Nova SPA
Address
Contacts
+7 (961) 336-86-62
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Бульвар 70-летия Победы
113 m
9 reviews
August 13
из плюсов:
массаж был хороший, девочка промяла качественно
из минусов:
холодно, как и в атмосфере так и температура посещении.
не хватает уюта;
сервис тоже не понравился, когда мы пришли администратор параллельно делал маникюр клиенту- что очень уронило всю концепцию «спа» ;
также, было бы здорово, если бы девочки которые делают массаж- здоровались, представлялись и знакомились с нами, узнавали имена и обращались по имени, уточняли предпочтения и пожелания еще до начала работы.
1
October 12
Была 21.08.2024 в салоне на 4 сеансе программы Spa-силуэт и осталась очень недовольной. Вместо 2 часов сеанса, была в салоне менее 1,5 часов. Запись была на 17:30. Зашла я вообще на 5 минут позже, потому что кабинет был не готов к моему приходу. А моя мастер уже в 19:00 принимала другого посетителя. Массаж длился всего 45 минут и, я не спорю, были проработаны проблемные места, но даже спину мне не промяли, руки так же остались без внимания. В бандажном обертывании я должна была лежать 10-15 минут, как сказала мастер Регина. После моего удивления по поводу такого быстрого окончания сеанса, она сказала что перепутала и нужно лежать 30 минут. В холодном бандажном обертывании. Не уверена, что это нормально столько долго лежать, я замерзла сильно. Была уже на примерно таком же сеансе (№2), мастер Анна. Вот тогда я получила настоящее удовлетворение. И по массажу и по времени сеанса претензий не было. А сейчас я просто в шоке от такого отношения. Администратору наплевать на мои возмущения. Мастер тоже никак не попыталась сгладить мое впечатление. Мне объяснили, что антицеллюлитный массаж не предполагает проработку всего тела. Ну как так один мастер делает хорошо, а другой не прорабатывает? Мне ведь нужно было хотя бы немного проработать спину. Ну и по времени? Вместо 2 часов еле вытянули 1,5. Не советую салон, планирую вернуть остаток денежных средств за сертификат. Жаль, они мне не вернут мое хорошее отношение к ним. Уважаемые работники, учитесь работать с людьми
April 16, 2023
Была здесь не один раз. Все очень нравится. Мастера суперские, программы отличные.
Но вот была я недавно на массаже, ну, не ожидала я такой ''чистоты". Писать неприятно даже. Как заходишь,сразу бросается ковёр с волосами😔 унитаз, видимо, вообще не чистят, запах неприятный стоит, мусор в туалете тоже накопленный стоит. Как то вот это все убивает и после расслабления очень неприятно.
Думаю, руководителю нужно над этим поработать, т.к. салон ваш очень хороший, именно для расслабления. Процветания Вам, надеюсь, на ваше понимание.
1