Nova Lounge
426 reviews
February 3, 2023
Приехала сюда по рекомендации друзей и обязательно вернусь! Вежливый персонал , уютная атмосфера, большой выбор продукции. Помогли с выбором, обслужили быстро . Я осталась довольна. Советую посетить это заведение!
9
September 2
Прекрасно делают кальяны, поэтому сюда часто и захожу. Клёво можно посидеть и отдохнуть от повседневной суеты. Рекомендую)
June 8
Всем очень довольна, здесь можно с большим удовольствием провести классно время за насыщенным дымным кальяном)
4
July 21
Максимально странное место.
Пока мы ждали свой кальян , приходили толпы людей чтобы сфоткаться , среди толп были несовершеннолетние дети( фото прикладываю )
Стояли они вплотную к столам , расстановка мебели ужасная.
Какой то официант / он же кальянный мастер рассказывает мне , что тут можно и сауну снять и свадьбу отметить и тд.
Мы посидели 20 мин и ушли
Больше всего меня напрягло это дети в дымном помещении , вопрос конечно как к их родителям , так и к персоналу
August 29
Мы любим тут отдыхать. Заведение реально отличное. Кальяны, напитки, музыка - всё тут очень достойное. Спасибо вам за такое гостеприимство!
July 8
Здорово здесь реально. Очень крутое место, где можно получить свою порцию положительный эмоций. Круто делают кальяны, молодцы!
June 30
Реально классно) Кто ещё не был здесь, строго рекомендую к посещению. Тут просто шикарно! Кальяны идеально умеют делать, супер!
2
June 7
Как же я отдохнула тут классно. Эмоций просто выше крыши! Музыка кайф, кальяны шикарные, напитки, атмосфера просто 10 из 10!
4
December 24, 2023
Пришли в 12 ночи, еды не было от слова совсе, даже каких то банальных орешков, если решите посетить позабодьтесь о еде, в зале достаточно уютно, вид на 53 этаже был направлен на башни поэтому особо не полюбуешься пейзажами, кальян у них обязательное условие, не знал об этом но видимо на то и кальянная
8
July 5
Уникальное заведение по своей атмосфере. Здесь реально можно классно расслабиться и получить удовольствие от музыки и местных кальянов.
August 24
Какой же тут классный кальян. Только ради этого сюда и хожу во многом. Ну также музыка топ и внутри уютно. В общем место прямо то, что надо!
August 12, 2023
Кроме вида в этом заведении ловить нечего. Кальян объективно не стоит своих денег. Это касается и забивки, и самого кальяна (выглядит дёшево). Если рассматривать цена/качество, что это худший кальян, что я курил.
Пишу отзыв только чтобы предостеречь других от посещения этого места. Я искренне не понимаю почему у него такая большая оценка. В Москве полно куда более интересных и крутых кальянных. Тут же пытаются себя продать только за счёт вида.
6
10
May 22
Провели очень круто вечер.
Отличная амосфера , уютное место.
Респект создателям.
5
1
September 27
В общем то прекрасно отдохнули тут. Кальян нам забили отличный, нам с девочками всё очень понравилось. Тут реально отдыхаешь и расслабляешься.
March 2
Приятный персонал , на входе встретила девушка проводила до этажа , быстрая подача вкусные кальян и напитки , будем приходить !
7
March 3
Все было очень прекрасно м официант лучший ! Коктейли вкусные , кальяны очень вкусные . Еще вернемся сюда
7
June 19
Здесь здорово, комфортно находиться, музыка мне нравится. В общем создали условия для хорошего отдыха. Рекомендую)
4
June 9
Просто сидишь, наслаждаешься классным кальяном, попиваешь коктейли и слушаешь приятную музыку. Вот так здесь и можно время здорово проводить
4
June 13
Отдыхаем с большим удовольствием здесь. Кальяны супер, музыка тоже достойная, внутри очень приятная атмосфера.
4
June 15
Недавно посетила это место, мне понравилось. Атмосфера классная. располагающая к расслаблению и отдыху. Здорово тут.
4
December 16, 2022
Побывала в первый раз в этом уютном заведении, все понравилось, атмосферное заведение, расслабляющая обстановка. Сервис отличный, официанты молодцы. Вид из окна потрясающе красивый. Вернусь сюда еще не раз!)
11
June 14
Приятная на фоне музыка играет всегда, вкус у владельцев есть. Кальяны прекрасные, очень дымные, насыщенные. То что надо!
4
September 7
Вот совсем недавно узнала об этом месте и уже два раза с подругами успели тут провести вечер. Понравилось, как делают кальяны, супер насыщенные и вкусные. Супер!
July 7
Внутри классно, уютно, комфортно можно провести время за прекрасным кальяном. То что надо после тяжёлой работы.
August 1
Хорошие отзывы явно накручены, потому что сервиса 0, меня пытались обмануть на деньги, клиентоориентированность 0.
March 21
Если вы вдохновитесь фотографиями заведения, то вас будет ждать большое разочарование и потраченное время на дорогу. Ужасные грязные окна, которые не спасет даже вид, низкое качество обслуживания и всех позиций, очень маленькое пространство с протертыми диванами и треки с радио из 2012.
2
6
June 10
Очень хорошо здесь. Музыка прямо такая, какую я люблю. Прямо кайфанула. Ну и кальяны само собой супер. Спасибо вам за всё! Заведение на 10 из 10!
4
July 1
Можно классно расслабиться после работы и просто почилить за приятным кальяном. Обычно там с коллегами и делаем. Нам всё нравится)
2
August 25
Хороший кальян тут делают. Мне нравится. Можно реально расслабиться и отдохнуть от работы. Спасибо вам за такой подход и гостеприимство.
April 9
Хорошее заведение, Кальянщик Мартин спец своего дела🤙 клиентоориентированность на высшем уровне, спасибо за вечер бро!
5
July 12
Прекрасное заведение. Мне здесь очень понравилось, была в первый раз на прошлой неделе, здорово отдохнула за вкусным кальяном)
July 10, 2023
Отличный вид, очень впечатлило обслуживание.
Кальян так себе, чай тоже, но вид и обслуживание всё скрашивает и уже не думаешь об этом.
Есть вип комната, можно уединиться. Рекомендую посетить.
7
September 29
Сидим как правило после работы тут с ребятами. Нравится, как делают кальяны. Очень дымные и насыщенные получаются. В общем то полный порядок. Мы здесь реально отдыхаем!
February 5, 2023
Я считаю, хорошее место, для того чтобы отдохнуть. Недавно приходила с сестрой, очень большой выбор напитков и т.п., отдельное спасибо персоналу - все очень терпеливые и дружелюбные, советую вам прийти и сама бы вернулась туда.
5
August 23
Классное место, мне и моей подруге очень понравилось. Было приятно и комфортно внутри. Кальяны делают суперские!
May 1, 2023
Посетили кальянную, из плюсов только шикарный вид на Москву, если вы разбираетесь в том ,что курите, то стоит рассмотреть другое место..
Заказ принимал молодой человек, кальян кислый по крепости на 7/10 без табака musthave. В итоге принесла кальян девушка
По крепости с натяжкой 5/10,когда спросил что там за табак, мне было сказано must have, на что мне было сказано что ей не передали просьбу, не должно быть так что принимает заказ один человек а забивает другой..
Попросили переделать кальян, т.к он нас не устроил не по вкусу не по крепости , девушка в эту же забивку просто добавила сухого табака frigate для крепости и вынесла нам его обратно..
Угли менялись не вовремя, кальян уже успел остыть, прежде тем как нам их сменили народу было не много, что бы не успевать, на всю кальяную (не большую) у них 4 сотрудника.
Ещё из минусов очень было душно в помещении, особо не расслабишься, попросили молодого человека сделать похолоднее кондиционер, он ответил «да, конечно» но холоднее так и не стало, потом подошла девушка, мы попросили её сделать похолоднее , на что нам ответили « к сожалению нельзя»
Сделали заказ по бару, заказали просто микс орешков, который ждали минут 40 и пришлось напоминать про нас..
В целом персонал вежливый, добрый, но качество обслуживания не впечатлило.
4
7
June 27
Сидим с ребятами по выходным тут. Вообще топ! Классное заведение, можно действительно отдохнуть от суеты и расслабиться. Рекомендую!
4
August 31
Просто супер крутое место, кальяны тут делают топовые! Любим с ребятами сидеть и отдыхать от работы в этом заведение! Топ! Рекомендуем!
February 12, 2023
Отличное место, можно весело и вкусно провести время. Большое разнообразие блюд, хорошая музыка и оборудование. Остались с друзьями довольны, обязательно придем снова!!
6
June 25
Постоянно тут зависаем с парнями. Клёвые кальяны делают, реально пушка! То что надо, чтоб посидеть классно подымить, расслабиться.
4
February 10, 2023
На прошлых выходных провела тут время со своими друзьями. Очень уютно, приятная атмосфера, вкусные напитки и еда, милый персонал, удобные диванчики, вернусь сюда снова!
7
October 3
Отдыхать мы любим здесь. Во многом за счёт того, что тут делают просто шикарные кальяны. Очень нравится, как всё организуют. Рекомендуем.
September 24
Хорошо тут делают кальяны. Действительно получаешь удовольствие от посещения этого места. Можно отдохнуть и хорошо расслабиться.
May 7, 2023
Забранировали стол в данном заведении. Подошли ко времени, позвонили по номеру: сказали что подойдут через 5-10 минут. По итогу просидели 40 минут в холле. На звонки уже не отвечали. Подошла девушка, забрала пару что пришла после нас. Мы ей сообщили, что мы бронировали, но про нас попросту забыли. Записала наши данные поднялись на этаж. Рассадили всех гостей кроме нас. На вопрос, когда разместят нас девушка сказала: ответила в духе когда будете уходить, сдайте пропуск охране. И ушла оставив нас в коридоре. Еще через минут 15 подошел парень, с глупым вопросом: А вы в кальянную? Нет, так просто денег занять. На мое возмущение сколько это будет продолжаться провел нас в комнату, где уже сидели люди, обещав пересадить как только освободится место в обзем зале. Заказали кальян, сидим. Как только освободилось место в зале у окна, усадили туда парочку что пришла после нас с фразой ОНИ БРОНИРОВАЛИ. А, мы видимо так просто пришли в окно посмотреть. Вынесли кальян и спустя час потребовали нас расчитаться и покинуть заведение, ибо все занято. На наши возражения что прошел всего час, просто промямлил типо оплачивайте, сейчас найду закуток. Посадил нас в самый дальний угол у бара рядом с колонкой.
Отношение к клиентам просто на ошибись, ты главное заплати, а через час вали. Никто даже толком не извинился за то что сами просрали нашу бронь. Дак еще и пересажвали 2 раза черт пойми куда, хотя бронь была на место у окна.
За 1,5 часа проведенные в заведении администраторы максимально старались нас избегать, даже уголь для кальяна никто не заменил. Напомню цены тут весьма приличные. Да и не в цене бы дело, если бы уровень сервиса отвечал заявленому качеству.
Сотрудники - никакие.
Обслуживание - никакое.
Вывод: большинсво отзывов куплены, а заведение нацелено лишь на быстрое обогащение без вложений. Ты главное заплати, а потом вали.
1 звезда чисто за вид, и то из другого конца зала.
5
8
June 29
Если хотите классный кальян, то вам сюда. Реально топ заведение, мне всё очень нравится, отлично можно провести время)
2
August 27
Тут прямо получаешь удовольствие внутри. Кальяны просто пушка, умеют же делать! Реально класс. Заведение очень нравится, рекомендую!
September 5
Если хотите отдохнуть за приятным кальяном, то вам сюда. Очень классное заведение, где по-настоящему отдыхаешь и получаешь удовольствие.
January 30
Отличное место, брали авторский кальян, подача вдохновила…
Официантка Ольга, принесла два коктейля в подарок от заведения
10
July 6
Здесь классно. Очень вкусный насыщенный кальян. Я лично очень довольна Нова Лаунджем, здесь здорово!
June 2, 2023
Худшая кальянная, в которой был…
1) Была забронирована VIP комната с депозитом 5000 на 2 часа, по истечении которых персонал не предупредил и видимо молча продлил бронь. На фото комната выглядит на 5, в реальности на 3. Слышно музыку из общего зала (смысл проектора с аудиосистемой в випе пропадает). До нашего прихода и в течение вечера было открыто окно, через которое полилась вода прямо на угли. Персонал закрыл окно- стало душно во всей кальянной, после чего подошли и снова открыли. В комнату заходили все, кому не лень,никакого ощущения уединенности и комфорта не было
2) По кальяну. Заказывали обычный кальян средней крепости. Забили по всей видимости крепкий табак, что невозможно было курить. После 10 минут попыток и надежды, что станет лучше, просили перезабить, в чем было отказано
3) по ценнику. Вип комната на 2 часа, обычный один кальян, два салата и чай - 12 500.
4) по еде. Девушке, работавшей в подобном заведении продолжительное время, салаты не понравились
5) счет и оплата. Какое было удивление узнать о том, что нет меню. Официант озвучил устно, что они могут приготовить. Счет принесли в заметках в телефоне. Перевод на карту
По сути неоправданно дорогая столовая с хорошим видом. Соседние кальянные в сити на уровень выше по обслуживанию и атмосфере!
6
9