Norke Prime Sretenskaya
141 reviews
October 8
Как и все, отмечу шаговую доступность метро. Это очень здорово. Место прекрасное, сразу погружаешься в старую Москву.
Также отмечу и доброжелательность горничной, большое спасибо за помощь.
Очень интересна система бесконтактного заселения. Мне как интроверту это по душе))) вообще первый раз сталкиваюсь с такой системой, и на мне она сработала великолепно.
Очень здорово, что есть кухонный уголок со всем необходимым, просто шикарно!
Жалко только, что стула нет, чтобы поесть, пришлось сидеть на кровати.
Быстро отвечают администраторы. Отдельное спасибо, что сделали бумажные документы- для командированных это невероятно жизненно важно))
Общение быстрое и по делу.
В общем, для меня одни плюсы.
May 18
Расположение отеля на 5+, перекрывает все небольшие недостатки.
Историческая Москва, множество ресторанов, супермаркетов, аптеки. Кремль в 2км, метро в нескольких шагах и мн.др.
Мне достался номер на мансардном этаже с двумя окнами в крыше. Крыша нагревается от солнца. «Немного» душно. Я не люблю кондиционер, поэтому круглосуточно было открыто окно. Без этого находиться там невозможно, Комната небольшая с оптимальным расположением мебели, укомплектована всем, что необходимо, очень чистая (пыль на радиаторах не в счёт))). Мне было комфортно.
В отеле есть стиральная и сушильная машины.
3
2
October 30
Останавливались на 3 дня,брали номер без окна на двоих.
Из плюсов :
Очень близко метро,множество кафе\баров с ценами на любой кошелек,красивый район ,номер чистый,белые кристально чистые простыни и полотенца,есть микроволновка,мини холодильник,кондиционер,большой телевизор,обалденный сан узел с одноразовыми средствами гигиены,бесконтактное заселение ,тихо, администратор в чате очень быстро отвечает и решает любые вопросы очень оперативно.
Минусы :
Вайфай ужасный постоянно пропадал и скорость слабая очень,телевизор постоянно уходил в переподключение,не ловит сеть или пару палочек,поэтому звонить только выходить ,номер маленький а кондиционер работал от силы минут 10 и уходил в ошибку ,от чего было очень душно,но там стоит вентилятор поэтому спасались им.
Если вы едете погулять по Москве это отличный вариант,метро буквально при выходе из отеля.Если прям весь день там быть то не очень,работать так вообще с таким интернетом то ещё удовольствие.Вокруг платные парковки,если вы на машине готовьте 2500 за ночь стоянки,у отеля нет своей парковки.
Итог:Отель рекомендую,если вы своим ходом приехали погулять идеальный вариант.Если вы на машине рекомендую найти более удобной вариант с парковкой.
July 12
Спасибо большое! Очень понравился номер! Все чисто, аккуратно и много приятных впечатлений! И места оказалось не так уж и мало) единственное замечание по дивану либо он не раскладывается полностью на всю длину, либо нужна инструкция 😅 но так как спали дети им хватило места. Успехов вам и процветания,не пускайте все на самотёк, чтобы даже спустя годы было приятно заселяться к вам. Выспались и отдохнули перед дорогой
1
1
October 7
Удобное расположение в 2 минутах от станции метро. Останавливались в 4 местном номере с детьми. Взрослым на раскладном диване, наверное, будет тесновато, но номер и позиционируется как Junior Suite. Переночевать одну ночь - отличный вариант, колонка с Алисой, большой телевизор, много полотенец, халаты, тапочки, своя кухня, бесконтактное заселение - всë это выгодно отличает отель Norke от других вариантов. Соотношение цена/ качество идеально соблюдено
April 12
Хороший номер, с удобным расположением. Особенно порадовало чистое и хрустящие постельное белье (спасибо!!), но очень твердая и маленькая кровать, тесно. Персонал по уборке очень приятный и доброжелательный. Брали улучшенный формат, в номере два мансардных окна с скошенным потолком, не очень такое люблю, но все выполнено довольно удобно, есть жалюзи. Что особенно порадовало, есть кухня с холодильником, плитой и раковиной. Ванна в отличном состоянии, все чистое и рабочее. Что меня расстроило, так это завтрак, надеялась на классический отельный вариант, а по факту это доставка куриных роллов из вкус вилла, я такое к сожалению не очень люблю, но это мои личные придирки.
2
4
November 5
Переживала на счет размещения, так как нет ресепшена и персонала. Но все оказалось намного проще, проблем не возникло. Отель уютный, номер неплохой. Месторасположение - отлично!! Мне достался номер с окном в стену, но ничего страшного, была в рабочей командировке, не успевала в него посмотреть:)
Из минусов: в номере был грязный стакан (стоял с чистой посудой), тесновато (но это было ожидаемо), пол был грязноват, слышимость!!! (в крайнюю перед отлетом ночь в соседнем номере кто-то решил делать детей в 3 часа ночи!!! Все мы люди, но в 3 часа ночи!!! Было слышно абсолютно все, это ужасно. Все таки нужен кто-то из персонала, чтобы регулировать данные ситуации, стуки в стену не помогли)
September 4
Уже не первый раз останавливаемся в этом отеле.
Очень удобное расположение и самообслуживание в плане заселения невероятный +
Комнаты милые и уютные, но есть небольшие проблемы с уборкой. Нашли пару клочков волос в углах комнаты и за кроватью.
Так же есть небольшие недоделки. Дырка в потолке и кабель торчащий из стены немного пугает.
В целом все минусы перекрыты приятной ценой. Обязательно остановимся у вас в следующий раз.
1
October 1
Всё понравилось! Брали двухместный номер 34, тесновато, конечно, для двоих,но это не испортило наше проживание. Всё чисто, доброжелательные горничные, всё блестит. Всё в номере есть: одноразовые гигиенические принадлежности, фен, кухня (раковина с краном д/питьевой воды), плита, посуда,чистое постельное. Расположение отличное до метро 5 шагов, в метро до всех наших целей было не более 4х станций. Рядом много кафешек, стрит-фудов и тд. Рекомендую!
2
February 28
Были в феврале 2024 г. Удобное расположение рядом с метро. Очень много мест, где можно покушать. И бюджетно, и подороже. В номере есть небольшая кухонная зона, вся посуда, хол витрина, микроволновка. В номере чисто, ремонт хороший. Санузел чистый, напор воды хороший, слив тоже. Электрический полотенцесушитель. Белоснежное постельное белье, хороший матрас. Из недостатков: Окно выходило во двор, вентиляция от кафе работает достаточно шумно без остановки. И площадь номера нам оказалась маловата. Всё очень плотно, но грамотно заставлено.
Приедем еще раз. Бесконтактное заселение тоже понравилось
4
9
July 13
Замечательный отель. Была с ребенком в мини студии 22, чисто как в номере, так и на коридорах. Горничная постоянно на этажах и всегда спрашивает не нужно ли что то, все время хотела нам поменять полотенца и забрать мусор. Белоснежное постельное белье и полотенца. Номер маленький, с большим окном, но нам вполне хватало места. Мини кухня со всей посудой и необходимой техникой в номере, электрический полотенцесушитель. Отдельное спасибо за Алису, ребенок счастлив. Порадовало наличие шампуня и геля для душа, мыло, зубные щетки с пастой. На кухне есть средство для мытья посуды. Установлены фильтры для воды на кухне.
Очень удобное расположение, до метро 1 минута. Рядом очень много кафе, баров, ресторанов, до пятерочки 7 минут пешком.
1
July 12
Останавливались в отеле в июле 2024, остались очень довольны. Прикольная процедура безконтактного заселения, администраторы были всё время на связи и с готовностью консультировали, было интересно. Из персонала общались только с милыми и добрыми горничными. У нас был 4-местный номер чистый, уютный, в номере есть кухонная зона с чайником,
микроволновкой, холодильником, плитой и посудой, очень удобный и чистый санузел, просторная душевая кабина, порадовал фен. Огорчил слабо работающий кондиционер, ветилятору пришлось отдуваться за него. Особенно хочется отметить прекрасное расположение отеля, рядом в 100 м метро Сухаревская, электробусы м2 и м9 домчат к Кремлю, на Лубянку, к Большому быстрее метро и без пересадок. Дети были рады, что рядом ВКУСНО И ТОЧКА, Бургер-Кинг и Чебуречная в этом же доме, рядом множество милых кафе и магазинов. В соседнем доме в парикмахерской сделали изящную стрижку, укладку, нюдовый маникюр. Вечером перед сном ходили гулять на Сретенский бульвар и Чистые пруды. Прекрасно отдохнули и погуляли в столице, теперь будем мечтать о новой поездке, и если свершится, то остановимся опять в этом отеле! СПАСИБО!
1
September 3
Потрясающе! Брали полулюкс 4-х местный. Очень понравилось! Предусмотрено всё. Уютный прекрасный номер, не хотелось уезжать)). Расположение супер, в двух шагах буквально от метро. Тихий спальный район, и в тоже время всё рядом. Горничные прекрасные! Администраторы всегда на связи!
June 23
Прекрасный отель:
1. Чудесное расположение - до метро 50 метров. До Лубянки 30 минут прогулочным шагом.
2. Отель - идеально чистые номера, постельное белье… очень вежливый персонал, все для людей на 100%.
Буду советовать друзьям , вариант просто прекрасный)
2
July 8
Отель находится в шаговой доступности от ст. метро Сухаревская. В номере чисто, уютно, белье чистое, есть кондиционер, что очень важно в знойную жару. Персонал очень внимательный и обходительный. Рекомендую к заселению.
1
October 6
В отеле чисто,каждый день кладут мыло,зуб.щетку с пастой. Небольшой набор посуды для приготовления. Постельное белью белоснежное. Номер маленький, для 1чел. норм, а вот для 2-х тесновато,но если хочется с экономить и жить при этом в центре,то это пережить можно. Расположение отличное. До Красной площади 40мин. спокойным шагом. Рядом кафе,ресторанчики. Метро в 1мин. это был огромный плюс. Осталось довольна выбранным вариантом .
July 31
Самый луяший отель! Расположение шикарное, сретенка - это 💔! Всегда все чисто, убрано, вкусно пахнет. Очень причтный персонал, всеода помогут, очень доброжелательные. Люблю это место! Если отель в Москве, то только этот!❤️
1
July 9
Александр Воронин. Останавливались 3 раза в Junior Suite. Несомненный плюс отеля- крайне удобное расположение: М Сухареская в 150 м, кафе, рестораны, аптеки.Номер компактный, без всяких излишеств, что вполне приемлемо для делового визита. Информация о проживании поступает чётко, всё по плану.
1
October 8
Отличный просторный номер! Внутри чисто, освещение, телевизор, чайник и душевой комплекс исправны. Отдельно порадовала Алиса, с которой не было скучно). Маленькая кухня в номере, что очень удобно.
Также стоит отметить близость к метро (всего две минуты пешком до станции Сухаревская). Поблизости много кафе, магазины.
1
August 15
все понравилось,отель хороший, цена устроила. Минусов нет, это уже второе посещение, всегда чисто в номере,близко к метро никуда далеко не надо ходить. расположение тоже удобное, но из минусов, что найти было не много трудно так как в Москве стоят много глушителей гео.А так все хорошо и нет ни каких минусов. Всем советую
December 15, 2023
Плюсы:
- отличное расположение, 1 минута до метро Сухаревская, рядом полно кафешек и магазинов
- в номере есть все самое необходимое
- отдельная благодарность горничной отеля. Было очень чисто как в номере, так и на этаже. Горничная весь день шуршит по этажам, молодец
- неплохая шумоизоляция, хорошо слышно звуки только из коридора, что там в соседних номерах происходит, слава всем богам, не слышно. А это вообще бич даже дорогих отелей
Минусы:
- не хватало мелких удобств в номере. Например, хотя бы складного стула, зеркала не только в ванной, перекладины для вешалок в шкафу
- в 11 номере, где я была, в туалете пахнет канализацией и к сливу унитаза подключена горячая вода. Смыв идет практически кипятком. Ну такое. Ребята, поправьте
В целом, мне в этом отеле понравилось. Тихий центр, удобно, комфортно, чисто. С удовольствием остановлюсь снова.
3
April 27
Из плюсов - удобное место расположения отеля, недалеко от метро. На этом все плюсы закончились.
Останавливалась в двухместной мини студии с окном. Номер очень маленький даже для одного человека. Отсутствует стул, нет места чтобы можно было сесть за стол и поесть. Телевизор смотреть было не возможно, федеральные каналы не установлены, можно было посмотреть только какие-то фильмы, которые постоянно зависали, в итоге приходилось выключать телевизор и слушать только "Алису". Ужасный вид из окна. В номере душно, даже кондиционер не помогает, ночью сильно шумит. Горничные мусор из номера не выносили, шампуни, гель для душа не восполняли, чайные пакетики тоже положили только при заселении, полотенца не меняли. Мусор вынесли и поменяли полотенца только после того как написала администратору в чат. Постоянно писали, интересовались когда я заеду и когда я освобожу номер, якобы для оптимизации работы горничной. Только не понятно почему меня как гостя это должно волновать, я заплатила за услугу и хочу получить качественный результат. До последнего перед заселением (а заселялась я вечером) мне меняли комнаты, коды. В первый вечер после заселения прислали сообщение, что бронь аннулированы и коды не действительны. Телефоны не отвечали, кое-как удалось дозвониться, сказали, что все в порядке, в итоге на следующий день я не смогла попасть в номер, опять пришлось долго звонить, трубку никто не брал, потом писать в чат, стоять под дверью и ждать ответа. Выяснилось, что мне сменили код, в известность меня не поставили.
7
7
September 30
Очень понравился отель, номер был очень уютный, в номере есть все самое необходимое. Расположение для туристов, просто идеальное, все в шаговой доступности, обязательно приедем к вам ещё)
August 22
Август 24г. Очень удобно расположен отель. Метро в 2х минутах. Завтраки не брали, буквально через двор фаст фуд, т.е. утром кофе обеспечен. Номер миниатюрный, но всё есть для комфортного проживания. Ежедневная уборка, замена полотенец по просьбе, отельных расходников вдоволь. Персонал отзывчивый, приветливый.
February 10
Этот отель - прям « открытие» для меня. Очень удобное расположение: до метро не более 100 м. Рядом очень много мест, где можно позавтракать, пообедать или поужинать. И это не только рестораны, но и магазины готовые едой, такие как ВкусВилл, Prime и т.д. Из недостатков: слышимость соседей: не громко , но слышно ( мне не мешало). Всё это лихвой компенсируется чистотой в номере, чистыми полотенцами, белоснежным постельным. В номере есть небольшая зона для приготовления пищи, если у кого-то возникнет желание. И при этом, всё это за приемлемую цену. Рекомендую!
3
2
September 21
Я остался доволен. Номер чист, всё аккуратно разложено, есть всё необходимое и даже больше. На этаже есть все расходники, начиная от чая, заканчивая гигиеническими принадлежностями. На этаже есть и стиралка, и сушилка, и гладильная доска. В общем, рекомендую
1
January 30
Останавливалась в отеле на 3 ночи в январе 2024 в номере мини-студия с окном.
Номер маленький - на 1 человека места достаточно, для двоих нужно брать номер по-больше.
Плюсы:
1) местоположение - в центре, рядом с метро, супер!
2) сам номер - все чистое, новое, удобный матрас, белоснежное белье, есть все необходимое, включая посуду, микроволновку, холодильник, плиту и чайник, гигиенические принадлежности;
3) отношение к гостям: добралась до отеля на час раньше времени заезда - заселили раньше, не пришлось с вещами бродить по улице.
администратор быстро отвечает на вопросы и просьбы в чате.
Недостатки:
1) не хватает табурета и небольшой тумбочки рядом с кроватью (пить чай и завтракать пришлось сидя на кровати, вместо тумбочки - использовать холодильник);
2) сильно дуло от окна, хотя на улице было около 0 градусов (задернутые шторы частично помогли).
В целом, довольна отелем и номером, буду останавливаться здесь и в следующие командировки.
2
September 7
2 звезды только за удобное расположение отеля. Впечатление отрицательное!
Номер бронировали за неделю на 4 человек, в том числе двое детей. Основной критерий при бронировании был- номер с кондиционером, так как на улице была жара. По приезду обратили внимание, что в самом отеле очень душно, будто в бане, но у нас же в номере должен быть кондиционер. Думали мы. По факту заселения в номер обнаружили, что номер не тот, который бронировали и в центре его стоит вентилятор, кондиционер не работает. Как выяснили позже у горничной, кондиционер не работает очень и очень давно, но номер продолжают сдавать. В номере грязь, опилки на полу, у плинтусов перекатиполе из пыли и волос, стены в жирных пятнах, постельное белье грязное, как и полотенца, дверца душевой кабины сломана, вентиляция в ванной отсутствовала, стены в трещинах, пластиковые окна заклеены скотчем. Переселять в оплаченный нами номер, отказали. Горничная СДЕЛАЛА ОДОЛЖЕНИЕ и выполнила влажную уборку номера, на наше замечание о чистоте, сообщила, что у плинтусов и под столом они не убираются. Страшно представить что происходит под кроватью и диваном.
Мы самостоятельно выяснили, что в этом отеле на следующий день освобождаются 2 раздельных номера, только после этого нас согласились переселить. Но мы вынуждены были на одну ночь остаться в первом номере. ЭТО УЖАСНО! В номере духота, окна выходят на оживленную улицу с огромным количеством ночных баров, постоянные крики и шум. Вентилятор не спасал. Также при подготовке дополнительного спального места, обнаружили окурки в диване. Хотя везде повешены предупреждения о запрете курения в номерах, по всей видимости и пожарной сигнализации в номерах нет.
На следующий день мы переселились в другие номера, в них смогли попасть только спустя 40 минут нахождения в коридоре, кодовый замок не срабатывал, предоставленный код был неверный и обновить администратор его не могла очень продолжительное время. 3 раза срабатывала сигнализация на взлом номера на весь отель, но НИКТО из сотрудников не вышел в коридор и не проверил в чем же дело! Впечатление от отпуска однозначно было подпорчено отелем! И больше посещать эту сеть отелей не собираемся. Отзывы друзьям и знакомым будут соответствующие.
1
2
August 13
Проживали в августе в этом отеле в номере «четырехместный полулюкс». Стоимость номера на троих без завтрака получилась почти 10000р. Я опущу подробности того, как мы проходили регистрацию в отель с отправлением фотографий паспорта и селфи с паспортом, это было долго. Через мессенджер у нас поинтересовались и временем заезда, и временем выезда (это важно). При заезде оказалось следующее:
- номер полулюкс маленький - 20м2, так что при раскладывании дивана приходится убирать стулья и стол чуть ли не к входной двери. Да, площадь написана в описании номера, но я бы постыдился называть эту каморку полулюксом. Фото, как обычно, картину не отражают.
- для проживания третьего человека не было ничего подготовлено. Хорошо, диван необязательно раскладывать, но достать подушку и одеяло, заправить их в постельное белье можно было? Почему гость должен искать все для себя по всем шкафам?
- диван, к слову, хлипкий.
- кухонька «порадовала» тремя сломанными дверцами.
- колонка Алиса, которую так активно рекламирую как преимущество, была не настроена и настройке не поддалась.
- вход в душ порадует только стройных и невысоких людей.
В 8 утра после короткого стука к нам заявилась в номер уборщица, которая поняла, что мы еще спим, и быстро ретировалась без извинений. Зачем уточнять время выезда, если горничная заходит тогда, когда ей вздумается?
Две звезды оставляю за расположение и чистоту, иначе только одна была бы. Не рекомендую, сплошное расстройство.
1
1
September 27
Приехали издалека совместно отдохнуть с родственниками с другого конца страны. Заселяться стали в 12 ночи. Немного переживали из-за безконтактного заселения. Все таки с детьми и после дороги. Но все прошло быстро и четко. Номера замечательные, чистые, светные. Постельное белье хрустит. Все полностью соответствует фотографиям. С одним из номеров была заминка с дверью. Связались с круглосуточной службой поддержки. Девочки все быстро решили. Спасибо. Теперь не буду бояться безконтактного заселения- в поддержке сидят живые и отзывчивые люди. Спасибо. Мы очень довольны, будем останавливаться сами и рекомендовать отель знакомым
1
April 23
на Сретенке номер оказался очень маленький даже для одного. но мне спокойно заменили без изменения цены на мансардный этаж. плюсы: автоматизированное з аселение круглосуточно, удобное расположение, метро 1 мин, личный санузел, кухня, хорошее оснащение, новый ремонт, есть прачка.
минусы: может попасться маленькая площадь, окна во внутренний двор, шум с улицы от пром. оборудования и запах производственной кухни, на мансардных окнах нет солнцезащиты.
September 11
Очень приличная гостиница, чисто, имеется удобная миникухня с фильтром для воды, посуда, электроплита, свч печь. В общем к самой гостинице претензий нет. Ставлю четыре звезды за очень шумную вентиляцию от ближайших закусочных, окно открыть невозможно
January 5
Удобное расположение, метро в минуте ходьбы, рядом магазин и много кафе где можно поесть как бюджетно так и подороже, до Красной площади минут 20 неспешной ходьбы.
Места внутри маловато, но нам вдвоем вполне хватило.
Каждый день у нас убирались, меняли полотенца и даже мыли грязную посуду. В целом везде чисто и аккуратно.
Из минусов это вид в окно на вытяжку кафе и ее постоянный шум.
September 1
Долго выбирал отлеь в центре, наткнулся на рекламу, все понравилось. Скачал приложение забронировал номер - тут же оплатил онлайн. На телефон пришло уведомление со возможности заселения. Сам номер небольшой, но есть все необходимое: плита, чайник, микроволновая печь, посуда. В номере так же есть кондиционер и яндекс станция - классно!
Что касаемо самого номера - чисто, есть полотенца, ванные принадлежности.
Часто приезжаю в Москву и останавливать впредь буду только в этой сети отелей.
August 4
Останавливались на одни сутки в начале августа. Что вызвало раздражение- онлайн бронирование, регистрация и оплата, хотя на сайте- партнере бала указана круглосуточная работа стойки регистрации. Тем , кто будет бронировать- ДОТОШНО УТОЧНЯЙТЕ всю последовательность от бронирования до заселения в номер. Напрягал шум ветиляторов со двора, куда выходило окно, но ничего не поделаешь. Расположение очень удобное- через дорогу метро, рядом магазины. Номер очень чистый, белье чистое, кровать удобная, да и дополнительный раскладной диван. Санузел чистый, аккуратный, но тесноват. Комплекты мыла, шампуня, геля для душам одноразовые зубные щетки с пастой , пакетики с чаем порадовали.
Хотел бы обратить внимание на регулировку дверок душевой кабины, и неплохо было бы добавить настенную мыльницу туда. Все приборы работали. Да, и неплохо бы установить москитную сетку на одну из створок окна.
В целом остались довольны.
1
December 23, 2023
На одну ночь останавливались в номере 10 кв м с окном в декабре 2023.
Отель расположен в квартале исторической застройки в шаговой доступности от ст.м.Сухаревская.
С первого раза не очень просто найти здание. Путь с улицы до отеля довольно неудобный – надо преодолеть ворота с высокой калиткой, а потом пробираться через кучу неубранного снега вперемешку с грязью. Окна выходят на заднюю часть застройки, которая полностью отдана под шаурмячные и беляшечные, соответственно там постоянно толпятся сомнительные личности и гудит вытяжка.
Окна на проветривание не открываются, только распахиваются. Но если открыть, то сильно шумит вентиляция, если закрыть, то просто нечем дышать, т.к. помещение крошечное. Не представляю, что творится в номере без окна, потому что зимой кондиционер не работает, а дышать чем-то надо.
Номер 10 кв м настолько крошечный, что два взрослых и два чемодана разместились, но чтобы пройти от кровати до туалета или что-то взять из чемодана приходилось, как в игре Сокобан передвинуть один чемодан, взять другой, первый задвинуть обратно, одному человеку зайти в ванну, а другому - выйти в общий коридор.
Из положительных моментов - вход в здание по коду. Заселение через приложение без ресепшена. Номер крошечный, но невероятно грамотно продуман. Каждая единица площади используется по максимуму. Всё новое, чистое, приятное. Даже нашли место для миникухни, на которой есть всё необходимое для хранения, приготовления и разогрева пищи. Огромный, для такой маленькой комнаты, ТВ с кучей каналов.
Вывод – отель хороший, но 10 кв м я бы рекомендовал на одну ночь на одного человека с ручной кладью. На более длительный срок однозначно размер помещения должен быть гораздо больше.
1
June 11
Просто отвратительное отношение к клиентам! Тот случай, когда госпоже управляющей важнее была сьемка их прекрасных номеров, а не своевременное заселение гостя в номер! Так сложились обстоятельства , что гостиница после долгой дороги нужна мне была до 6 часов вечера. Я несколько раз уточняла у отеля возможность раннего заселения. Всегда один ответ- мы не можем гарантировать. Ок, по хорошему , они и не обязаны. Но, если вас клиент просит везде рассмотреть эту возможность, указывает это на этапе бронирования, пишет вам в мессенджеры, наверное, это очевидно, что вопрос крайне важен. Но я не думала, что помимо возможности раннего заселения нужно было просить еще хотя бы своевременное! По итогу, в раннем заселении они отказали. Ок, заселение в 14:00. В 18:00 того же дня меня там уже не было. Когда ты приходишь к номеру в 14 и открываешь дверь, ты видишь номер, который не успели убрать после прошлых гостей. При этом бегает кто-то типо управляющей, которая истошно орет на бедных горничных, что у них вообще то съемка другого номера. По итогу, она подходит ко мне и говорит ПОДОЖДИТЕ пол часа. Мы не успели убрать! В смысле не успели?! Мне номер нужен был просто поспать каких то 4 часа и мне же еще говорят ждать! Никто не предложил никаких альтернатив, ничего. Сходите погуляйте пол часика! Я считаю, что это шикарно! Но на этом приколы не заканчиваются. На этапе бронирования у них есть возможность указать что необходимы документы для авансового отчета. И эту необходимость я обозначала. По итогу кто-то мне их выслал? Конечно же, нет. После того как я написала им в мессенджер, меня послали написать им на почту. У меня вопрос к владельцам этого отеля? Где вы взяли людей, которые не умеют работать с людьми? Почему я после итак не самых приятных впечатлений еще миллион писем должна везде написать, чтобы получить документы , которые вы итак обязаны предоставлять!!! Собственно только после того, как я написала в мессенджер, что их будет ждать мой чудесный отзыв , документы мне таки соизволили выслать. Вот уж спасибо!
Из-за сильно небольшого размера номера и удобного для меня расположения я предполагала, что это прекрасное место чтобы отдохнуть после дороги. Но нет! Не советую никому. Вообще. Только если вы мазохист.
P.S. К горничной у меня ноль претензий, милейшая женщина, которая очень торопилась сделать и быстро и качественно и я видела своими глазами, что их вины, что кто-то что-то не успел- нет. 1 звезда только за горничную, иначе бы мечтала о возможности поставить ноль!
2
October 19
Отличный красивый чистый номер. Все новое. Порадовал заботливый сервис - разрешили заехать раньше. Супер быстро подготовили номер. Рекомендую 👍🏻
November 4
Первый раз пользовался услугами отеля, все очень понравилось, отличный ремонт, шаговая доступность от метро, вежливый персонал! Рекомендую!
October 27
Главные плюсы: расположение, цена, мини-кухня в номере. Минусы: вид из окна на стену с кондиционерами, забитая сливная решетка в душевой, и это в студии делюкс! При этом ресепшена с людьми нет, как и куда пожаловаться, чтобы прочистили слив, непонятно. Если бы не неприятности в душевой, поставила бы 5 звезд, а так только 4.
October 5
Удобная система заселения, позволяют оставить чемоданы, местоположение прекрасное. Однако стоит учитывать, что нужно подниматься на этажи вверх с чемоданами. И кровать довольно такие средняя по удобству. На одну ночь прекрасно
December 3, 2023
Идеально для целей переночевать в рабочей поездке. Все новенькое, свежее, хорошее постельное белье из страйп-сатина и матрас/подушки. Хороший напор горячей воды в душе. Удобное расположение в двух шагах от метро. Супер-удобное бесконтактное заселение - не надо ни с кем синхронизоваться для получения/сдачи ключей. Но категорически не рекомендую номер без окна - вентиляция никакущая, кондиционер не спасает. Утром проснулась от того, что как будто в номере закончился кислород.
3
2
July 11
Все понравилось! Удобно, прямо рядом с метро, в шаговой доступности где поесть, магазины. Ещё и уборке в номере каждый день, что приятно
April 7
Спасибо, в отеле понравилось. Конечно, прекрасно расположен:это и реально несколько шагов от метро и вокруг можно походить при наличии времени-Сретенка - музей под открытым небом. Была возможность оставить вещи до заселения. Персонал в доступности онлайн по вотсап. В общем, понравилось, буду рекомендовать.
September 18
Очень интересная система "бесконтактного" администрирования, сначала непривычно, потом удобно. Чисто, уютно, удобное расположение
July 31
Очень удобный расположение рядом метро садовая кольцо Макдональдс бургер Кинг шаурма, а комната уютная чистая. Супер.
December 20, 2023
Начну с плюсов:
+Расположение
+Новый отель, новый ремонт, все чисто
+Безконтактное заселение
+наличие мини-кухни (но очень маленький холодильник)
А теперь о минусах:
-Звукоизоляция (громко слышно, как соседи используют туалет и как ходят/говорят в коридоре)
-Интернет работает плохо.
-Телевизор периодически отключается от интернета, а значит вы ничего не можете посмотреть…
Связывались с администраторами, но никто не помогает решить оперативно проблему.
Вечером сработала сигнализация, шумела в коридоре всю ночь и отключили только в 8 утра.
-Лишние запахи. Какая-то проблема с вытяжкой и мы несколько дней чувствовали, как соседи готовят дошерак по вечерам.
Цена приятная, но каждый прожитый день в отеле жалеем о своем выборе.
2
March 30
Плюсы:
- отличное расположение отеля
- минимализм в дизайне
- есть кухня
Минусы:
- сначала заселили не в тот номер, потеряли почти час времени, чтобы переселиться в нужный
- убираются плохо, носки грязные спустя час нахождения в номере
- жалюзи на окнах игрушечные, абсолютно никак не поглощают дневной свет
- в номере смертельно сухой воздух и душно. Всю ночь просыпались, чтобы пить воду, так как рот высыхал. И пришлось в итоге открыть окно, потому что вообще нечем было дышать. А на улице сильно гудят кондиционеры от заведений и в целом постоянно пахнет едой. В общем, поспать у нас не получилось.
- вайфай очень странно работает, телевизор постоянно отключается от интернета, нормально ничего не посмотришь.
- положили одну пару тапочек, а нас было двое.
- кровать очень маленькая, сбоку еще такой выступ, всю ночь ударялась об него постоянно.
- шумоизоляция нулевая. Слышно абсолютно все
2
June 29
Очень понравился отель! Стильно, чисто, расположение идеальное! Быстрая связь с администратором через мессенджеры по любым вопросам
1
June 6
Был оплачен номер студия , заселили в мини студию и утверждали , что это студия, хотя по фото на сайте было видно что это не так .На звонки не отвечали , в чате ответили не сразу , но переселили в номер с вытяжкой от кафе которое находится на первом этаже , она шумела постоянно . Кравать оооооочень маленкая для двоих человек , было очень тесно .И номер тесный , на фото все выглядело гораздо больше и номер и кровать .
1