Noteburg

4.7

440 ratings

Rate this place

234 reviews

By default

Валери

Level 5 Local Expert

Обычно не пишу отзывы. Но сейчас тот самый случай когда надо. Как говорится-с такими работниками и конкурентов не надо. Надеюсь руководитель это прочитает. Неплохое место, с отличным местоположением. Внутри в целом прилично. Не считая того, что с уборкой беда, душевая засорена, вода стоит по пол часа, плесень на плитке в душевой, на бордюрчиках, на проводах, на фене такой слой пыли, будто годами не вытирали. Понятно ежедневная уборка быстрая. Но неужели нельзя раз в месяц например сделать генеральную. Неужели за этим никто не следит? Там же люди живут, а не свиньи. При том что номера хорошие. Нужно просто поддержать порядок. Средств сейчас огромное множество, которые отмывают даже плесень, и прикладывать усилия не нужно, попшикал-смыл. Стоят не дорого. По поводу парковки во дворе тоже вопросики. Найти её очень сложно. Дозвониться еле смогли на ресепшен чтобы нас провели по телефону. Можно же снять одно видео, как вас найти, как к вам проехать-и у всех отпадут вопросы. Мы час не могли найти как заехать. Но ещё с нами произошел вопиющий случай. Такого отношения к себе я ещё никогда не видела. 23.10, я(к слову беременная на последних сроках) выходила из номера, догоняла ребенка, взяла с собой подмышку вещи чтобы переодеть ребенка в театре, и в попыхах уронила их в холле отеля и не заметила. Девочки молодцы, вычислили кто потерял, позвонили, сообщили что вещи подняли и они у них. Вечером я подошла к администратору, попросила отдать вещи, она мне начала говорить сделайте опись, что за вещи там были и сколько штук. Я честно призналась что сейчас в таком положении что не помню как меня зовут уже, схватила какие лежали сверху в чемодане и побежала, не помню сколько шт точно там было. Покажите мне-я скажу мои или нет. Девушка с откровенной ухмылкой начала «издеваться». -а вдруг вы заберете чужие вещи. Это было унизительно. Я начала нервничать, администратор это прекрасно видела. Уже муж вышел психанул-оставьте эти вещи себе. Как будто у вас каждую минуту теряют в коридоре детские вещи. Вы же их подняли и положили в какое то место, а не куда то в одну кучу, и за пол дня невозможно забыть что именно вещи вы подняли. Или давайте посмотрим камеры. Что там за вещи были. Ну не помню я сколько штук, и всё тут. Перечислила наверно это, наверно это, могу фото показать ребенка в этих вещах. Но администратору этого показалось мало. И она просто усмехалась-ничем не могу помочь. Это называется-отсутствие клиентоориентированности, отказ идти на диалог и искать решение. В итоге мне стало плохо, и з за 1,5 часовых нервных переговоров(никакие вещи этого не стоят). Муж чуть не вызвал скорую. Мы не спали всю ночь, на связи с нашим врачом. Всех взбаламутили. Чуть рожать не начала. В итоге девушка сделала добро, за что мы её отблагодарили бы с удовольствием, а перевернула всё сама в негатив так, что нервничали все. Прошу руководство отреагировать и обратить внимание на данную ситуацию.

Анна Забазнова

Level 12 Local Expert

Понравилось обслуживание в отеле, всё убирали, гели, шампунь каждый день докладывали, полотенца меняли и всё как-то так аккуратно, не переставляя и беря мои вещи, это особо ценно. Девушка и одна, и другая администраторы понравились. Был не приятный инцидент с другой платформой, через которую заказывала бронь, выяснилось, что сумма в выходные на 2 тыс больше, а это нигде не было указано, я спешила и когда посчитала, удивилась. Девушка дозванивалась им и смогла, у меня не получилось. мне пересчитали сумму, так как нужно было ещё день и без завтраков. Остались хорошие впечатления. Отель не новый, некоторая мебель пошарпана, но за счёт кипельно белого, чистого белья и доброжелательной атмосферы считаю, что очень хорошо! Отдельно благодарю девушку на рецепции, которая передоговаривалась на счёт цен и ничуть не было у нее ко мне негатива, вы знаете, это очень как-то по человечески. Я была с дороги, возмущалась, а она очень помогла и успокоила, подсказала всё. Спасибо за проживание и обслуживание! Вы молодцы!

Лиля М.

Level 3 Local Expert

Останавливались в отделе с 14 по 19 августа , остались полностью довольны) Также хочется отметить расположение отеля, все популярные туристические объекты находятся в близости . В отель также можно заселиться с животными . И отдельную благодарность хочется выразить администратору Кириллу, за очень теплый и радушный прием

Show business's response

Оксана Р.

Level 14 Local Expert

Были на майские. Очень приветливый администратор. Номера небольшие,но есть все. Интерьер на любителя. Друзья уже не первый раз там останавливаются и всегда с хорошими отзывами. Чай, кофе,вода- все есть. Расположение отличное,всё рядом: и метро, и фудкор, и центр с дворцовой и Исакиевским, и магазины,и кафе с ресторанами.

Николай Николаев

Level 6 Local Expert

Отличное расположение гостиницы, плюс бонус-тишина , далее из плюсов рядом станция метрополитена, обслуживание на уровне , однозначно рекомендую, единственное неудобство -завтраки, приходилось идти через дорогу, но в целом плюсов больше, рекомендую

Игорь Л.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, чистые и уютные номера, вежливый персонал, номера с кондиционером, бесплатная парковка, есть номер-апартаменты с кухней и отдельным входом с улицы, очень удобно

Metida S

Level 11 Local Expert

Расположен отлично ( тихие не многолюдные улицы) ,но в пешей доступности от центра и всех достопримечательностей. Персонал отличный, отзывчивый. Чистота и ремонт номеров желает лучшего.

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Невозможно понять, кто и за что присвоил этому месту три звезды. Тесно, неудобно, душно и очень жарко. В правом крыле отсутствуют кондиционеры, единственный способ охладить помещение -- открыть окно. Но тогда поямо над ухом раздаются все разговоры, которые ведут люди, идущие через гулкий проходной двор. До глубокой ночи заснуть невозможно. Завтрак -- отдельное изобретение. Предлагается пройти в заведение на той же улице. И выбрать или 2 сырника, или омлет с сыром, или... Но по факту оказывается: "Сыра сегодня нет. Творог есть в меню, но сегодня нет, завтра приходите". И так далее. И один единственный кофе, больше не входит в эту схему.

Инкогнито 4310

Level 5 Local Expert

Хороший отель, на тихой красивой третьей линии Васильевского острова в Санкт-Петербурге, прекрасные уютные номера, рядом Нева и древние Сфинксы и красивые грифоны. Рекомендую.

Сергей Коломеец

Level 9 Local Expert

Удобное расположение (хотя в первый раз возможно придется поискать 😊), близко станция метро, да и Нева недалеко. Тихо. Номер не большой, но мне хватило. Есть практически всё необходимое для проживания (холодильник, душ, гели/шампуни). Нет чайника в номере, набора с зубной щёткой, тапочек. Для командировочных: Курортный сбор берут только наличными, выдают приходный ордер, но без чека (в итоге у меня бухгалтерия не приняла его)

Марина Аксенова

Level 8 Local Expert

Расположение хорошее. Рядом набережная, для прогулок идеально, Василеостровский рынок близко. Останавливалась в июне 24. Плюсы: - гостям дают ключ от подъезда. В Питере много гостиниц расположены в жилых домах и необходимость звонить в домофон меня лично очень напрягает. А тут вы совершенно независимы. - тишина в гостинице. Очень спокойная и приятная атмосфера - удобная кровать и подушки - хороший напор воды и быстрый нагрев, для СПб это отдельный плюс) - милые доброжелательные администраторы Минусов не заметила, кроме цены, но летом всегда цены такие.

Alexander Kozlov

Level 12 Local Expert

Хороший вариант, чтобы переночевать. Есть паркинг для тех, кто приехал на своей машине. Номер чистый, есть всё необходимое. Расположен отель примерно в 5 минутах от метро. В целом претензий нет, твёрдая четвёрка.

Владимир П.

Level 2 Local Expert

Номер чистый, всё необходимое есть( холодильник, телевизор, душ, туалет). Персонал уважительный, доброжелательный. Район тихий, спишь как "младенец". Спасибо!!!

Максим Маслов

Level 11 Local Expert

Нужно было просто переночевать, на большее не рассчитан. Номер довольно потрёпанный, но в принципе чисто. Номер был двухместный, но вдвоём там не развернуться. Парковка есть, но не большая и не понадобилась. Завтрак 500 рублей, но еды до отвала, столько не съесть. Мне дали два сырника с джемом, два блина с мясом, две сосиски, два сыра, три вида колбасы по два кусочка, порезанные огурцы с помидорами, два тоста с маслом, два варёных яйца, два литра сока (яблочный и апельсиновый), несколько пакетов чая и сколько угодно кофе.

инна м.

Level 4 Local Expert

Отличная геолокация ,маленькие ,но уютные номера.В номере холодильник,телевизор,чайника нет,но в холле есть кулер с горячей и холодной водой.Уборка номера каждый день.Обслуживающий персонал очень вежливый.Отдельная благодарность администратору Кирилу .Данный отель рекомендую.Единственный минус ,это всего 3 розетки,одна на телевизор,другая на холодильник и только одна свободная.

Show business's response

Ivan Ladynin

Level 9 Local Expert

Завтраки практически отсутствуют. У отеля договоренность с близлежащей столовой, где кормят, по сравнению с нормальным шведским столом в гостинице, довольно примитивно. В остальном все приемлемо, особенно в номере "комфорт"

Andrey Kononov

Level 3 Local Expert

Отличный хостел, персонал на высоте, всегда чисто убранно, в номерах не холодно хоть и первый этаж) Всë есть самое не обзодимое)))

Максим Ф.

Level 5 Local Expert

Был в данной гостинице 3 дня,очень понравилось.Находится в историческом здании,номера небольшие,но все удобства есть.Персонал очень приветливый,всегда готов помочь и подсказать.Был в феврале и в комнате было очень тепло,с водой проблем никаких не было.До метро 5 минут пешком,рядом много магазинов и мест,где можно поесть.

Evgeniy Alexin

Level 9 Local Expert

Все очень прилично, уютно и тихо, свободная комната не тесно бы даже холодильник, можно останавливаться вдвоём или троем если с детьми!

Show business's response

Алексей Калякин

Level 10 Local Expert

Нормальная бюджетная гостиница. Ночевал две ночи в командировке. Завтрак в кафе через дорогу. В субботу кафе закрыто, так что отложили еду и вручили на ресепшене, приятная забота.

Show business's response

Sebastian

Level 9 Local Expert

Sehr freundliche Rezeptionisten, alle drei. Gute Putzfrau. Super Lage. Wir haben leider nicht optimal geschlafen weil Bett etwas klein und weich. Aber die Freundlichkeit und die Lage waren super. Ein Wunsch, bitte im Flur nicht die Fussbodenheizung dauernd anlassen. Es ear dadurch viel zu heiss dort und wir mussten Fenster dauern auflassen. Aber wir sind dankbar!

Юлия Морозова

Level 11 Local Expert

Очень хорошее расположение. Недалеко от метро и удобно для прогулок. Приветливый персонал. Завтраки не слишком разнообразные, но голодными не останетесь: сосиски, сырники, блинчики с начинкой, овощи, каша, яблоки, булочки, сыр, ветчина, мюсли, сок, кофе, чай. Были приятно удивлены невысокой ценой за номер повышенной комфортности - оказалось, что просто повезло и попали в т.н. "шахматку". Т.е. снижение цены, когда до и после номер уже забронирован. В сезон сутки 8500. Нам обошлось по 5000. Отдельно хочу отметить идеальные для меня по жесткости матрасы, кто не может спать на мягких, оценит. Все номера на 1 этаже жилого дома, вход через общий жилой подъезд с помощью электронного ключа-таблетки. Дискомфорта это не вызывает. На ресепшене всегда присутствует сотрудница. Если удастся забронировать по акционной цене, обязательно еще раз там остановимся.

Show business's response

Елена Чернова

Level 9 Local Expert

В принципе, нам все понравилось. Расположение удобное, гостиница в старом доме во дворе, метро близко. Завтраки - шведский стол, довольно скромно, но вполне достаточно. Обслуживание вежливое, номер чистый и отремонтированный. Душ горячий. Плохо было одно: нам достался номер без окна. О такой возможности предупреждали на сайте бронирования, но точно не было известно. Я не думала, что после летнего дня и света (мы были в сентябре) это настолько давит на психику. Просыпаешься утром и нужно включать свет, как зимой. Окно вроде есть, но оно задекорировано цветным стеклом и упирается в стену. Проветривание относительное. Из-за этого в номер не хотелось возвращаться для отдыха. Только ночевать.

Дмитрий Андреев

Level 8 Local Expert

Мне все понравилось. Номер аккуратный, уютный, чистый. Все что должно работать работает, вся мебель целая, ничего не болтается, не провисает, санузел удобный, с горячей водой проблем не было. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтрак добротный (не "дешман для галочки") типа шведский стол. Цена хоть и не маленькая, но имхо вполне оправдана качеством предоставления услуг и отличным месторасположением. При случае, с удовольствием приеду еще раз.

Show business's response

Ирина Саркисова

Level 5 Local Expert

Вид из окна ужасный. Душевая кабина слив не работал, а шланг от душа перегнут и из-за этого сложно отрегулировать температуру воды. Белье чистое, убирают и выносят мусор ежедневно. Персонал очень приятный.

Марина Е.

Level 13 Local Expert

Останавливались на 2 ночи, бронировали через озон. В номере не собирались много времени проводить, но все же хотелось комфорта. Бронировали как комфорт 2х местный, но получили эконом с окном в колодец через который не видишь ни света ни дуванения воздуха. Из-за того что нет никакой циркуляции воздуха стоит затхлый запах и где окно есть плесень ну и соответственно спать без вентилятора не возможно, просто просыпаешься от того что не хватает воздуха. Ну и у кого есть аллергии будет проблематично там жить. Попали на 3х девушек на ресепшене, те что молодые -никакие, гостеприимностью вообще не пахнет. Кондея нет, был вентилятор, который в первую же ночь сломался. В течение дня заменили. Вода ужасно воняет, умываться и чистить зубы не возможно. Палас грязный. Успел сломаться замок от входной двери, но чтоб кто-то его ремонтировал так и не увидели, нашли отзыв примерно 6 месячной давности, была та же ситуация 😂 , но ничего не изменилось. Завтрак очень средний, кофе можно пить только на завтрак, вне завтрака 100 рублей, в автомате за 50 вкуснее 🤷🏻‍♀️ Из плюсов это расположение и не взымается оплата за проживание с животными. Все бы ничего, но когда обманывают так с окном…

Андрей Дербенев

Level 10 Local Expert

Местоположение шикарное. Васильевский остров 3-я линия. В парадной в доме ,в арку. Рядом на каждом шагу,кафе,магазины Евроспар,5-ка,50 метров в подвале. По линии Костелл,направо Собор . Это же Питер. Дёшево. Не Корстон конечно,но семейный отдых на скромный бюджет, бельё чистое.

Руслан Коркмазов

Level 12 Local Expert

Приедем ещё раз. Нам у вас понравилось. Спасибо большое. И удобное место, и отель чистый, и персонал чуткий. Рекомендуем всем

Марина Ефимова

Level 5 Local Expert

Всем доброго времени суток! В отеле останавливались с 14,03,24 г. в номере"комфорт".Номер небольшой, но уютный. Удобства все в номере, можно заказать завтрак за отдельную плату. Есть парковка автомобиля бесплатно. Все понравилось, спасибо персоналу за хорошее обслуживание.

Дмитрий Ш.

Level 4 Local Expert

Номера хорошие. Нас с сыном все устроило. Холодильник, туалет, душь, полотенца, одноразовые мыло, шампунь, кондиционер. Номер убирали. Можно было заказать завтрак. Где-то 7 минут до метро. Единственное что, столовые, которые показывал Яндекс оказались закрыты. Хотя , может это сезонное явление. Фастфуд возле метро. Хочешь пиццу, хочешь бургеры! До всех достопримечательностей рукой подать.

Алёна Бычкова

Level 6 Local Expert

Расположение окупает всё! Весь исторический центр в шаговой доступности, все кафешки и Новая Голландия впрадачу. Парковки практически нет, хотя формально она заявлена в описании отеля. Завтрак понравился, для пропавшего ребёнка разрешили взять еду в номер. Душ работает отлично. Утюг и гладильная доска по запросу бесплатно, питьевая вода/чай/кофе доступны круглосуточно.

Show business's response

Инкогнито

Level 7 Local Expert

Замечательный отель! Один из самых любимых! Всегда предпочтение отдаем именно ему! Персонал очень вежливый, отзывчивый! Девочки помогли заранее организовать и подготовить сюрприз моему любимому мужчине, у которого в день заезда был День рождения! Все получилось на высшем уровне! Виновник торжества был в восторге! Сам отель находится в уютном спокойном доме с тихим двориком. До метро 5-8 минут пешком (можно прогуляться в обход, а можно сократить путь через колодцы). Номер большой, светлый, везде чистенько. Когда мы приехали, похолодало, но в номере было тепло. В общем, этот отель, однозначно, наш фаворит! Теперь приезжаем только сюда!

Stanislav Len

Level 15 Local Expert

Были с женой на праздники 23 февраля 2023. Детей отвезли к бабушке). Номер понравился. Тихо и, надеюсь мы никому не помешали))) Судя по тому что 24-го пытался найти номер для друга, номеров не было, гостиница пользуется популярностью. Всё есть, холодильник, фен, мыло. Зубной пасты не было, но я так понимаю, это системная проблема. В августе был в гостинице классом выше, тож не было. Санкции, чо...) Не просил, но моглиб по гостям посмотреть, мужчина и женщина, кровати были раздельные. Но, зато, была еще одна полноценная полуторка. Уборка ежедневная, пополнение расходников тоже. Короче. РЕКОМЕНДУЮ именно большими буквами)))

Show business's response

Марина Камнева

Level 8 Local Expert

Небольшой отель на Васильевском, недалёко от метро. Чисто, комфортно. В номерах есть холодильник, на ресепшн круглосуточно имеется горячий чай. Персонал старается решить возникающие вопросы. Единственный минус, за который сняла звезду- это проблема с сантехникой. Температура воды абсолютно не поддаётся регулировке, при средней температуре внезапно включается КИПЯТОК! Я немного ошпарилась, просьба к руководству решить эту проблему.

Show business's response

Ольга

Level 21 Local Expert

Хорошая гостиница, отличный персонал, чистое бельё в номере есть всё необходимое В номере "комфорт" -Полотенца, фен, шампунь, мыло Телевизор, кондиционер, холодильник У ресепшена можно взять посуду необходимую, есть микроволновка Чай, кофе за отдельную плату 100₽ Рядом дворцовая площадь, крейсер Аврора, Исакиевский собор, спас на крови и мн другое

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Отель понравился. Хорошая цена. Удачное расположение. Рядом метро. Отель во дворе на 1 этаже. Ночью тихо. Был включён завтрак и ужин. Ходил питаться в кафе и ресторан рядом

Инкогнито 3253

Level 9 Local Expert

Очень тихо. Все достопримечательности в пешей доступности. Завтраки пропали, но надеюсь это временно.

Игорь Хапков

Level 13 Local Expert

На ресепшене сидит девочка совсем не вменяемая и позволяет себе вольность, за которую я бы ее на месте руководителя уволил. Паспорт без спроса копирует, при этом нужно кучу бумаг глупых самому заполнить. Все очень тут посредственно и в самом номере. Не рекомендую

Александр Некрасов

Level 11 Local Expert

Ездил с коллегой в командировку. Из минусов: wi-fi периодически отапливался( у меня и коллеги), что на телефоне, что на ноутбуке; в комнате одна точка на 3 розетки возле стола, у кроватей нет; вид из окна, нам повезло скорее всего, в колодец; один комплект ключей Из плюсов: хороший, отзывчивый персонал; метро в пешей доступности, примерно 10-15 мин; цена за 4 дня на 2х примерно 8800(но без завтрака)

Наталья Прохорова

Level 11 Local Expert

Останавливаемся в этой гостинице второй раз. Ооочень нравится. Расположение очень удачное, близко от всех достопримечательностей на Васильевском острове. Можно дойти пешком. В этом году останавливались в номере комфорт. Большой номер. Халаты. Чисто. Комфортно.

Show business's response

Норвежский ягодный берсерк

Level 14 Local Expert

Прекрасная и очень уютная гостиница, есть парковка во дворе. Номера чистые, постельное белье и полотенца без пятен. Окна на тихий дворик, первый этаж. Единственный неприятный момент - гуляет температура воды, для душа хорошо бы поставить краны с термостатом.

Алина Юрченко

Level 9 Local Expert

Были в данной гостинице с 31.12 по 02.01, персонал очень приветливый, обслуживание на ввсшем уровне, систые полтенца, мыльные принадлежности меняют и дрбавляют каждый день. Еда отдичная, есть большой выбор. Расположение отеля кдачное, неделеко, буквально 5-7 монут ходьбы метро. Обязательно остановимся еще. Спасибо

Александр Башкин

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница, находится в центре, в жилом доме. Есть завтраки, парковка. В номере чисто, уборка каждый день.

Alex G.

Level 5 Local Expert

В целом доволен. Не берите с питанием т. к. теперь завтраки в кафе напротив. Нет смысла себя привязывать к этому кафе, на эти 500 р. сможете много где позавтракать в городе.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель для отдыха после долгих пеших прогулок по городу. Очень удобное расположение. Тишина - дом внутри двора, между двух улиц. Закрытая парковка. Отель весь на первом этаже, удобно заселяться. Хороший завтрак. Дорогое чистое постельное белье. Плотные шторы. Косметические принадлежности в ванне. В номере комфорт класса халаты, но без тапочек ( мы знали это, взяли свои, так как по ковролину не хочется ходить ни босиком, ни в обуви), запахов посторонних не было. Администраторы очень любезны и решили все наши проблемы и претворяли в жизнь наши пожелания( Дарье и Ольге спасибо) Мы обязательно вернёмся к Вам, были бы свободные места.

Show business's response

Ирина Дронова

Level 6 Local Expert

Номер жконом теплый( наиулице мороз был 10-12 град) чисто персонал ненавязчивый , отвечает и решает все вопросы расположение очень удачное, хочется вернуться

Нюта Кутепова

Level 2 Local Expert

Прекрасное тихое местечко в центре Питера, отзывчивый персонал, приятные цены, рекомендую данную гостиницу гостям города, успехов и процветания🤗

Show business's response

Mayato Li

Level 6 Local Expert

Самый уютный и доступный по цене отель. Какой раз едем в Санкт-Петкрбург и всегда останавливаемся в Нотебурге. Здесь и завтрак (это, конечно, вам не раковые шейки и лобстеры - здесь все обычное: сосиски, мюсли, каша, мясные блинчики, сырники, огурцы, помидоры, яйца, сок апельсиновый, молоко, сок яблочный, кетчуп, майонез, варенье, яблоки - это все, что я смогла запомнить), и уютные номера. Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любую секунду любого часа. Самое запоминающееся было ночное чаепитие, когда все уже спят в своих номерах, а ты сидишь с чаем за столиком в полутьме и согреваешься после лютой метели. В общем, место приятное и достойное. Большим плюс является расположение - тут и близко к центру, и рядом метро, и автобусная остановка, и трамвайная остановка; продуктовые повсюду, рестораны рядом. Если едете в Санкт-Петербург, можете со спокойной душой останавливаться в Нотебурге💕

Show business's response

Юлия Сметанина

Level 4 Local Expert

Мне всё понравилось. И расположение, и номер(да, он небольшой, но в нём всё есть). Завтраки хорошие(каша, блинчики, сырники, сосиски, масло, сыл, колбаса, кофе, чай, мюсли). Спасибо сотрудникам. Находится во дворе, тихо. Отель рекомендую.

Show business's response

Михаил К

Level 10 Local Expert

Плюс хорошее месторасположение. Минус - отвратительный менеджмент. Не могут работать в режиме многозадачности. При заселении пришлось гостям долго ждать пока документы оформят. Рядом была горничная , но ей нельзя было повести гостей в номера (у нас было два номера). Вечером пришли - мусорную корзину убрали, а мусор рядом оставили. Отправил смс с фото - в ответ глубочайшие извинения)) утром выезжаем сдаем ключи - администратор ничего не знает . Выезжаем на машине и звоним администратору с просьбой открыть ворота - в ответ «вы ключи сдали?». Вывод - этот отель погубит менеджмент.