Останавливались в гостинице на ночь по пути в Москву с юга. Нас очень дружелюбно встретили, предложили Меню выбора завтрака (5 вариантов), уточнили удобное время для подачи блюд в столовой. Номер чистый, просторный, есть всё необходимое. Чистые полотенца, одноразовые тапочки и приборы личной гигиены. Номер был двухкомнатный, в одной комнате есть телевизор, кондиционер, диван, пуфик и шкаф, во второй комнате большая кровать, тумбочка и пуфик. Также в номере есть холодильник. Мы оформили заказ еды через Деливери и Самокат, привезли оперативно. Парковка для машин на территории, прям у самой гостиницы. Отдохнули с удовольствием, выспались, позавтракали, вообщем очень комфортно. Спасибо большое, мы остались довольны!

Show business's response

Romul

Level 20 Local Expert

Вот честно, и номера хорошие, большие. И тишина за окном. Всю ночь не закрывал, тишина. Парковка под окнами. Заезжать правдой с трассы не очень удобно. Большего всего расстроило отношение. Номера были забронированы и оплачены через Островок. Номера на разные дни. И тут выясняется что с Островком они типа не работают, что оплата прошла только на один номер. И сказали что бы разбирался сам. Они готовы забронировать номер на нужную дату. На мои возражения что вот ваучер вот оплата и что значит не работаете если сейчас вы меня заселили? не ответили. Т.е. в одно время два номера оплачивались, но по одному оплату приняли а повторому вдруг резко решили не работать. В общем составили они письмо в тез поддержку с отказом от бронирования, я то же описал туда же. В Островке первый раз такое отношение встретили. Дали выбрать гостиницу любую на нужную дату, без доплат. Короче, есть понимание что просто хотели дважды развести на деньги. Ну по работе и награда.

Show business's response

Р.

Level 28 Local Expert

07-09.24 Не плохая гостиница переночевать. Номера все приличные были в стандарте и полулюксе двухкомнатном. Чисто все необходимое есть вода нормально с напором горячая. Находится на охраняемой территории парковка под окнами. Завтрак на выбор в стоимости. Вообще в Воронеже в гостинницах кормят норм.

Show business's response