Search
Directions

Nova

Overview
Products and services
Photos
87
Reviews
641
Features
Rating 4.2
1181 rating
Rate this place

641 review

By default
Екатерина Куликовская
Level 11 Local Expert
September 19, 2025
Обслуживание хорошее, девушки очень приветливы, но номер…..желает отдыха. Честно мы были в шоке когда заселились, увидели сразу этого жителя, сразу увидели грязные занавески, грязный диван и поняли, что это просто хостел. Грязный ковер, которых желательно почистить или вообще сменить. У нас был номер люкс, боюсь представить что в других номерах. Гигиенические принадлежности желают оставлять лучшего. Полотенца почему то на одного человека, хотя размещение на двух. Находится сам хостел в странном дворе, где страшно оставлять машину. Вы даже не поймете как до него добраться. Не советуем и больше не остановимся там.
1
Show business's response
Таня Привольнева
Level 7 Local Expert
November 27, 2025
Номер абсолютно не соответствует фотографиям. На фото все прилично и дизайн другой, на деле дали конуру с кроватью у стены, тк места просто нет. Над головой полки, на которых пыль не вытирали видимо год. Пришлось самой протирать все салфетками, дабы эта пыль не летела на голову и в лицо. Тапочки, гель для душа, шампунь, мыло и зубной набор в номере были. Уборка- это только вынос мусорного ведра. Шампунь/гель для душа не докладывали, полотенца не меняли. Пыль, как я уже сказала, тут не вытирали в принципе давненько. В туалете сильно пахнет канализаций и какой-то шум и гул, мешающий спать. По завтраку: на выбор каша или пересоленная яичница + печеньки, йогурт, колбаса, сыр, огурцы, помидоры и салат из вчерашней нарезки овощей. При выезде администрация даже досвидания в ответ не сказала. Тараканов и другой живности, к счастью, не заметили, как пишут в других отзывах. И на том спасибо.
1
катя П.
Level 4 Local Expert
January 6
Останавливались на январских праздниках на сутки, очень приветливая администратор встретила нас, номер был семейный (полулюкс), был дополнительно обогреватель, поэтому было тепло в номере, номер небольшой но уютный, в стоимость включён завтрак: на выбор каша или яичница, на столе можно выбрать: молоко с хлопьями, яйца, печенья, бутерброды с маслом, сыром, колбасой, 2 салата. Вообщем за такую цену огонь
Дарья
Level 3 Local Expert
September 5, 2025
Никогда не пишу плохие отзывы,но тут уже просто нет сил! Понимаю что цена-качество,тут это заметно очень! Но элементарно-отель значит у нас 3 звезды,мы с мужем вдвоем,но полотенца тоже всего три,наборы для душа в нужном количестве,ладно,вместо одного нормального одеяла(по размеру)-досталась одна простынь и скомканное в шкафу одеяло! Про уборку номера вообще молчу,понимаю так что их тут вообще не убирают,мусор меняют и все на этом,бесконечно находила на себе и своих ногах чужие женские волосы… Матрас на кровати на котором спать не возможно,все пружины были в моих ребрах,запах в номере,извините мочи…больше не вернемся,ужас)
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
January 29
Встретила неприветливая девушка на ресепшене. Не поздоровалась, при заселении разговаривала с нами по-хамски. Что касается номера, тут тоже есть что сказать. Плесень в ванной комнате, а конкретно в месте для душа в деревянном косяке. Запах сырости и вонючих носков просто космос. Не мытые кружки в чайном уголке. Чайник не открывается, чтобы налить воды. Подошли с этой проблемой к администратору, на что она в грубой форме ответила, «других нет, наливайте как можете». Чисто та ковра также оставляет желать лучшего. Из плюсов тепло и чистое постельное белье.
Кирилл Конопкин
Level 6 Local Expert
September 25, 2025
Заселили нас в полулюкс, номер чистый, ванна с туалетом тоже чистые, постельное белье свежее. Девушка при заселении нам все объяснила очень вежливо, с душой)) ( хотя в отель мы прибыли после полуночи уже) Завтрак вкусный и разнообразный, каждый найдет чем ему перекусить
Show business's response
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
October 1, 2025
Очень понравился отель. Чисто, уютно, тихо, вкусный сытный завтрак, прекрасный администратор девушка-милашка блондинка. Заехали на день, вернулись и остались еще на один. Набережная, магазины, аптеки, несколько столовых в шаговой доступности Рекомендую.
1
1
Show business's response
Никита Харитонов
Level 8 Local Expert
November 9, 2025
Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Отличные и вкусные завтраки. В номере есть все необходимое. Удобный матрас и подушки. Все чисто. Персонал вежливый, администратор лучшая сотрудница.
Show business's response
Юлия Артемова
Level 9 Local Expert
November 28, 2025
В соотношении цена - качество вариант отличный. Приезжала в командировку, переночевать можно. Сняла звезду за номер, меня поселили над мойкой и она начала работать с 8 утра, в номере стоял постоянный гул. Если выбирать, то только не этот номер. Завтрак был достаточный, каша, яичница, овощи, сыр, колбаса, печенья. Вполне домашний завтрак.
Евгения Олеговна
Level 9 Local Expert
December 1, 2025
Буду рекомендовать всём своим друзьям, близким и знакомым, персонал отличный, вежливый и заботливый, всегда придут на помощь и решат любые проблемы,номера уютные, но маленькие, не хватает холодильника , завтрак вкусный и разнообразный
Show business's response
Дмитрий Борисов
Level 2 Local Expert
November 27, 2025
Во истину не место создает человека, а человек создает место! После нескольких дней переговоров и разъездов, я искал гостиницу максимально близкую к моему расположению. Максимально близко оказался ваш отель, где я никогда не был, и решил не терять времени от своего сна. После короткого разговора по телефону, я сразу решил заселяться, и был приятно удивлен быстрому и максимально радушному приему от менеджера Дарьи. Как бы не был дорог интерьер или экстерьер, мы судим заведение по тому человеку что нас встречает! И я был поражен теплоте приема и радушному отношению, несмотря на поздний час заселения. Я уже рассказал всем своим знакомым , местным и не местным, что эта гостиница стоит внимания , в первую очередь из-за таких сотрудников! Низкий поклон Дарья, я еще не раз воспользуюсь вашими услугами, а владельцам хочу сказать, цените таких людей в своей команде, они дороже золота! С Уважением, Дмитрий.
1
2
Мария
Level 9 Local Expert
March 23, 2025
Цена полностью соответствует качеству. За такую цену не ожидала, что будет очень даже неплохо. В номере было чисто, не идеально конечно, но чисто, пахло приятно. Минус - очень холодные полы в уборной. Даже был завтрак, было из чего выбрать. Кофейком со сладостями или бутербродами точно угостят, ну конечно и всем остальным. Телевизор в номере отлично работает. Так же, если в номере для вас не комфортна температура, и вы мерзляк, то можно включить на тепло кондиционер, очень хорошо работает. В номере есть фен, очень удобно, так как обычно за такую цену ничего нет. Хорошее месторасположение, рядом много кофеен, как минимум 3, разные магазины и тд. Персонал приветливый. Парковка удобная. Номер вышел за 1 гостя 1700₽
1
Show business's response
Илья Шехтман
Level 7 Local Expert
November 4, 2025
Этот отзыв больше служит для того,чтобы руководство данного отеля увидело и «услышало» данные проблемы и их устранило. Проживали в данной отеле/гостинице с 2 по 3 ноября в 111 номере. За год это уже 3 раз когда жили здесь. Были в номерах в разном расположении гостиницы,но в дешевом сегменте номеров такого треша не видели. 1. В номере 2 батареи : одна около туалета рабочая и греет хорошо. Вторая в помещении с кроватью холодная и самое интересное её никак нельзя отрегулировать. Трубы которые идут к ней тёплые,батарея ледяная, Баранчики крутишь а она не реагирует на это и Баранчики просто тупо отворачиваются. 2. В душе вода уходит очень-очень медленно. Чтобы вода ушла из поддона душевого нужно порядка 5-7 минут. 3. Пока ты моешься маленькой душевой лейкой - из большой лейки на тебя будет капать ледяная вода. 4. Шланг от маленькой лейки -резиновый с металлической оплеткой, но эта оплетка внешним видом требует замены. Это вроде бы мелочь ,но визуально не приятно. 5. Полотенце одно из больших с порванными краями,тем самым вызывает не приятный дискомфорт. 6. Было желание не портить рейтинг данного заведения и подойти к администратору и указать на данные недостатки,но к сожалению на протяжении 4 часов (с 23:00 до 03:00), когда я выходил покурить на улицу и заодно сказать администратору об данных недостатках я не разу не обнаружил на рабочем месте сотрудника(молодая девушка ,вся в татуировках). Хотя предыдущие разы администраторы всегда были за стойкой ресепшена и всегда можно было решить любой вопрос. Фото прикладываю
Show business's response
Антон Кушманцев
Level 3 Local Expert
October 30, 2025
Чистые номера, удобное расположение и приветливый персонал. Очень понравилось! Хороший вариант для командировки или путешествия. Уютная атмосфера, всё необходимое для комфортного пребывания. Рекомендую!
2
Show business's response
Даша К.
Level 4 Local Expert
November 9, 2025
Этот отель открытие! Проходил неподалёку семинар, решила остановиться, но с опаской. Не люблю недорогие гостиницы. Чисто, белье тоже, полотенца в отличном состоянии. Персонал вежлив, администратор выше всяких похвал, рекомендую
Show business's response
Maria
Level 4 Local Expert
July 13, 2025
Сняли отель за 7000 на 2 ночи, с учетом того, что был завтрак - цена адекватная. По поводу номеров: маленькие подуставшие номера, душевой шланг давно пора менять, ибо добрую половину воды он льет еще из шланга) Полотенца были выданы на одну персону , к внешнему виду полотенец очень большие вопросы, почему их все еще не утилизировали) по поводу уборки - вопросов нет, все чисто, подходили так же спрашивали, требуется ли уборка на следующий день. Завтрак великолепный, учитывая то, на сколько я привередлива в еде - оказался хороший выбор: из горячего на выбор была овсяная каша или яичница, так же вкусные оладьи , куча йогуртов и хлопьев, ну и несколько видов печенья , топингов. В общем голодными не останетесь) Работники отеля очень приветливы. Резюмирую, за такую цену и местоположение - отель норм.
Show business's response
Артем К.
Level 5 Local Expert
August 22, 2025
Грязный номер, на полу к ногам липнет грязь, в душе шторка воняет. Кровать ужасно неудобная. Гель для душа принесли после того, как третий раз сказал. Попросил завтрак чуть раньше сделать или ланч-бокс с собой, в итоге ни завтрака, перед выходом еще нагрубили, типо администратор ничего не сказал, вот идите к нему обращайтесь. Завтрак с 8:00. Холодильник в номере не работает.
Татьяна Мельникова
Level 10 Local Expert
August 16, 2025
На фото одно , на самом деле отель не очень. В плане прокуренный номер , много что сломано из мебели. В общем отель за которым плохо ухаживают. Но кровать с подушками оооочень удобные ,спали как младенцы. И замечательная администратор Дарья , приветливая и заботливая. Спасибо ей огромное.
Ульяна Раевская
Level 7 Local Expert
August 16, 2025
Ужасный отель, никому не советую, ищите лучше, ужасный запах в номерах, так еще и бронировали онлайн два номера, один с двухместной кроватью, другой с двумя одноместными, приехали, таких номеров у них нет, окна грязные, само местоположение тоже неудачное, а самый ужас — в ванной росли грибы.
Татьяна Коробейникова
Level 8 Local Expert
April 7, 2025
Отель за свою цену и тем более с завтраками Отличный В Комнатах чисто, уютно, тепло.Есть все принадлежности для душа, тапочки одноразовые. Завтраки Хорошие, джемы трёх видов, сгущенка, молоко к чаю всякие вкусности на выбор, сок , йогурт в стаканчиках,сыр, колбаски, каша очень вкусная. На Ресепшен девушка приветливая она же завтраками кормит , убирает... На минусы не обращала внимания, это мелочь... Рекомендую...Думаю и впредь будем останавливаться только там
Show business's response
Алексей Бровкин
Level 4 Local Expert
July 16, 2025
Номер люкс большой, удобный, светлый, так как большие окна в пол. Но на этом плюсы заканчиваются. Минусы - Грязные фильтра на кондиционере, не мылись в этом сезоне точно. Пришлось мыть самому, чтобы хоть как то реанимировать работу кондиционера в жару 30 градусов, но все равно не справляется, видимо нужно заправлять. Сантехника в плачевном состоянии (душ система) лейки в частности. Плесень по периметру поддона душевой. Прямо у входа доставщик из прачечной поставил свой автомобиль, на мои замечания переговаривался со мной. Мол объявление не ставить машину у входа не для него а для других. Больше не посещу данный отель.
3
Show business's response
Андрей Гайдуцкий
Level 5 Local Expert
September 2, 2025
Чисто. Всё работает. Заселялся поздно, без проблем. Полотенца, тапочки, мыльно рыльные присутствуют. Порадовал завтрак, хороший выбор. Яичницу только жутко пересолили. А так норм, переночевать можно
Show business's response
Михаил Зайцев
Level 11 Local Expert
October 20, 2025
Были в октябре с ребятами по работе. Гостиница чистая . уютная. Персонал вежливый. Как бонус завтраки включены в проживание. Рекомендую особая благодарность администратору Дарьи. Профессионал своего дела
Максим Т.
Level 13 Local Expert
November 27, 2025
Ужаснейший отель! Это может быть даже мотель. Администратор хамит, встречает гостей с телефоном в руке, из за этого половину информации просто не воспринимает, приходится повторять. В номере рваные занавески, пятна какие то и паук под раковиной. На завтраке, взяла и поставила грязную посуду с другого стола на мой, когда я кушал. Такого вообще никогда не видел. В общем полная жесть. Игнорируйте это место. Кстати потом, как уехал, звонили и говорили, что телевизор не работает в номере, а им вообще не пользуюсь и даже не включал. Соседи шумели всю ночь, не трезвые были, не дали отдохнуть. Мотель для любителей быстрой любви в общем.
1
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 11, 2025
Кому нужно выспаться точно не рекомендую! За такие деньги вас ждёт самое дешманское постельное белье, шумоизоляция в палатке лучше: стены картонные слышно даже как включают выключатель в соседней комнате, я уж молчу про все остальное. Часов в 7 утра проснулась от грохота посуды, ложек, вилок. Постоянно включается толи насос или что это, очень шумно. Душ дырявый, на креслах и кавролине непонятные разводы. Ночью по мне как оказалось ползал паук, а на полу были мокрицы. Ужасная гостиница. Вместо того что бы выспаться после командировки, уехала разбитая и злая.
2
Show business's response
Андрей В.
Level 7 Local Expert
May 8, 2025
Гостиница среднего уровня. Местоположение хорошее, рядом остановки, магазины, кафе. Фирменный магазин "На Дне"( Самарское пиво), очень советую любителям пива. Были там 3 ночи. ВИДЕЛИ работу 3 х администраторов. Номера уставшие( если сильно не придираться, то можно жить), хотелось бы, чтобы их освежили, завтраки хорошие, нас устраивали, голодными не оставались. Особо хотелось отметить администратора ДАРЬЮ ( оценка работы 5+++), которая сглаживала недостатки гостиницы. Остальным администраторам Елене, Кате нужно стремится к клиентоориентировасти, им 3 за работу. Привет из Челябинска.
Sergo
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Отель неплохо расположен географически. В шаговой доступности Московское и Ново-Садовый. Номер комфорт "порадовал" к ночи канализационным запахом,что не располагает ко сну.Причина в насосах,которые не справляются в вечернее время с прогоном воды. На завтраках разнообразный выбор,всё что по вкусу есть. Голодными точно не будете. Если бы не канализация, претензий нет. Отдельно хочу отметить работу Даши. Филантроп который знает все о городе,посоветует что можно посетить в текущее время.
1
Show business's response
Darya
Level 4 Local Expert
June 10, 2025
Редко пишу отзывы, но тут огромное желание поделиться! Приехала уставшая после дороги, а на рецепшене встретили как родную. Администратор - вежливая и приветливая девушка. Завтрак - песня! Приятным бонусом стал не только фуршет, но ещё и девушка заботливо предложила дополнительно кашу или яичницу. В общем, если ищете место, где тебя по-настоящему ценят как человека - вам сюда. Персонал не просто выполняет работу, а действительно заботится о гостях. Уезжала с лёгким сердцем и желанием вернуться. Спасибо за тепло и уют! В следующий раз, как только соберусь в Самару - жить только у вас.
1
2
Show business's response
Андрей Абрамов
Level 7 Local Expert
November 5, 2025
Отель хороший! Завтраки супер. На ресепшене отличные девушки! Есть небольшой минус В 104 номере тропический душ не функционировал только лейкой можно помыться и немного непонятный запах сырости с ванной комнаты. А так все очень понравилось!
Show business's response
Даниил Силяев
Level 3 Local Expert
December 10, 2025
В день заезда было очень холодно, работала 1 батарея, утром оказалось что не работает ни одна, на улице -10, решили согреться в душе, но как оказалось горячей воды тоже нет. Днем все починили но первое впечатление было очень не приятное.
Станислав
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Не советую никому, особенно тем кто ездит в командировки и привык к хорошему отелю.... 1. Ковролин грязный в номере 2. На стуле болт прикрученный, т.е на него не сядешь(чудо конструкция сотрите фото) 3. Душевая кабина в плесени 4. Полотенца бело- серые(застиранные) ещё и с дырками 5. Холодильник не холодит 6. Стоит чайник но нет стаканов и обещанного чая в пакетиках. P.s. такой отель максимум должен стоить 2500 на двоих но не 3800. Да и проезд печальный.
3
Den Ka
Level 8 Local Expert
September 20, 2025
Классическое сочетание «ожидание и реальность». Удобное расположение ? Нет! (Спальный район вокруг с соответствующим калоритом) Чисто в номере? Нет! (Просто все старое, а на кровати не то что волос нашел, судя по шерсти - брачные игры были у Чубаки) Сервис? Нет! (Нахамили в день заезда, видите ли поздно приехал…) Законно? Нет! (Мне например не дали чек сказав - вы платили на островок - там чек и берите) Вернусь ли?) вопрос риторический. Лучше уж на вокзале переночую!!!
Show business's response
анна К.
Level 8 Local Expert
April 28, 2025
Скажу сразу плюсов мало ( пишу всегда честные отзывы! Бронировали 2 номера стандарт на 1 ночь . Персонал приветливый , вежливый . Предоставили номера не такие как на фото . Номер просторный и светлый , все остальное желает лучшего . Полотенца уже не белые, с дырками . Белье и одеяла с пятнами . Ковролин с пятнами , диван тоже . Занавески тоже давно не стирали . Завтрак в основном , нарезка и покупные печенье .
3
Виктория К.
Level 7 Local Expert
June 12, 2025
Удобное расположение, магазины и остановки достаточно близко. Наличие завтрака за стоимость номера это плюс, хоть и не разнообразный. Из минусов: ремонт уже устал, окна в номере толком не закрывались. Обои отклеиваются, ножки кресла подкашиваются. Администратор абсолютно неприветливая, неулыбчивая и неприятная.
1
Алла Камышанская
Level 14 Local Expert
April 7, 2025
Останавливались на одну ночь, с 4-5 апреля, когда приезжали в театр. Номер чистенький, на втором этаже. Но под номером- мойка автомобилей- гудела до 23.00- не комфортно.... И парковки своей тоже нет. Нам повезло, что возле дома оказалось свободное местечко. Рядом имеется платная автостоянка, но будут ли свободные места- большой вопрос... А в остальном - вполне достойно за свои деньги, в том числе и завтрак. 🤗
1
Людмила Индрякова
Level 4 Local Expert
February 5, 2025
Никому не посоветую эту гостиницу. Очень грубый персонал, включая поваров тоже. Мы жили 4 дня нам не понравилось. С горячей водой перебои, каналы по телевизору плохо показывают. На ресепшене Елена нас выгнала, даже номер свободный не предложила, а мы взяли и через интернет забронировали другой свободный номер. Еще на ресепшене работает Катя- это чудо человек у меня такое было чувство что для нее день прошёл и Слава Богу. Как сыч ходит с подозрительным лицом, молчит и косо смотрит, очень неприятная. Что она там делает не понятно. Повара выходят и ворчят, что опять продуктов не довезли, что завтра завтрака не будет... Руководителю надо пересмотреть насчет двух этих девочек (Лена и Катя) или послать их на обучение...
3
Екатерина А
Level 15 Local Expert
May 17, 2025
Рекомендую данный отель. Чисто в номере,завтрак включен в стоимость,в стиле шведского стола, разнообразие выбора. Стены конечно картонные,слышно было как храпит сосед за стеной,но мы останавливались на одну ночь,все хорошо
1
Show business's response
Юлия З.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Очень понравилась гостиница! Тихо, уютно, чисто. Все что надо. Утром завтрак. Не прям шикарный, но позавтракать можно) Обязательно приеду еще)) Кровать мягкая, не скрипучая. Подушки удобные. Есть фен, щетки, тапочки и мыло))
2
2
Show business's response
Алексей Сергиенко
Level 6 Local Expert
June 30, 2025
Брали номер на двоих, в номере чисто, удобства в номере, есть кондиционер, персонал вежливый, завтраки разнообразные, а ля шведский стол. Буду в Самаре обязательно остановлюсь здесь. Особо хочется отметить администратора Дарью 5+++
1
София Малкова
Level 4 Local Expert
May 19, 2025
Самый худший отель! Фото не соответствует фактическому состоянию! Плесень, запах, рваные и пропахшие кислятиной полотенца, шторы не закрываются, грязный пол, ковролин в пятнах, зачем в душевой висит штора, которая все равно пропускает воду на пол- непонятно, рваное и серое постельное белье, грязные окна и шторы, и это сейчас про полулюкс. Осталось отвратительное впечатление про отель, не рекомендую ехать от слова совсем, если привыкли к нормальным условиям жизни. На кухню даже заходить не стали, чтобы не портить себе настроение окончательно Оценка - единица
3
Алексей Асаев
Level 30 Local Expert
May 14, 2025
Отель рекомендацию, в номере есть всё необходимое, утром завтрак в шведском стиле,салат, печенье колбаса,сыр, яйца, кофе,чай, молоко,сок, ещё доп. на выбор яичница или каша. Если придется ещё раз ночевать, то однозначно в этом отели!!!
2
Show business's response
Анастасия Анастасия
Level 3 Local Expert
January 20
Очень доброжелательный персонал — главное достоинство этого отеля. Однако панорамные окна грязные, и насладиться видом сложно. К тому же вечером нельзя пройтись раздетым, поскольку шторы не полностью закрывают окно.
Show business's response
ДП
Level 5 Local Expert
February 8, 2025
Очень понравилось. Уютно, удобно, очень тепло, чисто, гостеприимно и очень приятно! Располагается в тихом месте, здесь нелюдно и спокойно. Всем остались довольны. При случае хотели бы вернуться вновь. Благодарим за гостеприимство!
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
April 13, 2025
Номер сам по себе хороший, матрас удобный повара вежливые. Когда собирались выезжать. Опоздали на 8 минут (собирали вещи) выкидывали мусор. Администратор слишком много на себя взял и слишком нагло предвзято сказал что у нас выезд в 12, видя то что мы уже в куртках стоим. Не сказал до свидания, вместо до свидания услышал какое-то угу. Что мне Ваше угу. Да я опаздывал на 8 минут, но если у вас есть система штрафов или у вас так горят эти 8-10 минут, то не надо так разговаривать со мной. Я бы 3 тысячи доплатил за них не обеднел бы, но не надо так со мной разговаривать. Ни одной еще такой гостинице не было, что приходили и в грубом тоне за 8-10 минут что-то говорили про выезд. 13 апреля 2025 год
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Не вздумайте тут останавливаться! В номере холодно, на окнах грибок. Постель грязная . Администратор ответила, она не грязная, она такая с прачечной приходит. Полотенце дырявое - ответ у нас все такие. Вам его заменить? Попросила перестелить, так тут ещё сюрприз- матрас весь в пятнах! Простынь застелили явно не от 2х спальной кровати. Пододеяльник маленький для данного одеяла. Спросила руководство - ответ только книга жалоб или на почту. Постель поменяли и даже не извинились за весь этот ужас. Вытяжка гудит как в самолёте.
Show business's response
Вета Д.
Level 7 Local Expert
January 26, 2025
Из плюсов: заселили пораньше, включен вполне приличный завтрак. Дальше одни минусы: в номере холодно и запах курева, вода горячая с перебоями (насос плохо работает, под отелем мойка), слышимость просто адовая, персонал не хамит словами, но действиями: общаются громко между собой, не сбавляя тон в ночное время. Если больше нет вариантов, то переночевать можно. Но лучше не надо.
3
1
Виктория К.
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Очень бы хотелось оставить свой искренний отзыв и благодарность чудесной Дарье! Администратор с большим и добрым сердцем. Таких мало..терпелива, отзывчива, благородна. Человечна! Скрашивает собой все пребывание)) помогает в решении любых проблем. Как же вам повезло, отель NOVA! Берегите и цените подобных сотрудников. И учитесь.. Вам же следовало бы поработать над обновлением жилищных условий, если хотите быть на уровне. Многое сильно устало.Есть явные минусы! Почитайте хотя-бы отзывы ниже. Но в целом, это место доступно и по цене и по условиям. Завтрак весьма неплохой. Останавливайтесь, отдохнуть точно получится)) благодарю! (Останавливались с 14 по 15 октября. Виктория и Полина)
3
1
Show business's response
Полина З.
Level 7 Local Expert
July 2, 2025
Очень уставшая гостиница. Сантехника ржавая, полы и мебель грязные. На двоих гостей положили один комплект полотенец. Мебель уже отжила свое. Одеяло тяжеленное и не было заправлено. 2 звезды только за отзывчивый персонал
3
1
Victor U
Level 4 Local Expert
January 16, 2025
Жена останавливалась с 12 на 13 января 2025 года и была приятно удивлена чистоте номера, белоснежному постельному белью и полотенцам. Персонал очень доброжелателен. Администратор подсказал как лучше добраться до глазной клиники. Рекомендую.
3
Ekaterina I
Level 3 Local Expert
March 14, 2025
Много путешествую по России в силу работы и этот отель увы ХУДШЕЕ, где мне доводилось останавливаться! Грязные номера, от ковролина до полотенец в пятнах, нашла окурок за телевизором. Очень вонючие комнаты (мы снимали 2 номера с коллегой) и маленькие. Из заявленных 25 кв.м. в моем номере было от силы 15 кв.м. Более того был забронирован поздний выезд в 17 часов, администратор пришла в 12:15 и хотела выселять с недовольным видом. От завтраков одно название...
2
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6