Хороший магазин, да есть всё, зачем пришёл. Персонал на отлично, помогут, расскажут, объяснят, молодцы. Особенно большое спасибо Антону-уникальный специалист своего дела, так держать. Рекомендую
Show business's response
Денис Петров
Level 13 Local Expert
December 21, 2024
Не всегда пишу негативные отзывы! Но в этот раз решил написать! Покупал определенное оборудование в новатор. Так как времени мало, я знал что мне нужно, поэтому все покупал онлайн (через сайт) девушка менеджер через кого все проходила зовут её Евгения , молодец к ней у меня претензии нет. После покупки , монтажа у меня остались не использованные расходники. Позвонив Евгении она мне сказала что я без проблем могу из задать в магазин в филиале на розе Люксембург (только надо список составить и с ним приехать) Я составил список приехал на розу Люксембург зашел сначала в магазин где продается в розницу, подойдя к администратору чтобы уточнить к кому мне обратиться я был отправлен куда то туда в зал, там меня отправили в другое место нормально не объяснив куда идти. Первое научите своего администратора улыбается и представляться людям, научите своих продавьцов тому же . Выйдя из магазина туда куда не зная идти я решил позвонить по номеру по которому связывался с Евгенией , но на неё я не попал а попал на мужчину вроде его зовут Алексей , объяснив ему все и спросил как мне его найти чтобы сдать расходники я был культурно отправлен, потому что Евгения по его мнению мне объяснила все не правильно сначала я должен был отправить список а потому уже приехать, на что я ему сказал я уже здесь давайте решать вопрос на что мне было сказано что мы так не работам . Я просто положил трубку. Научить Алексея работать с возвращениями и если клиент не доволен стараться решить проблему клиента. Потратив прочти 100к хочется кого-то уважения а не хамского отношения. Единственная у вас нормальная это Евгения
1
Show business's response
Александр Иванча
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Хороший магазин, большой, богатый ассортимент. Заехал впервые, понравился. Все четко, быстро, по делу, как и должно быть. Можно смело рекомендовать.