Сделал в этом магазине интернет-заказ на вино Мучо Мас красное и белое по 4 бутылки по цене 849 рублей (всего 8 бутылок надо было), указал в комментарии к заказу, что приеду забирать его 24 октября. Дата оформления заказа 22 октября 2023 года, на следующий день мне отзвонились из магазина и сказали что вино можно забирать, сказал, что приеду как и планировал - 24 октября.
Приехал в назначенный день, продавщица берет с полки красное вино, говорит что белого только 2 бутылки (выясняем что 4 бутылки белого вина Мучо Мас есть и это она что-то перепутала).
Продавщица начинает оформлять оплату и оказывается что цена одной бутылки в магазине 899 рублей. Это понятно, но я же делал интернет-заказ по цене 849 рублей за бутылку и пытаюсь это объяснить продавщице. Все что она смогла сделать - позвонить кому-то из руководства и рассказать о ситуации, на что ей ответили - цена за вино 899 рублей, дешевле не могут продать. Тогда спрашивается - зачем мне делать интернет-заказ, если цена меняется как им удобно в магазине, а само вино не откладывают согласно интернет-заказа.
Итог такой: заказы интернет-магазина отрабатываются на пофиг.
Цены меняются как хочется в магазине, хотя по закону они ДОЛЖНЫ были продать мне это вино по стоимости, указанной в интернет-заказе.
Скриншот прилагаю.
1
Show business's response
светлана копаева
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Магазин небольшой, но с очень хорошим выбором алкоголя. Продавцы внимательные, всегда помогут с выбором.
3
Show business's response
Сергей Артемьев
Level 12 Local Expert
May 23, 2022
Пользуюсь не первый год, ни разу не пожалел. Качество напитков всегда на уровне, не попадал на "левак". Сотрудники всегда помогут, вежливы. Цены средние, часто бывают скидки . Рекомендую.