Новая эра
44 reviews
January 17
Несколько раз обращался по поводу: при ветре хлопает дверь выхода на крышу. Ночью спать не возможно. На обращение ни кто не реагирует. При выборе компании нас уверяли в обратном, но оказалось только бла-бла-бла. Я пенсионер жду ещё неделю и отправляюсь в Прокуратуру. Хоть одно дело доведу до конца. До встречи.
1
December 19, 2024
Просила разделить лицевые счета на основании судебного решения (заявление от 02.08 2023г.) Приезжала ещё пару раз. Воз и ныне там. Даже бухгалтер в этой кампании не выполняет свои служебные обязанности.19.12.24г. Мария Владимировна соблаговолите выполнить свою работу.
1
October 18, 2024
Отврательная компания! Отвратительное обслуживание!
Более безответственных нужно поискать еще. Не могут организовать элементарных вещей! А поо подачу отопления в сезон- во обще лучше молчать. Отопление пустили через подъезд. Никогда не дозвониться ни по одному вопросу. Вечно все то заняты, то обедают.
1
October 31, 2024
Бесполезная УК. Не могут отрегулировать отопление по стоякам уже две с половиной недели. Зарегистрированные заявки просто берут и закрывают без выполнения работ. И судя по отзывам ниже так они работают по всем управляемым домам.
September 11, 2024
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании. Во дворе ул. Генерала Лизюкова 36 и 38 по вашей инициативе была отремонтирована дорога. Контроль за производством работ вы не осуществляли. Поэтому подрядчики , мягко говоря, не очень хорошо поработали. Но мусора они за собой оставили целую гору. Уберите пожалуйста старые куски бордюра и горы земли. На этих горах уже трава выросла в рост! Пока моя оценка 2! Мусор , Вам всё равно придётся убрать. Рекомендую сделать это в досудебном порядке!
October 28, 2024
Дом по улице. Маршала Жукова 7. У половины дом нет отопления. Пишем и звоним каждый день. Ничего не делается. Отговорки только что отправили слесаря. Что все сделает и в итоге ничего не делает.
March 28, 2024
Г. Лизюкова дом 61. Залили потолки по вине ук в квартире коридор, кладовке, зал, кухня, 11 августа 2023 года. До сегодняшнего дня ук не возместила у щерб. Не работают вообще, стараются где бы кого обмануть. Первый раз насчитали 14тыс. Мы не согласились, посчитали по сантиметрам залит ия и пол рулона обоев. В экспертизе удивились такой наглости. Пересчитали на 27 тыс., не стала с ними судиться, согласилась на мировую, а подсунули договор на 14 тыс, рассчитывали, что я читать не буду. Ещё два месяца перечислют так и не перечислили, пожалела что с ними не стала судиться.
1
July 27, 2024
Одни минусы, нас топит неделю, ничего не сделали ушли на выходные, это первый этаж нежилое помещение, по адресу 9 января 270, отвраитетльная управляющая компания, сейчас вызвали полицию, будем обращаться в прок уратуру и готовить бумаги в суд, испортилось оборудования на 5 000 000р, вода течёт дальше.
October 21, 2024
Отвратительная компания, отопления нет, в доме холод, дозвонится не возможно!!! Трубки никогда не берут, кампания одна из худших!!!
October 20, 2023
Несколько лет управления этой команды моего дома московский 95 повторяется один и тотже период жары в периоды включения и выключения отопления .Сейчас в квартире 28 а ночью до 30 при закрытых окнах днем езе терпимо но летняя жара это не сравнимо с ночной духотой а причина простая вклюение насосов для увеличения циркуляции воды было время во времена пик комфорт холодные батареи жаловались в гжи и поставили эти насосы но их включали с насьуплением отрицательных температур а эти сразу врубают на обращение ноль эмоций заявка принята диспетчер посмеялась
2
March 20, 2024
60 Армии дом 23. Отвратительная работа управления этой компании. Уборка прилегающей к двору территории, грязь снег начал таять и появились кучи осенней листвы, за зимний период не посыпали песком пешеход ные дорожки( 6.03.24 отправляла заявку) люди падали
и ломали руки, подъезды не убирают. Ямы на дороге, скоро машины будут застревать. Может пора уже начинать работать, а не только собирать деньги. Если ничего не изменится будем обращаться в прокуратуру.
1
November 13, 2023
Не отвечают на телефонный звонок вообще, сайт не работает. Компания, возможно, на грани закрытия. По этому району у меня вторая квартира. С появлением этой УК перестали подметать, убирать, повсюду грязь. Телефоны не работают вообще, отдела бухгалтерии нет, вместо него есть сотовый женщины которая на вторые сутки (брали буквально измором, звонили раз 50!) ответила при этом жевала или выпивала что-то и сразу после слова "здравствуйте" бросила трубку) больше не отвечала. Такого еще не встречала, наверное закрываются.
3
January 10, 2024
Отопительный сезон начался во второй половине октября 2023 года. По сегодняшний день батареи по улице 60 Армии, дом 17 еле теплые, а в угловой комнате батарея холодная вообще. Звоним регулярно, оставляем заявки, жалобы, но толку нет. В квартирах холодина, трубы еле теплые ! На звонки перестали отвечать вообще! Когда я пришла к ним 09 января 2024 года с вопросами, то они откровенно смеялись мне в лицо! Хотя у них в помещении - ЖАРА!!! Где то орудие, которое заставляет таких управленцев работать?
1
October 13, 2023
Стали долго исполнять заявки. 2 месяца ждала слесаря, чтоб поставить хомут на стояк отопления. Успели до начала отопительного сезона. НО! до сих пор не работает сайт, ни номера аварийки посмотреть, ни дополнительный телефон диспетчера. На неделе в нашем доме произошел порыв отопления, все соседи звонили в УК и никто не мог дозвониться, никто не брал трубку!!! Шесть этажей залило, пока нашли слесаря, чтоб воду перекрыть! Халатное отношение сотрудников к работе. Еще пол года назад не было никаких претензий к работе УК, все делали вовремя, а сейчас из рук вон плохо
2
April 26, 2023
Был ук Мастер. После него конечно тяжело дом брать. Вот сейчас дождь, а с потолка за ночь 2 ведра накапало. Крыша течет. Обещали первое, что сделат - крышу. За это сняда звезду, но если честно, мы же видим, что они все время что то делают, сделали площадку мусорную, сейчас асфальтируют перед ней, начали с ремонта 1 этажа подьезда и повесили наконец почтовые ящики, вычестили подвал.
Очень жду в этом году крышу🫣 пока только заявка, звать эксперта и предьявлять иск о залитии не хочу - люди стараются, по факту ущерб пока небольшой. Не честно вещать все убытки, которые по вине предидущей ук.
А, и самое главное, оказывается горячая вода без проблем поднимается на 9 этаж просто надо бвло сменить ук👍
4
4
February 12
невозможно дозвониться по тел 9009610442 не отвечает вообще Зачем он тогда нужен?
July 18, 2023
Все кто пишут радостные возгласы о этой управляющей откпою секрет.но детские площадки и асфальт возле ваших домов не делает ук.наш дом ток перешел в эту ук и уже проблемы.1 квитанции пришли за месяц.то есть оплата получилась выше чем в предыдущем месяце.за домофон прислали квитанцию когда я за год уже заплатил.по телефону позвонил .а там неадекватная диспетчерша которая мне говорит.что я должен забыть о деньгах и бросает трубку
2
1
October 16, 2023
Красных зорь 36, диспетчер сказал, что отопление в дом подали 11 октября, отчитались и попали в 90% подключенных домов ,а тепла так и нет . Жалобы будут принимать после 15.,звоню, теперь в У/К трубку никто не берёт, звоню всё утро . А со вторника ,резкое похолодание. КУда и кому звонить ????? Зачем нужен т 2021616 ?
1
October 3, 2023
Придётся жаловаться в прокуратуру на эту УК. Дорога во дворе по улице Беговая 4/1 в ужасном состоянии, во дворе дождя не пройти с коляской, не на машине проехать, ямы и постоянно мор е стоит. Подъезды в полном бардаке нет ремонта плитки на полу, окна скоро не видно будет ничего от грязи. За что платим бешенную комуналку?
3
April 10, 2024
ул. ген. Лизюкова, д.71. Радиаторы отопления в подъездах срезали примерно 20 лет назад. Но УК "Наша эра" исправно взимает плату за не существующее тепло. Сверхприбыльный бизнес !!! Хотя, это по другому называе тся...
1
December 10, 2022
Почитав предыдущие отзывы скажу, что эта УК, в отличие от нашей прежней Пик-Комфорт, работает. Диспетчер отвечает на зврнки, доброжелательное общение и своевременное выполнение заявок. Минус только втом, что уборку придомовой территории возложили на мигранта из ближнего зарубежья, а он не справляется. Не умеет гостарбайтер обращаться с опавшей листвой, не дано ему это. Или не хочет. Уборщица новая тоже не очень, только подметает слегка первый этаж и всё. Это ,думаю, кадровая проблема не нова, сложно найти на эту работу нормальных сотрудников. А в целом, после смены УК стало лучше.
Отзыв долго проходил модерацию. Ситуация изменилась, с сентября УК испортилась, работают хуже. Вношу коррективы в свой отзыв
5
7
February 8, 2023
Доброжелательный диспетчер. Очень благодарны за отремонтированную во дворе детскую площадку, причём не для галочки, а качественно, даже можно сказать с душой. Обещали также сделать лавочку. Убирают в подъезде по звонку.
Новая эра пришла к нам недавно, пока работой компании довольны.
3
13
December 12, 2022
С сентября перешли в эту УК, обещали многое а по факту...немного не в адеквате тётушка диспетчер, которая кричит и бросает трубки. Заявки не выполняются вообще, тепла в комнате ожидали две!!! недели!!! Заявки оставлялись ежедневно,а когда через знакомых- знакомых нашла телефон слесаря нашего, он сказал что ему некогда к нам приехать и спустить воздух. За две недели ему некогда было, а люди мерзли в квартирах! По другой причине заявки принимаются,но сказали ждите капремонт,т.е мне без воды жить неизвестно сколько лет! Знаете я думала что, УК Коминтерновская была плохая, но я ужасно ошибалась! Они по крайней мере выполняли все заявки. Уважаемый руководитель данной УК начните работать и выполнять обязанности которые были обещаны!!!
19
1
January 10, 2024
Лизюкова 61 , батареи ледяные в нежилом помещении уже втрой месяц, слесарь не приходит , на вызовы не реагирует , до управляющей компании дозвониться невозможно,(((
1
July 30, 2024
Хорошая УК, при возникновении спорного вопроса поступили по справедливости 👍🏻
1
May 23, 2023
После шараги УК "Мастер" разница чувствуется разительная! И входную группу сделали, и вода горячая нормально пошла и асфальт во дворе подлатали.
Вычистили подвал.
То есть, пока ребята работают хорошо.
1
4
May 11, 2023
Взялись за дело!
Потихоньку приводят двор в порядок, облагородили палисадники забором, убирают двор, поменяли асфальт за 25 лет.
Осталось подъезды в порядок привести.
3
4
November 24, 2022
непонятно за что дерут по 1600 в месяц с 128 квартир жилого дома. мне интересно на что тратятся ежемесячно 205 тысяч рублей ?????уборщица моет только первый этаж у лифта и лифты.я НЕДЕЛЮ жду электрика для замены патрона на своём этаже. лифт не работает по утрам через день.А бегали то прыгали умасливали что бы наш дом в их ведение перешёл.Тьфу-да и только !!!!
18
3
March 10, 2023
Дозвонится почти невозможно. Диспетчер грубит, отказывается принимать заявки. Вы же ходили по квартирам, уговаривали людей перейти к вам, смотрели людям в глаза, слова правильные говорили. Очень жаль, что поверили вам.
11
December 19, 2022
Керамическая 37 была управляющая компания ук мастер,с1 декабря стала Новая эра не вижу разницы поменялся один вор на другова,как ничего не делали так и не делают уборщиц,дворников,слесарей нет мусор 1 раз в неде лю вывозят домофон не работает.
11
2
October 25, 2023
ужасная компания,трубки не берут,не отвечают,в платежках приписывают оплату коммунальных платежей,выяснить не возможно,не отвечают
2
January 22, 2023
Я не знаю на основании чего,но в декабре 2022 наш дом по ул.Керамическая 37 был передан от УК Мастер в Новую Эру.За неполных два месяца второй раз пропадает отопление в квартире,чего никогда не было в отопительный сезон с компанией УК Мастер.Причем в выходной день у них есть аварийная служба,но они отказываются ее присылать и записывают на понедельни к.Замечу-температура минусовая и квартира быстро остывает.ЭТО ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ !!! В доме растет недовольство и мы собмраемся вновь собирать подписи о возврате прежней компании УК Мастер
8
2
September 6, 2022
Взяли наш дом после УК Коминтерновского района. Компания старается, заявки выполняет, делают ремонты, держат слово. Организуют праздники на масленицу и Новый год. Дворники убирают мусор, не подметают песок на асфальте, надеюсь прочтут отзыв и исправятся. Лизюкова 69
3
11
December 19, 2022
УК когда будете нормально дежурить на мусорной площадке по ул.Вольная 44,убирать мусор возле мусорных бачков,ваша обязанность.Фото вашего "дежурства"отправлю на ТВ,дост али
11
November 18, 2022
Ниаому не советую сначала бурная деятельность, а потом не моется, не убирается. Еслиснег почистить то по звонку. Они же не видят что снег идет
12
1
June 9, 2022
регулярной уборки нет. согласна с предыдущим отзывом ,влажной уборки нет совсем,окна не моют, лифт из распылителя чуть брызгают на пол раствор хлорки. Всего не опишешь от мусорки вонь. Дворник поджигает пух дети лезут под машины тушат этот пух песком, и кричат что бы дворник пух не поджигал...дозвониться до управляющей к омпании не возможно . не отвечает диспетчер, секретарь, Любовь Егоровна. раньше водой пух поливали потом подметали, но это не в этой шарашкиной компании руководителей нет...9 января 148
10
1
September 23, 2023
Ничего не делают и не решают! На обращения не реагируют. Только деньги собирают! Дом не ухожен, нет уборщицы, мусоропроводы забиты, электрика искрит!
5
September 20, 2023
Отвратительно диспечер не отвечает слесаря не о чем
5
October 12, 2022
Какой бардак! Невозможно дозвониться оставить заявку. Деньги оператор связи за распределение звонка снимает.
11
1
December 2, 2022
Компания как и пик! Только деньги нужны! Так у них ещё и дом рванул, Хользунова88
11
1
December 5, 2022
Телефон вообще НИКТО не берет, звоню какой день!!! Почему не отвечаете???
За что взимаете плату?
10
January 1, 2024
Очень дорого
1
August 2, 2022
Диспетчер не умеет разговаривать. Кричит грубит и бросает трубку.
9
2
October 18, 2022
Ужасная компания новая эра не берет трубку
16
1