North Avenue by Stellar Hotels
84 reviews
August 2
I had a similar experience at this place. The staff was incredibly rude, and the food was disgusting. It's such a rip-off! Thanks for sharing your story. Hopefully, people will avoid this place.
1
August 2
This sounds like a nightmare. It’s unbelievable how some places can charge so much for such poor quality and service. Thanks for the warning. I’ll make sure to avoid this place.
1
August 2
What a terrible experience! It's really disappointing when a place fails on so many levels. Thanks for letting us know. I’ll be telling all my friends to avoid this place too.
1
August 2
Very bad behaviour of staff and they are not providing fresh food to the customers
1
June 13
Cozy hotel! Great location! attentive and caring staff! Comfortable rooms!
March 23, 2023
One of the best hotel-apartment decisions for my long-life family travel.
1
August 14
From the moment of arrival, the staff was very friendly and helpful, which created a pleasant atmosphere and left only positive emotions. The staff is always ready to help and make your stay as comfortable as possible. The rooms are clean, stylish and well equipped. The bed in the room was huge. I also really liked the lighting in the room, it was muted. The TV was working fine too. The hotel is located in a convenient location, close to the main attractions of the city, cafes and shops.
In short, I recommend this hotel and will definitely return there again.
See original · Русский
2
1
October 10
A great hotel in the city center, we stayed only 1 night in October, we really liked everything,the room is clean, everything is there for living, the buffet breakfast is very tasty.The receptionist, Nana, is very pleasant and hospitable, helped us with ordering a taxi (we were in Yerevan for the first time), allowed us to leave our belongings at the reception before our departure.
See original · Русский
1
June 13
Great hotel, wonderful staff, delicious food. It's a bit expensive by Russian standards, but the hotel is in the very center. I was in Armenia for the first time, now I recommend this country to everyone for traveling.
See original · Русский
September 9
We stayed at the hotel in September 2024. Great weekend, nice enough room, BUT..... we paid at the super unfavorable exchange rate of the ruble to the dram, I paid attention only in the morning since the check-in was late - attention! 3.6 d/r in the nearby supermarket 4.25. I expected at least 4. I asked for a recalculation - they fooled me for two days and refused on the day of departure. I say - our flight was postponed and the child is one year old, the departure time exactly coincides with daytime sleep, we can delay departure for an hour and regulate the overpayment at the same time, They answer - no! Although I called the reception earlier in the evening and the guys suggested that it would be possible to just pay for half the day and stay without problems. In general, the hotel is normal, but the staff works hard.
See original · Русский
1
November 13
A great hotel, the breakfasts are normal, but not super. The air conditioning of the rooms is a secret, but the staff is happy to help you figure it out, and in general the staff is very friendly and helpful.
See original · Русский
December 27, 2023
Good location, quiet.
The room (deluxe apartment) is large and spacious. 2 large bedrooms with bathrooms, a large living room, a kitchenette with all necessary equipment. All bathroom accessories are available, there are bathrobes and slippers. The bed linen and towels are normal. Of the cons: the room itself is "tired" - cracks on the walls, the furniture is scuffed. Room cleaning is only on request and for an additional fee.payment. I do not recommend taking breakfast: it's just a disgrace for the money that is not being spent for Yerevan. There is nothing to eat, and what is there is inedible.
See original · Русский
2
1
December 12, 2023
The location of the hotel is ideal, the very center, easy transport accessibility, quiet and beautiful.
We lived in a deluxe apartment room. In fact, it is a large apartment with 2 bedrooms. Each has an individual bathroom. Plus there is a small kitchenette and a fairly large living room with a sofa and a TV area. The optimal capacity is 2 pairs of guests. But you can also put extra beds for children + there is a place to sleep on the sofa in the hall (living room).
The beds are comfortable, the linen and towels are fresh and of high quality. The set of accessories in the bathrooms is good. There are bathrobes and slippers.
Cleaning is for an additional fee.payment and only on request.
The condition of the whole room is very tired. Cracks on the walls, covered furniture, feeble chandeliers. There are not enough shelves for accessories in the shower. The water pressure in the shower is unstable.
What was very disappointing was the breakfast. The good MIS restaurant, which is simply wonderful in the evening, serves a treasured stale and very boring set of products. It is better not to take breakfast and eat at any cafe on Severny Prospekt, since there are sooo many of them.
See original · Русский
March 17
Very polite staff, quick registration
You can leave your suitcases if you arrived earlier than the check-in time
I was there on March 8, flowers were presented (very nice) and there were free treats in the lobby in the form of cupcakes, fruits and champagne (the table was updated throughout the day)
The room is clean, has everything you need for a comfortable stay + free treats in the room (dried apricots, prunes, churchkhella)
The hotel has a free sauna and a swimming pool
The sauna seemed cold, the water in the pool was clean and pleasant (we had stolen the slippers that we left at the sauna, but this is not a question for the hotel)) We walked barefoot from the 10th to the 2nd floor))
As soon as the loss was reported, the staff immediately gave us new slippers
Of the disadvantages of the room, I can only single out one (for which I took off the star) - very strong audibility, our room overlooked the promenade street and absolutely all voices could be heard, as if they were all talking right under the windows
There is also a restaurant in the hotel, it seems like there is a buffet breakfast there
And there is an exchanger, in general, there was a good exchange rate
See original · Русский
3
1
July 12
The hotel is good! We are already here as regular visitors! The location is excellent, the heart of Yerevan. The only disadvantage is the inconvenient boarding in a taxi. It is necessary to move away from the hotel, as parking is prohibited for cars 🤷🏻♀️
See original · Русский
2
August 25, 2023
В целом отель хороший, своих звёзд стоит. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки вкусные, шведский стол. Вай фай работает стабильно и быстро, для сёрфинга вполне пойдёт, видео звонки тоже тянет. Расположение отличное, самый центр, все основные места в пешей доступности. Но нужно брать номера с окнами на проспект. Иначе спать вы не сможете. Ну и самое главное - цена, очень дорого! 20 тысяч рублей за ночь, даже для такого отеля это перебор!
1
July 7
The apartments are not bad. The bed is good. Why are all the bedrooms equipped with one large bed? Why not put two separate bedrooms in one bedroom? It's more convenient for children.
See original · Русский
1
July 21
Disgusting hotel, arrived on 07/20/2024, they said apartments on the phone, it's just terrible.... The sunny side, the air conditioners can't cope... no one warned us that there would be no cleaning. She came up to the reception several times to exchange for another room, the manager leaves work early, cannot contact us. I will NOT recommend THIS HOTEL to everyone.
See original · Русский
1
March 10
This hotel has the friendliest staff in Armenia, a very good restaurant, and they try to fulfill requests. Cozy rooms. But a huge minus, as well as in any big city. It is impossible to sleep.
it is better to settle closer to the outskirts.
See original · Русский
March 13
Excellent apartment in the very center of the city on a pedestrian street! Very friendly staff! We were settled before the due time! Thanks a lot to Eric!!! I was surprised by the compliment of dried fruits !
See original · Русский
1
October 7, 2023
The hotel is very nice. Location - the center. Everything is within walking distance . Nearby there are shops, restaurants and cafes, branded clothing stores. Everything is sooo convenient. The staff is wonderful, very welcoming, smiling and any issue was solved instantly. It felt like you were the only one in the hotel and everyone wanted to please you, although there were very few available rooms at that time. Breakfast is the only thing that upset me - meager and tasteless. In all of Yerevan, only our breakfasts were terrible food🙄 But I recommend it, because you can eat here everywhere😉
See original · Русский
1
July 31
Nice hotel, convenient location, slightly old furniture, but overall everything is fine
See original · Русский
February 4
Everything is at the highest level! Location, room level, cleanliness, service! Especially thanks to the host Karen!! A great guy, an expert in his field!
See original · Русский
1
April 20
Terrible hotel!
We stayed for 2 days (in different rooms), and we did not check into the second room at 13:00, and after the tour, exhausted and tired, we arrived at 12 a.m., which they refused to accommodate us, due to the fact that it seemed to them that we would not return and they safely sold our paid room to other guests. We have never seen such an absurdity anywhere. Without any apologies, they asked to leave the hotel, after an hour of communication, they were offered another room of higher categories and an additional fee. We had no choice but to agree, because we were too tired. No apologies or regrets were presented to the guest by the administration.
See original · Русский
1
2
June 4, 2023
Очень удобное расположение отеля
Мы жили в полулюксе, был единственным свободным номером. Достаточно просторный, удобная кровать и подушки, большая ванная комната.
Убираются хорошо
Рекомендую! Отличный отель
1
1
March 5
Disgusting breakfasts, especially when the cook manages to spoil simple foods, porridge and coffee need to be asked separately.
The toilet was constantly running in our room, we slept under the murmur, they gave out two small bottles of water, a very heavy smell of lavender in the rooms, we had to ventilate the room for a long time.
The shower room is equipped with scales, a hairdryer and personal hygiene supplies, and there were some dried fruits for tea.
The general appearance of the room requires refreshing, worn
See original · Русский
April 14
Very nice apartment! It's clear! The very center! Everything you need is there. The beds and pillows are very comfortable.
See original · Русский
April 28, 2023
Останавливалась в отеле дважды в течении апреля 2023 года, в начале и конце месяца. Великолепное расположение. Самый центр города. Окна выходили на Северный проспект. Приветливый, отзывчивый, очень доброжелательный персонал гостиницы. Отелем очень довольна, рекомендую.
3
1
February 23
Super , Swimming pool, sauna , staff!
I liked everything , I recommend it.
The breakfasts are great!
The room is clean!
See original · Русский
July 8, 2023
Жила во многих отелях Еревана, этот из сетевых супер. Обожаю этот отель, тишина в номерах идеальная, расположение супер, бассейн!
И очень стильно всё.
3
November 1, 2023
We chose a hotel in the center and chose this option. And they never regretted it. The rooms are spacious and new.
The room had everything you needed.
If you want to live in the center, this is the best option
See original · Русский
May 5
It's all good. It's a little expensive. From the rooms facing the northern view of Ararat! The pool and sauna are so-so)
See original · Русский
October 2
Very cozy and nice hotel in the very center of Yerevan
See original · Русский
February 24, 2023
Хороший современный отель, приветливый персонал.
В номере был набор для чая/кофе
Хочу отдельно отметить завтраки это не стол гора, а именно все что необходимо, очень вкусные сыры и мясная нарезка, широкий выбор десертов
1
April 5
I like everything! And the breakfasts are generally excellent, above all praise! Thank you so much to everyone involved!
See original · Русский
1
May 17, 2023
Персонал приятный, обслуживание хорошее. Номер обычный, чисто. Завтрак шведский стол, все вкусно. Находится районе частной застройки, по дороге в а Аэропорт.
1
April 14
It's a very overrated place. It is only relevant if you want to live in this location, in all other options it is better to look for something else. The breakfast for this level is very modest, there is no coffee (cappuccino, latte), the rooms are small, dark. Those imperfections of the shower that hits the door and wipes everything. It's very noisy because of the location. Expensive - about nothing.
See original · Русский
March 12, 2023
Отель расположен прекрасно, центральная улица,недалеко площадь республики.Отличный персонал, но есть стандартные номера, которые расположены рядом с системой вентиляции,в которых стоит гул от этой работающей вентиляции и спать и отдыхать невозможно.
2
1
October 19
Very beautiful location))) friendly staff 👍🏻
See original · Русский
March 8, 2023
Мы останавливались в апартаментах с двумя спальнями. Очень чисто, стильно, приятно, все новое. Бассейн почти приватный, настолько там мало народу.
1
April 12, 2023
За 2-местный номер на 9 ночей заплатили чуть больше 117 тысяч рублей, то есть 13 тысяч за ночь, что по текущему курсу - около 158 долларов. Отель даже близко не стоит этих денег и дальше я распишу, почему. Стоит отметить, что, будь отель примерно в 8-10 раз дешевле, я бы посчитал его вполне достойным за свои деньги с учетом расположения, но при прочтении дальнейшего текста нужно принимать в расчет стоимость услуг.
1. Расположение аппартаментов. Нас расположили на 9 этаже, однако лифт туда не ходит. Чтобы попасть в номер, нужно доехать до 10 этажа, пройти по длинному коридору, после чего спуститься по лестнице на 9-й. Это все занимает много времени. Лифт медленный и он всего 1 на 10-этажное здание (этого очень мало).
2. Услуги в номере. Они просто отсутствуют. Серьезно, тут в стоимость проживания (более $150 за ночь, я напомню) не входит даже уборка в номере. Уборка оплачивается отдельно, фото прейскуранта я прикреплю.
3. Мигающий верхний свет в гостиной.
4. Отсутствие прямого способа связаться с ресепшеном. В номере лежит листок, на котором написан номер телефона. Позвонить на него со стационарного телефона в номере невозможно. Я был вынужден звонить с мобильного.
5. Площадь номера. На сайте, где я бронировал номер (островок), было сказано, что она составляет 54 м2. По факту, я думаю, не более половины от этой величины. Т.е. в описании прямой обман.
6. В номере есть стиральная машинка, но она отключена от розетки, и до ближайшей кабель не дотягивается. Мне пришлось сдвинуть машинку на 15 сантиметров, чтобы воткнуть вилку в розетку. Машинка без функции сушки, также в номере нет сушилки для белья. Сушить белье приходится на узкой сушилке в ванной, но она по ширине не вмещает даже 1 футболку и подходит разве что для носков. Стирального порошка в номере также нет, за ним придется идти в магазин. Розетка всего одна, так что одновременно можно подключить или машинку, либо эту сушилку.
7. Кровать тут действительно двухместная, однако дизайнеры не догадались разместить вокруг нее 2 тумбочки. Тут есть только одна, и та утоплена в стену, так что пользоваться ею довольно неудобно. Мастер-света, что вроде как более-менее стандарт для отелей, у кровати также нет. Кровать расположена в настолько маленьком помещении, что пробираясь мимо нее в санузел периодически бьешься об нее мизинцем.
8. Предоставленных расходников явно недостаточно на 9 ночей. В номере было одноразовое мыло и прочие одноразовые штуки. Пополнением запасов сотрудники отеля себя не утруждают.
10. Посреди срока проживания в номер постучались какие-то "оценщики" и начали фотографировать номер. Об этом никто заранее не предупреждал.
11. Сотрудники отеля выглядят неопрятно и не обучены вежливому поведению. Русский язык знают плохо. Когда у меня была техническая проблема с номером (я звонил на ресепшен по поводу сейфа и мигающего света), они приходили и начинали разгуливать по номеру в уличной обуви не разуваясь и не надевая бахил.
12. Отвратительный душ и в целом проблемы с сантехникой. Кран в одном из санузлов болтается. Горячая вода начинает течь только примерно через 3 минуты под полным напором (причем в кране воду еще можно сделать горячей, то душ не умеет быть горячим в принципе, только теплым). В душе явно недостаточно напора. Верхняя лейка льет воду слишком близко к рычагу, так что ты постоянно рискуешь выключить воду собственным телом. В душе недостаточно напора воды. Душевая спроектирована так, что часть воды оказывается на полу (что не просто неприятно, но еще и опасно - падения в ванных считаются самой частой причиной летальных несчастных случаев в домах). Кроме того, в санузлах расположены розетки без крышек, что не безопасно.
13. Во входной группе идет ремонт, там пыльно и воняет сигаретами, не говоря уже об эстетике, которой как-то ожидаешь, заплатив столько денег за проживание.
14. Если закрыть в номере все окна, лично у меня скоро начинается головная боль от недостатка кислорода, то есть вентиляции тут нет или она недостаточна. Если окна открыть, оттуда постоянно (в т.ч. ночью) идет шум (однообразные 5-секундные звуки гармошки с улицы весь день подряд сводят с ума, серьезно), поскольку окна выходят на популярную "отдыхательную" улицу (фото вида из окна также приложил). То есть жилец вынужден выбирать между двух крайне пренеприятных зол.
15. Ремонт местами сделан небрежно, например в одном месте не прикреплен угловой плинтус (см. фото).
16. В спортзале отсутствуют, к примеру, гантели. Нет ничего для жима лежа или гиперэкстензий. Нет даже турника. Но зачем-то куча беговых дорожек. Также в спортзале довольно душно. В целом он не пригоден для полноценных тренировок.
17. В описании отеля на "островке" было сказано про наличие в номере халатов, в действительности их не было.
18. В номере отвратительный сейф. В него не влезает мой маленький (14 дюймов) ноутбук. Рядом с ним не положили инструкцию, как обычно делают в отелях. Когда я экспериментировал с ним, он закрылся и я вызвал сотрудника на помощь. Пришел сотрудник, и знаете, что он сделал? Вынул батарейки - сейф открылся. Сами судите, насколько вы доверяете сохранности своих вещей в этом отеле.
19. Бардак с ключами. Обычно в отелях тебе дают карточку, и ее достаточно, чтобы открыть все двери, к которым у тебя должен быть доступ. Однако здесь не так. Тут тебе дают карточку, которая открывает номер, а также отдельно связку из 2-х RFC-ключей, которые открывают входную и одну из промежуточных дверей.
20. Ресепшен отеля находится с другой стороны здания. То есть, чтобы туда попасть, нужно выйти из здания, обойти его и снова зайти.
21. Шумоизоляция отсутствует, слышно все, что делают и говорят соседи в коридоре.
Это пока все, что я смог навскидку припомнить. В целом у меня впечатление, что организаторы отеля не жили в хороших отелях и довольно плохо понимают, как они должны работать, а сами номера не проверяли на соответствие хотя бы минимальным стандартам или просто на работоспособность всех заявленных механизмов. Я предполагаю, что отзывы на этот отель искуственно накручены.
5
March 14, 2023
Хорошая гостиница но прямо на северный проспект шумно, плохие стеклопакеты видать. Но нам поменяли на апартаменты, они шикарны. 3 комнаты , просторные номера, со всеми удобствами+ шума нет. 👍🏻 Персонал приветливый. Оперативно помогают по всем вопросам.
1
1
June 23, 2023
Уютный отель с отличным расположением в самом центре города, очень приветливый персонал, вежливо идут на встречу во всех вопросах, чистые номера, вкусные завтраки, все на высшем уровне, вернусь сюда обязательно еще не раз👍
1
March 23, 2023
Такого я ещё не встречала ‼️‼️‼️
Первый раз в жизни ушли из отеля , летаем по всему миру , но такое в первый раз!
Выдавать жалкую каморку стандарта (12 метров от силы )как номер Deluxe 24 метра это сильно 👍но сотрудники похоже могут так нагло стоять и врать в лицо ,,, при том что ты с маленьким ребёнком и у мужа ДР ….это был ему подарок ! При этом проводить тебя в хороший номер для сравнения, какой и должен был быть у нас ( но там вещи людей , т.е там люди живут 😆) а потом сказать номеров таких нет 🤷♀️
Вообщем как и бывает , красивая обёртка а в Нутри гниль !!! Локация даёт о себе знать !
Будьте осторожны ⚠️
Прийдя уже в другой отель , нам сказали что мы не первые с этого отеля приходим 😆есть над чем подумать
5
1
August 13, 2023
Сутки в отеле не было электричества. Отель в качестве извинений за доставленные неудобства не предоставил ничего, даже воды не дали.
После нашего предложения они предложили поздний чек-аут, не в 12, а в 14.00. Без прогнозов по восстановлению электричества.
Оплаченный завтрак никак не компенсировали из-за отсутствия электричества.
Оценка на Booking не соответствует реальности
3
1
January 22
Great location and staff. Thank you so much for your hospitality.
See original · Русский
March 21
The hotel is super! We liked everything, thanks for the hospitality!
See original · Русский
1
June 6, 2023
Место положения Отеля отличная , очень чисто , в номере есть холодильник бар , забито полностью импортными напитками .
1
April 26
The rooms are clean and comfortable, and the mis restaurant is very tasty
See original · Русский
1
August 29
Terrible administrators, covering each other's joints with boilerplate memorized phrases.
See original · Русский
1