайник, телевизор, кондиционер, фен). Предоставляются чай, кофе, соль, сахар, мыльные принадлежности, тапочки. Работа горничных замечательная,обращались с просьбами, все было решено быстро и четко. Расположение очень удобное, рядом станция метро, магазины. Останавливались не раз и дальше планируем)
Show business's response
Наталья Маляр
Level 2 Local Expert
May 31
Отель очень понравился. Чисто, уютно, весь необходимый минимум для комфортного проживания есть. Отдельно хочется отметить добросовестность, доброту персонала. Всё проверили перед выездом, оказалось ребёнок прикрыл листовкой читалку, поэтому не увидели и оставили в номере. Горничная Ольга вовремя связалась с администраторами и сообщила о находке, успели забрать до поезда. Очень радостно знать, что есть ещё такие совестливые люди! Всего вам доброго!
Оля Сосновцева
Level 2 Local Expert
March 12
Отличный атель. Рядом метро, магазины, аптеки. Близко ж/д вокзалы (площадь 3х вокзалов). Чистый номер, вся необходимая посуда, техника (фен, микроволновая печь, чайник). В номере есть холодильник, телевизор.
Бесконтактное заселение сильно экономит время на момент заезда ты уже зарегистрирован.
Вежливый персонал.
Отдельная благодарность за цветы в номере на 8 марта- было неожиданно и приятно.
1
Show business's response
Елена Басова
Level 7 Local Expert
May 5
Бесконтактный отель. В номере чисто, всё соответствует описанию. Постельное бельё отличное, полотенца чистые и их несколько штук. В номере есть кухня небольшая, посуда, микроволновка, телевизор, даже есть "Алиса".
Санузел совмещённый, есть и мыло, и шампунь.
Единственное что не понравилось, в санузле нет урны, но есть надпись "В унитаз ничего не бросайте", тогда возникает вопрос, а куда бросать? На пол?
Пожелания есть - белоснежное постельное бельё, а покрывала или пледа нет, чтобы застелить кровать.
Show business's response
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
March 4
Отличное место для недолгого пребывания. Я была в командировке, останавливалась на 1 ночь. Очень понравилось расположение - действительно 5-7 минут от трёх вокзалов, не нужно никуда ехать с вещами. Простая и понятная система заселения, все данные для доступа отправлены заблаговременно. У меня был одноместный номер, в котором на небольшой площади было все для комфортного размещения: собственная ванная комната с комплектом полотенец, гигиеническими принаждлежностями и феном. В номере удобная кровать, телевизор, обеденный стол, набор посуды, холодильник, чайник и микроволновая печь - для одной ночи более чем достаточно. Постельное белье качественное и свежее.
Достаточное количество розеток, однако у кровати нашлась только одна в довольно необычном месте (см. на фото). Не минус, но такой нюанс)))
1
Show business's response
Елена Шумилина
Level 2 Local Expert
June 1
Самое большое преимущество этого отеля (и вообще всей сети) в выборе местоположения!
Близость к метро, к прогулочному центру!
Norke Красносельская особенно близко к вокзалу, легкий 5-7мин проход с чемоданами. А от метро Красносельская - 1мин. Обширная инфраструктура продовольственных магазинов, учитывая, что есть мини кухня!
Любезный персонал, мгновенный ответ и помощь операторов по круглосуточному телефону! Камера хранения, достаточно просторные номера- все это для нас важно и приятно!
Что удручило - номер был на первом этаже, этаж низкий и прямо под окном место для курения! - приходилось до 1.00 ночи сидеть с закрытым окном!!
Номер грязноват - сверху была протечка - следы и разводы через всю стену, пол моют, не обращая внимания на углы и въевшуюся грязь, такую, как прилипшая жев. резинка и пр. , в душе не моют стены. И еще пожелание - душевую лейку крепить не высоте 2м без возможности регулирования по высоте!
И что-то надо делать с подвалом!
(Вход в отель через ступеньки вниз и там бегают крысы!)
В целом понравилось, будем и в дальнейшем тут останавливаться!
Maria S.
Level 4 Local Expert
May 11
Останавливались на одну ночь, остались в целом довольны.
Номер выбрала мини-студию, потому что чисто переночевать. Он совсем мини: сразу у двери коридор-кухня, напротив маленький совмещенный санузел, дальше – откидной столик и кровать. Два стула порадовали)
Шкафа или полок для одежды нет (на одну ночь не критично).
Плюсы:
✓ Очень удобное расположение – транспортная доступность, кафе, магазины рядышком.
✓ Всё необходимое в номере есть, даже одноразовый набор "шампунь + гель для душа"
✓ была с ребенком, так что "Алиса" пригодилась рассказать сказку на ночь и включить будильник для мягкого пробуждения
✓ Бесконтактное заселение в принципе удобно, хотя длинные коды на калитке, подъезде и этаже – немножко квест.
Минусы:
- очень маленькая раковина в ванной: умываешься и сразу пол моешь))
- металлическая полочка возле кровати гремит, когда что-то на неё складываешь; пришлось искать, чем накрыть
- очень мягкий матрас
- от хлопающих дверей содрогалось всё здание, соседи что-то двигали по полу – тоже отлично слышно было. Так как это движение продолжалось до полуночи (если не дольше), а встать мне нужно было в четыре утра, выспаться качественно не удалось, к сожалению.
Как место для короткой остановки в пути хорошо: удобно добраться, чисто, минималистично, уютно.
Show business's response
АНДРЕЙ СЛЕМЗИН
Level 12 Local Expert
July 22, 2024
Останавливались с семьей в данном отеле. Доступна возможность онлайн-заселения, персонал всегда готов помочь с решением возникающих вопросов. В шаговой доступности метро и многие магазины. Порадовало наличие электронного замка в номере и домофона подъезда. Номер чистый, с хорошим ремонтом, есть кондиционер, телевизор, чайник, холодильник, микроволновка, плита, фен и яндекс-станция. Предоставляется постельное белье, полотенца, одноразовые тапки, а также мыло, шампунь гель для душа. Приятным бонусом ко дню рождению стал подарок от отеля: коробка конфет и открытка. Пребывание в отеле оставило положительные эмоции, планирую останавливаться здесь и во время будущих поездок.
3
Show business's response
Александр Суворов
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Удобное местоположение отеля (рядом метро, пролуктовые магазины и кафе). Уютный номер со всем необходимым. По ллюбому вопросу администрация отеля быстро реагировала. Номер с кроватью и диваном для двоих взрослых и детей, идеален!
1
Show business's response
Владимир Б.
Level 5 Local Expert
March 26
Отель очень понравился!
Номер уютный, выполнен в стиле лофт или как это называется, когда кирпичики на стене...
Какие плюсы:
1. Сам номер, уютный.
2. Матрас. Мягкий как перина, уходить не хотелось. Спина прямо таки отдыхает, как на облаке.
3. Своя мини кухня в номере (микроволновка, чайник, холодильник, пакетики с чаем). Покупаете рядом в магазине еду, разогреете и покушаете недорого. Не нужно тратиться в кафе (это для командировочных плюс).
4. Колонка Алиса в номере.
Алиса, включи медленную музыку. И вкупе с мягким матрасом релакс...
Минусы:
1. Несколько замудренная система заселения (фото паспорта, селфи с паспортом (несколько это смущает). И по началу не разобрался с системой кодов (калитка, вход, этаж, номер).
Но в целом рекомендую эту гостиницу. Жаль у меня не было возможности переночевать, а только переждать время между самолетом и поездом (недалеко три вокзала, Казанский, Ярославский и Ленинградский).
Резюме: мои рекомендации!
3
Show business's response
Антонина Тихонова
Level 3 Local Expert
April 26
Отель расположен в 5 минутах от метро, в жилом доме на первом этаже, в одной станции метро от вокзалов Ярославского, Ленинградского и Казанского. Рядом с отелем Перекрёсток и Вкус Вилл. Заселение бесконтактное, проблем не возникло. Номер чистый, постельное белье свежее, полотенца белые, кондиционер, станция Алиса. В номере небольшая кухня полностью оборудована, в ванной - все принадлежности, кроме зубных щеток. Приедем еще.
1
Show business's response
Данила
Level 16 Local Expert
November 28, 2024
Неплоха недорогая гостиница в шаговой доступности от площади 3 вокзалов. Очень удобно, если до пересадки на др. поезд ночь либо более, чтобы нормально помыться и переночевать в нормальных условиях. Из минусов - отсутствие горячей воды. Вода чуть теплая 20-23 градуса не больше и маленький напор. И как по мне неудобное бесконтактное заселение. Отослать 3 фото паспорт, прописка, селфи с паспортом, еще с 1 раза не все прошло, пришлось «перефотографиповать» все 2-3 раза. И само заселение, т.к. бесконтактное нужно ввести кучу паролей на калитку, домофон, этаж, дверь, итого 4 пароля и отнюдь не простых. Как по мне проще с администратором.
6
Show business's response
Софья Игнатьева
Level 7 Local Expert
January 1
По смс в ватсап прислали подробную информацию, как попасть в номер.
Сам номер довольно чистый. Есть все необходимое для проживания:
тапочки, гель для душа, шампунь, мыло, туалетная бумага, посуда, подарочек
Постельное бельё чистое
Вода горячая есть.
Но не разобрались, как работает колонка, к сожалению или счастью, соседей
В комнате слышно все, что происходит в коридоре, между комнатами, неплохая шумоизоляция.
Show business's response
Марина В.
Level 5 Local Expert
March 23
Останавливались в отеле Norke Красносельская 21 марта 2025 года. Если честно, то это лучшая гостиница, в которой приходилось проживать. А на соревеования мы ездим очень часто. Большой плюс - близкое расположение к Казанскому вокзалу и метро, а еще огромное спасибо администраторам гостиницы, которые помогли решить все вопросы, в том числе и с отчетными документами. Номер очень уютный, есть все необходимое, можно самим готовить. Дети в полном восторге от Алисы в номере. Очень удобна бесконтактная система заселения и наличие багажной: мы приехали в 5 ч.утра, оставили ненужный на соревнованиях багаж и уехали на стадион. А, вернувшись, заселились в номер.
Что не очень понравилось: неприятный запах в багажной. А в остальном - все отлично. Теперь, когда соберемся в очереднтй раз на соревнования в Москву, будем останавливаться только здесь
Show business's response
Луна Непростая
Level 3 Local Expert
February 25
Отличная гостиница, белье свежее, чистое, тепло, вода горячая, цена алекватная. Последний раз был нюанс-всю ночь было слышно вибрирующие низкие басы музыки. Источник музыки, вроде, на цокольном этаже(но это не точно). В итоге ночью не сомкнули глаз, на утро головная боль и ужасное состояние. Очень нравится жтот отель, не хотелрсь бы искать другой
1
Show business's response
Evgeniya Rusandu
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Останавлись здесь не в первый раз (в этот раз в четырехместном люксе), т.к. радует расположение, наличие кухни и всего необходимого, электронный доступ, тишина.
Но мягкий матрас так и не поменяли - не высыпаются оба((.
В идеале заменить на 2 отдельных матраса, но сложенных вместе или 1 жёсткий.
А также регулярно был запах курения, возможно с лестницы.
Сотрудники доброжелательны, пожелания учитывались.
Благодарим! Думаю, вернёмся!
1
Show business's response
Аленушка Васнецова
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Номер отличный, тепло, всё очень чисто как всегда, прибрано, постельное свежее, одеяло теплое.
Есть два нюанса.
1. Постоянно кто-то курил и ночью в том числе и вытяжка это всё несла в номер (была в 107), дышать невозможно, у меня аллергия на табачный дым, я просыпалась с утра от того, что задыхалась). В следующий раз буду соазу жаловаться на горячую линию. Вроде в отеле курение запрещено, думала это разовая история, но двое суток кто-то курил и я это нюхала.
2. Нет тряпочки на кухне. Хотя бы маленькой, стол стереть нечем, крошки или воду. Прмходится влажными салфетками, а если их нет?)
В остальном бесконтактное заселение выигрывает, пробелмы если и возникают, решаются очень оперативно, мне все нравится, останавливаюсь не первйй гол в разных номерах.
1
1
Show business's response
Татьяна Яблоник
Level 3 Local Expert
May 31
Спасибо за уют и комфорт. В номере находились совсем немного, очень довольны. В Москву приехали на одни сутки на выступление дочери в Государственном Кремлевском дворце. Эмоции от поездки замечательные. Обязательно приедем еще не раз в отель Norke Красносельская, очень удобное расположение рядом с вокзалом.
Евгения Богус
Level 5 Local Expert
February 24
Номера чистые, всё, что нужно, есть. Даже мини-кухня. Удобное бесконтактное заселение, всё чётко и понятно.
Приятным бонусом стала услуга камеры хранения за 12 часов до и за 12 часов после заселения. Единственное: проверьте замок, когда мы пришли за вещами, дверь была не заперта.
Пожелания: шторы блэкаут и кулер с питьевой водой
Show business's response
Надя Гарина
Level 4 Local Expert
March 16
Очень чисто, любезный персонал, всегда отвечают вовремя, учитывая, что находится в центре, цена-качество соответствуют! Взяли на семью с 4 человек полу люкс, нам хватило: есть капсульная кофе машина, микроволновая печь, плита, чайник, посуда на 4 человек, полотенец достаточно, постельное кипельно белое. Не ожидала за такие деньги, такие удобства.
Ехала первый раз, по отзывам , не пожалела, очень рекомендую!
Рядом метро, можно добраться в любой конец города. Также все необходимые магазины, торговый центр и т.д.
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
April 16
Очень компактно, чисто, всё необходимое есть, даже Яндекс Станция. Единственный минус — очень-очень мягкий матрас — если у вас проблемы со спиной, спать на таком нельзя, конечно...
Ключей нет, всё на кодовых замках — чтобы с улицы попасть в номер, нужно открыть четыре!
Show business's response
Maria
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Близко к вокзалу, удобно добираться куда угодно по городу. Чистый номер, небольшой, но уютный, для переночевать вполне достойно и цена приемлемая.
Из минусов- нет заметной вывески, с трудом нашла вход.
Произошла ошибка при бронировании другим гостем и утром ко мне пришел мужчина с вопросами не пора ли мне освободить ему номер?) Все решилось спокойно и быстро, но все равно не очень приятно.
А в целом отдыхом довольна, панирую вернуться через месяц.
1
Show business's response
Ramzilya Enikeeva
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Гостиницу выбирала принимающая сторона, сама бы никогда не выбрала! Единственный плюс расположение, метро и трамвайная остановка близко. Комната очень маленькая, с окна сильно продувает, жила 5 дней - полы не мыли вообще, а зимой снег с обуви тает и достаточно грязно становится, мусор вынесли 2 раза. Отдельной столовой нет, завтраки приносили в номер, и их приходилось выбивать каждый день! Колонку Алису поставили в номер, а от клопов обработать забыли! Меня покусали пастельные клопы, самих насекомых я не видела, никогда бы не подумала их искать… Потом по приезду домой, когда начала выяснять причину зудящих пятен, увидела, что уже писали в отзывах про клопов! не рекомендую!
2
Show business's response
981180 Ромашова
Level 10 Local Expert
January 7, 2024
Отдых был прекрасным! Из плюсов:удобное расположение,рядом есть все виды магазинов,кафе,очень близко метро. Белье в номере чистое и качественное,кровать с удобным матрасом,диван раскладывается,среней жесткости,правда скрипел. Есть посуда,плита 1-канфор,чай,кофе,сахар пакетики,соли ,правда не было,пришлось целый кг купить. В душе фен,гели,мыло,шампуни.
Из минусов: заселение по кодам номерным,на калитке,в подьезде,на этаже,в номер. Все хорошо,только калитка не срабатывал код из-за сильных морозов -27 мы были,администрация не предупредила,мы сами уж стали звонить на морозе с почти севшим телефоном.
И чистота туалета -сильный запах от ккрения и мочи,позвонили,нам его еще раз помыли,стало лучше .
А в целом всем довольны,приедем еще!!! Спасибо и процветания вашему бизнесу!!
7
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
April 7
Отель чудесный! Номера маленькие, но есть все необходимое. Очень чисто и приятный интерьер. Удобное расположение в городе,очень близко метро и близко к ж/д вокзалам.
Show business's response
Елена Романова
Level 4 Local Expert
February 6
Бюджетная гостиница рядом с площадью трёх вокзалов. В шаговой доступности метро и магазины. Идеальный командировочный вариант. Круглосуточная поддержка, всё замечательно!
3
Show business's response
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Как всегда удобно то, что рядом с метро.
Как часто бывает, не совсем легко найти, так как глубоко во дворах расположен вход и малозаметная вывеска.
В Norke всегда хорошо, что есть оборудование для готовки и разогрева пищи, чай, кофе, холодильник, СВЧ-печь. Есть даже плитка и кастрюли со сковородкой.
На Красносельской номер достался на чердаке и подниматься пришлось по крутой лестнице. Еще номер не соответствовал фото.
Кондиционер напольный и очень шумный.
Чисто, без изысков, но вполне удобно.
Для нетребовательных постояльцев рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий Корсак
Level 13 Local Expert
January 8
Лучшее соотношение цена/качество. Номера оборудованы, всём необходимым, вплоть до индукционной печки для готовки. Посуда, холодильник, микроволновка. Приятные мелочи, типа тапочек, конфет, чая и кофе.
Show business's response
Константин Березин
Level 5 Local Expert
February 4
Суперское соотношение цена/качество. Номер-студия чистая, маленькая, уютная, есть миникухня и все необходимое там имеется. Посторонних шумов не было до самого обеда. Ещё и завтрак маленький в холодильнике оказался.
Show business's response
Алиса Потапенко
Level 8 Local Expert
January 9
Хорошая гостиница. Номера чистые, есть гели для душа, шампупь,мыло(по стандарту), посуда и постельное белье. На 4х (2 взрослых, подросток и ребёнок) дали достаточно маленький номер🤨но, все поместились. Удобное расположение, до вокзалов идти ~10-15 минут.
Show business's response
Дмитрий Ж.
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
К самому отелю претензий нет
Номер был чистый,все необходимое есть и все рабочее.
Расположение отеля максимально удобное,метро через дорогу,магазины и аптеки все рядом.
НО самый главный минус это администраторы,а точнее люди отвечающие за общение в соцсетях!
Номер был забронирован за две недели до заселения,смс об онлайн регистрации прислали в ватцап,документы на проверку им отправил ЗА СУТКИ до заселения
По итогу спустя больше суток,время заселения 15:00,мы стоим во дворе с вещами и пытаемся дозвониться до администраторов,до которых невозможно дозвонится,потому что все время после первых слов телефон сбрасывает,в ватцап никто не торопился мне отвечать,а про нас тупо забыли и никто не отправил код от комнаты!
Зато написать за сутки и спросить когда я собираюсь выезжать они не забыли!
Просьба руководства разобраться с администраторами отвечающими за общение с клиентами в соц сетях,в телеграмм вообще просто прочитали смс и даже не удосужились что либо ответить)
Отвратительное отношение,портит все хорошее впечатление от самого отеля
4
1
Show business's response
Екатерина Шумская
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Отличный отель с удобным расположением в городе. Стоимость вполне адекватная. Комната конечно не большая, но есть все для удобного проживания: кухонный уголок, плита, чайник, микроволновая печь, холодильник, зеркало в полный рост удобное дополнение. Фен конечно одно название, когда пишут, что есть фен, каждый раз там нечто странное. Маленький , дует горячим воздухом. В общем лучше свой взять. А так в целом все нормально. В целом рекомендую этот отель.
1
Show business's response
Julia Mikhailovskaya
Level 13 Local Expert
April 8
Очень удобное бесконтактное заселение. Минут 10 от площади трех вокзалов.
Внутри чисто, удобно. Комната небольшая, но уютное! Все, что необходимое есть.
Show business's response
Yulishna P.
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
небольшой и уютный номер, где есть все необходимое для проживания. рядом с отелем есть куча магазинов, ТЦ и метро! в Москве это супер-удобно, оно, реально, рядом, а не 15 минут ходьбы))
сначала переживала, что заселение будет сложным, т.к впервые останавливались в отеле с бесконтактным заселением. но оказалось все очень просто и легко. это идеально! особенно понравилось, что завтрак приносят прямо в номер, не нужно никуда идти и вставать рано утром, чтобы на него успеть.
спасибо большое отелю за комфортное проживание и приятное обслуживание❤
1
Show business's response
Александра
Level 14 Local Expert
July 25, 2024
Чистые, свежие постельные принадлежности и полотенца. На выбор гостя в номере: чай черный, чай зеленый, кофе и конфетки. В номере также имеется вся необходимая посуда, в том числе и для готовки. В ванной одноразовые гели , шампуни и мыло, также стоит дозатор со средством. Не помешал бы зубной набор в ванной, а так в целом все хорошо 👌 круглосуточная поддержка оператора, нас проконсультировали как попасть даже после 00:00. Через приложение предлагают акции , есть своя программа лояльности. Остались довольны, заедем еще.
1
2
Show business's response
ds.chernyshev
Level 10 Local Expert
January 9
Уже не первый раз гостим в сети Norke, но конкретно здесь впервые. Очень порадовала возможность в 6 утра закинуть вещи в камеру хранения и отправиться по своим делам до заселения. В этот раз мы останавливались на одну ночь и все нас устроило. Номер небольшой, но со всем необходимым. Расположение во дворе - а значит шум улицы не доставлял неудобств. Собственно, придраться не к чему.
Show business's response
Ник
Level 6 Local Expert
December 8, 2024
Отель с дистанционным заселением, то есть нет администратора, доступ в отель по паролям, которые предоставляются после оплаты. Кстати бронирование только по 100% предоплате. В номере чисто, есть кондиционер, телевизор, холодильник, микроволновая печь, чайник, варочная панель, колонка Яндекс Алиса. Отель расположен недалеко от центра и площади 3 вокзалов. В общем и целом проживанием доволен.
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
February 15
Проживала в данном отеле когда была в командировке. Заселилась без проблем, данные для заезда получила быстро. Хочу отметить, что мне понадобились срочно отчетые документы, администраторы мне в электронном виде направили практически сразу и на следующий день забрала оригиналы🙏 Не везде так быстро реагируют) Советую и сама еще вернусь в данное место, так как удобно территориально.
1
Show business's response
Ольга Казак
Level 10 Local Expert
December 18, 2024
Неплохой отель в шаговой доступности от площади трёх вокзалов. Бесконтактное заселение, завтрак включён в стоимость. Номера аккуратные, есть все необходимое.
Show business's response
Бутенко Н.
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Номер снимала на Красносельской. Отличный отель! Комната небольшая, однако эргономичная, в номере достаточно большая душевая, удобнейшая кровать! Была в многих отелях и хочу выразить отдельную благодарность за нормальный двуспальный матрас.
Отдельная ода восхищения шумозоляции внутри комнат, ни разу не слышала соседей, хотя в коридоре их было слышно. Завтраки предоставлялись на выбор, персонал очень тактично оставлял блюда в холодильнике.
Так же отдельная благодарность за оперативность и компетентность админов
2
4
Show business's response
Irina M.
Level 2 Local Expert
May 20
Удобное расположение и всё. 6 ночей и за 22 тыс получили: 1 раз мыли пол и 1 раз вынесли мусор после замечания. Цитирую администратора: "ежедневная влажная уборка". И после этого получить авторассылку на чаевые горничной было насмешкой и издевательством. В номере, ванной и здании пахнет куревом, очень заметно, когда ты не куришь. Слышно соседей, клуб внизу и поезда. Также получили батарею, которая бежит. Нас даже не думали переселить, мы положили полотенца, отсняли администраторам и пришел техник, который понял, что нужно перекрыть. Но никто не смог договориться с соседним номером, чтобы их впустили и нам поставили лоток, который перелился за ночь, и все вылилось при перемещении. Позже перекрыли и в следующие дни спросили "когда могут прийти рабочие?" без предупреждения. 2 дня они по 8 часов что-то делали и об окончании не сообщали, на вопросы отвечали через 2 часа. Почему именно во время нашего пребывания нужно чинить, а не между заездами неизвестно. Выключался свет и оказалось только у половины номеров. Администраторы ничего не знают и отвечают заготовками и далеко не сразу. Про утюг сказали, что на этаже и нужно говорить когда берешь, вот только на этаже только номера и где утюг не известно. В номере только крючки у входа и стол с 2 стульями, нет места положить вещи. Шторка в ванной короткая и вода проливается. Багажная комната одно название, это 3 полки, где одна занята пылесосом, и остальные 2 кв.м. пола. Код нужно спросить, а между прочим 12 часов хранения до заезда и после выезда включены в стоимость. Телевизор почти не работает, не словил много каналов и не срабатывал пульт. Вводить везде 6-значные коды неудобно, также выход из двора сразу к КБ, у которых ежедневно доставка, все это приходилось обходить. Матрасы настолько мягкие, что ты проваливаешься.
1
Show business's response
Oksanalukoyan
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Жили в отеле с 11 по 16 августа 2024 года. Очень понравилось расположение гостиницы, недалеко от 3 х вокзалов, очень удобно, можно при желании дойти пешком, можно одну станцию проехать на метро. Рядом магазин " Перекресток". Номер небольшой, но все необходимое есть. Мы готовили несколько раз ужин прямо в номере. Все коды для заселения нам были отправлены во время, ждать не пришлось. Номер не большой, но цена и качество соответствуют. Советуем.
Show business's response
Екатерина Петухова
Level 5 Local Expert
January 8
1) При онлайн регистрации просят отправить развороты паспорта и селфи на вотс ап обычного номера физ. лица. Никак не привязанному к отелю. Конечно, без всяких соглашений об обработке данных. То же самое нужно сделать еще раз уже в приложении повторно зачем-то. На сайте нет инфы о процедуре заселения, и подобное настораживает.
2) Чтобы зайти в отель надо ввести код на калите, код на домофон дома, код на этаж, код на номер. Если выбежал просто в магазин, а телефон оставил на зарядке (или он разрядился), в номер уже не попасть. Да и вводить коды постоянно напрягает.
3) Номер крошечный, батарея жарит. Первую ночь спать вообще не могли, лицо утром красное было от жары и духоты. Но окно на проветривание открыть нельзя, так как из окна дует прям на кровать, а отодвинуть ее просто невозможно, так как кровать - это и есть размер номера (что по фото не совсем читается). Но, если извернуться и закрыть окно не плотно, то можно уловить хоть какую-то свежесть без сквозняка сильного.
4) В номере совсем нет ни шкафа, ни полок. Поэтому вещи либо на полу лежат, либо на обеденном столе, что вообще не удобно. За столом чай не попить, или перешагивать через вещи надо постоянно, если они на полу.
5) На двух человек дано 1 одеяло, что вообще не удобно. Но, спасибо работником-принесли второе.
6) Полотенец не дали. Пришлось тоже идти искать у работников.
7) Номер брали из-за кухни. По-факту печь настолько маленькая, что завтрак на двоих не приготовишь.
8) Раковина кухни находится около входной двери. Прям вплотную. Чтобы помыть чашку, нужно становится в грязь и растаявший снег от обуви, а потом переносить это по мини номеру, где на полу складируются вещи. Ну или идти покупать тряпку, чтобы самому убираться в номере. Решайте сами.
9) Туалетка при заезде дается меньше половины рулона. Тут тоже выбор каждого - или искать по работникам, или купить самостоятельно. Мусор не выносится.
10) В номере были совмещены две односпальные кровати с достаточно комфортными матрасами. Но сверху нам зачем-то положили еще один очень мягкий и неравномерный матрас. По которому мы скатывались в центр. Через 2 ночи матрас убрали в сторону, И места стало еще меньше. Но хотя бы можно было спать более менее.
11) Соседей сверху слышно сильно. Звукоизоляция плохая.
Очень неудобный, некомфортный, категорически не рекомендую.
Справедливости ради плюсы:
1) Вместо 15:00 разрешили заселиться в 13.45
2) Близко метро, центр, кафе. Район довольно-таки симпатичный
1
Show business's response
Наталья Т
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Для нашей семьи очень важно было расположение-2 мин от метро+ мини-кухня в номере. Рядом куча продуктовых магазинов: Пятёрочка, Перекрёсток, Вкусвил и др. Минус - очень хорошая слышимость: слышно все что происходит в коридоре и у соседей. Нам повезло, соседи были не буйные, несколько раз слышали, что хлопают громко двери. В номере чисто. По соотношению цена-качество все очень хорошо.
1
Show business's response
елена фомичева
Level 9 Local Expert
January 12
Вполне нормально. По минималке, но все необходимое есть. Берите с собой халат, зубную пасту и щётку, кухонная зона вполне рабочая, хотя набор посуды странноват. А так все хорошо. Вода ГОРЯЧАЯ реально горячая. И это хорошо