NovaSport
180 reviews
January 16
Заказал на сайте магазина лыжные парафины, т.к. в магазинах города ассортимент оскудел, а здесь был выбор. Цены приятно удивили, в 2 раза дешевле. Отдельная благодарность менеджеру Александру, оперативно оформил, собрал и отправил заказ, который, кстати, пришел раньше указанного срока. Кроме того, Александр решил вопрос с транспортной компанией, которая изначально установила необоснованно завышенный тариф на доставку заказа. В итоге заказ доставили по минимальной цене, за что Александру отдельное спасибище!
1
November 13, 2024
Уважаемые владельцы бизнеса, выпишете пожалуйста премию Дроздову Н.Ю! Его работа вне всяких похвал! Видно, что сотрудник всеми силами старается помочь! Надо несколько раз сходить на склад - вообще без проблем! Оказать помощь в выборе, консультации, примерке - пожалуйста! Уровень доброжелательности, человечности, позитива Николая просто зашкаливает!!! Чего нельзя сказать о его коллеге Александре, которого здесь расхваливают, но за что непонятно. Александр, напротив, свою работу делает с огромным нежеланием и ленью, он совершенно не клиентоориентирован, если будешь ходить среди товаров, он даже на тебя внимания не обратит будет своими делами дальше заниматься; и так, в одиночестве ходить можешь долго! Уважаемые владельцы бизнеса, обратите пожалуйста внимание на общий психологический климат в организации - он настолько напряжен, что это сразу чувствуется! Сотрудники между собой в основном не общаются, а если общаются, то с каким-то напряжением, нет доверительного общения, улыбок, шуток - сидят все постоянно глядя в свои мониторы и молчат - тишина висит мертвая. Особенно поразила злая тетенька на кассе Иванова Юлия Юрьевна! Ей когда ваши же сотрудники звонят, то сразу видно, как они мечтают трубку побыстрее положить - она довольно резко отвечает на вопросы! Отличилась она и с клиентами: не здоровается в ответ, когда ее приветствуешь, чек около 10 минут выбивает, а ведь, на минуточку, мы вам деньги приносим и поприветствовать, а также быстро и качественно обслужить клиента, это элементарнейшие азы работы компании-продавца! В добавок к вышесказанному просим вас сделать нормальный график работы магазина, в будни хотя бы до 20-21ч, и чтобы в субботу и воскресенье работал - ну наймите еще хоть пару человек! Настоящий график работы вообще изумляет 9-18ч по будням, когда все остальные тоже работают - ну и много ли народу в эти часы приедут купить?! Мы все тоже работаем!
2
July 19, 2024
Очень понравилась работа менеджера Николая и мастера Александра. Быстро нашли и решили проблему. Коммуникабельные сотрудники, очень грамотно проконсультировали, ответили на все волнующие вопросы. Спасибо им большое за работу)
Сработали качественно, все объяснили, быстро и оперативно помогли!
Нужно обязательно ценить и беречь таких сотрудников!
Вернемся обязательно!!!
2
July 8, 2024
Очень доволен покупкой в этом магазине , менеджер Николай был очень дружелюбным и проконсультировал во всём грамотно , помог подобрать оптимально по цене и качеству запчасти . Рад что нашел этот магазин .
1
May 31, 2024
Очень приветливые менеджеры. Николай помог с выбором велосипеда, Александр помог с подбором аксессуаров. Очень дружная приветливая команда, большой выбор велосипедов (до этого был в ВелоСтране - там выбор меньше и не оказалось нужной мне модели). Удобное расположение - через дорогу от ж/д станции Стройка.
2
March 12, 2024
Обращаюсь в этот Ремонт уже не в первый раз. Ремонтирую и обслуживаю здесь регулярно свои велосипеды и самокаты. Самые лучшие впечатления! Ремонт делают качественно, цены приемлемые. Рекомендую! Кроме этого, очень удобно что здесь и ремонт и магазин запчастей , где есть большой выбор.
3
July 20, 2024
Вчера ремонтировали велосипед, все понравилось. Хочется выделить работу менеджера Николая и мастера Александра, очень приятные и хорошие в своем деле работники, к ним с радостью хочется возвращаться. Отличное место, качественный товар
1
July 25, 2024
2 раза делал тут заказы и 2 раза дичайшие косяки и некомпетентность. А еще надо помнить, что заказывая из Москвы, возврат вам придётся делать в Подмосковье, куда вы конечно же не поедете. 1 заказ - вместо переднего обода велосипеда привезли задний. Водитель после доставки отмораживается и не возвращается, любая проблема после доставки его не касается, имейте в виду, когда принимаете товар. Второй раз заказывал задний обод, в надежде, что хоть тут не накосячат. Даже перед заказом уточнил конкретно, что везти. Задний обод, дисковые тормоза. Привезли задний обод на ободных тормозах... Компетенции и клиентоориентированность менеджеров на низком уровне. Исправлять проблему не хотели и не торопились. Но когда обратился к руководству, все решилось в тот же день, руководству респект. Но задний обод ещё и оказался бракованным, т.к в одном месте он выступает при кручении. На что конечно же мне ответили, что в ходе эксплуатации возникла проблема (ага, как можно обод так деформировать, чтобы в одном месте его бросало вперёд при езде, а по остальному радиусу он нормально крутится) . Хоть это и брак производителя, коим магазин не является, но работа менеджеров - не зачёт. Вообщем, не советую.
1
4
November 30, 2023
Отличный спортивный магазин.Нужно было подобрать крепления для беговых лыж.Менеджер помог с выбором, а профессиональный мастер Александр быстро и качественно установил крепления на мои новые лыжи. У Александра просто золотые руки.Буду обязательно к нему обращаться, чтобы сделать профилактику велосипеда.
3
April 19, 2024
Купили 2 велосипеда по уценке (дефекты визуальные легко устранимые, либо незаметные ) все опробовали на месте
Дети катаются, все хорошо 👍
Добротно, бюджетно. Все довольны.
звоночек недостающий бонусом добавили, приятно, спасибо!
3
February 29, 2024
Классный магазин! Приятные менеджеры розничного отдела, помогли подобрать велосипед, который оказался в наличии на складе. Склад, кстати, тут же, в соседнем здании. Велосипед был в коробке, без дефектов. Тут же мастер собрал мне его и сразу настроил тормоза, переключатели, смазал цепь и подогнал седло. В общем, магазином, ассортиментом, ценами и сервисом остался доволен. Обязательно приеду еще!
3
July 25, 2024
Отличный магазин с отзывчивым персоналом.
При магазине есть сервис по ремонту.
Большой и интересный выбор недорогих велосипедов.
2
July 21, 2024
Заехал случайно, увидел вывеску, быстро купил запчасть. После этого вернулся для дополнительного ремонта, выполнили оперативно и качкственно. Особая благодарность механику Александру.
2
April 13, 2024
Здравствуйте. Заказала на Мега маркете электровелосипед. Очень переживала, так как габаритный товар. И знаете что? Вчера мне собрали его в сервисном центре, покаталась, и я просто в восторге от него. По всем контактам связывалась с нова спорт, отвечают своевременно, а это очень важно. Спасибо большое))). Надеюсь моя первая тачка прослужит мне долго☺️☺️☺️
3
May 22, 2024
Прекрасный мастер по ремонту Александр! Привёл в порядок самокат быстро и качественно! Дал рекомендации на будущее. Большое спасибо! Будем обращаться ещё.
2
July 11, 2024
Отличный поставщик велосипедов и запчастей. Несколько лет работаю с ними беру для своего магазина регулярно. Буду приезжать ещё, ассортимент увеличиваю
1
January 9
Приехал за лыжами, ребята профессионалы помогли с выбором. Выбор большой не только лыж
1
August 3, 2023
Всегда есть в наличии запчасти для велосипеда, цены адекватные и даже ниже интернетовских. Тут же оперативно все можно поменять в веломастерской. Ребята из продаж всегда подскажут, расскажут. Мастера своего дела. Рекомендую!
3
1
October 5, 2023
Цены приятно удивили. Можно купить в розницу по уровню оптовых цен (но я покупал правда под конец сезона:))).
Плюс ещё очень внимательное отношение к клиентам. Велосипед настроили, бонусом прикрепили крылья. Всё очень понравилось. Рекомендую!
3
1
April 3, 2024
Спасибо большое Александру за ремонт велосипеда . Все отрегулировали, сделали как мне нужно было. Быстро и надежно. Рекомендую 👍
Приеду теперь красить вклосипед
4
April 15, 2024
Часто бываю если что-то нужно к велосипеду. Выбор товара есть. Можно опт и в розницу. Персонал отличный, всегда помогает.
2
July 11, 2024
Уже давно сотрудничаем с этим магазином, товар в основном в наличии, никаких задержек по срокам и приятные девушки в оптовом отделе
January 9
Большой ассортимент лыж, коньков, великов и расходников!!!
1
March 19, 2024
Супер!!! Потеряли крепеж от детского сноуборда - списалась с маназином в ВК - нашли крепеж и отправили СДЭК. Дети рады! Огромнейшее спасибо.
3
June 24, 2024
Приехал с несколькими вопросами по состоянию вела, помогли, проконсультировали, бесплатно зажали контргайку на втулке и объяснили как, что, зачем. Как новичку было очень полезно
2
June 12, 2024
Очень красивый, вежливый персонал. Всегда предлагают кофе,чай. Все просто красавицы.
2
May 12, 2023
Заказала маме велосипед с корзинкой, она мечтала о таком. Заказ был с Яндекс маркета. На фото велосипед с корзинкой, в комплекте прописана корзинка. Был январь месяц, маме доставили и она его сразу в коробке отвезла на дачу. Начался сезон, собирают велосипед - корзинки нет. Я звонить им. Менеджер Оксана, которая занимается маркет плейсами начала наезжать на меня, что мы поздно открыли товар, типа надо в течение 14 дней и бла бла. Но пардон, у вас некомплект! И какая разница когда открыт товар. Товар сезонный. В маленькой квартире навряд ли кто-то будет собирать морозным январским днем велосипед. Так же вскрылось следующее - А мы на маркет плейсах эти велосипеды без корзинок поставляем. Что простите? А как мне узнать об этом, если там прописано, что с корзинкой и фотография соответствующая!? Она мне - вот открыли бы раньше и вернули бы, а сейчас ничего сделать уже не можем. Я говорю - корзину мне просто пришлите и все. Она - нет такой опции. Т.е есть опция дезинформации на сайте, а опции решить нормально проблему, чтобы покупатель остался доволен - такой опции у них нет!
Не рекомендую!
5
6
November 24, 2023
Очень хороший магазин, купил велик через мегамаркет, он мне не подошёл (я его не вскрывал, только позже поняли что не та ростовка), и даже по прошествии нескольких месяцев мне согласились вернуть товар без проблем. С таким отношением к клиентам все у вас будет хорошо:)
June 12, 2023
Персонал не дружелюбный. Особенно есть одна особа, которую зовут Виктория.
Расположение , тоже 5е совсем удачное, ТК рядом шоссе энтузиастов
А ещё, это вашей Виктории надо научиться себя вести. Ей видимо не понравились вопросы, ТК сотрудник который проводил собеседование, не смог ответить и тут появилась она
1
2
April 15, 2024
Отличный магазин с огромным выбором велосипедов. Нашли то что нужно по адекватной цене
April 22, 2023
Заказал товар, через интернет, на сайте, менеджер позвонил уточнил приедете(самовывоз)? Всё в наличии. Приехал, менеджер ушёл за товаром, не было, минут40, был с трёхлетней дочей, пришёл, говорит, то что заказывали нет, но есть другое, не того цвета и размера!?! Ты серьёзно?! Парень! Мы же согласовывали? Я думал... Я не знаю как существуют такие организации, до сих пор, не отвечающие за свои действия и с которыми договариваться о чем то, всё равно, что сотрясать воздух впустую. Потрачено время безрезультатно, настроение испорчено, Такие конторы обходить стороной! Подведут и глазом не моргнут.
4
3
June 11, 2023
Здравствуйте.
Пользовался услугами два раза.
В первый раз обслуживали ходовую. Второй раз покупал и менял колесо.
Цены приемлемые, и за работу недорого берут. К качеству услуг претензий нет.
Советую обращаться
4
September 1, 2021
Переехали сюда с недалекого от этого места из Балашихи и хорошо- тут поудобнее в транспортном плане - рядом только электричка, находятся почти под мостом чуть дальше съезда ближе к заправке открытые ворота и далее налево до упора. Магазин неплохой, большой ассортимент но не всегда то что нужно есть в наличии, и это огорчает. Больше всего мне не понравилась система покупки заказа в магазине- тут целые заморочки : нельзя просто взять и купить, нудно зайти подняться на 2й этаж там сидят манагеры и там витрины с товаром, Подойти к свободному манагеру- сказать что интересует, далее он пойдет это искать если нет на витрине он вернется даст распечатку, с ней нужно подняться на 3й этаж , почему-то касса находится там , оплатить и (!) затем СНОВА вернуться второй чтобы манагер распечатал еще одну бумажку и уже с ней почти на .. (!) склад который находится на территории как выходить и слева, недалеко. И там позвать кладовщика, отдать ему бумажку, подождать пока там найдут товар и вам его отдадут и лишь после этого вы сможете покинуть данное место как покупатель.
2
5
October 27, 2022
Магазин хороший. Можно найти все что угодно для велосипеда. Я уже аш5 раз ездил туда. Менеджеры и мастера помогают. У них адекватние цены. Я всегда уходил от туда довольным. Всем рекомендую сходить туда или заказать на сайте.Спасибо Новаспорт!!!
4
June 24, 2022
Хороший магазин оптовой и розничной продажи велосипедов. Приезжал починить купленный через валдберис велосипед по гарантии. Мастер хороший , быстро починил. Единственно что расстроило - это разность оптовых и розничных цен на запчасти и велосипеды достигает 100 процентов, розничные цены в два раза выше оптовых!!! Купил крылья и широкое сиденье довольно дорого! Снизили бы наценку, было бы совсем здорово!!!
3
2
February 22, 2023
Созвонился, уточнил когда удобнее подъехать, по приезду послушав рекомедации по ремонту оплатил запчасти и работы по установке (замена системы), сказали что в течении 1-2 часов будет готово, когда вернулся велоспед не то что в раюоте его даже не трогали. Пришлось подождать еще 3 часа. Ну думаю ладно бывает у людей работы много, хотя я был там один. Через полгода каретка начала стучать, хотя старая (оригинальная) проработала 5 лет.
2
3
September 20, 2023
Отличный магазин! Очень большой выбор велосипедов по доступным ценам! Великолепный штат сотрудников.
2
May 20, 2022
Отличный магазин. Хорошие менеджеры, все подсказали по нашим запросам, рассказали про ассортимент. Выбор большой. Все можно опробовать, пощупать, посмотреть. С удовольствием ещё раз обращусь к ним за покупкой. Ребёнок остался доволен.
1
1
August 7, 2023
Приветливый и вежливый персонал, рассказали подробно о товаре,показали ассортимент.
Прекрасное место!
January 6, 2023
Магазин понравился. Купили велосипед, оказалось есть небольшая проблема в креплении сиденья. Исправили, стало лучше чем заводское. Большое спасибо Максиму и сотруднику из мастерской, которые решали этот вопрос!
4
1
August 30, 2024
Быстро и качественно починили велосипед. Большой респект сотрудникам
1
June 20, 2023
Отличная организация! Огромный выбор, приятные цены , доброжелательные и отзывчивые сотрудники!
3
January 3, 2023
Хороший интернет магазин спортивных товаров. Продают очень много великов. Далее все остальное. От аксессуаров для великов до одежды. Рекомендую.
5
1
November 23, 2023
хороший магазин с нормальным ассортиментом и приятными ценами. Брак меняют без проблем.
July 27, 2024
Супер пупер классные Вы! 🔥👍
2
January 14, 2024
Купил лыжи и все комплектующие к ним, установку крепления сделали в подарок! Всем доволен👍
3
July 12, 2022
Розничный магазин порадовал возможностью доступа к образцам товара (посмотри, пощупай)). В каморке выдачи товара на складе мало света, возникает непроизвольное желание подсветить фонариком на телефоне при осмотре товара. Чуть было "случайно" не купил вилку RST Capa 26 с дефектом на рабочей поверхности одной из ног, +-10мм от пылникак ;-) Справедливости ради надо отметить, что данный товар уже через час не был доступен к покупке на сайте, из чего делаю вывод, что люди работают порядочные и не попытаются впарить этот товар невнимательному покупателю.
3
November 23, 2024
Цены хорошие. Персонал спит .
February 13, 2024
Спорт товар на любой сезон и по любым спортивным направлениям.
3
April 4, 2024
Отличный сервис, всё подобрали, и скидку сделали 👍
3