Отвратительное место, очереди огромные, что бы переоформить лицевой счет, нужно потратить 3 часа своей жизни. Но ещё хуже дела обстоят с парковокой. Аме места заняты сотрудниками, и поставить машину просто не реально.
Виолетта С.
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
Всё для людей, всё для народа... Должна быть проверка котла, позвонила попросила перенести проверку на субботу, тк не живу в данной квартире спросила возможность позвонить за час до проверки, чтобы быть в квартире, на что девушка оператор грубым тоном сказала: будете ждать сколько надо, у вас весь дома такой! Естественно! Если он не так давно был сдан и многие ещё делают ремонт! Клиентоориентированность на высшем уровне
Show business's response
Никита Н.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Ежедневная очередь 500 человек . Смотрю на некоторых - не один день здесь сидят😂😂 . Такое чувство,что работники приходят чай попить .
татьяна созинова
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
сегодня в нашем доме проводится проверка газового оборудования,наша квартира не включена в список . с ссылаются на то не заключен договор. договор у меня на руках я его получила в конце февраля. я позвонила сегодня 12 раз по разным номерам телефонов и виноватых нет.
1
Show business's response
Валерий Ц.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Очень долго оформляют документы. Одним словом бюрократия.
Константин Бурдиков
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Очередь пятьсот человек, некоторые люди тут сидят с прошлого года
из плюсов: есть туалеты и вендинговые автоматы с банкоматом, умереть не получится
2
Владимир С.
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Никогда , ни по одному номеру не дозвонится. Приезжай стой в очереди пол дня. Ужас
Л. К.
Level 8 Local Expert
July 11, 2020
Пришла переоформить лицевой счет. Первые 40 минут стояла в подъезде с другими такими же "пришельцами" в тесном социальном контакте. Потом впустили в зал ожидания, где можно получить талон в терминале. В зале не должно быть более 5 человек- так объяснил охранник. Он строго за этими следит. Эта мера для профилактики коронавируса. Значит в подъезде можно стоять рядом друг с другом, а зайдя в зал-все, держите дистанцию. Сначала нужно оформить договор с газпромом. Потом в 112 кабинет берите талон к новатеку и снова сидите. На все у меня ушло ровно 3 часа!работает там "полтора землекопа"-поэтому все супер медленно.из плюсов -доступен туалет, работает кондиционер..ну и кулер( смотрю на него и думаю- его чистят когда- нибудь? )-вот за эти "плюшки" им одна звезда!
9
Галина З.
Level 5 Local Expert
July 24, 2020
Тоже пришла переоформить лицевой счёт, долго сидела в очереди на единственной скамейке ( в маске )в тесном контакте с другими жаждущими попасть внутрь. Мужское население вежливо сидело на бордюрах в ожидании своей очереди. Седой охранник,впустив внутрь, скомандовал: "Остановиться","Повернуться", не хватало ещё "Лицом к стене, руки за голову"... Никакого уважения к клиентам- ни любезности, ни вежливости..В зале , правда, женщина-охранник по имени Ольга Николаевна, напротив, охотно помогала с талонами в терминале. И оператор в окошке, тоже Ольга Николаевна,Левикова, была корректна и приветлива. Потратила много времени, выходила в дождь из помещения и искренне сочувствовала мокнувшим снаружи людям, стоящим в тесном контакте друг с другом под узким козырьком.В обслуживании клиентов явно маловато логики.
5
Бублик
Level 3 Local Expert
July 27, 2020
Пришли к 8, взяли талончик. Больше в очереди никого время почти 9. Не вызывают. Звоню по телефону, спрашиваю, почему не вызывают. Ответ - у нас очередь.Где? Нет же никого.
Тут же вызвали. Принимает один человек.
По другим вопросам пришлось брать еще 2 талончика, к этом у времени уже образовалась очередь. А остальные сотрудники только к 10 часом заявились. Вот тогда очередь начала двигаться.
В общем чтобы сделать перерасчет, на который ушло 2 минуты и переоформить лицевой счет провели там 2,5 часа в ожидании сотрудников.