Ура! Сегодня у меня прошла долгожданная встреча с Жернаковой Натальей Тимофеевной. Услуга оказывалась на дому, в связи с плохим состоянием здоровья. По этой же причине и оформлялась доверенность у нотариуса.
Наталья Тимофеевна в полной мере проявила свои знания, навыки и умения. Большой опыт работы чувствовался уже по телефону, на этапе обсуждения нюансов. Владение русским языком и деловым стилем находятся у Натальи Тимофеевны на высоком уровне. Высший пилотаж! Обладая стажем более 15 лет в сфере журналистики, я формулирую свои мысли довольно чётко и понятно. Но нотариус сформулировала точнее и конкретнее.
А вот что касается клиентоориентированности, делового и психологического подхода в общении с клиентом, то этот момент разочаровал и огорчил до глубины души.
Мне кажется, что профессионализм и впечатление от услуги складывается от совокупности многих факторов, в том числе и от межличностного общения. Если клиент заказывает услугу на дом, то, вероятнее всего, на это есть весомые основания.
Тем более оценочные суждения, осуждения клиента, доведение до слёз и отчаяния, воспитание постороннего человека и призыв к стыду, сравнение с другими людьми - это крайне опрометчиво и некорректно.
Специалист сферы услуг не может знать, в каком состоянии находится клиент, так как не является врачом. Не может ставить диагнозы и резюмировать, что является отговорками, а что результатом болезни.
Уверена, что если бы вы знали, как обстоят дела на самом деле,то вам было бы стыдно. Возраст человека - это не абсолютная мера здоровья. Побывав в санатории "Родник" по инвалидности в начале 2000-х, я это точно видела, чувствовала и знала. Но... Я не хочу осуждать. Как говорил епископ Августин Городецкий , - "Если мы начинаем кого-то сами осуждать, мы берём грехи этого человека. Господь их отдаёт нам". А Иисус говорил: "Не судите, да не судимы будете". Поэтому скажу так: дай Бог всем здоровья, душевной поддержки и тепла. Будьте добры к близким и окружающим людям. Пусть в жизни будет больше прекрасного и светлого!
денис с.
Level 27 Local Expert
November 27
Пользуюсь услугами этой конторы более 15 лет. Всегда быстро без очередей всё чётко. Много места есть администратор. Есть помощники которые могут решить вопрос без проблем. Присутствует парковка. Есть туалетная комната.
1
Светлана Антошкина
Level 15 Local Expert
November 12
Нотариусы работают по предварительной записи.Все отлично,грамотно оформляется,если возникают вопросы все решается оперативно.
Тиунцева Валентина Ивановна
Level 9 Local Expert
July 29
Были несколько раз на оформлении нотариальных документов.Сотрудники вежливые,работают быстро.Очень рекомендую.Работают по субботам,что очень удобно
2
Виктория Григорьева
Level 3 Local Expert
August 28
Всё очень понравилось! Садовщикова Татьяна Борисовна и её сотрудники — настоящие профессионалы своего дела!
1
Елена (Алена) Нероденко
Level 6 Local Expert
May 18
Доброго времени. Оформляла доверенность, пришла без записи незадолго до обеденного перерыва. Администратор оперативно позаботилась и организовала процесс оформления. Все прошло быстро и успешно. Первый раз у нотариуса воспользовалась кулером и одноразовыми стаканчиками попить воды. Очень приятно за заботу!
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
July 6
Быстро, вежливо,удобно.
Проблемы с записью,пустой ресепшен.
Звонила в пятницу, записалась на среду следующей недели.
Запись отсутствует.
Но приняли.
3
Олег Ляпин
Level 13 Local Expert
November 18
Тепло, уютно, быстро, надёжно, удобно!
Обслуживание на должном уровне.
Екатерина
Level 3 Local Expert
June 20
Нотариус Жернакова. Все отлично. Быстро. Приятная в общении. Спасибо.
2
Мария Никитина
Level 8 Local Expert
June 1
Обращалась по наследственому делу к нотариусу Кусбасовой. Хочу сказать большое спасибо помощнице Софьи огромное спасибо. Вообщем всем вам девочки огромное спасибо .
1
Инкогнито 6776
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Много раз обращалась к помощнику нотариуса Садовщиковой Т. Б. к Светлане Николаевне. И каждый раз получала подробную и доступную консультацию по вопросам сделок с квартирой.,
Ее советы и рекомендации очень мне помогли, все разъяснит и поможет в составлении документов. Большое человеческое спасибо ей
Светлана Федоровна Храмова
Почему такая низкая оценка? Сейчас объясню. Пришел заверить документы мне сказали что ваш паспорт недействителен. Не стали выяснять в чем причина, просто сказали досвидос. Даже не подсказали что нужно делать. Хотя по всем остальным инстанциям МФЦ, МВД паспорт действует. Это просто ошибка в программе которая была у них. И что дальше... А ничего я попытался позвонить и спросить что делать дальше вроде по словам все понимают а помочь не могут. Абсурд. Очередь большая. Очень высокомерный на мой взгляд персонал. Противно стало. Не думал что так ко мне отнесутся...
5
Алишер Разыков
Level 9 Local Expert
October 24
Всё отлично,сделали доверенность быстро
Галчёнок
Level 7 Local Expert
October 6
По записи через Госуслуги, ни очереди, ни нервов, 30 минут и доверенность готова
Александра Борисенко
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Все было хорошо до недавнего момента. Обратилась в срочном порядке с нестандартной ситуацией. Однако Г-жа Юркова принципиально отказалась вникать в проблему и пришлось срочно искать другого нотариуса. И буквально через два дома первый попавшийся нотариус поняла и сделала все, что требовалось. Просто теряете клиентов из за своего самодурства! Больше к вам обращаться не буду и никому не посоветую.
5
Любовь Димитровп
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Обращаюсь только в эту нотариальную контору. После нескольких неудачных походов сделала вывод что специалисты грамотные и ответственные именно здесь работают
1
vitaliy2412@yandex.r besogonov
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Ассортимент аккумуляторов очень хороший, консультация продовца тоже была максимальная по достаточной . Я оцениваю на 5.
3
1
Анна СЕМЕНОВА
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Обслужили очень вежливо, даже раньше назначенного времени. Молодцы!!! Мне понравилось, рекомендую.
3
2
advocat72
Level 7 Local Expert
April 13, 2023
Нотариусы все профессионалы своего дела. Администратор при входе также хочется отметить проконсультирует профессионально и грамотно
3
Екатерина
Level 14 Local Expert
December 27, 2023
Обращалась в данную контору за отказом от наследства в другом субъекте РФ, очень качественно и быстро всё оформили, рекомендую.
1
Ирина Болотникова
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Были к нотариуса КубасовойЛ. Обслуживание нас помощник Софья Борисовна. Большая благодарность ей за то, что бережёт время клиентов. Очень вежливыое и чёткое обслуживание! Спасибо большое!
3
Вера Артамонова
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Три раза обращалась и каждый раз направляли к другому нотариусу. И все три раза все было отлично! Помощники нотариуса очень компетентные, тактичные девушки, всегда помогут и объяснят.
3
Ольга И
Level 11 Local Expert
January 27, 2023
Много лет пользуюсь услугами этой нотариальной конторы, так как здесь работает много специалистов, и всегда можно попасть на приём без записи. Но. Этим летом впервые столкнулась с неквалифицированной консультацией помошника нотариуса. Обратилась в другое место, там меня сразу поняли и помогли.
4
Гуля Матшина
Level 7 Local Expert
May 10
Проводили сделку прошло все быстро и профессионально
1
Анастасия П.
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Самая опытная контора в вопросах недвижимости и не только.
Отдельная благодарность команде Жернаковой Н. Т. За оперативное решение проблем и совместной подготовке сложных сделок
3
Д. Г.
Level 14 Local Expert
May 26, 2023
5 кабинет, секретари нотариуса Садовщиковой, хамят, грубят и делают мелкие пакости клиентам, не советую к ним записываться!
Запись вообще странная штука, тн кто записан сидят и ждут когда их вызовут а те кто пришел без записи проходят без ожидания!
3
2
Дарья Ильбахтина
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Быстрое обслуживание.Грамотные специалисты. Чисто. Есть заезд для коляски
3
1
марина аксенова
Level 4 Local Expert
January 30, 2023
Очень отзывчивый колектив профессионалов, приехала раньше вазначеного времени,но меня приняли всё разъяснили и оформили, большое спасибо
3
Рахиля Сайтчабарова
Level 4 Local Expert
September 26
Абсолютно нет клиентоориентированности!
Алексей Пермяков
Level 10 Local Expert
August 2, 2023
Быстро доступно а главное нотариус без картоны не строил из себя повелителя, все объяснял и т..д..
3
Наталья Крыга
Level 5 Local Expert
March 15
Грамотные специалисты. Очень довольны посещением.
Андрей Нуждинов
Level 9 Local Expert
September 15
Позвонил приехал зашол класс
Виталий Кузнецов
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
Спецалисты знают своё дело! Всё отлично сделали ! Молодцы!Так держать!
Самрат Сырлыбаев
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Очень понравилось быстро и оперативно все было сделано и цена преемленна.
4
Акимова Марина
Level 9 Local Expert
January 14
Принимают чётко по времени, быстро готовят документы.
Shark72
Level 12 Local Expert
April 24, 2022
Отличные нотариусы! Если планируете посетить для оформления доверенности, брачного договора, либо сделки, рекомендую обращаться к Садовщиковой Т. Б. Все будет быстро и качественно!
4
2
Михаил Владимирович
Level 20 Local Expert
September 4, 2021
Компетентные сотрудники, очень быстро все помогают сделать. По ценам адекватно. Нашей семье нравится работать и сотрудничать с профессионалами, которые в короткие сроки выполняют свою работу!
3
Инна
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Несколько раз пользовалась данной конторой, довольна. Прием ведётся по записи, поэтому очередей нет, вызывают клиентов по времени, ждать приходится только изготовление самого документа, довольно долго.
3
1
Матвей У.
Level 5 Local Expert
July 31
Всё очень быстро
2
Лариса Дерябина
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Встретили доброжелательно,все объяснили молодцы!
3
1
Светлана Зорькина
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
Все отлично, пришла по записи, зашла в кабинет чётко по времени, все понравилось, рекомендую!
3
Анна Сойту
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Не понравилось. Тесно в коридоре, ничего непонятно, никто не встречает. Было с чем сравнить, есть конторы лучше.
Андрей Букреев
Level 30 Local Expert
October 22, 2023
Только сюда и обращаюсь когда возникает необходимость в нотариусе ...
Дмитрий Лугин
Level 13 Local Expert
June 11, 2022
Вера Степановна и её коллектив не только МЕГАпрофессиональны, но и очень приятные, отзывчивые люди. Рекомендую 100%
4
Надежда михайловв
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Записалась и попала на приём в один день, удобно и без волокиты
2
1
арсений т.
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Очень внимательны,и вежливо обходительны
3
1
Александр Мешков
Level 13 Local Expert
July 13, 2023
Молодцы! Надо было срочно! Записался на следующий день, точно по времени оформили!
2
Ангалина М
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Натариус очень доброжелательный, внимательный и с пониманием относится к людям. Раньше я ходила к натариусам, все такие строгие, важные. Желание больше не было идти к ним.
Посетив натариуса Веру Степановну, я решила для себя, если нужен натариус, то только Столбова В.С.
3
Ксения Ким
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Очень вежливый администратор, проконсультировала, всё объяснила. С записью проблем не было. Офис чистый, новый ремонт.